浅析微信营销在会展中的应用

学校代码 10857学 号 20132255133分 类 号 密 级 公开毕 业 设 计 (论 文 )浅析微信营销在会展中的应用学 历 层 次 大专教 学 系 名 称 经济管理学院专 业 名 称 会展策划与管理学 生 姓 名 张 梦 琳指 导 教 师 郝容2016 年 4 月 3 日毕 业 论 文 设 计 任 务 书、毕业设计（论文）题目浅析微信营销在会展中的应用、毕业设计（论文）选题意义及要求微信是网络经济时代企业对品牌营销策划模式的创新，是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式，微信不存在距离的限制，本文分析研究微信营销在会展中应用的现状，探究出微信营销在会展中的优劣，并分析其原因，为微信营销在会展中的发展提出具有一定前瞻性和可操作性的策略，以期能够为相关部门提出具有一定参考价值的建议和意见，写作论文按照学院的基本要求进行，字数 8000 字以上。、毕业设计（论文）工作内容和进度第一阶段：选题、资料收集（2015 年 11 月 20 日 2015 年 12 月 15 日）第二阶段：填写论文任务书，撰写论文大纲（2015 年 12 月 28 日2016 年 1 月 15 日）第三阶段：完成论文初稿（2016 年 1 月 18 日 2016 年 2 月 20 日）第四阶段：完成论文修改稿（2016 年 2 月 21 日 2016 年 3 月 15 日）第五阶段：论文定稿，按规定的格式装订并交稿（2016 年 3 月 16 日 2016 年 3 月 29 日）第六阶段:论文答辩(2016 年 4 月 21 日2016 年 4 月 29 日)、主要参考资料1林大亮等.微信营销与运营攻略.机械工业出版社，2014 2方建华.微信营销与运营解密.机械工业出版社，2014 3郭春光.深度分析微信营销的 100 个案例.清华大学出版社，20144马佳彬.全面拆解微信营销模式.清华大学出版社，20145魏仁兴.会展营销.重庆大学出版社，2013 6黄海力.企业微信营销全攻略.人民邮电出版社，20137蒋军君等.通信营销服务案例分析与情境模拟.人民邮电出版社.2014财经管理系 教学系 会展策划与管理 专业 1322551 班学生姓名（学号） 张梦琳 20132255133 毕业论文（时间）：自 2015 年 12 月 1 日至 2016 年 4 月 5 日答辩时间： 2016 年 4 月 21 日 成绩 北京信息职业技术学院毕业论文设计1摘 要微信是网络经济时代企业对品牌营销策划模式的创新，是伴随着微信的火热产生的一种网络营销方式，微信不存在距离的限制，用户成功注册微信后，可与周围的 “朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过此平台提供用户需要的信息，推广自己的产品点对点的营销方式。因此，在如今互联网快速发展的时代下，微信必然会成为新时代品牌营销策划的新渠道，新热点。如今的社会，微信营销占主导经济比重，在各个领域都是无可比拟的，本文主要围绕微信营销在会展中的应用现状进行详细的分析、结合我国会展业发展的实际情况、分析微信营销在会展中应用成功的案例，目的在于迎合互联网时代，推动微信营销促进会展行业发展的利与弊，以提高我国会展业微信营销的水平及成功率。关键词：微信营销；会展；发展现状；未来趋势北京信息职业技术学院毕业论文设计2目 录摘 要 .1第 1 章 绪论 .31.1 课题背景及意义 .3第 2 章 微信营销的相关综述 .42.1 微信营销的概念 .42.2 微信营销的重要性 .42.2.1 微信营销的自身价值 .42.2.2 微信营销的商业价值 .5第 3 章 微信营 销在会展中的应用现状 .73.1 微信营销在会展中应用的案例 .73.1.1 婚博会 .73.1.2 玻璃展 .83.1.3 中国国际服装服饰博览会 .93.2 微信营销在会展中应用的优劣 .103.2.1 优势 .103.2.2 劣势 .11第 4 章 微信营销在会展中应用的发展趋势分析 .134.1 市场细分，花开两支 .134.2 保持国际化品牌 .134.3 市场细分，市场取胜 .134.4 对微信营销更加重视 .13第 5 章 结 论 .15致谢 .16参考文献 .17北京信息职业技术学院毕业论文设计3第 1 章 绪论1.1 课题背景及意义如果说互联网开启了人们全新视野，电子商业丰富了商业模型，那么移动互联网带给人们的不仅仅是一场风暴，更是一场由底层至上层的全方位重建。当所有人对着移动互联网，对着最火的手机应用-微信采取行动的时候。商机就这么来了。有人说：有人的地方就有商机。那么，微信现在已经拥有数以亿计的人正在使用，它拥有非常庞大的隐性用户群体。随着微信产品自身带子的不断改进，利用微信辅助品牌营销的“占位站”已经在各地打响。微信通过手机这一载体让品牌随时传递信息成为了可能。手机在生活中的地位已经远远超过了工具的含义。微信是一种更快速的及时通信工具。无论是生活方式还是消费习惯，都在发生革命性的变化。真正让微信营销形成体系的是微信公众平台的开放，这不仅仅是微信的一大特色，更逐渐成为整个移动互联网乃至物联网的入口，也正因为如此，各大企业应用微信营销，打响自己的企业名号，让我们看到了微信营销的威力所在。作为展会企业我们应当把握住时代带给我们的机会。“未来的营销不需要太多的销售渠道，让你的产品进入消费者的手机就是最好的营销”，世界营销大师克里曼特斯通这样评价移动花联网。而微信就是最好的企业产品的移动互联网入口。本文主要从微信的概念、核心、自身价值、商业价值入手分析，并围绕微信营销在会展中应用的案例进行详细的分析、结合我国会展业发展的实际情况、分析成功微信营销会展的案例，目的在于迎合互联网时代，推动微信营销促进会展行业发展的利与弊，以提高我国会展业微信营销的水平及成功率。