网上书市经理子系统的研究与开发

摘 要本文从建立实用的信息系统的角度出发，详细论述了系统分析与系统设计的思想、方法、内容和步骤，并对系统工程的思想和方法在系统分析与设计中的应用作了进一步的阐述。通过电子商务网站的建设以实现对商业零售企业提供信息化管理。建立了基于2的网络销售系统。着重论述了系统功能与实现、数据流程及存储,包括商品目录、会员注册、网上订货与购物、库存查询、后台数据库管理等。目前, 管理信息系统(MIS) 已经在我国商业企业中得到了广泛的应用 , 提高了商业企业的工作效率。但 MIS 却无法适应总经理所面临的半结构化决策问题。本文通过对商业企业总经理的工作需求分析, 提出了商业企业总经理信息系统(EIS) 的结构和功能。本人针对经理信息系统(EIS)的特点, 论证了 ASP 是 web与 EIS 集成的最佳途径,并给出了一个集成实例解释集成过程.本文主要做了以下工作：（1） 介绍本信息系统的背景和结构体系；（2） 分析经理对本系统的需求；（3） 讨论经理信息系统的开发方法；（4） 设计和调试系统程序；关键词： EIS、系统需求分析、系统设计、网上书店、分类号 密级UDC 编号网上书市经理子系统的研究与开发AbstractThis paper describes in detail the ideas, methods, contents and steps for system analysis and design from the angles of setting up a applied information system. It also discusses further the application for the principles and methods of systems engineering in system analysis and design. To realize information management for commercial retail enterprise by construction of e-business website. Constructed the order system and network distribution system based on B2C, discussed the system function as well as realization , data flow and storage, which including merchandise catalog, membership registration. ordering and shopping on line, stock inquiring and data management.Today, Management Information System has been widely used in the business enterprise. But MIS wasnt suit for the half - structure problems what executive faced. The paper discussed Business Executive Information System (EIS) s structure and functions, based on the requirement analysis. pointing to specialties of EIS, and proves ASP is the best way of integrating it with web and illustrates the integration with an example.The main contribution of this paper are : 1. Introduce the background , construct system of the information system;2. Analysis the manangerrequrirement of this system;3. Discuss the method to develop Executive information system;4. Design and debug the model of this information system programe;网上书市经理子系统的研究与开发Key words： EIS 、system analysis、system design、The online bookstore目 录摘 要1 第一章 引言411 开发目的.412 开发背景.413 专业术语.414 参考资料.5第二章 系统需求分析621 现行系统的分析622 新系统逻辑模型的设计723 数据存储说明.112. 