南华集团低压电机总装配过程研究及质量控制

安徽工业大学管理科学与工程学院 南华集团低压电机总装配过程研究及质量控制共 65 页 第1 页安徽工业大学 毕业设计（论文）任务书课题名称 南华集团低压电机总装配过程研究及质量控制学 院 管理科学与工程学院专业班级 工业工程 051姓 名 沈明明学 号 059094021毕业设计（论文）的主要内容：（1）现场调研。调研安徽南华集团的国内外发展情况与现状、产品主要功效和主要技术指标、供需状况、生产纲领、作业流程和现有布局及作业部门的关系。（2）对低压电机的装配过程进行工艺程序分析。绘制物型流程图。（3）选取一个典型工位进行人-机作业分析，计算工人和机器的作业效率，并提出改进建议。（4）对上述工位的装配过程进行双手作业分析，并进行动素分析。运用 MOD 法计算作业标准时间，并与秒表测时法经过评定和宽放后确定的标准时间相比较对照，分析产生差异的原因，最后运用动作经济原则进行优化改善，并提出改进方案，计算节约的时间和成本。进行质量分析，对产品质量进行改进。（5）绘制 CAD 图及外文翻译。起止时间：2009 年 2 月 20 日至 2009 年 6 月 10 日指 导 教 师 系 主 任 院 长签 字 签 字 签 字安徽工业大学管理科学与工程学院 南华集团低压电机总装配过程研究及质量控制共 65 页 第2 页摘 要工业工程是在人们致力于改善生产系统、提高工作效率和生产率、降低成本的实践中产生的一门学问，它把技术与管理有机的结合起来，研究如何把生产要素组成生产率水平更高和运行更有效的系统，去实现提高生产率目标工程技术。工业工程技术是提高企业生产率的直接途径，特别是应用工作研究，可以用较少投资或不增加投资即可对现行生产系统进行不断改进，达到提高生产率的目的。安徽皖南电机股份有限公司是安徽省电机行业最大的企业。本文运用基础工业工程的基本知识对南华集团低压电机的总装配过程进行研究及质量控制，并运用工作研究的“5W1H”提问技术和“ECRS”四大原则，提出改进方案，使产品质量得以改善，使生产效率得以提高，劳动强度得以降低。关键词：总装配 质量管理 基础工业工程 改进安徽工业大学管理科学与工程学院 南华集团低压电机总装配过程研究及质量控制共 65 页 第3 页ABSTRACTIndustrial Engineering is committed to improving the production systems of people, and improving work efficiency and productivity, reduce costs arising from the practice of a science, technology and management of its organic combination of elements to study how the composition of production and higher productivity levels run a more effective system to achieve goals to improve engineering productivity. Industrial Engineering and technology are improving the productivity of the direct methods, in particular the application of research, you can invest with less or no additional investment in existing production systems can be carried out on continuous improvement to achieve the purpose of increasing productivity. Anhui Wannan Electric Motor