居家养老经验材料

为社区老人服务为繁忙儿女分忧东市场社区结合学习实践科学发展观活动，倡导“关爱今天的老人就是关爱明天的自己”这一理念，整合社会各方资源，依托社区积极开展居家养老服务工作，不断提高老年人的生活生命质量，从而不断促使了家庭、社区和社会的和谐。一、以人为本，构建居家养老服务工作平台东市场社区有居民2060户5780人，其中60岁以上老年人507人，占总人口数近9。多年来，东市场社区一直注重营造敬老、孝老、养老、助老的良好社会氛围，为实现“老有所养、老有所医、老有所教、老有所为、老有所学、老有所乐”的目标，积极筹资，于2009年1月成立了居家养老服务站。建站之初，在学习借鉴南京、哈尔滨等经验的同时，围绕老年人实际需求，在建设规模、功能配备方面坚持了高标准。目前，居家养老服务站建筑面积达到1180平方米，建成“12室2堂1站”，包括保健室、康复室、健康宣教室、关爱室、日托室、休息室、人民调解工作室、法律援助室、阅览室、健身室、娱乐室、夕阳红老年创作室，另外还有社区老年食堂、社区课堂及义工工作站，免费为老年人提供服务。建立了老年人居家养老服务信息库、电子档案，随时掌握老年人的动态需求，为供需双方搭建对接平台。区委、区政府投资148万元，设立了触摸屏、易安通等设施，较好地满足了老年人的养老服务需求。该站投入使用后立即得到了社区老年人的欢迎，彻底改变了老年人原来“夏秋蹲墙根，春冬不离巢”的境况。二、立足社区，完善居家养老服务功能体系我们依托社区服务网络打造温馨家园，使老年人居家养老的同时在社区可以享受到生活照料、医疗保健、文化娱乐、权益维护等各类服务项目，为老年人居家养老提供便利。（一）细化社区养老服务网络。一是在社区居家养老服务站，配备专职工作人员2名，专职助老员1名，专职社工4名，专职卫生保健员7名，其他社区工作人员9名，负责调查养老需求、受理申请、签订协议、派工服务、监督等工作。二是强化老年协会作用，发挥其在居家养老中的协调、桥梁、助手和监督等作用，社区507名老人已有423人入会，协会11名组织成员为服务站提出合理化建议8条，均被采纳。三是发挥志愿者作用。社区已登记的志愿者186人，志愿者组织队伍7支。社区成立了由60名义工组成的“为老志愿者服务队”，每两名义工负责为一栋楼的老年人提供服务，开展“一天一敲门，关爱进家门”活动，与独居老人结对子，义务服务。四是整合社区资源，吸纳社会力量参与为老服务。目前已与10家单位签订服务协议，专门为老年人提供服务。（二）丰富居家养老服务内容。社区及时掌握老年人基本情况及需求信息，多渠道、多形式的开展居家养老服务工作。因地制宜开展了健身娱乐、阅览、日间休息、基本体检、法律咨询、精神慰藉、打扫卫生、医疗陪护、代缴费用、代购用品、送餐上门、洗衣缝补、入户理发、日间照料等14项有偿、低偿、无偿服务。一是提供全方位的生活照料。根据老年人需求，提供代缴费用、陪护聊天、陪送看病、代购物品、清洁卫生、家电维修等服务。二是开展便利的医疗保健服务。依托社区医疗站及卫生服务网点，开展医疗咨询、保健讲座活动，为老年人建立健康档案，设立家庭病床，提供基础体检、康复护理等医疗服务，基本实现了“大病进医院、小病在社区”。三是利用老年之家等室内外活动场所，开办老年学校，组织经常性的老年文体活动、比赛等，丰富老年人的精神文化生活。四是维护老年人合法权益。驻社区的3个律师事务所和法律服务所的12名法律工作者深入社区，为老年人提供法律咨询和服务，定期为老年人开展法律咨询，提供便捷、及时、专业的法律援助和服务。（三）明确居家养老服务责任。服务站以公共化服务与社会化服务和志愿服务相结合的方式为社区60岁以上老年人提供有偿、低偿、无偿服务，与社会化服务机构签订了居家养老服务协议书，协议对服务人员服务的时间、范围都做了详细的规定。接受服务的老人和服务人员各执一份，社区留存一份。同时，社区还建立了完善的回访跟踪制度，发现问题及时解决，促进双方的沟通和交流。三、开拓思路，持续扩展居家养老服务工作外延东市场社区是“美德型”社区，社区居民曾在全国学习型家庭、全市五好家庭、全市十大孝星等评比中取得多项荣誉，社区80的家庭达到了美德家庭的标准。目前是，社区形成了老有所养、幼有所托、孤有所扶、残有所助、贫有所济、难有所帮的大氛围。在居家养老工作中我们更是围绕“美德”二字持续扩展工作外延。（一）有效利用资源，扩展服务阵地。利用格言栏、宣传栏、文化长廊等文化阵地，开展征文比赛、板报展、书画展等活动；利用社区文化广场举办“家庭趣味运动会”、“激情广场大家唱”、“老年人交谊舞会”、“文艺汇演”、“老年人健康讲座”、“书画展”等活动，丰富了老年人的业余文化生活；打造“爱老、敬老”温馨楼道，在楼道内张贴敬老爱老格言及温馨提示，得到了社区居民，尤其是得到了老年朋友的赞誉。（二）充分发扬美德，扩展服务人群。在居家养老工作中，我们做到三个结合一是子女赡养与社会服务相结合，开展“孝行建华”活动以来，社区内挖掘出了许多孝敬老人好儿女的典型事迹，通过宣传，在社区内形成了尊老敬老的良好氛围。二是义工服务与专业服务相结合，建华区公职人员义工制度的建立，实现了无偿服务的最大化。三是邻里互助与以老助老相结合，通过系列“美德”主题活动的开展，在社区居民中达成了“关爱他人，邻里相友，养我育我，父母恩深”的一种共识。并且，从关爱老年延伸到帮助残疾人、资助困难家庭，社区内形成“儿女孝，邻里帮，社区助，机构养”的美德链。（三）不断满足需求，扩展服务内容。根据老年人的需求，我们充分利用社区现有设施及人力、物力资源，为社区老年人提供贴心服务端午节为孤寡老人送去了葫芦、粽子，陪空巢老人过小年，母亲节陪儿女不在身边的母亲过节，为社区残疾老年人家庭粉刷墙壁，给社区空巢老人过生日等等，通过这一系列活动的开展与完善，使社区居家老人在生活上得到精心照料，在精神上得到