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文档简介

无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台目录欢迎辞2第一章企业介绍3河南中金黄金股份简介3河南中金黄金股份核心经营理念4河南中金黄金股份学习材料5第二章组织文化7第一条基本组织原则7第二条管理组织原则8第三章员工守则8第一条基本准则8第二条工作准则8第三条行为规范9第四条环境要求10第五条服务意识11第六条诚实原则11第七条保密规则11第四章聘用细则12第一条聘用12第二条报到13第三条试用期14第四条档案15第五章工作条件15第一条原则15第二条考勤16第三条请假16第六章薪酬福利18第一条凡被公司正式聘用之员工可享受以下福利待遇工资类、津贴类、奖金类、福利类、社会保险类及其他18第二条工资类18第三条津贴类19第四条福利类19第五条社会保险类19第六条其他19第七章假期19第一条假期种类19第二条请假规定19第三条法定节假日20第四条年休假20第五条婚假21第六条产假21第七条病假22无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台第八条事假22第九条丧假23第八章培训与发展23第一条培训总则23第二条培训项目23第三条培训记录24第九章考核晋升24第一条考核评估类型24第二条考核评估内容24第三条晋升25第十章员工奖罚条例25第一条目的25第二条奖励25第三条奖励细则26第四条处罚27第五条奖惩程序34第六条监督与申述34第十一章劳动合同的解除和终止36第一条终止合同36第二条劳动合同的解除36第十二章争议37第一条争议处理的原则37第二条争议解决的途径38第十三章离职38第一条离职申请程序38第二条自动离职38第三条辞退38第四条移交手续38第十四章附则39无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台欢迎辞欢迎您加入河南中金黄金股份大家庭河南省中金黄金投资管理股份有限公司(以下简称河南中金黄金股份)因您的加入而自豪,正因为有像您一样优秀的成员加入,才使得河南中金黄金股份持续、稳健地成长。相信您无论处于什么岗位,都能证明自己的存在、价值与卓越对于河南中金黄金股份的每位成员,我想大家都有一个共同的期望,就是在工作中提升自己、证明自己、创造自身价值,并且在工作中获得快乐对于河南中金黄金股份而言,发展则是生存的永恒主题,如何能在市场竞争中胜出靠机遇或运气自然不行,因为机遇总是偏向踏实的人,成功总属于那些孜孜以求、勇于变化、不断进取的人。我们非常期待看到您能在河南中金黄金股份这个健康而富有激情的环境中施展您的能力和才华、与公司共同成长、一起提升和发展员工手册旨在帮助您如何尽快的去了解公司的基本工作情况及管理模式,从而使您能尽快的与公司融为一体,尽快了解公司的部分政策、规章制度、工作纪律以及行为准则等。员工手册是公司的文化所在、是员工的工作和行为的指南针,若您对员工手册中的内容有任何疑问和不明白的地方,请与您的上级主管领导或培训部联系。再一次欢迎您的到来,并祝愿您在河南中金黄金股份工作期间事业有成,河南中金黄金股份的明天将会更加美好无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台第一章企业介绍河南中金黄金股份简介河南省中金黄金投资管理股份有限公司是专业从事黄金、燃料油等交易业务的大型股份制公司,主要负责中国黄金集团公司所经营的上海黄金交易所代理业务及其他黄金经纪业务在河南的推广、服务及维护,公司拥有上海黄金交易所合法交易资格(交易席位编码0100022612),同时还是上海石油交易所(会员编号004)、上海期货交易所、天津渤海交易所等多家交易机构的成员单位和合法交易商。拥有目前省内最大的规范化、合法化、现代化的交易服务大厅。公司秉承忠诚守信、开拓创新、追求卓越、稳健经营的传统,发挥自身优势,以为投资者实现最大限度的收益为最终目的。在交易业务上,公司恪守上海黄金交易所等多家交易机构的交易规则,坚持公开、公平、公正的诚信原则,开展黄金、燃料油等交易业务。努力提升服务品质,改善服务手段,为供需双方提供便捷通畅的交易通道,为广大投资者提供完善的交易平台。面对时代赋予的机遇和市场竞争的挑战,河南中金黄金股份公司将秉承优秀传统,实践创新精神,追求新的、更高的发展目标。苦练内功,从严治企,实施科学规范管理,全面提升管理水平,推进人才战略,构建创新体制,加强具有自主知识产权的核心技术研发,以科技支撑企业的长远发展;同时,我们也坚持诚信、开放理念,愿与国内外各界朋友加强合作和交流,携手共进,同创商机,共铸辉煌。