南开大学《管理学》试题及答案word

.17 秋学期（1709） 管理学在线作业一一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。 ）1. （C）是进行组织设计的基本出发点。 A. 人员配备 B. 组织文化 C. 组织目标 D. 组织结构 满分：2 分 2. 领导的特质理论告诉我们. AA. 领导是天生的 B. 领导的行为决定了领导才能 C. 下属的服从是领导之所以为领导的关键D. 领导行为是可以模仿的 满分：2 分 3. 决策方法中的 “硬技术”是指（ A） 。 A. 计量决策方法 B. 专家意见法 C. 定性决策法 D. 决策树法 满分：2 分 4. （B ）是指企业管理系统随着企业内外部环境的变化，而不断更新自己的经营理念、经营方针和经营目标，为达此目的，必须相应的改变有关的管理方法和手段，使其与企业的经营目标相适应。 A. 激励原理 B. 动态原理 C. 创新原理 D. 可持续发展原理 满分：2 分 5. 被称为“科学管理之父”的管理学家是（A） 。 A. 泰勒 B. 法约尔 C. 德鲁克 D. 西蒙 满分：2 分 6. 现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策（比如 IBM） ，即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议，公司总裁也会设立专门的信箱，以接收这些意见或者抱怨。这里的沟通渠道可以看成是一种（B） 。 A. 下行沟通 B. 上行沟通 C. 对角沟通 D. 横向沟通 满分：2 分 7. 非程序化决策往往是有关企业重大战略问题的决策，主要由（B）承担。A. 一线工人 B. 上层管理人员 C. 中层管理人员 D. 低层管理人员 满分：2 分 8. 下面关于内部招聘的说法不正确的是（B） 。 A. 内部员工的竞争结果必然有胜有败，可能影响组织的内部团结。B. 内部招聘人员筛选难度大，成本高。C. 可能在组织中滋生 “小集团” ，削弱组织效能。 D. 组织内的 “近亲繁殖”现象，可能不利于个体创新。 满分：2 分 9. （D）是指依靠企业各级行政组织的法定权力，通过命令、指示、规定、制度、标准以及具有约束性的计划等行政手段来管理企业的方法。 A. 教育方法 B. 经济方法 C. 法制方法 D. 行政方法 满分：2 分 10. 目标管理的提出者是（C ） 。 A. 泰罗 B. 法约尔 C. 德鲁克 D. 巴纳德 满分：2 分 11. 解决复杂问题应采用的沟通方式是（ D） 。 A. 链式 B. 轮式 C. 环式 D. 全通道式 满分：2 分 12. （D）就是对一系列典型的事物进行观察分析，找出各种因素之间的因果关系，从中找出事物发展变化的一般规律，这种从典型到一般的研究方法也称为实证研究。 A. 演绎法 B. 调查法 C. 试验法 D. 归纳法 满分：2 分 13. 泰罗管理理论的代表著作是（B） 。 A. 管理理论的丛林 B. 科学管理原理 C. 有效的管理者 D. 人的动机理论 满分：2 分 14.曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持红楼梦的创作，是出于其：（D ） 。 A. 尊重需要 B. 情感需要 C. 生存需要 D. 自我实现的需要 满分：2 分 15. 决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整?（ C） A. 出主意 B. 拿主意 C. 既出主意又拿主意 D. 评价各种主意 满分：2 分 16. 法约尔提出的管理的五项职能是（A） 。 A. 计划、组织、指挥、协调和控制 B. 计划、组织、决策、领导和控制 C. 计划、组织、决策、协调和控制 D. 计划、组织、激励、协调和控制 满分：2 分 17. 管理的难点与核心.是。A A. 处理好人际关系 B. 提高员工的专业和业务水平 C. 设备等物质资源的配置 D. 计划 满分：2 分 18. 管理方格图中，9-9 型对应的是（D ）领导方式。 A. 任务型 B. 乡村俱乐部 C. 贫乏型 D. 团队型 满分：2 分 19. 下面关于集权的局限性的论述错误的是（A） 。 A. 会导致上层管理人员的权力部分失控 B. 缺少弹性和灵活性 C. 适应外部环境的应变力差D. 