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文档简介
1s 快递公司发展战略研究摘要:众所周知,快递业是国家重要的社会公用事业,是面向民生和生产的基础性服务业,在服务民生、促进生产和保障公民通信权利等方面发挥着重要作用。作为物流业的一个重要组成部分,快递业成为经济发展的最大受益者,并成长为名副其实的朝阳产业。极好的市场前景使已经身在其中斡旋和不断加入的外资、国有、民营快递企业陷入了一种几近无序的竞争。近年来,随着快递业的快速发展,s 快递公司业务也得到了全面的发展,并形成了自己独特的管理模式和运输模式。但是,在 s 快递公司全面发展的过程中,中国的其他物流业更是得到了快速的发展,这在一定程度上给 s 快递公司的进一步发展带来了一定的冲击,对此还需要 s 快递公司在面对其他物流企业所带来的威胁以及自身的不足给予一定的改善。基于此,本文针对当前 s 快递公司的发展现状进行了一定的分析,并对当前 s 快递公司发展过程中存在的问题给予一定的分析,然后,在针对 s 快递公司的管理模式和运输模式提出一定的改进方案,以此希望这些改进方案的提出对推动 s 快递公司的全面发展有一定的帮助。关键词:s 快递公司;发展;战略;研究2Abstract: As we all know, the express industry is a major social utility in the country. It is a fundamental service industry for peoples livelihood and production. It plays a major role in serving peoples livelihood, promoting production and guaranteeing citizens communication rights. As an important part of the logistics industry, express delivery industry has become the biggest beneficiaries of economic development, and grows into a veritable sunrise industry. Excellent market prospects have been in their good offices and continue to join the strange, state-owned, private courier companies into a near-disorder competition. In recent years, with the rapid development of the express delivery industry, s courier company business has also been a comprehensive development, and formed its own unique management model and mode of transport. However, in the s courier company in the process of comprehensive development, Chinas other logistics industry has been a rapid development, which to some extent to the further development of the courier company has brought a certain impact, which also need to express The company in the face of other logistics companies brought about by the threat and its own shortcomings to give some improvement. Based on this, this paper analyzes the present situation of the development of the current courier company, and gives some analysis to the problems existing in the development process of the express company, and then puts forward some suggestions on the management mode and transportation mode of s courier company Of the improvement program, in the hope that