无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台河南中金黄金股份核心经营理念企业的使命树立行业典范、规范黄金市场企业宗旨求实、求新、求发展企业管理理念以人为本、严谨创新企业经营理念贴近大众、一切为客户企业目标打造投资新领域、投资理财多样化企业文化诚实奋进、共创未来企业人生观以工作为荣、以奉献为乐企业人才观尊重人、善于仁爱、勤奋好学无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台董事长的要求做人准则工作准则忠孝仁义讲主观不讲客观讲内因不讲外因诚信勤奋讲自己不讲别人讲工作不讲条件行为准则用人准则不该问的不问不该说的不说奖励能干的鼓励肯干的不该想的不想不该做的不做赶走混饭的惩治捣乱的三个服从助手准则经济利益服从政治利益帮忙不添乱个人利益服从组织利益到位不越位局部利益服从全局利益有权不乱权四个要求政治合格素质过硬保障有力服务到位无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台第二章组织文化第一条基本组织原则11个人服从组织,下级服从上级,局部服从全局。各级、各部门全体员工服从公司的统一领导和指挥。12实行决策权和经营权分立,严格授权管理,使各部门和各级员工的目标、任务与职责、权力相适应,各司其职,各负其责。13严格执行公司决议和公司的各项管理制度、规范、条例、规定、通知和指示等,按照组织原则,职责权限和程序发布命令、指示和请示,汇报工作,做到令行禁止,确保政令畅通。14对违反公司组织原则的人和事,公司员工均有权提出批评,予以制止,并有责任依照组织程序逐级反应直至向总经理报告。第二条管理组织原则21公司提倡并要求上级为下级服务,领导为员工服务,职能部门为基层服务,后勤部门为一线服务,全体员工为市场和客户服务。22公司员工无论职位高低、权力大小、资历长短都必须以公司的最高利益为重,忠诚地全身心地履行职责,维护公司和全体员工的利益,任何人都不得践踏公司组织原则,不得凌驾于公司利益之上,更不得利用职位、权力或工作之便为个人谋取私利。23公司员工有任何工作以外的问题,如思想、家庭、生活等均可直接请求公司帮助。无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台第三章员工守则第一条基本准则11遵守国家法律、法规和公司各项规章制度,维护公司利益和声誉12服从上级工作安排,高效完成本职工作并及时反馈完成情况。如对上级安排有异议应遵循“先服从后申诉”和“逐级上报”的原则。13严守公司机密。不得在外兼职或私自以公司名义对外开展业务。14不得在上班时间接待私事来访和购物。15不偷盗、侵占公司财务和挪用公款、收受贿赂及公车私用等。16爱惜公司财务,节约能源。发现偷盗或其他事故隐患及时举报和制止。17工作时禁止酗酒、赌博、谩骂、斗殴等行为。18对上级和同事违反公司制度的行为,员工有责任向有关部门投诉。第二条工作准则21及时分享信息,适时了解客户的需要22尊重合作伙伴23培养、指导员工24开动思维、勇于创新第三条行为规范31遵守公司衣着规定,仪表端庄、着装整洁。311保持头发清洁、整洁。男士头发严禁漂染、过长和留胡须。312指甲应勤修剪。313上班前不喝酒和吃异味食物314女职员化淡妆。315工牌端正佩戴在胸前。316办公室男职员上班应佩戴领带并与套装相配,领带不得歪斜、松弛。317办公室女职员可穿皮鞋、凉鞋、但不可穿无后带的凉鞋,不能穿松糕无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台鞋,不能涂有色脚指甲油32举止行为得体321在办公区域,不能拿着烟行走或工作322进入房间先轻敲门,听到应答再进入,回手关门。如果对方在讲话,要稍等静候;如有急事需打断谈话,应说“对不起,打扰一下”323过通道、走廊时要放轻脚步,不能大声说笑、唱歌或吹口哨,禁止喧哗。324在过道里或电梯内,遇到上司或客户要礼让,不与他人抢行。33办公室要求331工作台上不摆放与工作无关的物品332公司内以职务称呼上司,同事,客户间以先生。小姐相称。333未经同意,不得随意翻阅同事的文件,抽屉等334办公区域禁止吸烟335上班时间内不准在办公室内就餐或吃零食336保持办公室的整洁,清洁34电话礼仪341在听到电话第二声铃响前拿起话筒,通话时先问侯,“您好,河南中金黄金股份”。对方讲述时要记下要点,未听清时,及时告诉对方,结束通话时,礼貌道别并等对方挂断后再放下话筒。342通话简明扼要,不得在电话中聊天。343对不指名的的电话,自己不能处理时,应马上交给能处理的人,并把对方所对谈内容简洁告诉接收人344工作时间内,不得打私人电话。345非工作需要,上班时禁止浏览INTERNET网、上网看电影、玩游戏或在QQ上聊天等与工作无关的内容。35大厅员工接待要求351进入工作岗位前,要检查整理个人仪表。352服务姿态直立、正视、微笑、问好。353与客户说话时须端正站立,双手放在前或两侧。无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台354接待客户热情友好,不得露出厌烦、轻视和冷漠的表情355对待客户的投诉和批评应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与顾客争论,解决不了的问题应及时请示汇报。356与客户相遇,要主动让路与客户同行,应礼让客户先行。36公司服务用语您好欢迎光临对不起,让您久等了谢谢请稍等再见我来帮您您觉得怎么样第四条环境要求41办公区411整洁卫生、舒适宜人412地面干爽、无杂物和污渍413洗手间清洁无异味414墙面和玻璃窗干净无尘415桌面清洁,用品摆放整齐416下班时要做好区域整理,文件应及时归档存放并关闭所有电源42大厅接待区421空气清新无异味,灯光柔和,温度适中422过道畅通,无阻塞423地面光洁,不湿润,无杂物和污渍424玻璃镜面清洁,无水渍,无杂物和污渍425宣传册摆放规整,标语张贴整齐完好无损426消防设备应安放在明显,通风,干燥处43广场431场地清洁,栏杆扶手光洁明亮。