Co., Ltd. is the industrys largest enterprises. In this paper, based on the basic knowledge of Industrial Engineering Group of the South China low-voltage motors to study the process of final assembly and quality control, and research use of the work of “5W1H“ questions of technology and “ECRS“ four guiding principles to improve the program, so as to improve the quality of products so that productivity can be improved, to reduce labor intensity. Key words: total quality management based on assembly of industrial engineering to improve安徽工业大学管理科学与工程学院 南华集团低压电机总装配过程研究及质量控制共 65 页 第4 页目 录摘 要 .2ABSTRACT .31. 绪论 .11.1 选题背景及意义 .11.2 南华集团简介 .21.3 工业工程概述 .41.3.1 工业工程的基本概念 .41.3.2 工业工程的产生与发展过程 .52. 工作研究 .72.1 工作研究概述 .72.1.1 工作研究的内容 .72.1.2 工作研究的分析技术与步骤 .92.2 方法研究概述 .112.2.1 方法研究的概念、内容 .112.2.2 方法研究的特点与步骤 .122.3 作业测定概述 .133. 低压电机总装配过程的程序分析 .153.1 程序分析概述 .153.1.1 程序分析的概念、特点及目的 .153.1.2 程序分析的方法 .163.2 工艺程序分析 .173.2.1 工艺程序分析概述 .173.2.2 进行工艺程序分析 .174.3 流程程序分析 .224.3.1 流程程序分析概述 .223.3.2 进行流程程序分析 .234. 低压电机总装配过程的作业分析 .284.1 作业分析概述 .284.2 人-机作业分析 .294.2.1 人-机作业分析概述 .294.2.2 进行人-机作业分析 .294.3 双手作业分析 .33安徽工业大学管理科学与工程学院 南华集团低压电机总装配过程研究及质量控制共 65 页 第5 页4.3.1 双手作业分析概述 .334.3.2 进行双手作业分析 .334.4 动素分析 .384.4.1 动素分析概述 .384.4.2 进行动素分析 .405. 低压电机总装配过程的作业测定 .445.1 秒表时间研究 .445.5.1 秒表时间研究的含义、特点及适用对象 .445.5.4 运用秒表测时法确定标准时间 .475.2 模特排时法 .495.2.1 模特法的基本原理 .495.2.2 进行模特法分析 .506. 质量控制 .546.1 控制图的基本原理 .546.2 轴的质量分析 .56结 束 语 .63致谢 .64主要参考文献 .65安徽工业大学管理科学与工程学院 南华集团低压电机总装配过程研究及质量控制共 65 页 第0 页1. 绪论1.1 选题背景及意义工业工程是工业化的产物，19 世纪末 20 世纪初 ，美国工业高速发展，工厂由家庭小作坊向社会化大生产转化，劳动力严重不足，劳动效率低下，当时的工业生产很少有生产计划和组织，生产一线的管理人员对工人作业只是口头上的指导，很少进行训练，作业方法很少得到改进和提高。即使有所改进也完全是由工人自发、分散的个人行动，管理人员的工作方法缺乏科学性和系统性，主要凭经验办事，很少有人注意一个工厂或一种工艺过程的改进和协调，因而效率低，浪费大。