the improvement of these proposals to promote the comprehensive development of the company has some help.Key words: s express company; development; strategy; research3目录第 1 章 绪论 .51.1 研究背景和意义 .51.2 研究现状 .61.1.1 国外研究现状 .61.1.2 国内研究现状 .71.3 研究内容与方法 .8第 2 章 相关基础 .82.1 战略与战略管理 .82.1.1 战略的含义 .82.1.2 战略管理概述 .92.2 企业战略相关理论 .92.2.1 企业战略的内涵 .92.2.2 战略分析工具 .92.3 快递及其分类 .92.3.1 快递的含义 .92.3.2 快递的分类 .10第 3 章 S 速递公司环境分析 .103.1S 速递公司企业概况 .103.2 外部环境分析 .1143.2.1 宏观环境分析 .113.2.2 快递行业发展趋势分析 .123.2.3 竞争环境的五力模型分析 .12(1)竞争环境的五力模型分析 .12(2)竞争环境的五力模型详细分析 .133.3 内部环境分析 .143.3.1 关键内部环境因素分析 .143.3.2 内部资源分析 .153.4 S 速递公司 SWOT 分析 .153.4.1 机会与威胁 .153.4.2 优势与劣势 .16第 4 章 S 速递公司发展战略实施 .174.1 S 速递公司使命和战略目标 .174.1.1 S 公司的企业使命 .174.1.2 S 公司的战略定位 .184.1.2.1 国际快递市场产品定位 .194.1.2.2 国内快递市场产品定位 .204.1.2.3 同城快递市场产品定位 .214.1.3 S 公司的战略目标 .214.2 S 速递公司的战略制定 .224.2.1 科技支持战略 .2454.2.2 服务创新战略 .254.2.3 联盟发展战略 .28第 5 章 优化 S 速递公司发展战略的措施 .305.1 完善企业外部环境 .305.2 开展适合我国国情的综合物流代理服务 .315.3 推进信息化建设提升物流技术水平 .325.4 培育优秀的企业文化 .355.5 构建强大的企业品牌形象 .38第 6 章 结论 .41参考文献 .416第 1 章 绪论1.1 研究背景和意义目前我国 s 快递公司的发展中遇到一定的问题,市场竞争压力巨大,对 s快递公司所处的外部环境、自身内部优劣势进行分析,从而得出我国 s 快递公司发展的对策措施,对我国 s 快递公司的发展具有一定的指导意义。中国加入 WTO 以后,在快递服务市场方面,对国外企业进入中国市场在政策上的限制取消,由于政策上的允许,国际快递企业逐渐进入我国,并占有了很大的市场份额,尤其是在国际快递市场中占有绝对力量。国外快递企业的大举进入,使得我国民族速递业遭受一定的冲击。民族速递业如何发挥自身的优势,同国际快递企业相抗衡,是一项艰巨的任务。s 快递公司是我国民族速递业的一部分,通过对其外部环境因素和自身因素的分析,得出 s 快递公司发展的对策措施,对我国民族速递业赢得更好更快地发展具有现实意义 1。 于此同时,从民营快递业诞生开始,一直处于高速发展的状态,目前在国民经济中己经占有了一定的地位,并且已经渗透到人们的日常生活中,开始影响人们的生活,并且,对社会的发展做出了很大的贡献。首先,s 快递公司为社会创造了很多的就业机会,目前,我国快递公司拥有快递 100 多万快递工作人员,其中包括下岗工人,农村外来务工人员。另外,民营快递业的发展对我国经济的发展做出了很大的贡献。随着民营快递业参与到快递市场中,为国家创造了大量的税收,丰富了市场结构;s 快递公司对社会的很多领域都有一定的促进作用,推动了商业的发展,其中对电子商务的推动作用最为明显。随着快递业服务的不断提升,使得社会经济的运作方面的效率有了很大程度的提高。因此,民营快递的发展,对其他领域的发展有一定的促进作用,对民营快递的发展问题进行研究,具有一定的社会意义 2。 1董毅智. 快递行业上市潮背后J. 法人,2016,(11):30-31.2. 王卫不是“资本洁癖者”J. 资本市场,2016,(Z3):80-99.7四大外资快递巨头从小到大的的发展经验和规律告诉我们:我国 s 快递公司的发展也必将经历逐步发展和优胜劣汰的过程,中国的快递市场发展潜力巨大,在新的邮政法出台之后,快递公司得到了法律保护,在新的宏观环境下,本文旨在为目前我国快递公司所存在的问题提供相应的参考对策,帮助他们更好地把握企业发展的方向,制定有针对性的战略和措施,对于推动国内 s快递公司发展迈上新的台阶具有重要的理论指导意义和现实意义。1.2 研究现状1.1.1 国外研究现状Anderson 在其研究报告中指出,20 世纪 90 年代末期,企业的战略发展被提升到一个新的高度,快速运输成为实现企业发展战略的重要举措。在这个期间,企业自建快递的方式以显现出一定问题,这些问题直接影响着企业的快速发展。