432标牌,广告牌整洁无破损第五条服务意识51客户是我们的生计所在,我们的工作就是通过满足他们的需求并且超出他们的期望,使他们感到他们是我们工作中最重要的部分,客户不只是我们无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台的签单客户,而是指与我们接触的每一个人。我们每天所作的一切,就是保证让客户得到百分之百得满意。52管理人员应具有良好的服务意识。通过现场指导和培训员工的业务素质,使员工更有效率地开展工作。没有销售,就没有绩效各职能部门要加强与团队人员的沟通和协作。及时为业务工作提供后勤保障。第六条诚实原则61诚实、正直是集团员工必须具备的品质。所谓诚实和正直即全体员工在任何时候都必须遵守国家法律,法规和公司规章制度,恪守职业道德,任何不诚实的行为,都会立即遭到解雇。62员工必须向公司提供真实,准确的个人资料和有效证件。63公司员工不得利用内部消息,损害公司的利益。64员工的亲属在公司任职,应向公司申报并提出职务上的回避。65工作尽职尽责,及时提供准确的数据资料。66发现不诚实的行为应勇于检举揭发。第七条保密规则71公司秘密包括客户名单,经营状况,业务数据,财务报表,合同资料,员工薪酬等。72公司员工有义务保守公司秘密,并务必遵守以下规则,否则视具体情况予以违纪处理。721全体员工在任何时候处理公司的商业秘密和内部资料时都必须采取恰当的安全措施。722对涉密文件必须妥善保管723不得将公司文件用于不属于公司业务之用途。724客户的情况,公司的业务不可作为闲谈话题。725下班后,桌面,影印机,打印机,公用电脑处不得留有客户资料,尤其是有关策略,推广,媒介计划,收款,报价等文件,包括草稿,不再有用时要用碎纸机销毁。726保密文件之传送,须事先通知接收方,事后向收件方确认其确已收到。无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台727遵守公司保密制度,不打听同事的考核结果和薪酬收入。第四章聘用细则第一条聘用11公平竞争,择优录用111聘用条件遵守国家法律、法规和社会公德,具有一定文化素质和专业技能,身心健康,年满18周岁的公民。112以下情况均被视为不符合聘用条件曾经被本公司开除,辞退或自动离职者判处有期徒刑,尚在服役者亲属有犯罪前科的被剥夺公民政治权力者通缉在案者体检不合格者有欺骗、隐瞒个人情况者患有精神病或传染病者酗酒嗜好,吸毒者奇装异服、染发、有违良俗风气者不具备政府规定的就业手续者亏空、拖欠公款尚未清偿者工作能力不符合要求者因不良行为被其他公司解聘者12亲属聘用121本公司实行亲属回避制度122凡在本公司有亲属关系的应当如实申报。123一般情况下,员工的亲属(如父母、子女兄弟姐妹、夫妻、或有姻亲关系等)不得在同一团队,小组。124如员工与公司另一名结婚,则管理部门可以调动任何一方的工作部门无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台或工作区域。125有血亲和姻亲关系的不得成为直接或间接上下级13聘于公司以外的工作131除非获得公司准许,员工不得受聘于公司以外的其他职务132凡因自动离职或经人事行政中心批准解聘的员工,不得再次录用。第二条报到21新聘人员必须先到人事行政中心办理一下手续,再到工作岗位报道211递交个人资料,办理入职手续(1)提交职员信息登记表、个人简历、一张一寸红底彩照、身份证和毕业证复印件;(2)提供市级以上医院的体检报告、学历验证证明及前任职公司出具的离职证明经理级以上员工需薪资证明;(3)提供市级劳动保障卡复印件、指定银行卡复印件并注明部门、职务、入职日期、联系电话;(4)到行政部领取办公用品、办理考勤卡,工牌,领取工服(5)人事行政中心将与新员工入职后一个月内签订劳动合同;212电话、电脑、名片申请及通讯录打印(1)若因工作需要安装电话,请向行政部申请电话;(2)若因工作需要安装电脑,请到前台领取并认真填写办公物品申请单,交业务主管、分管领导同意后,交由电脑网络中心办理。(3)若工作中需要使用名片,需业务主管,部门经理审批同意后将个人资料交前台同意印刷;213部门报到在办理完以上手续后,招聘主管会引领新员工到功能工作部门报到214如何注册公司OA系统(1)开启电脑后登陆公司的OA系统,点击“申请”键,录入自己的详细信息,按保存即可(登陆账号要求是英语字母)。人事行政中心总部会在1个工作日内通过验证。验证后再登陆,初始密码是“AAA”,可自行修改密码无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台(2)电脑开机密码设置要求为大小写英语字母及阿拉伯数字的组合,密码长度为六位数以上。(3)如需申请ERP系统权限请向电脑网络中心助理申请211入职后必须认真学习的公司行政制度必须在入职当日阅读以下各项文件(OA上公开的管理制度)(1)行政制度(2)营运制度(3)信息培训(4)财务制度会员管理(5)企划管理培训管理(6)证照管理(7)拓展管理(8)奖惩制度请认真阅读以上入职事宜,并严格遵守公司的各项管理制度第三条试用期31被公司聘用的员工,需经过三个月的试用期,部门经理可根据员工表现和实际需要给人事部建议将试用期作适当缩短或延长,试用期包括在合同期内。