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延 边 大 学(二一七 年 五 月学校代码: 10184学 号:213本 科 毕 业 论 文本 科 毕 业 设 计题 目 : 小米的成功经营对新时期创业的启示学 生 姓 名 :学 院 : 经 济 管 理 学 院专 业 : 班 级 : 指 导 教 师 : 指 导 教 师 : 高 斌延边大学毕业生论文摘 要小米公司在短短 6 年内取得的巨大成功,已然成为创业者和企业家们口中热议不断的话题,雷军的运营策略和新颖的营销模式为小米的成功打上了行业模仿标杆的标签,也深刻影响着新时期想创业的大学生和创业者们的创业思维。小米借助其为顾客定制产品和高性价比标签的差异化战略,狙击年青一代消费人群和高配低价的市场细分策略,加上雷军一直强调的扁平化管理模式,逐步形成小米独特的运营文化。反观当前的消费升级时代,在生活必需品基本富足的当前,消费者的理性需求逐渐转变为最求品质感受与服务体验的感性消费。这个特殊时期,给想要创造吸引消费者的产品和服务的创业者们提出了新的要求和挑战。而像考拉班车,一亩田的轰然倒让创业者们不得不对对当前的创业寒冬期谨小慎微,小心前行。作为小米手机的忠实粉丝,在参读数十篇分析小米成功模式之后,结合自己所学和当前创业环境的激烈竞争局面,我认为小米的成功可以被复制。通过研究小米的管理模式,运营策略等方面的成功动因,分析其对当前创业寒冬期进行创业的借鉴意义。关键词:小米,差异化战略,管理模式,创业。延边大学本科毕业生论文AbstractXiaomi company obtain a great success in just six years to, more and more entrepreneurs and entrepreneurs in the mouth of the hot topic, Lei Juns operational strategy and innovative marketing model for the Xiaomis success marked the industry to imitate the benchmark label, But also a profound impact on the new era of college students and entrepreneurs who want to start their own business thinking. Xiaomi with its customized products for customers and cost-effective label differentiation strategy, sniping the younger generation of consumer groups and high with low-cost market segmentation strategy, coupled with Lei Jun has always stressed the flat management model, and gradually form a Xiaomi unique operating culture. In contrast to the current era of consumer upgrades, the basic necessities of life at present, the rational needs of consumers gradually transformed into the most quality feelings and experience the emotional experience of consumption. This special period presents new demands and challenges for entrepreneurs who want to create products and services that attract consumers. And as the koala bus, a farmland of the crashing down the entrepreneur had to be on the current venture cold cautious, careful forward. As a loyal fan of Xiaomi phone, after reading dozens of successful analysis of Xiaomi success, combined with their own learning and the current business environment of the fierce competition, I think the success of Xiaomi can be copied. Through the study of Xiaomi management model, operational strategy and other aspects of the success of the reasons for the current venture in the winter business for the future reference.Keywords: Xiaomi, differentiation strategy, management model, pioneer延边大学本科毕业生论文目 录引 言 -1第一章 相关理论 -21.1 差异化战略 -21.2 市场细分 -2第二章 小米公司简介及经营现状 -3第三章 小米的成功动因 -43.1 小米的细分市场和产品定位 -43.2 小米的差异化战略 -53.3 小米的管理模式 -5第四章 消费升级时代的创业环境 -74.1 消费升级时代 -74.2 消费升级时代的创业局面 -9第五章:小米对新时期创业的启示 -115.1 找准项目赢利点确立商业模式 -115.2 做好市场细分及产品定位 -125.3 根据市场变化有效实施差异差异化战略 -135.4 根据需求制定短中长期发展规划 -145.5 完善团队的管理模式 -155.6 找准符合需求的投资人 -15结 论 -16注 释 -17谢 辞 -18参考文献 -19延边大学本科毕业生论文1引 言性价比策略一直被认为是小米取得的巨大成功的主要动因,在深入许多研读企业家和经济学者们的透彻分析后,我发现,低价高配只是小米为了拓宽市场的手段,仅仅是其经营战略中的很小一部分,而其以顾客为中心的差异化战略,精准定位客户群体的市场细分策略,以及小米公司高效高凝聚力的管理机制才是推动小米公司在中国手机市场上逐渐壮大并打开海外市场走向世界的源动力。