不利于发展个性，估计不到事物的特殊性 满分：2 分 20. （B）是指每一备选方案的执行会出现几种不同的情况，各种情况的出现都有一定的概率，这时的决策就存在着风险。A. 确定型决策 B. 风险型决策 C. 不确定型决策 D. 非程序化决策 满分：2 分 21. 在职业生涯的（C）阶段，个人已经趋向于安心现有的工作，将主要精力放在保持现有的位置，而不再表现出先前的闯劲，但都积累了丰富的工作经验和专业知识。 A. 探索阶段 B. 确立阶段 C. 保持阶段 D. 衰退阶段 满分：2 分 22. 组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能够保证组织的有效运行，这是组织工作应遵循的（ C）的内容。 A. 目标统一原则 B. 责权一致原则 C. 适度管理幅度原则 D. 集权与分权相结合原则 满分：2 分 23. 法约尔将企业活动概括为六个分类，分别是（ A ） 。 A. 技术、商业、财务、安全、会计、管理 B. 技术、商业、财务、安全、会计、人力资源C. 技术、商业、生产、安全、会计、管理 D. 技术、商业、财务、营销、会计、管理 满分：2 分 24. 下面说法不正确的是（ B ） 。 A. 正前馈是在预测环境条件变化基础上调整控制标准。B. 正反馈是在比较控制标准与现实环境要求的差距后矫正执行活动。C. 负前馈是在预测工作实绩变化基础上矫正执行活动。D. 负反馈是在比较现有工作实绩的差距后矫正执行活动。 满分：2 分 25. （ B）把管理理解为协调人际关系，激发人的积极性，以求达成共同目标的一种活动。 A. 古典管理理论 B. 行为科学理论 C. 经验主义学派 D. 管理过程学派 满分：2 分 26. 某公司设有：一名总经理，一名主管生产的副总经理，一名主管营销的副总经理和一名主管财务的总经理，则该公司划分部门的方法是（B） 。 A. 区域部门化 B. 职能部门化 C. 顾客部门化 D. 工艺部门化 满分：2 分 27. 彼得圣吉的代表性著作是（A） 。 A. 第五项修炼B. 工业管理和一般管理C. 科学管理理论 D. 车间管理 满分：2 分 28. 某公司的固定成本为 300 万元，单位可变成本为 40 元，产品单位售价为 55 元，那么，当该企业的产量达到 20 万件时，其总成本为（ C ）万元。 A. 110B. 1010C. 1100D. 11000 满分：2 分 29. （D ）提出了著名的管理的十四条原则。 A. 泰罗 B. 马克斯韦伯 C. 西蒙 D. 法约尔 满分：2 分 30. ( C )是赫茨伯格保健因素的例子。 A. 成就 B. 责任 C. 薪水 D. 成长 满分：2 分二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。 ） 1. 领导的个人权力有（CD） 。 A. 强制权力 B. 奖赏权力 C. 专家权力 D. 感召和参考权力 满分：2 分 2. 下列哪些可以被认为是部门（ ABC） 。 A. 教研室 B. 科室 C. 任务组 D. 学校 满分：2 分 3. 下列哪些激励员工的一项建议是正确的。 ABCDEA. 认清个体差异，进行人与工作的匹配 B. 运用目标，并确保个体认为目标是可达到的 C. 个别化奖励，奖励与绩效挂钩 D. 检查体制是否公平 E. 不要忽视金钱的作用 满分：2分 4. 管理学的人性假设有 （ABCDE）.A. 经济人假设 B. 社会人假设 C. X 理论与 Y 理论 D. 复杂人假设 E. “自我实现人”假设满分：2 分 5. 关于目标管理的说法正确的是（ABCD） 。 A. 目标的制定者就是目标的执行者 B. 目标的实施过程是“自我管理” 、 “自我控制”的过程 C. 目标管理有利于组织全面提高管理水平 D. 以目标作为考评各级人员的依据 满分：2 分 6. 人力资源规划的制定原则主要包括（ BCD） 。 A. 动态性原则 B. 准确性原则 C. 可控性原则 D. 全局性原则 满分：2 分 7. 赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类：（AC） 。 A. 保健因素 B. 工作因素 C. 激励因素 D. 目标因素 满分：2 分 8. 按决策问题所处的条件及结果的可靠性划分，决策可以分为（ABC） 。 A. 确定型决策 B. 风险型决策 C. 不确定型决策 D. 程序化决策 满分：2 分 9. 