32公司将根据员工在试用期内的工作情况,决定是否确定其职位或调职。33试用期满考核34试用期满后,人力资源部会发员工考核表及【员工转正审批表】至部门,若试用期满经部门经理,人力资源及总经理签核批准后,该员工将转为正式合同工。35若员工在试用期内不符合录用条件,公司有权随时以书面形式提前三日或以三日代通知金通知员工解除劳动合同。试用期不满七日者不发薪资。第四条档案41所有被聘员工都要填写职员信息登记表,提供各种个人信息,这些记录都将存放在保密档案中。这一档案是员工在本公司的在职记录。无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台42为保持个人信息的完整并及时更新,如有下述变更,请以填写个人资料修改表的方式。立即通知人事行政中心,若本人未及时将变更信息通知人事行政中心,则后果自负。员工姓名工资银行账号通讯地址及电话号码的更改担保人或联系电话的更改婚姻状况获取任何学历、专业资格发生事故和紧急情况时的通知人及联系电话以上变更事项的有关证明文件,均需验证原件后随个人资料修改表附上复印件。43员工的个人资料通常只限于员工所在部门的主管以上人员需要时查阅。无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台第五章工作条件第一条原则11根据劳动法和国家有关法规及本公司制度和行业特点制定本规定。12制定本规定是为了加强劳动纪律,建立正常的工作秩序,提高工作效率,完善及规范公司的管理。13公司实行国家规定的工作时间制度,即每日工作时间不超过8小时,平均每周工作时间不超过40小时。第二条考勤与请假(旷工、迟到、早退、事假、病假)列入员工考核范围。考勤21考勤应本着公正公开、及时准确的原则,如实反映员工的出勤情况。22公司采用签到的考勤方式,上下班包括轮班工作之员工出入公司均需签到,员工不得代他人签到或让人代签到,违者扣除双方当日薪资;凡员工上班时间外出者必须经上级批准且填写【外出人员登记表】后方可离开,否则以旷工论。23有效上班时间为上午上班810之前下午上班1330上午下班1130下午下班1700以后实行每周五天工作制。24签到后如发现有错误或因公事未能签到,应填写【签到遗漏证明单】至部门经理签核后送交综合部考勤人员。25员工因个人原因上、下班忘记签到或未按规定时间签到,由本人填写【签到遗漏证明单】,如有依据证明,部门经理予以签核,累计3次按迟到或早退一次处理,若未填写【签到遗漏证明单】一律以旷工论。26综合部考勤人员需监督签到并真实填写每日考勤表,遇异常情况或违无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台规事情应即上报经理,按照公司规定处理。27考勤人员应于每月月末将员工考勤表统计整理,经领导签核后报于财务部,作为支付薪资的依据。28上班迟到时间提前10分钟以内记为迟到,超过20分钟记为旷工半日,上班擅自外出或提前下班20分钟以内记为早退,超过20分钟记为旷工半日。29迟到或早退一次扣款当日薪资的百分之十,旷工一日扣款三日薪资。连续旷工五日或一月内旷工两次以上,公司可视情况给予降职或辞退。第三条请假31员工在工作时间不可擅自离开工作岗位,如因私事需要离开,应先办理请假手续,待批准后方可离开,如因公事需要离开,应先经直接上级领导同意后,方可离岗。如未按正常手续请假,或未能提供公司要求的有效证明文件者,以旷工论。311事假(1)员工办理私事应事先请假,理由不充分或有妨碍工作时,权限主管可酌情不予给假,申请事假至少以一小时计算,累计六小时按一天计算。本月累计不足六小时向下月累计。(2)事假无薪,一月内连续事假10天或全年累计30天,公司可扣发年终奖金并视情况给予降职或辞退。322病假(1)员工因病休息应事先请假,如遇急诊,应先打电话请假,上班当日办妥补假手续,申请病假至少以一小时计算,累计六小时按一天计算。本月累计不足六小时向下月累计。(2)员工工作未满一年,可获累计有薪病假五天,有薪病假不得跨年累计,凡工作未满一年按比例折算。(3)病假超过1天(含)或急诊需提供医院证明。(4)五天以内病假薪资正常发放,超过五天病假按当日薪资的百分之五十标准发放,一月内连续请病假5天或住院者累计一个月,当月薪资则不予发放。(5)员工请假期内所遗留工作,由直接主管指定代理人并在请假单内注明,无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台以不另派人员为原则,员工请假离开前,应该经管工作及有关资料、工具、钥匙等交给指定代理人。333请假程序及权限(1)员工请病、事假需先至综合部领取【请假申请单】,填写后按照请假权限请上级签字批准后,送于综合部查核并登记于考勤表上。(2)员工请病、事假,3天以内(含)由部门经理批准,3天以上由总经理批准。(3)部门主管级人员请假,由总经理批准无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台第六章薪酬福利第一条凡被公司正式聘用之员工可享受以下福利待遇工资类、津贴类、奖金类、福利类、社会保险类及其他11员工工资确定按照河南中金黄金投资管理股份有限公司的薪资标准,依照员工的职位、工作经验、职责范围和个人表现确定。