本文在简要分析小米公司取得的成功背后的主要动因的基础上,选取北京市 2015 年-2016 年消费数据进行对比,纵观当前理性消费向感性消费升级的市场变化,借鉴“修养”等创业项目的失败案例,分析当前资本寒冬期的创业局面,借助所学知识,引用小米公司的成功动因,从运营战略,市场定位,管理模式等方面为创业者提出可供参考的意见和建议,希望在这个创业热的巨大浪潮中,为有计划创业和准备创业的大学生及年轻创业者们提供一些能够借鉴的建议。延边大学本科毕业生论文2第一章 相关理论1.1 差异化战略差异化战略(differentiation/differentiation strategy)在管理学中常称作差别化战略,也叫别具一格战略,是企业为了有效占据市场,提高竞争力,使得企业在产品定位,服务类型,企业形象及文化等方面与同行业竞争对手有明显差异。其战略核心的创造是创造行业内企业及消费者都认可的特有的服务和产品。制定差异化战略的方式都种多样,产品,服务,形象,文化等方面的有质差别均可成为差异化战略的策略方向。成功地实现差异化战略,不仅可以迅速抢占市场,而且可以建立稳定的忠实顾客群,形成有效的竞争优势。实施差异化战略的意义在于:(1)建立有效的进入壁垒;(2)差异化战略带来的边际收益提高了企业对供应商的讨价还价能力。(3)通过差异化战略,让顾客在同类行业中难以找到可以用于比较的产品或服务,降低消费者对产品价格的敏感度,削弱了购买者的讨价还价能力。(4)由于差异化战略的核心在于有差别的服务和产品,使得消费者难以在同行业中找到替代品,即提高了顾客的转换成本,使其依赖于企业;(5)有效吸引并形成忠实的顾客群体,形成企业的核心竞争优势。1.2 市场细分购买者是市场的主要组成部分,购买者间的差异可能来自于单个或者多个方面,如购买欲望、资金资源、常驻地、消费态度和价值观等等。据此,市场细分并非针对于供应商提供的产品和服务,而是对消费者的购买需要和购买欲望进行分类。借助市场细分,公司将庞杂的消费者市场划分可供区分和选择的细分市场,以便针对性的制定占领计划和运营战略,以提供满足细分顾客特别需求的产品和服务。 根据美国市场学家温德尔史密斯(Wendell R.Smith)在 20 世纪 50 年代中期提出的概念,市场细分(Market Segmentation)即在市场调研的基础上,根据消费者购买需求、消费习惯、和购买行为的差异性,把整个市场细分成为多个有明显区别的消费者群体,并针对性的制定特殊的产品、服务或者营销组合。延边大学本科毕业生论文3市场细分是目标市场三个步骤(市场细分、选择目标市场、市场定位)中的关键一步。进行市场细分有利于发现市场营销机会,使企业赢得市场主动权;有利于发现目标市场消费者新的需求特性,从而调整产品的市场结构,增加本身产品的特性,提高产品在市场上的竞争力,有效的与竞争对手抗衡。 有效的市场细分的原则有:2.3.1 所细分的市场必须拥有够大的顾客群体,以保证企业有盈利空间; 2.3.2 细分市场必须可以识别的了;2.3.3 保证该市场的可占据性;2.3.4 细分的市场具有相对稳定性.延边大学本科毕业生论文4第二章 小米公司简介及经营现状小米公司于 2010 年 4 月在北京正式成立,最初以提供最适合亚洲人使用习惯的操作系统 MIUI 起步,与其忠实的顾客群“米粉”一起,逐步发展为专注于高端智能家居产品自主研发的移动互联网公司。MIUI、小米手机、米家智能家居是当前小米公司旗下三大核心业务。 “为发烧而生”是小米的产品理念。小米首创了以 60 万发烧友为开发主导,为需求人群量身打造智能产品的运营模式。图 2-1 小米手机销量图7191870611270000100020003000400050006000700080002012万 2013万 2014万 2015万万 万 万 万 万 万 万 万 万 万为了直观体现小米手机的经营现状,我选取了 2012 年-2016 年小米手机的销量和营业额数据。如下图所示,小米手机的销量和营业额呈现十分显著的增长趋势,虽然在 2016 年,小米手机因为多种原因销量下滑,具体的手机销量和销售额未向消费者透露,但这并不能影响小米手机作为中国手机市场一个实力强大的新秀的地位。根据可查数据,2012 年至 2015 年,小米手机的销量从 719 万台上升到 7000 万台,上涨幅度为 973.57%;销售额从 2012 年的 126.5 亿元增长到 2015 年的 780 亿元,振幅为 516.60%。延边大学本科毕业生论文5图 2-2 小米公司营业额图126.5300743 78001002003004005006007008009002012万 2013万 2014万 2015万万 万 万 万 万 万 万 万 万 万 万2013 年至 2014 年,是小米公司业绩爆炸增长的一年,根据手机中国 2014 年的数据统计,小米的中国销售量达到了 6112 万台,在智能手机市场占到了 12.5%的市场份额。较小米公司 2013 年的 1870 万台增长 227%,含税销售额 743 亿元,较 2013年的 316 亿元增长 135%。这也是小米公司自成立以来业绩上升幅度最大的一年。至此, “小米帝国”的口号响誉全国。延边大学本科毕业生论文6第三章 小米的成功动因3.1 小米的细分市场和产品定位通过详细了解过小米手机的成立历史,小米手机的在创立之初,向市场提供的一代产品仅仅是 MIUI 操作系统,而这一只有 7000 下载量的操作系统却在参考了数百名发烧友的要求之后做出来的,这一免费的操作系统的推广位小米手机吸引的早期的一批体验用户,也为小米手机收集了第一手宝贵的用户需求资料。可见,小米在产品定位之初就做了非常精准的细分市场。第一,在消费者的年龄段的市场细分。把小米手机的消费群体年龄界定在 25-35 岁之间。选择这个年龄段的消费者作为其消费主体是因为这个年龄段的人群经济独立,消费能力较强,在事业上处于相对稳定的发展阶段,喜欢尝试,对新事物的接受能力较强,具有时尚消费和超前消费的经济观念,而且对特定品牌易形成稳定的消费习惯。第二,在消费群体上的市场细分。在 25-35 岁这个庞大消费群体基础上继续细分,喜欢高品质高性能同时愿意支付费用不高的消费人群,即为小米公司重点针对的顾客群体。这个群体做为手机消费人群中对手机性能及品质提出最新要求的前端消费者,容易对其他消费人群形成积极的示范作用,必然引起一大波消费人群的跟风热潮,就这样,细分市场的精准定位帮助小米找到了大批忠实稳定的消费人群,并蝴蝶效应般地带来一大批为小米而发烧的“米粉”。第三,在价格上的细

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