战略计划有时也称为战略规划，它是组织的其他各种计划的最高指导原则，要对下列哪些问题做出明确规定？（ABD） A. 组织的重大任务 B. 组织未来的管理目标、方针、原则 C. 年度预算 D. 组织的模式 满分：2 分 10. 分权的优势主要包括（BCD） 。 A. 指挥方便，命令容易贯彻执行。B. 在决策权上给管理人员更多的自主权和独立性。C. 减轻最高管理层某些决策的负担，并迫使高层管理人员放权。D. 鼓励制定决策和承担职权与责任。 满分：2 分三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。 ）1. 管理幅度就是指一个上级管理者能够管理的下属的人数。 （错） A. 错误 B. 正确 满分：2 分 2. 根据复杂人假设，对不同的人和不同的情况应采取不同的管理方式。B A. 错误 B. 正确 满分：2 分 3. 分权制一定优于集权制。 （错） A. 错误 B. 正确 满分：2 分 4. 行为科学认为，非正式组织时聚时散，对于个人的行为影响不大，不是影响生产效率的重要因素。 AA. 错误 B. 正确 满分：2 分 5. 集权制一定优于分权制。 （错） A. 错误 B. 正确 满分：2 分 6. 招聘的规模越大，应聘者越多，可以用面试的方法进行初步筛选。 （错） A. 错误 B. 正确 满分：2 分 7. 计划是控制的一步骤。 BA. 错误 B. 正确 满分：2 分 8. 招聘范围的确定应该主要依据所需人才的分布规律和活动范围，同时考虑人才资源的供求关系和招聘成本来。 （对） A. 错误 B. 正确 满分：2 分 9. 人力资源环境分析是人力资源管理的基础，是人力资源规划、招聘选拔和培训都需要参考的信息，人力资源评价的结果又是薪酬、培训和选拔的依据。 （对） A. 错误 B. 正确 满分：2 分 10. 较低一些管理层次在决策时，需要请求的人越少，分权的程度就越低。 （错） A. 错误 B. 正确 满分：2 分17 秋学期（1709） 管理学在线作业二1、 单选题（共 30 道试题，共 60 分。 ）V 1. （D）是人力资源主管编制企业人力资源规划的起点，其准确性对规划的成效有着决定性的作用。 A. 企业战略 B. 经济环境分析 C. 销售预测 D. 人力资源需求预测 满分：2 分 2. 从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑些(D ) .A. 计划、控制、组织、领导 B. 计划、领导、组织、控制 C. 计划、组织、控制、领导 D. 计划、组织、领导、控制。 满分：2 分 3. 非程序化决策往往是有关企业重大战略问题的决策，主要由（B）承担。 A. 一线工人 B. 上层管理人员 C. 中层管理人员 D. 低层管理人员 满分：2 分 4. 决策的首要原则是（A） 。 A. 全局性 B. 民主性 C. 效益性 D. 创新性 满分：2 分 5. 现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策（比如 IBM） ，即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议，公司总裁也会设立专门的信箱，以接收这些意见或者抱怨。这里的沟通渠道可以看成是一种（B） 。A. 下行沟通 B. 上行沟通 C. 对角沟通 D. 横向沟通 满分： 2 分 6. ( D)通常被描述为“做正确的事” 。 A. 管理 B. 领导 C. 效率 D. 效果 满分：2 分 7. 下列哪个要素（A ）不是沟通的必备要素 A. 环境 B. 信息的发送者 C. 信息的接受者 D. 所传递的信息内容 满分：2 分 8. 俗话说：“一山难容二虎” 、 “一条船不能有二个船长” 。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最适当(B) A. 在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。B. 对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。C. 一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。D. 组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱。满分：2 分 9. 