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文档简介

1管理学基础期末复习指导考核说明考核方式:开卷本课程采用形成性考核和终结性考核相结合的方式。形成性考核平时完成占总成绩的50%,终结性考试即期末考试,其成绩占总成绩的 50%。期末终结考试采用网络开卷考核的形式。考核时间:90 分钟题型结构:(共 60题,总分 100分)一、单项选题 30题(从四个答案中选择一个正确的答案) ,每小题 1.5分,共 45分二、多项选题 10题(从四个答案中选择 2-4个不等的正确答案) ,每小题 3分,共 30分三、判断题 15题(正确的打,错误的 X) ,每小题 1分,共 15分四、案例分析题 1个案例含 5小题选择题(5 个小题中如有注明为多选的就是多项选择题,没有特别注明的即为单选题) ,每小题 2分,共 10分期末综合复习题一、单项选择题1.下列各选项中,( B )属于管理的对象。A组织资源和组织目标 B组织资源和组织活动C组织目标和组织活动 D组织中的人2.“管理就是决策”是( C )的观点。A泰罗 B法约尔 C西蒙 D韦伯3.就管理的职能而言,法约尔认为( A )。A管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制B管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干C管理就是决策D管理就是经由他人去完成一定的工作4.人们常说“管理是一门艺术” ,强调的是( A )。A管理的实践性 B管理的复杂性C管理的科学性 D管理的变动性5.管理的首要职能是( A )。A计划 B控制 C协调 D指挥6 “凡事预则立,不预则废” ,说的是( D )重要性。2A组织 B预测 C预防 D计划7.组织是管理的基本职能之一,它由( C )三个基本要素构成。A目标、原则和结构 B目标、部门和效率C目标、部门和关系 D目标、部门和人员8.为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使( A )。A实践活动符合于计划 B计划接近实践活动C实践活动具有指标约束 D计划得以严格执行9.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他扮演的是( D )的角色。A发言人 B组织联络者 C。领导者 D精神领袖10.对于基层管理者来说,具备良好的( C )。A人际技能 B概念技能C技术技能 D管理技能11.对于高层管理者来说,掌握良好的( B )是最为重要的。A人际技能 B概念技能C技术技能 D管理技能12.管理活动都是在组织中发生的,不管什么样的组织都是有一定目标的,管理是围绕着既定的( B )进行的。A组织活动 B.组织目标C组织资源 D.组织环境13.管理是一个动态的( A )过程,这一过程贯穿于管理过程的始终,并随着组织内外环境的变化而变化。A协调 B.控制C激励 D.组织14.在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是( D )。A计划 B组织 C领导 D控制15.管理的职能分为一般职能和( C )。A指挥职能 B计划职能 C具体职能 D控制职能16.在管理的各项职能中, ( C )职能能够保证目标及为此而制订的计划得以实现。A领导 B协调 C控制 D计划17.按照管理者所处的层次划分,大学里的教研室主任属于( C ) 。A.高层管理者 B.中层管理者 C. 基层管理者 D.操作者18.同一管理职能,不同层次的管理者所从事的具体管理工作的内涵不完全相同,就计划工3作而言, ( C )更侧重于短期的业务和作业计划。A.高层管理者 B.中层管理者 C. 基层管理者 D.操作者19.管理者在组织中扮演着不同的角色,管理者必须向董事会和股东说明组织的财务状况和战略方向,此时管理者扮演的是( D ) 。A.组织联络者角色 B.企业家角色 C.信息传播者角色 D.发言人角色20.管理者在组织中扮演着不同的角色,管理者在与供应商建立长期关系的谈判时,扮演的就是( B ) 。A.领导者角色 B.谈判者角色 C.企业家角色 D. 组织联络者角色21.所有的外部环境中,教育对管理者的工作态度的影响是最大的。受过高等教育并且在工作中得到过培训的管理者,往往对下属信任度( A ) ,更容易( A )A.较高,放权 B.较低,集权 C.较高,集权 D.较低,放权22.根据环境的不确定性,可以将组织环境进行划分,软饮料制造商或经销商处于( A ) 。A.简单稳定的环境 B.复杂稳定的环境C.