以泰勒和吉尔布雷斯为代表的一大批科学管理的先驱者为改变这种状况，以提高工作效率、降低成本为目标，进行了卓有成效的工作，开创了科学管理，为工业工程的产生奠定了基础，开辟了道路。一般认为泰勒和吉尔布雷斯是 IE 的开山鼻祖。19 世纪 80年代，泰勒和吉尔布雷斯分别通过自己的实践，仔细观察工人的作业方式，寻求效率最高的作业方法，并且设定标准时间进行效率评估。结果不仅生产效率得以提高，工人的收入也得以增加，从而开创了工业工程（Industrial Engineering，简称 IE）研究的先河。工业工程在美国已有一百多年的发展历史,期间经历了起源、上升和稳步发展阶段。严格地讲,从20 世纪60 年代到80 年代,中国已经有了一定水平的工业工程应用案例, 从80 年代开始随着外资企业的进入使工业工程在一定范围内得到推广 2。经过近20 年的发展,取得了较大的成就。据不完全统计,在中国已有上百家企业不同程度地应用工业工程,获显着效果的已达30 余家。这些应用涉及到汽车、钢铁、机械制造、家电、建材、资讯等十几个行业,包括第一汽车集团、一汽大众有限公司、广东科龙集团、广东美的集团以及东南沿海的许多企业都已经将应用工业工程作为企业管理水平的重要手段,并取得了显着效果。而对工位工序的研究分析正是工业工程应用的一个基本环节，它伴随着工业工程的诞生、成长、应用和发展的全过程，成为一种有效的车间作业分析改进的工业工程手段。选题意义工 业 工 程 （ IE） 是 八 十 年 代 后 期 在 我 国 兴 起 的 一 门 工 程 技 术 与 管 理 技 术 交 叉的 综 合 性 工 程 学 科 ， 也 是 管 理 科 学 与 工 程 一 级 学 科 的 重 要 领 域 之 一 。 它 以 降 低 成本 、 提 高 质 量 、 生 产 率 以 及 实 现 可 持 续 发 展 为 导 向 ， 综 合 运 用 多 种 工 程 和 管 理 技术 对 生 产 系 统 进 行 设 计 、 改 善 和 配 置 ， 使 之 成 为 更 为 有 效 、 更 为 合 理 的 综 合 优 化系 统 ， 并 对 系 统 的 运 行 及 效 果 进 行 鉴 定 、 预 测 和 评 价 。 我 国 加 入 WTO 后 ， IE是 企 业 转 变 内 部 经 营 机 制 ， 挖 掘 内 部 潜 力 ， 提 高 生 产 率 与 经 营 效 益 的 实 用 管 理 工程 技 术 ， 是 一 种 内 涵 式 提 高 企 业 素 质 ， 促 进 企 业 与 国 际 接 轨 ， 增 强 企 业 整 体 竞 争力 的 有 效 方 法 。 国 家 “十 五 863”计 划 指 出 ： 现 代 集 成 制 造 系 统 将 现 代 信 息 技 术 、现 代 管 理 技 术 与 制 造 技 术 相 结 合 ， 在 全 球 化 制 造 环 境 下 集 成 企 业 内 外 部 相 关 的 活动 和 资 源 ， 实 现 优 化 运 行 ， 提 高 企 业 创 新 能 力 与 综 合 竞 争 力 。 工 业 工 程 理 论 与 技安徽工业大学管理科学与工程学院 南华集团低压电机总装配过程研究及质量控制共 65 页 第1 页术 就 是 其 中 的 现 代 管 理 技 术 的 重 要 研 究 内 容 。1.2 南华集团简介安徽皖南电机股份有限公司（AnHui Wannan Electric Machine Company）是安徽省机械系统重点企业，系安徽省电机行业最大的企业，1993 年被原国家机械部列为定点生产单位。公司创建于 1958 年，位于皖东南泾县，地处黄山、齐云山、太平湖、九华山、太极洞等着名风景胜地的辐射中心，是全国最早试制并生产 Y 系列三相异步电动机的企业之一，1983 年被机械部列为 Y 系列电机定点生产单位。40 多年来，尤其是改革开放以来，经过 迁址扩建和技术改造，现已成为拥有 国内先进工艺和装备，具有较高管理 水平的中型企业。2002 年 8 月改制为 民营股份制企业。1993 年起先后跻身 “全国 500 家最大电器机械及器材制 造企业” 、 “中国机械 500 强” 、 “中国 电机20 强” 、 “安徽机械工业 50 强企 业” 、“安徽民营企业 50 强企业”行列。 