某小型塑料彩印厂为取得市场优势，计划高价引进高科技型生产线。厂领导为使引进设备早日投产，决定从生产、销售等部门临时抽调人员，采取“大会战”的形式保证生产线安装工程的管理先进性。由此可以推测长期以来该企业最有可能采用的基本组织形式是：（D） A. 直线结构 B. 直线职能结构 C. 事业部结构 D. 矩阵型结构 满分：2 分 10. 某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系很差。该领导很可能是管理方格中所说的：（C） 。A. 贫乏型 B. 乡村俱乐部型 C. 任务型 D. 团队型 满分：2 分 11. 决策方法中的“硬技术”是指（ A） 。 A. 计量决策方法 B. 专家意见法 C. 定性决策法 D. 决策树法 满分：2 分 12. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种(C ) A. 管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。B. 管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。C. 管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。D. 管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。满分：2 分 13. 对企业来说，下列属于不可控的前提条件的是（ B） 。 A. 进入新市场的时机 B. 经济周期 C. 工厂的选址 D. 企业的研究开发计划 满分：2 分14. 目标是（ A）A. 在一定时期内组织活动的期望成果。B. 组织的动力 C. 组织的理想 D. 组织的绩效 满分：2 分 15. 预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，允许人们通过按所要求的方式行事或避免不符合要求的行为，来回避一种令人不愉快的处境的激励方式属于（ C ） 。 A. 正强化 B. 惩罚 C. 负强化 D. 自然消退 满分：2 分 16. 管理的第一职能是（B）A. 组织 B. 计划 C. 激励 D. 控制 满分：2 分 17. 霍桑实验的结论中对职工的定性是（B） 。 A. 经济人 B. 社会人 C. 自我实现人 D. 复杂人 满分：2 分 18. 某公司中，营销副经理与.行政副经理进行有关业务的交流属于（ B） 。 A. 对角沟通 B. 平行沟通 C. 非正式沟通 D. 下行沟通 满分：2 分 19. 泰罗管理理论的代表著作是（B） 。A. 管理理论的丛林 B. 科学管理原理 C. 有效的管理者 D. 人的动机理论 满分：2 分 20.关于授权的说法错误的是（A） 。 A. 授权就是分权，分权就是授权。B. 授权使领导者所管理的组织变得更快乐，更有积极性。C. 授权工作如果能切实充分实行的话，下属会增加对工作的兴趣，而他们的价值也会因此而提高。D. 不可越级授权。 满分：2 分 21. 决策方法中的 “软技术”是指（C ） A. 定量决策方法 B. 盈亏分析法 C. 主观决策法 D. 决策树法 满分：2 分 22. 计划包括(D) A. 指导和激励他人 B. 实施监控以确保完成任务 C. 决定某事需要由谁来做 D. 确定目标，制定策略 满分：2 分 23. 某公司老总将一项计划交给一位项目经理，但是，时常插手相关事宜，有时甚至直接就相关问题做决策，项目经理不悦，放松项目，导致项目的最终失败。公司老总的做法违背了授权的哪项原则：（D） 。 A. 明确所授权项 B. 因事设人，视能授权 C. 授权要适度 D. 相互信赖 满分：2 分 24. 赫茨伯格提出的双因素理论认为（A ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 A. 保健因素 B. 激励因素 C. 成就因素 D. 需要因素 满分：2 分 25. 人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰”可能来自于（A ） 。 A. 沟通的全过程 B. 信息传递过程 C. 信息解码过程 D. 信息编码过程 满分：2 分 26. 如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这意味着该组织（ B） 。 