北京信息职业技术学院毕业论文设计4第 2 章 微信营销的相关综述2.1 微信营销的概念微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种。是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。微信营销离不开微信公众的平台支持。微信作为时下最热门的社交信息平台，也是移动端的一大入口，正在演变成为一大商业交易平台，其对营销行业带来的颠覆性变化开始显现。工业和信息化部上半年统计数据显示，中国微信用户就已经超过了 4 亿人次，电商规模达到了 5.4 万亿元。消费者只要通过微信公众平台对接微信会员云营销系统，就可以实现微会员、微推送、微官网、微储值、会员推荐提成、商品查询、选购、体验、互动、订购与支付的线上线下一体化服务模式。微信营销主要体现在以安卓系统、苹果系统的手机或者平板电脑中的移动客户端进行的区域定位营销，商家通过微信公众平台，结合转介率微信会员管理系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动，已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。2.2 微信营销的重要性2.2.1 微信营销的自身价值1.数据库营销价值企业在微信公众平台上可以针对所有的关注用户一次性消息群发，相当于过去的手机短信（邮件）群发功能。这样的好处是：节省群发信息的费用并能让信息到达率高北京信息职业技术学院毕业论文设计52.客户 CRM 管理价值CRM 是客户关系管理，是利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，使企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务，以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。CRM 的核心就是对企业的市场营销、销售和客户资源管理提供有效的支持，那么微信可以利用这个 沉淀用户数据，与潜在用户建立连接，这样通过微信的方式进行精准关怀更显和谐。3.服务型营销平台价值服务是产品的一部分，也是一种营销。现在的消费者，总是想利用最省钱、最简单。最容易的方式与企业沟通，可以方便用户更了解企业。4移动电商入口价值根据目前电子商务的发展趋势来看，电商一定会是未来的生活方式，将来绝大部分企业通过网络来宣传自己的企业、销售自己的服务和产品，这样才能满足现在的人们省钱、省事、省力的需求，越简单越好，而现如今微信已经受到大多数人追捧，所以电商与微信的结合必是未来趋势。微时代，是一个基于全新的任免关系的 SNS 时代，这个时代的生意，需要重新思考、重新整合形成微生意、微项目、微创业。5.巨大的高黏性用户潜藏着无限能量移动互联网的优势在于不受传统电脑的空间局限，人们可以随时随地的享受互联网带来的便利，互联网的首要任务就是占领用户群，提高产品和服务的用户黏度，已经上亿的微信用户中不断增长，这并不是最高值，用户群不断增长和用户极高的黏性为依托，这就预示着：具有精准推送特征的微信隐藏着巨大的市场潜力，年龄不同，收入各异的用户都可以成为商家涉猎的对象。在互联网的世界中“用户为王”是不变法则，占领用户数量和用户粘性是微信最直接的体现。2.2.2 微信营销的商业价值1.微信的拟人化功能在微信平台上，通过一些互动和测试，就能精准的收集到客户的个人资料、手机号码、目前需求等。通过信息推送服务为客户提供有利的信息。北京信息职业技术学院毕业论文设计62.商家与客户的沟通桥梁微信给了营销者一个直接与永华对话的渠道。通过微信，可以让营销者非常直接的与全国各地的用户集体通话。3.微信服务更人性化微信提供的是服务，而不是骚扰。微信可以精确定位自己的粉丝团，向他们发送需要的信息。4.微信技术的无限可能性微信给营销者提供了更多的技术可能性。微信未来会成为一个开放平台，营销者可以开发有独特功能的插件，这个在营销技术上是个革命。5.企业利用微信提升自我品牌微信可以帮企业塑造品牌、作为市场调研和产品研发的工具、更深层次的促进客户关系管理。目前各行各业的企业已经意识带微信营销蕴藏的潜力，希望利用微信提高品牌的影响力，微信在消费转化方面有明显优势，由于微信在推送消息的时候，可以带入链接，在手机上即可实现消费与订购。如果尚未利用微信来开张营销战略，就会失去一大营销利器。北京信息职业技术学院毕业论文设计7第 3 章 微信营销在会展中的应用现状3.1 微信营销在会展中应用的案例3.1.1 婚博会1.简介婚博会是中国超大规模、世界品牌结婚展。每年在北京、上海、广州、武汉、天津等地同时举办春夏秋冬四季展，先后有 30 多个国家的名品名店、名设计师、名流明星来中国婚博会发布每季国际前沿结婚时尚，中国婚博会已成为中国百万新人向往的结婚采购品质平台和中国结婚时尚风向标。中国婚博会是基于中国婚博会丰富的品牌商家资源、成熟商业运作模式所打造的中国第一家集结婚顾问、结婚购物于一体的电子商务交易平台。 每季度都会在国家会议中心举办的大型婚博会抓住了微信营销的时机，吸引了更多参会者的入场，在这一场大型的婚博会中，集成了婚庆、婚纱摄影、婚车、婚戒、蜜月旅行、酒店等一条龙的服务。抓住了人们想省时、省事的思想，2.微信在婚博会中的广泛应用及成果（1）关注婚博会公众号，可免费索取门票关注婚博会公众号后，你可以免费索取入场票，注册后，会生成一个你的专属二维码，方便你快速入场。这种利用微信营销服务型营销平台价值的模式