第二条工资类21包括基本工资和浮动工资。22当本薪达到该职级最高薪金时,不再调整。23各级员工按照职级定薪,员工薪资按月计算,于次月10日发放,节假日可提前。24公司每年根据国家有关规定和公司经营情况,适时调整员工工资。第三津贴类31岗位津贴第四条福利类特别假日补助公司在春节、中秋节等节日发给节日补助,具体标准另定。第五条社会保险类61公司将根据国家有关规定为工作满二年以上的优秀员工或优秀主管以上级别的人员(前提是必须与公司签订了五年以上的服务合同者)缴纳办理社会养老保险、医疗保险。第六条其他71试用期满且工作满一年的正式员工,其个人档案关系将被放置在河南人才交流中心统一保管,计算工龄。无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台第七章假期第一条假期种类11公司假期分为法定节假,年休假,婚嫁,丧家,产假,病假,事假第二条请假规定21所有休假应事先获得直接上级主管批准22所有假应填写请假单,按请假核准权限获批后,同意交人事行政中心备存第三条法定节假日31根据全国年节及纪念日办法规定,总部及管理公司同时享有11天法定假元旦,放假1天(1月1日)春节,放假3天(农历除夕,正月初一,初二)清明节,放假1天(农历清明当日)劳动节,放假1天(5月1日)端午节,放假1天(农历端午节当日)中秋节,放假1天(农历中秋当日)国庆节,放假3天,(10月1日,2日,3日)上述法定的11天假日具体休假日期由公司确定第四条年休假41员工连续工作满一年后,即可享有有薪年假,年休假期间工资照发42年假天数规定员工每连续服务满12个月后,便有权享受有薪年假。满二年有5天年假,满三年,每年可多增加一天年假,普通员工最高年假天数不超过12天;管理层员工(主管级以上员工)最高年假天数不超过14天。可享受年假的天数按本企业工龄计算普通员工、管理层1年本企业工龄3年5天无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台3年本企业工龄4年6天4年本企业工龄5年7天5年本企业工龄6年8天6年本企业工龄7年9天7年本企业工龄8年10天8年本企业工龄9年11天9年本企业工龄12天(此项为普通员工最高享受年假天数)以下仅限管理层10年本企业工龄11年13天11年本企业工龄14天(此项为管理层最高享受年假天数)43员工须提前两个星期申请使用年假并跟部门负责人商量,从而避免影响工作流程及造成其他员工的不便。年假可以由各部门负责人根据业务需要作出安排。44年假的有效期为一年,从员工工作满周年起,到员工满另一个周年止。45年假不能累计或转移到下一年度使用,在特别情形下员工在规定的期限内没有休完假的,在期限内提出并经部门负责人及人事行政中心批准,可以给予年假规定天数延缓三个月期限。目前规定管理层员工可有最多五天给予延缓,非管理层员工可有最多三天给予延缓。46员工因各种原因离职时未休得年休假,不再补休。公司对不使用的年假亦不支付薪酬,视为自动放弃47一年内病假或无薪假累计超过60天(不含公休假和法定假)的不能享受当年度年假;48员工休年假原则上应一次性连续安排,如假期内遇公休假和法定假日,则须延长相应天数。49兼职或临时工只能从其转为正式职工时起开始计算其相应享受的假期。第五条婚假51员工结婚,可厚连续3天的有薪婚假,晚婚者(男年满25周岁,女年无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台满23周岁,或晚于政府规定的年龄)员工向公司提出申请。经批准后可增加连续10天的有薪假,或按当地政府有关规定执行。员工休婚嫁必须提供结婚证原件及身份证。52婚假工资按照各地方政府规定计发,但须提前10个工作日向人事行政中心提出书面申请并提供结婚证明。53婚假在结婚登记日六个月内有效54申请婚假时未提供结婚证原件者,须在休假结束后的第一个工作日交人事行政中心补验,否则按事假处理。第六条产假61女员工有权享受法定产假。怀孕、分娩和哺乳期的有薪假按政府的有关法规办理。如属于正常分娩,假期为90个连续天;如属难产,假期为120个连续天。如果任何女员工违反国家计划生育规定,他们将无权享受这些假期。62公司不会以员工怀孕为由解聘员工,严重违反公司规章制度和劳动纪律者除外。63怀孕的女员工必须尽快通知部门主管其怀孕状况,并向人事行政中心提交有关计划生育的合法证件。64怀孕期间,可根据实际情况适当调整怀孕女员工的工作岗位。65休产假必须于预产期前一周向人事行政中心申请,并出示医院出具的预产期证明。66产假期间不影响原有福利待遇,工资按员工就业所在地的法规执行。第七条病假71员工申请病假需附县级以上医院证明。72员工因发烧,肠胃炎等疾病不能亲自到公司请假,公司可给予全职员工每月1天有薪病假,最高12天,不累计。如员工在工作日生病,必须提前或不超过上班后十五分钟以内致电部门直属主管及人事行政中心申请病假。事后需在一个工作日内补交请假申请及有关医疗证明。73员工因病或非因工负伤,需停工进行医疗时,需出具市级以上医院的有效证明。