公司具有年生产电动机 500 万千瓦的 能力。自 1992 年以来，公司经济效益综 合指数一直名列全国同行业前十位左右。以公司为核心带动周边 28 家机电生产企业形成的“皖南电机产业集群” ，2005 年又被批准为“安徽省中小企业促进工程产业集群” 。公司主导产品全部采用国际标准，并荣获采用国际标准产品标志证书。公司主要产品有：Y 系列、Y2 系列及其派生系列和中型高压、直流、尼玛（NEMA）标准共30 多个系列，6000 余种规格电动机产品，以及 IHS、IHF、FS 系列氟塑料化工泵等产品。其中 Y、Y2 及其派生系列三相异步电动机获 2005 年度国家免检产品、690V及其以下中小型电机 2006 年度获中国名牌产品、 “中国电机十佳名优品牌” 、 “质量检验稳定合格产品（1996 年2006 年） ”等称号，Y、YD 系列三相异步电动机获“安徽省及原国家机械部优质产品证书” 、 “安徽省名牌产品” 、 “全国质量稳定合格产品和全国质量服务信誉双保障产品”称号。Y、Y2、YD、YH、YCT、YZC、YEJ 等 11个系列通过 CQC 产品认证和 3C 认证，NEMA 电机获得了加拿大 EEV 高效电机认证和CSA（US）认证，Y2 系列、Z4 直流电机通过 CE 认证。注册商标“南华”牌、WNM， “南华”牌为安徽省着名商标。1997 年 12 月，公司在安徽省同行业中首家获得国家 ISO9001 质量体系认证。 公司产品不仅行销国内 20 多个省、市（区） ，而且出口美国、加拿大、意大利、澳大利亚等国和东南亚地区，并在东北、华北、华东、华中、华南一带建有 30 多个销售分公司。公司一贯奉行“质量第一，信誉至上”的经营宗旨，不但为用户提供质量可靠的优质产品，而且提供优良的销售服务，在国内外用户中享有较高的声誉。安徽工业大学管理科学与工程学院 南华集团低压电机总装配过程研究及质量控制共 65 页 第2 页公司行政组织机构,如图 1.1 所示：图 1.2 公司行政组织机构物资供应处 财务核算处 技术副总经理 生产副总经理 财务总监 质量副总经理技术中心经营副总经理设计处中心处工艺处设备动力处安全保卫处生产处工会主席工会办劳动工资处 公司办教育处型试室计量室机修车间冲压车间线圈车间转子车间压装车间铸铝车间金工车间总装车间客户服务处 销售处汽车库物资总库标准化室档案室试制车间模具厂质检处成品库总经理企管处安徽工业大学管理科学与工程学院 南华集团低压电机总装配过程研究及质量控制共 65 页 第3 页1.3 工业工程概述1.3.1 工业工程的基本概念工 业 工 程 是 工 业 化 的 产 物 ， 它 的 形 成 和 发 展 的 演 变 过 程 ， 实 际 上 就 是 各 种用 于 提 高 效 率 、 降 低 成 本 的 知 识 、 原 理 和 方 法 产 生 与 应 用 的 历 史 ， 工 业 工 程 技 术随 着 社 会 和 科 学 技 术 的 发 展 不 断 充 实 新 的 内 容 。 由 于 它 涉 及 范 围 广 ， 内 容 不 断 充实 和 深 化 ， 所 以 ， 在 其 形 成 和 发 展 过 程 中 ， 不 同 时 期 、 不 同 国 家 、 不 同 组 织 和 学者 下 过 许 多 定 义 。 在 各 种 定 义 中 ， 最 具 权 威 和 今 天 仍 本 广 泛 应 用 的 是 美 国 工 业 工程 师 协 会 于 1955 年 正 式 提 出 、 后 经 修 改 的 定 义 ： 工 业 工 程 是 对 人 员 、 物 料 、 设备 、 能 源 和 信 息 组 成 的 集 成 系 统 进 行 设 计 、 改 善 和 实 施 的 工 程 技 术 ， 它 综 合 运 用数 学 、 物 理 学 和 社 会 科 学 的 专 门 知 识 和 技 术 ， 综 合 工 程 分 析 和 设 计 的 原 理 与 方 法 ，对 该 系 统 所 取 得 的 成 果 进 行 确 定 、 预 测 和 评 价 。