简单动态的环境 D.复杂动态的环境23.根据环境的不确定性,可以将组织环境进行划分,玩具制造商和时装加工企业处于( C ) 。A.简单稳定的环境 B.复杂稳定的环境C.简单动态的环境 D.复杂动态的环境24.西方早期的管理思想中,( A )是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。A亚当斯密 B查尔斯巴比奇C弗雷德里克泰罗 D大卫李嘉图25.从 19世纪末到 20世纪初,一些西方国家掀起了科学管理运动,形成了各有特色的古典管理理论, 泰罗的( A )就是其中之一。A科学管理理论 B一般管理理论C行政管理理论 D行政组织理论26.泰罗科学管理理论的中心问题是( C )。A科学技术 B加强人的管理C提高劳动生产率 D增强责任感27.亨利法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,其代表作是工业管理和一般管理 ,他被誉为( C )。A工业管理之父 B科学管理之父C经营管理之父 D行政管理之父428.“管理的十四项原则”是由( B )提出来的。 A马克斯韦伯 B亨利法约尔C乔治梅奥 D弗雷德里克泰罗29.被称为“组织理论之父”的管理学家是( D )。A乔治梅奥 B弗雷德里克泰罗C亨利法约尔 D马克斯韦伯30.古典管理理论对人性的基本假设认为人是( B )。A复杂人 B经济人 C社会人 D单纯人31.理想的行政组织体系理论是由马克斯韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会( A )组织形式。A最有效和合理的 B最符合需要的C最经济和合理的 D最先进科学的 32.在组织中存在着正式组织与非正式组织,二者之间的一个重大的区别就是正式组织是以( D )为重要标准。A感情的逻辑 B正规的程序 C科学的理念 D效率的逻辑33.管理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于( B )。A科研部门 B军队 C学校 D企业34.日本经济之所以能在第二次世界大战后的一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是( A )。A培养并利用了自己独特的企业文化 B先进的社会制度C充分利用企业战略管理 D进行了企业流程再造35.企业流程再造的目的是提高企业竞争力,从( A )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。A生产流程 B生产管理 C作业管理 D操作规程36.( B )在工时研究方面做了大量的工作,他指出,可以通过工人在一定时间内所完成的作业次数计算出平均产量。A.亚当.斯密 B.查尔斯.巴比奇 C.弗雷德里克.泰罗 D.塞缪尔.纽曼37.泰罗的科学管理理论对以后管理理论的发展产生了深远影响,他的代表作是( C )。A 社会组织与经济组织理论 B 工业管理和一般管理C 科学管理理论 D 管理的要素38.科学管理理论中提出的( C )容易造成管理混乱,所以没有得到推广。A.计划职能与执行职能分开B.差别计件工资制C.职能工长制5D.管理例外原则39.泰罗指出,规模较大的企业不能只依据职能原则来组织管理,企业的高级管理人员把处理一般事务的权限下放给各级管理人员,自己只保留对例外事项的决策权和监督权,这在管理上被称为( D ) 。A.计划职能与执行职能分开B.人事相宜C.责权对等D.例外原则40.法约尔提出的管理的五项职能或要素是( C )。 A计划、组织、决策、协调和控制 B计划、组织、决策、领导和控制C计划、组织、指挥、协调和控制 D计划、组织、激励、协调和控制41.法约尔认为企业的经营活动包括:技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动,其中( D )处于核心地位。A.技术活动 B.商业活动 C.财务活动 D.管理活动42.对人性的基本假设,从“经济人”向“社会人”的转变,意味着管理理论的研究进入了( B ) 。A.科学管理理论阶段B.行为科学理论阶段C.权变管理理论阶段D.现代管理理论阶段43.系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影 H向的并反过来影响环境的开放的( C )。A社会经济系统 B社会经济组织 C社会技术系统 D社会生产组织44.经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题,被称为( C )。