医疗期内的工资发放参照企业职工患病或非因工负伤医疗期规定无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台74员工每月根据实际病情享有一个工作日带薪病假,不累积,自第二个工作日起计发病假工资。75病假工资待遇病假期间工资每日按照日工资的60发放。第八条事假81员工因私事需要请假时,应至少提前一天向直属部门主管和人事行政中心书面提出请假申请并得到批准,办妥手续后方可离岗。如未经同意的情况下擅自休假,将视为旷工,旷工将受纪律处分,直至解雇。82在紧急或有特殊情况事先不能提出时,应口头联系,事后及时补写书面请假申请。83员工请假三天之内,由直属部门主管批准;三天(含)以上还须由业务经理批准。所有假期需提前知会人事行政中心。84事假期间工资待遇事假为无薪假,薪资按日扣除。第九条丧假91如员工的父母、配偶或子女去世,凭医院死亡通知书,可给予3天有薪丧假;员工配偶的父母死亡,经公司领导批准,可给予3天有薪丧假92员工如需请丧假,须及时通知人事行政中心。无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台第八章培训与发展第一条培训总则11员工是河南中金黄金投资管理股份有限公司的资本,员工均享有接受培训的权益和义务;12公司将为员工提供系列梯级培训,帮助员工提高业务水平和综合素质以使员工适应公司发展的需要,同时也为员工个人提供大的发展空间。13培训工作是各级管理人员的责任和重要工作内容之一,各级管理人员均应重视培训工作,除作好本部门的培训工作外,还应积极协助人事行政中心做好员工的培训工作;14培训工作是考核管理人员的重要内容之一。第二条培训项目21入职培训211新员工上岗前均须参加人事行政中心统一组织的入职培训212新员工所属部门应该安排优秀员工作为新员工的入职指导人,对其进行指导。213新员工应在转正前参加人事行政中心统一组织的相关考核,考核合格为转正的必备条件。22管理培训通过参加管理里短训班,考察等各种形式的培训,使各级管理人员在开拓思路的同事,增强综合管理能力与协调能力。23公司培训制度贯彻和落实公司制度的方针政策,员工和各级管理人员通过参加各种形式的培训班,努力学习,并在工作中自觉执行和落实公司的制度。24业务技能培训通过对全员的服务意识,业务知识和服务技能的培训,使员工的工作能力不断提高。第三条培训记录无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台31各及各部门的培训及考核在人事行政中心进行记录管理。无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台第九章考核晋升第一条考核评估类型11本公司员工的考核分为试用期考核,晋升考核,定期考核。111试用期考核由用人主管部门考核试用期人员,经评估合格后,予以正式聘用;112晋升考核由直接主管对拟升职人员进行考核,并经过再上一级的确认。113定期考核每年年中或者年底执行,由部门主管对部门员工的工作业绩及工作表现进行考核,由人事行政中心组织进行。12员工考核将作为试用期满转正、晋升、调薪、培训、降职及其他的依据。第二条考核评估内容21考核评估分为干部考核评估和员工考核评估两种。211干部考核评估指对主管级以上人员的工作表现评估,考核内容包括工作态度,工作能力,工作绩效等;212员工考核评估指对主管级以下人员的工作表现评估,考核考核内容包括工作态度,工作效率,合作精神,服务意识等;22考核结果为“有待改进”或“表现差劣”的均属“不能胜任工作”;23考核工作由直接主管根据员工的工作绩效,专业技能,工作态度以及奖惩记录等,以客观的态度予以评定。第三条晋升31员工符合下列条件,可以由直接主管推荐或自荐,经过考核评估,并经人事行政中心审核,报业务主管和业务经理批准予以晋升。311员工在原职表现突出且有单人高一级职位的能力与潜力。312员工完成晋升职位所需的教育与培训;32晋升的员工将有三个月的评估期,延长期最长不超过三个月,在此期间,员工执行原职位的工资福利标准。无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台33晋升评估期表现合格者,由人事行政中心认可后,工资和福利按晋升生效当月起按新职位标准执行。34晋升评估期表现不合格者或延长评估期表现仍不合格者,晋升将被取消,返回原职位。无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台第十章员工奖罚条例第一条目的11为了更好地贯彻河南中金黄金股份的企业文化,维护公司正常的经营活动和工作秩序,保证公司经营目标的实现,特制订本条例。公司对员工在日常工作中的优良表现或不良表现将依据本条例进行奖励和惩处。第二条奖励21奖励原则211坚持公平、公正、公开;212奖励务须及时。22奖励类别221口头表扬222书面表扬(部门、公司)223一次性奖金23奖励的辅助方式231通报表扬232颁发荣誉证书233晋级调薪234提前转正第三条奖励细则31口头表扬311对日常工作中有优秀表现或有表率作用的员工应及时给予口头表扬,口头表扬可以在工作中、例会中、晨会中等任何适当的场合进行。