快递公司发展的模式使企业获得了新的快递运输方式,快递公司发展当中包含了快递外包商和快递公司发展服务商之间的稳定和长期的互惠互利关系,和之前的快递服务相比,这种服务更具灵活性和专业性 3。MAKE 在其文章中介绍到,现代企业对于快递公司发展的需求已经远远超过过去几十年的需求,这是因为世界经济发展的缘故,世界经济一体化已经成为一个必然。将快递公司发展作为企业战略定位的重要组成部分,将是企业更好实现战略目标的重要举措。将快递业务外包,能够使企业减少一定管理成本,进而能够激发企业核心业务的发展。随着快递公司发展行业的发展,从大方向来看,快递公司发展与企业之间已经建立的共存的内在关系。Nanu 同样持有相同观点,他认为快递公司发展的发展是促进经济全球化的重要动力,企业业务的逐步扩展,需要更加稳定的快递保障,而单纯依靠自建快递的方式,企业是难以应对日益增长的市场需求的,同样也无法满足竞争的需要 4。3何昭顺. 浅析山东某快递公司在高校市场的现状及营销对策J. 商,2016,(05):85.8Bolume 认为,企业快递是企业竞争力的一种直接体现,快递公司发展能够使企业获得理想的快递运输能力。能够更加满足于企业客户的需求,使快递运输成为企业的核心竞争力。快递公司发展与企业之间是战略合作关系,建立在合同的基础上,这种温稳定的合作关系使快递运输变得更加有持续性。尤其是跨国企业,在投资国建立起理想的快递合作关系,那么将使企业能够获得更多理想的快递运输效果,确保企业信誉和企业利润。A.Chouh 通过研究认为,快递公司发展将是现代化快递长期发展过程中将不断被完善的一种模式,快递公司发展使企业获得了质量更高、服务更快捷的快递,同时快递公司发展还能为企业明显降低快递成本,作为快递企业来讲,因为快递公司发展的发展,使得快递公司获得了更多的快递业务,更便于快递公司拓展服务区域,快递行业逐渐将形成产能的汇集,进而使快递业具备更强的运输能力,使快递真正成为保障经济发展的基础条件 5。1.1.2 国内研究现状快递业是改革开放催生的行业。在经历了长期的计划经济和闭关锁国之后,中国开始实行改革开放的政策,改革开放激发了中国经济的活力和中国人民的创造力,中国经济从此进入高速增长的轨道,并逐步融入世界经济。这为快递业在中国的发展提供了适宜的土壤和环境。从需求方面看,中国要发展外向型经济,国际快递业是不可或缺的。中国的出口企业,必须对国际市场的需求变化保持高度敏感,对国际竞争对手的动向保持迅速的应变能力,同时还要适应发达国家贸易伙伴的高速度、快节奏的作业要求。中国的外资企业,也迫切需要便捷、快速和高效的对外联系渠道。从供给方4李玉峰. 践行“打造强大寄递翼 ”发展战略 “四轮”驱动支撑邮政速递业务发展J. 中国邮政,2015,(10):32-33.5吴小梅,庄晓月. 顺丰速运差异化竞争战略的选择与规划J. 厦门理工学院学报,2015,(02):39-44.9面看,中国当时尚没有能满足对外贸易发展需要的快递服务提供商,即便是效率低的也没有。在此背景下,快递业成为中国引进来的行业 6。2014 年 3 月,由徐希燕主编的中国快递产业发展研究报告出版,该报告主要研究了我国快递产业所处的战略环境、我国快递产业的市场结构和竞争格局、我国快递产业与国民经济的关系、我国本土快递企业的竞争优势和劣势,通过以上研究分析,提出我国快递产业实现跨越式发展的政策建议。2014 年 3月,程军在我国快递业发展对策研究中,通过调查分析中外快递公司在中国的发展现状,以及中国快递市场的供需情况,并针对我国快递业目前存在的问题,从快递业的内外部环境两个方面着手,提出了我国快递业发展的对策与措施。2015 年 2 月,戴飞在s 快递公司市场竞争战略研究中,通过对 s 快递公司深入的调查,对 s 快递公司的外部宏观环境、所处的产业竞争环境、公司的内部资源环境、及企业目前的竞争优势、竞争劣势、潜在机会、潜在威胁等进行系统分析,并根据波特市场竞争、企业战略管理、市场营销理论,对 s公司进行市场竞争战略研究,提出实施差异化竞争战略实施路径 7。为快递企业的发展、竞争战略选择以及我国快递业的健康发展提供了一些有价值的参考。国内民营快递企业存在的问题概括起来主要包括:民营快递企业没有合法地位(李电生,2015) ;经营理念和管理体制落后(张革等,2014) ;人员素质低(史晓原,2015) ;品牌建设问题(周艳军等,2015) ;规模小、资金少、融资难、物流技术及网络技术落后(王芬,2014)等问题。研究民营快递企业参与国际市场竞争的策略有两种,一种是不参与:避开国际快递市场竞争是符合目前现实情况的一个策略(曾祥培,2015) 。 另一种是积极参与:认为由于我国民营快递的劣势决定了在国际快递市场采用专一化战略(张理,2015) 8。6李云松. 淘宝网第三方物流发展策略研究J. 物流工程与管理,2015,(04):23-24.7曲洪策,杨振. 纵向延伸价值链 拓展成本管理空间顺丰速运的发展之道J. 财务与会计
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