A. 非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运行良好 B. 正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整 C. 其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息 D. 运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递 满分：2 分 27. 斯金纳认为 ,（C）是人为了达到一定目的而作用于环境的行为。 A. 本能行为 B. 反应性行为 C. 操作性行为 D. 消极行为 满分：2 分 28. ( C)是赫茨伯格保健因素的例子 A. 成就 B. 责任 C. 薪水 D. 成长 满分：2 分 29. 用科学的方法定义工作的“最好方法”是由( A)开创的。A. 泰罗 B. 韦伯 C. 亚当.斯密 D. 法约尔 满分：2 分 30. 霍桑研究对( B)这种管理理念产生了巨大的影响。A. 高层管理责任的重要性 B. 组织中个人行为的作用 C. 管理中科学原则的重要性 D. 组织可以通过多种方式运用等级原则 满分：2 分二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。 ）V 1. 马克思韦伯基于法理基础上的官僚制的特点包括（BCD） 。A. 权力交接不规范 B. 等级制度明确 C. 规范的升迁制度 D. 劳动的明确分工及组织的专业化 满分：2 分 2. 控制为何重要，因为（ABCE ） A. 控制是管理职能环节中的最后一环 B. 控制对员工授权十分重要 C. 控制对于保护组织及其自然工作场所十分重要 D. 控制强调组织权威 E. 控制是监控和衡量组织绩效的工具 满分：2 分 3. 管理学的特点包括（ ABD） 。 A. 一般性 B. 综合性 C. 精确性 D. 实践性 满分：2 分 4. 目标管理的核心（ABCD）A. 确定目标 B. 参与决策 C. 明确期限 D. 绩效反馈 E. 以上都不正确 满分：2 分 5. 根据工作的内容，我们可将组织内的成员分为两类（AB） A. 作业人员 B. 管理者 C. 自由职业者 D. 领导 E. 以上都正确 满分：2 分 6. 泰罗的科学管理思想主要包括（ABCD） 。 .A. 对员工操作的每个组成部分进行科学的研究，以替代凭经验办事的方法。B. 对员工进行科学的培训。C. 在员工和管理人员之间提倡协作精神，以保证工作按照科学的设计程序进行。D. 在员工和管理人员之间应有适当的分工，明确划分计划职能和执行职能。 满分：2 分 7. 行业环境分析的内容包括（ ABD） 。 A. 行业内竞争者的竞争态势 B. 行业潜在进入者的威胁 C. 宏观经济状况 D. 购买者的议价能力 满分：2 分 8. 波特提出了五种力量模型，以下属于该模型中的要素有（ABD） 。 A. 供应商 B. 顾客 C. 政府 D. 竞争企业 满分：2 分 9. 按决策问题出现的重复程度划分，决策的类型包括（BC） 。 A. 确定型决策 B. 程序化决策 C. 非程序化决策 D. 短期决策 满分：2 分 10. 领导的作用是（ABCD） A. 指挥作用 B. 激励作用 C. 协调作用 D. 沟通作用 E. 以上都不正确 满分：2 分三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。 ）V 1. 如果在组织中需要创造出一种高昂的士气来实现组织目标，轮式沟通是一种行之有效的措施。 （A）A. 错误 B. 正确 满分：2 分 2. 计划工作在各项管理职能中处于领先地位。 （B） A. 错误 B. 正确 满分：2 分 3. 根据社会人假设，管理人员在进行奖励时，应当注意集体奖励，而不能单纯采取个人奖励。 （A） A. 错误 B. 正确 满分：2 分 4. 全通道式沟通是一个开放式的网络系统，其中每个成员之间都有一定的联系，彼此了解。 (B)A. 错误 B. 正确 满分：2 分 5. Y 理论则主张要给工人创造一个能够充分发挥个人才智的宽松环境，以更好地实现组织的和个人的目标。(B )A. 错误 B. 正确 满分：2 分 6. 无论集权和分权，都只是相对的。不存在绝对的分权与集权。 （B） A. 错误 B. 正确 满分：2 分 7. 