32书面表扬,包括但不限于以下情形321工作态度认真,业绩良好,能在员工中起到表率作用,可为同事学习和效仿的;322公司创造显著经济效益或开源节流为降低成本、节省费用做出较大无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台成绩;323能够认真执行公司的作业规范、流程,操作技能达标,赢得内外部客户赞扬;324举报揭发不良不诚实行为举报揭发毁坏或投到公司财务的行为;325良好的团队精神和协作意识,获得上下级和同事的肯定;326在工作中应获得通报表扬的其他情形。33一次性奖励包括但不限于以下情形331一年内获得3次书面表扬(包括公司和部门书面表扬,第三次给与奖励);332在日常工作和公司组织的活动中有突出贡献;333积极宣传传播公司文化,积极上进或拾金不昧;334对公司的发展提出合理化建议并采纳,取得显著成就或对公司有特殊贡献,如在改进公司经营管理、提高经济效益方面做出了突出贡献等;335在所负责的工作范围内能打开新局面,成绩突出,超额完成各项工作指标且且取得显著经济效益,员工拥护,上级肯定;336工作中敢于坚守原则,维护公司或客户利益,对弄虚作假,违法乱纪的行为敢于揭露,敢于斗争,事迹突出;337在重大事件,如在抢险、救灾、救人或维护公司和顾客利益中作出了重大贡献,使公司、员工或顾客免受或减轻重大经济损失;338为公司赢得社会荣誉,影响显著;339有其他重大功绩的情形。员工有以上情形之一,根据员工行为的影响范围和贡献程度,可进行一定范围的通报表扬,并给予一次性奖金,原则上奖励金额在50100元。34奖励的执行341员工的奖励由所属部门以及同级人事行政中心根据事实作出决定。第四条处罚41处罚的原则411对过失员工的处理,以提高和改进为主要目的,教育指导应贯彻始无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台终412以事实为依据,确保对每一位员工的公平公正;413提倡渐进累积的处罚方式。对于员工的过错,一般采取有轻到重渐进处理的方式,在员工过错的初级阶段即促其改进若员工屡犯过失,则可予更高一级的处罚;视情节轻重,也可以直接给予某一级的处罚,或直接解聘;414处罚必须及时。42处罚的种类421口头警告422书面警告423免职、降职、降薪424解聘43处罚的辅助方式(视情节轻重)431分公司、总公司范围内通报批评;432降职;433降薪;434免职;44处罚细则;441口头警告口头警告适用于较轻的违纪行为,包括但不限于以下情形4411着装、仪表、礼仪、言行等不符合中金员工行为规范;4412擅离职守等情节较轻的违纪行为;4413违反考勤管理制度和其他规章制度,情节较轻者;4414不按公司的作业规范、流程作业,情节较轻者;4415不执行、跟进不力,协助工作时态度消极。如检查或监督人员为认真履行职责;被检查/被监督人员不配合检查、监督工作;4416携带公司禁止带入工作场所之物品进入工作场所等行为;4417影响正常工作秩序的行为,情节较轻;4418在工作时间聊天、打瞌睡,怠慢工作,在上班时间内打电话聊天、吃零食、就餐、串岗、嬉闹,浏览与工作明显无关的网页;无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台4419工作时间看电视、看与工作无关的杂志、报纸或做与工作无关的事情等,情节轻微;44110未经允许在工作时间就餐或处理个人私事,情节轻微;44111随便吐痰、乱扔杂物,破坏环境卫生者;44112恶言中伤其他员工、在公司范围内争吵;44113不保持更衣柜内整洁;44114消极对待上级的工作指导或工作安排,不服从主管人员合理指导,情节轻微;44115工作的失职行为,情节较轻;44116为顾客提供的服务达不到要求;44117未经允许使用不属于自己工作范围内的办公设备;44118浪费公司财产,情节较轻;44119为请假或者不按时出席公司召开的重要会议;44120其他应予以口头警告的违纪行为。员工有以上情形之一,可进行口头警告,及时指出缺点或不足,使其引以为戒,及时改进。442书面警告书面警告适用情节较重的违纪行为,包括但不限于以下情形4421“口头警告”部分所涉及各点情形较重的违纪行为;4422半年内受“口头警告”累计达两次(第二次给予书面警告);4423未经许可,擅自安排或者携带外人进入办公区域;4424违反公司的工作准则;4425未经上级主管同意,擅自换班、调班、调休;4426一个月内无故迟到、早退两次以上者;4427未经批准缺勤一天或者旷工半天;4428随意涂改、谎报考勤卡或考勤记录;4429有意大厅、传播、造谣他人薪资情况者或薪资作业人员泄露薪资机密者;44210对上级指示或有期限的命令,如期未完成或处理严重不当且未无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台申报正当理由,或无正当理由为完成职责内工作任务;44211在工作时间睡觉,在严禁吸烟区吸烟,工作时间喝酒;44212毁坏或者毁损公司财产,情节较重;44213对同事恶意攻击、威胁或诬告而制造事端;44214遗失经管的重要文件、物品或工具造成较重损失的;44215未经允许,动用公司机器设备及材料,造成损失;44216未按操作规则或流程工作,致使公司发生经济损失;44217未经批准,动用公司车辆办私事;44218未经许可在布告栏内张贴通知或传单;44219不服从上级指挥、管理,不服从工作安排;44220员工如有违反公司安全管理规定,在限期内未及时纠正或者整改的;44221无正当理由拒绝参加培训,或学习态度不端正,妨碍培训工作进行的;44222在日常工作和公司组织的活动中有过失、不良表现或造成损失。