4 数据字典.12第三章 系统概要设计.1631 模块结构图1632 系统功能设网上书市经理子系统的研究与开发计.16第四章 系统详细设计.19 41 算法设计.1942 数据库设计.2243 代码设计.2444 接口设计.2445 人机界面设计.2546 网络设计.2747 安全保密设计.28第五章 结论与展望.29参考文献.30致 谢31附 录32第一章 引言11 开发目的随着我国信息化建设的不断推进，计算机和网络技术已应用到社会生活和工作的各个方面。根据对一些书店和顾客的调查了解发现，许多书店和顾客对计算机与网络应用存在较强烈的需求。因此，提出网上书市系统的开发设想，并且这种系统的开发恰好与毕业设计的目的是一致的。清风网上书市系统开发的主要目的是能够方便顾客购书，而且有利于降低商业成本，提高书店的运营效率、管理水平和销售收入。网上书市经理子系统的研究与开发是在适应市场需求的客观前提下，为了满足小型的网上书店进行查询管理自己的业务而提出的。经理子系统的最终目的是为了满足无法专注于计算机技术的领导人员的信息查询需求，而特意制定的以简单的图形界面访问数据库的一种应用，且可以通过互联网进行远程的决策分析。12 开发背景如今，由于 Internet 的迅速普及，使 Intranet 成为 Internet 技术在企业管理信息系统中的应用和延伸，形成了集计算机，计算机网络、数据库、分布式计算等于一体的信息技术综合体，它打破了时间和地域的界限，使信息交流变得快捷、准确，为建立现代企业管理信息系统提供了充足的条件。企业信网上书市经理子系统的研究与开发息管理系统在此基础上延伸、扩展，使之上下、内外全面贯通。引入 Internet后，形成了新型的浏览器/服务器（Browser/Server）结构。同时计算机操作及管理日趋简化，计算机知识日趋普及，市场经济快速多变，竞争激烈，面对信息时代的机遇和挑战，利用科技手段提高个企业的销售途径无疑是一条行之有效的途径。因此书市采用网络管理销售、财务、业务流程等诸多环节也已成为趋势和必然。虽然采用网络运营书市并不是书市走向成功的关键元素，但它可以最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用。经理信息系统(EIS) 提供给高层经理更加有效的计划和控制信息。每个系统都有关于业务情况的重要数据，以便高层经理对竞争对手、客户和目标市场进行分析比较，并且可以在时间上进行跟踪。EIS 可以使高层经理及时了解当前的业务状态并对未来的发展趋势进行预测，还可以应用分析模型进行有效的分析。13 专业术语EIS ( Executive Information System ) 即经理信息系统，是直接服务于企业内高层领导的一种特殊类型的基于计算机的信息系统, 是由经理直接使用的系统, 是信息系统技术在企业内部的战略性应用，用以支持高层管理人员对企业内、外部信息的查询分析.结构化决策决策过程和决策方法可以用明确的语言和模型加以描述，如：用线性规划来求最短运输路线，用经济批量模型来求定货批量。而组织中的高层管理人员面临的绝大多数属于非结构化决策问题（非结构化决策是指决策过程和决策方法无规律可寻，决策效果取决于决策者的经验、直觉、个人偏好等主观因素）和半结构化决策问题（介于结构化和非结构化之间的一类问题） ，如新产品开发、企业兼并等。决策支持系统（DSS）是能够综合运用各种数据、信息、知识、人工智能和模型技术，辅助高层管理者解决半结构化和少数非结构化决策问题的信息系统。DSS 的目标是支持决策而非取代决策，是为了提高决策效能而非提高效率，因而它与 EDP 和 MIS 有明显差别。DSS 旨在建立一种决策环境，使决策者可以充分利用自己的经验、知识，在系统的帮助下详细了解和分析决策过程中的各种主要因素及其影响，激发其思维和创造力，从而在系统的帮助下最终作出决策。由于大多数决策者不熟悉计算机技术，为了使他们能与计算机协同工作，DSS 系统必须拥有非常友好的人机界面，另外，由于该系统主要解决的是半结构化决策问题，决策过程和方法都有很多不确定因素，因而，DSS 设计的关键在于模型库的设计，模型库不仅能提供丰富的模型，还可以根据实际情况做动态调整。