A经验教学 B案例学派 C案例教学 D经验学派45.( A )突破了以往各个学派仅从局部出发研究管理的局限性,从组织的整体出发阐明管理的本质,对管理学的发展做出了贡献。A.系统管理学派B.决策理论学派C.管理科学学派D.权变理论学派46.决策理论学派的主要代表人物是曾获诺贝尔经济学奖的( B ) ,他的代表作是管理决策新科学 。A.彼得.德鲁克 B.赫伯特.西蒙 C.彼得.圣吉 D.迈克尔.波特47.( C )主张运用数学符号和公式进行计划决策和解决管理中的问题,求出最佳方案,实现企业目标。6A.科学管理学派B.决策理论学派C.管理科学学派D.系统管理学派48.由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响,组织的管理并没有绝对正确的方法,也不存在普遍适用的理论,任何理论和方法都不见得绝对有效,也不见得绝对无效,采取哪种理论和方法,要视组织的实际情况和所处的环境而定,这属于( D )的观点。A.经验学派B.系统管理学派C.管理过程学派D.权变理论学派49.( A )是企业文化的核心。A企业精神 B经营理念 C企业战略 D经营哲学50.企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是( C )。A企业精神 B企业价值观 c企业文化 D企业形象51.( D )引起管理界的轰动,从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点。A迈克尔海默的企业再造工程B孔茨的管理学C德鲁克的管理的实践 D彼得圣吉的第五项修炼学习型组织的艺术与实务 52.深层的企业文化是指( D )。 A厂容厂貌 B职工风貌 C企业制度 D企业精神53.关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系,正确的描述是( C )。A物质层规范和制约着精神层和制度层B制度层是企业文化的外在表现C精神层是物质层和制度层的思想内涵,是企业文化的核心和灵魂D制度层是物质层和精神层的载体 54.1993年,海默和钱皮合著了企业再造工程 、一书,该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验,提出了应变市场变化的新方法,即( C )。A企业战略转换 B企业技术创新 C企业流程再造 D企业管理创新55.企业流程再造强调( C )理念。A流程顺畅 B集约化经营C顾客为导向和服务至上 D减少流程浪费756.计划工作的前提是( B )。A决策 B预测 C管理 D领导57.计划工作的核心环节是( C )。A控制 B预测 C决策 D组织58.计划工作有广义和狭义之分,狭义的计划工作主要是指( D )。A执行计划 B检查计划 C选择计划 D制订计划59.组织的各级管理人员都是计划的编制者,战略性计划是由( A )负责制订的。A高层管理者 B中层管理者 C.基层管理者 D所有管理者60.每一层级的管理者都参与组织计划的制订,这就是计划工作的( B )。A超前性 B普遍性 C创新性 D灵活性61.计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而作出决策,这就是它的( C )性质。 A超前性 B普遍性 C创新性 D灵活性62.制订作业计划的依据是( D )。 A年度计划 B管理者的意愿 C指导性计划 D战略计划63.当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该( B )。A更长 B更短 C适中 D不确定64.为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是( C )。 A政策 B程序 C策略 D规则65.选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出( D )的方案。A简单易行 B利润最大 C风险最小 D最满意66.若企业要改变经营方向、进入新的产业领域,就需要对该产业的发展趋势进行( A )。A长期预测 B中期预测 C短期预测 D年度预测67.当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用( C )是可取的方法。A定性预测 B宏观预测 C定量预测 D微观预测68.基本建设计划、新产品试制计划等为完成某一特定任务而拟订的计划,就是( D )。A综合计划 B短期计划 C项目计划 D专项计划69.( A )在管理的各种职能中处于主导地位。A.计划 B.组织 C.领导 D.控制870.