44223因为个人行为影响到公司形象和信誉度的;44224未经允许无故不参加公司组织的各项活动(包含召开会议);44225其他应予以书面警告的违纪行为;44226丢失重要文件(物品)或故意销毁公文者;44227其他应予以书面警告的违纪行为;员工有以上情形之一,可进行书面警告,并视情节轻重辅以通报批评,造成经济损失的还需承担赔偿责任。443免职、降职、降薪免职、降职、降薪包括但不限于以下情形4431“书面警告”部分所涉及各点情形较重的;4432一年内受书面警告累计达2次的(第2次予以免职、降职、降薪);4433服务问题,收到内/外部客户有效投诉,情节较重;无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台4434故意推荐/招聘/录用公司严厉禁止的人员进公司,违反公司亲属聘用政策和亲属回避政策;4435管理行为不当,不尊重下属人格,情节较重者,如体罚员工等;4436破坏员工之间团结的不良行为;4437违反公司薪资保密制度(如打听、泄露公司的薪资、奖金等保密信息);4438违反安全生产操作规程或损坏办公、机器设备;4439在工作时间内擅离工作岗位,玩忽职守,致使公司收到损失,造成公司损失额达到500元以上者;44310擅自变更工作程序致使公司蒙受较大损失造成公司损失额达500元以上者;44311重要岗位工作时违反岗位职责、工作程序;44312意识公司重要资料及物品;44313工作及管理失职,给公司造成负面影响或较大经济损失,损失金额达500元或以上;44314表早、散布小道消息,流言蜚语,阻挠他人正常工作,致使公司蒙受严重不利;44315在互联网和公司局域网散布虚假或不良信息,致使公司形象受损;44316不服从或者抗拒公司处理决定的行为;44317不服从公司工作安排(包括地点和岗位);44318全月累计旷工三日;44319托人签到、打卡或代人签到、打卡;44320拒绝主管人员合理调遣、指挥并有严重侮辱或恐吓行为;44321在生活范围内聚赌或以输赢钱财为目的打扑克、打麻将等行为;44322无故毁损重要公物或携带违禁品进入公司,如凶器等;44323在公司内有违反社会公德的行为,情节严重;无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台44324对公司同仁有威胁、恐吓、辱骂、诽谤等行为,扰乱工作秩序;44325严重违反公司规章制度或做任何有损公司权益的事情;44326工作报告中出现较大偏差或故意谎报;44327工作中出现较大失误,给公司带来较大负面影响的行为;44328其他应予以书面警告的违纪行为;员工有以上情形,可进行处罚,并辅以一定范围内的通报批评,同时可根据其情形与影响范围来决定是否对其辅以调岗、免职、降职、降薪,造成经济损失的还需承担赔偿责任。444解聘解聘包括但不限于以下情形4441违反国家计划生育政策的情形;4442免职/降职/降薪部分有所涉及各点情形较重的;4443一年内累计免职/降职、降薪达2次(第2次予以解聘);4444无正当理由,经常迟到、早退,年累计旷工五天以上,或连续旷工三天以上;4445擅配、私配公司的钥匙,或因保管不当给公司造成损失;4446违反诚实信用原则,如代打考勤卡累计2次或考勤卡作假等其他弄虚作假的不诚信行为;4447对公司同仁暴力威胁、恐吓、辱骂、诽谤、殴打,情节严重者;4448因服务问题,受到客户有效投诉,情节严重或造成恶劣影响的;4449在公司内外聚众闹事,无理取闹,影响工作秩序或社会秩序,给公司形象造成严重损害;44410营私舞弊,挪用公款或侵吞公司财物品;44411工作或管理严重失职,监管不力,致使公司遭受重大经济损失(经济损失达1000元以上)。44412管理人员对下属的不诚实行为包庇和不处理的;无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台无忧商务网(WWW5UCOMCOM)百万管理资料下载平台44413故意损坏重要公物;44414提供各类虚假证明、资料,隐瞒或伪造履历;44415泄露、传播、窃取、盗卖公司机密(包括公司经营、管理、人事、商业、财务、技术等机密);或涂改、伪造公司档案、资料、各种原始凭证、原始记录及重要文件;或仿造、变造、盗用公司印章等严重行为;44416在工作时间打扑克、打麻将、下棋、玩电脑游戏或聚赌等;44417蓄意策划或参与罢工。44418散播有损本公司的谣言或挑拨劳资双方感情;44419盗窃公司、顾客或其他员工财物;44420利用公司名义在外招摇行骗;44421未经许可在公司内携带枪支、炸药或其它危险物品、违禁品;44422在社会上或公司内违法乱纪,被公安司法部门处以行政处罚或人民出追究刑事责任;44423严重违反了公司各种规章制度,足以构成解聘处理的其它严重违纪行为。经公司调查,员工涉及以上行为属实,公司可立即解聘该员工,且不支付任何经济补偿金,造成经济损失的还须承

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