在中层管理中，概念技能对管理者最重要。(A) A. 错误 B. 正确 满分：2 分 8. 决策应有明确合理的目标。 （B） A. 错误 B. 正确 满分：2 分 9. 在网络图中允许出现循环路线。 （A ）A. 错误 B. 正确 满分：2 分 10. 管理的科学性和艺术性并不是相互排斥的，而在很大程度上是统一的和相互补充的。 （B）A. 错误 B. 正确 满分：2 分17 秋学期（ 1709） 管理学在线作业三一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。 ）1. （ C）是进行组织设计的基本出发点。 A. 人员配备B. 组织文化C. 组织目标D. 组织结构满分：2 分2.领导的特质理论告诉我们（A） A. 领导是天生的B. 领导的行为决定了领导才能C. 下属的服从是领导之所以为领导的关键D. 领导行为是可以模仿的满分：2 分3. 决策方法中的“硬技术”是指（ A） 。 A. 计量决策方法.B. 专家意见法C. 定性决策法D. 决策树法满分：2 分4. （ B）是指企业管理系统随着企业内外部环境的变化，而不断更新自己的经营理念、经营方针和经营目标，为达此目的，必须相应的改变有关的管理方法和手段，使其与企业的经营目标相适应。 A. 激励原理B. 动态原理C. 创新原理D. 可持续发展原理满分：2 分5. 被称为“科学管理之父”的管理学家是（A） 。 A. 泰勒B. 法约尔C. 德鲁克D. 西蒙满分：2 分6. 现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策（比如 IBM） ，即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议，公司总裁也会设立专门的信箱，以接收这些意见或者抱怨。这里的沟通渠道可以看成是一种（B） 。 A. 下行沟通B. 上行沟通C. 对角沟通D. 横向沟通满分：2 分7. 非程序化决策往往是有关企业重大战略问题的决策，主要由（B）承担。 A. 一线工人B. 上层管理人员C. 中层管理人员D. 低层管理人员满分：2 分8. 下面关于内部招聘的说法不正确的是（B） 。 A. 内部员工的竞争结果必然有胜有败，可能影响组织的内部团结。B. 内部招聘人员筛选难度大，成本高。C. 可能在组织中滋生 “小集团” ，削弱组织效能。D. 组织内的 “近亲繁殖”现象，可能不利于个体创新。满分：2 分9. （ D）是指依靠企业各级行政组织的法定权力，通过命令、指示、规定、制度、标准以及具有约束性的计划等行政手段来管理企业的方法。 A. 教育方法B. 经济方法C. 法制方法D. 行政方法满分：2 分10. 目标管理的提出者是（C） 。 A. 泰罗B. 法约尔C. 德鲁克.D. 巴纳德满分：2 分11. 解决复杂问题应采用的沟通方式是（ D） 。A. 链式B. 轮式C. 环式D. 全通道式满分：2 分12. （D）就是对一系列典型的事物进行观察分析，找出各种因素之间的因果关系，从中找出事物发展变化的一般规律，这种从典型到一般的研究方法也称为实证研究。 A. 演绎法B. 调查法C. 试验法D. 归纳法满分：2 分13 泰罗管理理论的代表著作是（B） 。 A. 管理理论的丛林B. 科学管理原理C. 有效的管理者D. 人的动机理论满分：2 分14. 曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持红楼梦的创作，是出于其：（D ） 。 A. 尊重需要B. 情感需要C. 生存需要D. 自我实现的需要满分：2 分15. 决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整?（C） A. 出主意B. 拿主意C. 既出主意又拿主意D. 评价各种主意满分：2 分16. 法约尔提出的管理的五项职能是（A） 。 A. 计划、组织、指挥、协调和控制B. 计划、组织、决策、领导和控制C. 计划、组织、决策、协调和控制D. 计划、组织、激励、协调和控制满分：2 分17. 管理的难点与核心是（A） A. 处理好人际关系B. 提高员工的专业和业务水平C. 设备等物质资源的配置.D. 计划满分：2 分18. 管理方格图中，9-9 型对应的是（D ）领导方式。 A. 任务型B. 乡村俱乐部C. 贫乏型D. 团队型满分：2 分19. 下面关于集权的局限性的论述错误的是（A） 。