目 前 关 于 工 业 工 程 的 定 义 有 很 多 ， 各 种 IE 的 定 义 都 旨 在 说 明 ：（ 1） IE 的 学 科 性 质 。 IE 是 一 门 技 术 与 管 理 相 结 合 的 交 叉 学 科 。（ 2） IE 的 研 究 对 象 。 IE 是 由 人 员 、 物 料 、 设 备 、 能 源 、 信 息 组 成 的 各 种生 产 及 经 营 管 理 系 统 以 及 服 务 系 统 。（ 3） IE 的 研 究 方 法 。 IE 是 数 学 、 物 理 学 以 及 社 会 科 学 中 的 专 门 知 识 和 工程 学 中 的 分 析 、 规 划 、 设 计 等 理 论 ， 特 别 与 系 统 工 程 的 理 论 、 方 法 和 计 算 机 系统 技 术 关 系 密 切 。（ 4） IE 的 任 务 。 IE 是 如 何 将 人 员 、 物 料 、 设 备 、 能 源 和 信 息 等 要 素 设 计和 建 立 成 一 个 集 成 系 统 ， 并 不 断 改 善 ， 从 而 实 现 更 有 效 地 运 行 。（ 5） IE 的 目 标 。 IE 是 提 高 生 产 率 和 效 率 、 降 低 成 本 、 保 证 质 量 和 安 全 ，获 取 多 方 面 的 综 合 效 益 。（ 6） IE 的 功 能 。 IE 是 对 生 产 系 统 进 行 规 划 、 设 计 、 评 价 和 创 新 。工业工程的内涵IE 是 实 践 性 很 强 的 应 用 学 科 ， 国 外 IE 应 用 和 发 展 的 情 况 表 明 ， 各 国 都 根据 自 己 的 国 情 形 成 富 有 自 己 特 色 的 IE 体 系 ， 甚 至 名 称 也 不 尽 相 同 。 如 日 本 从美 国 引 进 IE， 经 过 半 个 多 世 纪 的 发 展 ， 形 成 了 富 有 日 本 特 色 上 午 IE， 即 把 IE与 管 理 实 践 密 切 结 合 ， 强 调 现 场 管 理 优 化 。 而 美 国 则 更 强 调 IE 的 工 程 性 。 然而 ， 无 论 哪 个 国 家 的 IE， 尽 管 特 色 不 同 ， 其 本 质 内 涵 是 一 致 的 ， 大 致 可 以 概 括为 以 下 五 个 方 面 ：1.IE 的 核 心 是 降 低 成 本 、 提 高 质 量 和 生 产 率IE 的 发 展 史 表 明 ， 它 的 产 生 就 是 减 少 浪 费 、 降 低 成 本 、 提 高 效 率 。 而 只 有为 社 会 创 造 并 提 供 质 量 合 格 的 产 品 和 服 务 ， 才 能 得 到 有 效 地 产 出 。 否 则 ， 不 合格 产 品 生 产 越 多 ， 浪 费 越 大 ， 反 而 会 降 低 生 产 率 。 所 以 ， 提 高 质 量 提 高 生 产 率的 前 提 和 基 础 。安徽工业大学管理科学与工程学院 南华集团低压电机总装配过程研究及质量控制共 65 页 第4 页把 降 低 成 本 、 提 高 质 量 和 生 产 率 联 系 起 来 综 合 研 究 ， 追 求 生 产 系 统 的 最 佳整 体 效 益 ， 是 反 映 IE 内 涵 的 重 要 特 点 。2.IE 是 综 合 性 的 应 用 知 识 体 系IE 的 定 义 清 楚 地 表 明 ， IE 是 一 个 包 括 多 种 学 科 知 识 和 技 术 的 庞 大 系 统 。其 本 质 在 于 综 合 地 运 用 这 些 知 识 和 技 术 ， 而 且 特 别 体 现 在 应 用 的 整 体 性 上 ， 这是 由 IE 的 目 标 -提 高 生 产 率 所 决 定 的 。3.IE 应 用 注 重 人 的 因 素生 产 系 统 的 各 组 成 要 素 之 中 ， 人 是 最 活 跃 和 不 确 定 性 最 大 的 要 素 。 IE 为实 现 其 目 标 ， 在 进 行 系 统 设 计 、 实 施 控 制 和 改 善 的 过 程 中 ， 都 必 须 充 分 考 虑 到人 和 其 他 要 素