虽然计划工作在各级管理人员的工作中普遍存在,但他们的职责和权限各有不同。 ( B )主要负责制定战术性计划或作业性计划。A.高层管理人员 B.中低层管理人员 C.普通员工 D.技术人员71. 企业在制定计划时,要留有余地,以防意外变化,因为计划具有( C ) 。A.主导性 B.普遍性 C.灵活性 D.创造性72.综合计划与专项计划之间是( A )的关系。A整体与局部 B纵向与横向 C综合与专业 D普遍与特殊73.组织要从事什么样的事业,成为什么性质的组织,这是属于组织的( A )A.宗旨 B.战略 C.策略 D.目标74.( B )是组织在一定时期内要达到的具体成果。A.宗旨 B.目标 C.策略 D.规划75.( D )是指为实现既定目标,策略、政策等而制定的综合性计划。A.宗旨 B.目标 C.策略 D.规划76.( C )是计划工作的起点,其目的就是要抓住机会,促成发展。A.确定目标 B.编制预算 C.机会分析 D.计划分解77. 当组织进入( C ) ,其可预见性最大,从而也最适用于具体计划。A.投入期 B. 成长期 C. 成熟期 D.衰退期78.对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是( B )。 A产品预测 B市场预测 C财务预测 D技术预测79.定性预测主要依靠专业人员运用多年积累的知识和经验,对有关事物远期的变化趋势进行描述,需要进行( D )。 A年度预测 B短期预测 C中期预测 D长期预测80.线性规划法就是研究在( A )条件下,对实现目标的多种可行方案进行选择,以使目标达到最优的方法。A.有限资源 B.有限时间 C.有限资金 D.资源充足81.管理学家彼得德鲁克认为,单纯强调利润会使经理人迷失方向以致危及企业的生存,因此他提出,企业目标唯一有效的定义就是( C )。A技术创新 B信誉至上 C创造顾客 D质量优良82.一些学者提出,企业在追求利润最大化的过程中,由于各种内外因素的限制,人们只能得到( B )。A适当利润 B满意利润 C最大利润 D理想利润983.企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的( B )原则。A现实性 B权变性 C关键性 D协调性84.企业目标具有变动性,第二次世界大战以后,( B )的企业目标日益普及。A利润目标 B顾客之上 C融入社会责任 D满意利润85.有些组织目标不是一成不变的,一般来说,( D )应保持一定的稳定性。A利润目标 B短期目标 C中期目标 D长期目标86.企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的,这就是企业目标的( C )。A层次性 B多重性 C变动性 D重合性87.首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是( D )。A泰罗 B梅奥 C赫伯特西蒙 D彼得德鲁克88.目标管理是一个全面的( A ),它用系统的方法,将许多关键活动结合起来。A管理系统 B评估工具 C指标体系 D激励手段89.目标管理理论的理论基础是( D )。A科学管理理论 B行为科学理论C权变管理理论 D科学管理理论与行为科学理论的有效统一90.在德鲁克目标管理概念的基础上,有一位学者提出了新的业绩评价方法,他就是( C )。AEC施勒 BR利克特 CD麦格雷戈 D罗宾斯91.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡( A )。A参与制目标设定法 B专家目标设定法C员工目标设定法 D过程性目标设定法92.目标建立过程中要注意目标数量要适中。一般而言,要把目标限制在( B )以内。A2 个 B5 个 C10 个 D15 个93.管理学家( D )从行为科学的角度研究目标管理,提出:工作成果=决策的质量 X激发人们履行决策的动机。AEC施勒 B彼德德鲁克 CD麦格雷戈 DR利克特94.目标管理是一个全面的管理系统,它既是一种设立目标的方法,也可用于绩效考评过程,属于( B )的考评方法。A.目标导向型 B.结果导向型 C.任务导向型 D.计划导向1095.在完全竞争的市场环境下,企业在追求自身利益最大化的同时,通过市场中“看不见的手”的引导实现( D ),从而实现全社会的公共利益最大化。A资源的再分配 B利益的再分配C劳动力的合理利用 D资源配置的优化96.企业目标可以分为多种类型。其中,( C )是贡献给企业本身的目标

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