库存毛利润（GMROI,读做“jem-roy” ）可以用周转次数乘以毛利润率算出，其计算表达式如下： 虽然这最 新 售 价 核 算 值日 平 均 持 有 量 成 本 核 算 值 ）（ 最 新 售 价 核 算 值总 销 售 量 *GMROI个算式看起来很复杂，GMROI 表达的概念却是简单的。通过毛利润与周转次数相乘，可以得到一种用于凭测库存投资有效性的指标。取值较大的 GMROI 意味网上书市经理子系统的研究与开发着产品在经由市场快速的流动(周转次数多)，并且产品销售是赚钱的（毛利润率高） 。取值较低的 GMROI 意味着产品流速慢（周转次数低） ，并且产品销售没有赚多少钱（毛利润低） 。14 引用与参考资料网上书市经理子系统的研究与开发开题报告网上书市经理子系统的研究与开发任务书与计划进度表计算机软件产品开发文件编制指南国家标准局发布第二章 系统需求分析21 现行系统的分析2.1.1 企业目标在未来几年内维持清风书店在其行业中的稳步上升的地位。期望在新系统中的直接商业收益： 减少人工处理订单引起的错误 通过高速交互式的网络极大地增加互联网销售 提供一个新的入口，来顾客了解书店以加强其形象 通过跟踪大众消费趋向增加营业额 方便库存管理，图书出入库帐目清晰 经理可进行统计查询以便进行决策网上书市经理子系统的研究与开发2.1.2 企业功能清风书店以经营图书为主，其供应商是出版社。企业的主要功能是满足客户对书籍的需求，获得销售利润。2.1.3 组织结构清风网上书市以北京清风书店为原型，书店设置了 4 个部门包括销售部（销售管理和订单管理） 、进货配送（库存管理）中心、财务部（往来帐目管理） 、经理办公室（重大决策，比如修改价格，打折,进货）等。业务范围主要是北京地区。拥有一支高效快捷的运输队伍，强大的物流配送系统，大大缩短了图书上架销售的时间。2.1.4 现行系统的业务流程北京清风书店的经理主要是对销售部、送货配送中心、财务部的业务状况进行监督和管理，在各个业务流程中做出重要决策，例如调整书价、打折、进货等。所以要能够综合的查询各个部门的情况，且比较关注每个时期的销售利润汇总情况。一般情况下，经理都是每月通过下层部门上报的销售情况报表和财务报表进行综合业务状况的评价，再通过管理人员部署整个书店的工作。2.1.5 主要问题随着书店规模的不断扩大，决策者认识到书店的销售范围需从单一的北京地区，发展为以北京为中心，辐射全国的销售网络。在竞争日益激烈的市场环境下，传统的运营模式和人工管理模式下带来的信息不畅、市场反映速度缓慢、效率低下等弊端使该公司的决策者认识到，实施信息化的运营方式和管理，能够享受到更高的效率和更大的效益。经过反复考察，书店决定采用清风网上书市系统来管理和运营业务，使之可以扩大销售市场，辅助管理决策。相信如果做好网上书市的分析和开发、更好地组织商品、发挥网络信息共享的优势，网上书店应该比其他形式的书市购书更能吸引顾客。网上书市系统的开发不仅能方便顾客购书，而且有利于降低成本，提高书店的运营效率、管理水平和销售收入2.1.6 用户要求清风网上书市需采用 Internet 做为联络手段，读者可以通过 Internet 得到最新的书市动态、热点通报、精品推荐以及购书的折扣。总之，客户可以方便的选择自己所喜爱的书籍。同时，客户需采用网上银行付款的方式进行结算，网上书市则采用送货上门或邮寄的方式为客户送货。经理系统是网上书市的子系统，它服从于企业的战略经营目标。经过一个阶段的分析调查发现，书店经理的需求信息主要针对于销售情况、销售利润的计算，和对客户流向、库存流量的分析统计。主要目标是提高经理的工作效率，提供丰富而有益的决策信息。另外，经理的直接操作有利于其开阔思路、发现新问题、强化管理，同时有利于加强信息技术的战略地位。22 新系统的逻辑模型DFD 顶层:网上书市经理子系统的研究与开发图 2.1 DFD 顶层响应信息客户供应商网上书市系 统D 信息表员工订单信息书籍入库进货单分析结果银行帐号表更新金额信息输入客户回执网上书市系统客户信息表P2订单处 理P1客户服 务客户订单信息响应信息 订单信息表客户注册信息顾客订单信息书籍信息与存量表银行帐号表订单信息 确定支付商品信息查询查询存量更新存量存量信息输入书籍信息供应商P3采购库存管 理进货单书籍入库供应商信息表入库出库信息表客户书籍P4经营分 析经理银行帐号表配送员更新金额发货单发货单信息回执确认网上书市经理子系统的研究与