论人力资源管理部门在企业中的作用及其所处地位

1自 考 本 科 生 毕 业 论 文论 文 题 目 论人力资源管理部门在企业中的作用及其所处地位 作 者 姓 名 专 业 名 称 人 力 资 源 管 理 准 考 证 号 指 导 教 师 2015 年 10 月 1 日2【内容摘要】 本文阐述了人力资源管理中人力资源管理在企业中的地位与作用,以及我国企业人力资源管理的现状,还有当前我国企业在人力资源管理中存在的问题分析,针对以上问作出的原因分析和本人经验为主的完善对策.本文对于人力资源管理六大模块在企业中的状态作出了事实上的讲述.在人力资源管理在企业中的地位和作用分各类企业和各类工种也进行了阐述.在人力资源管理的现状一块,从其具体职能出发,切实际的从本人所从事的人力资源生涯中产生的人力资源问题进行综合陈述. 原因分析和完善对策,也是在本人多年工作中提取,从现实中出发,深入浅出的争取人人理解看懂,做到深切体会.本人在此文章中运用相关文献,文献作者在文中阐述的观点与本人工作过程中遇到的情况出入较大.文献作者的观点是从大众出发,从大理解出发,本人阐述的只是本人遇到的相关.【关键词】 企业；作用和地位；原因分析；完善对策 3目 录一、人力资源管理在企业中的地位与作用 4（一）人力资源有内容4（二）社会大环境概述4（三）人力资源管理在企业中的地位7(四) 人力资源管理在企业中的作用8二、我国企业人力资源管理的现状9（一）HR 应扮演的三个角色9（二）人力资源管理人员的工作现状9三、当前我国企业在人力资源管理中存在的问题10（一）外资企业在中国的人力资源管理 .10（二）内资企业中的人力资源管理 .11（三）中外合资企业中的人力资源管理 .12四、问题的原因分析12（一）外资企业在中国的人力资源管理原因分析 .12（二）内资企业在中国的人力资源管理原因分析 .13（三）中外合资企业在中国的人力资源管理原因分析 .14五、完善对策14（一）外企的对策 .14（二）民营公司的相关对策 .15（三）中外合资企业的相关对策 .16参考文献 .174正 文一、人力资源管理在企业中的地位与作用（一）人力资源的内容人力资源管理中主要涉及的内容有,获取,整合,奖酬,调控和开发.人力资源因为有综合性,实践性,发展性和民族性及全面性,而与其它资源相比,具有核心作用.人力资源管理系统本身通过人力资源规划,工作设计与工作分析,招募与甄选,职业生涯规划,培训与开发,绩效管理,薪酬管理,员工激励,劳动关系管理以及员工流动管理等基本或职能进行运作,各个职能之间相互影响,相互联系,相辅相成,构成了一个完整的体系.从以上可以看出,人力资源管理的作用可大可小,如果企业认识到,人力资源就具有颠覆的效果.但是,也有企业只看到了其它的资源,忽视了人力资源,认为人力资源的工作谁都可以做,即使做,也是一些基础的事务性工作,体现不出人力资源中专业从事人力资源工作人员的特殊性和重要性.这也是本人阐述人力资源管理部门在企业中的作用及其所处地位的用意所在.（二）社会大环境概述 1、经济开放政策改革开放以来，随着市场经济体制的逐步建立，我国中小企业迅猛发展，已成为促进国民经济和社会发展的重要力量，在增加就业、促进经济增长、科技创新与社会和谐稳定等方面具有不可替代的重要作用。据统计，占全国企业总数 99%的中小企业，提供了 85%以上的城镇就业岗位，创造了 75%以上的技术创新成果，贡献了 60%以上的 GDP 和 50%以上的税收。2、政府对企业优惠政策（1）加大财政资金支持力度2003 年国家出台了中小企业促进法 ，明确了扶持中小企业的发展方向。5资金和政策都是摆在明处的，企业如何申请资金，向政策靠拢。科技口的扶持资金及政策，可以分为资金扶持和高新技术企业税收优惠政策。中小企业在发展的过程中，新技术的开发应用，扩大规模的再投资，都是企业良性循环的基础，而这一切都可以额外的从政府得到支持。（2）落实和完善税收优惠政策为有效应对国际金融危机，扶持中小企业发展，自 2010 年 1 月 1 日至2010 年 12 月 31 日，对年应纳税所得额低于 3 万元（含 3 万元）的小型微利企业，其所得减按 50%计入应纳税所得额，按 20%的税率缴纳企业所得税。即实际应纳税所得额适用征收率仅为 10%。中小企业投资国家鼓励类项目，除国内投资项目不予免税的进口商品目录所列商品外，所需的进口自用设备以及按照合同随设备进口的技术及配套件、备件，免征进口关税。中小企业缴纳城镇土地使用税确有困难的，可按有关规定向省级财税部门或省级人民政府提出减免税申请。中小企业因有特殊困难不能按期纳税的，可依法申请在三个月内延期缴纳凡未按规定权限和程序批准的行政事业性收费项目和政府性基金项目 一律取消。（3）六项金融支持政策和三项财税支持政策加大对中小企业的信贷支持。明确规定，银行业金融机构对小型微型企业贷款的增速不低于全部贷款平均增速。清理纠正金融服务不合理收费，切实降低企业融资的实际成本。严格限 制商业银行向小型微型企业收取财务顾问费、咨询费等费用。拓宽中小企业融资渠道。逐步扩大中小企业集合票据、集合债券、短期融资券发行规模，积极稳妥发展私募股权投资和创业投资等融资工具。细化对中小企业金融服务的差异化监管政策。促进小金融机构改革与发展。在规范管理、防范风险的基础上促进民间借贷健康发展。有效遏制民间借贷高利贷化倾向，打击非法集资、金融传销等违法活动。（4） 三项财税支持政策主要包括：6加大对小型微型企业税收扶持力度。提高小型微型企业增值税和营业税起征点。将小型微利企业减半征收企业所得税政策，延长至 2015 年底并扩大范围。支持金融机构加强对小型微型企业的金融服务。对金融机构向小型微型企业贷款合同三年内免征印花税。将金融企业中小企业贷款损失准备金税前扣除政策延长至 2013 年底。将符合条件的农村金融机构金融保险收入减按 3%征收营业税的政策，延长至 2015 年底。扩大中小企业专项资金规模，进一步清理取消和减免部分涉企收费，更多运用直接方式扶持中小企业。3、政府对企业要求政府对企业要求有公司交社保（养老，医疗，工伤，生育，失业）和交公积金；劳动合同保障(签订劳动合同不仅仅是对员工的保障，也是对公司的保障)；劳动仲裁（当员工和公司利益产生冲突时，通过劳动仲裁达到双方平衡） ；公司关闭优先支付员工工资4、人才环境以下情况决定着广泛的人才环境：六年制义务教育普及，大、中专毕业情况和就业状况大、中专毕业情况和就业状况各城市消费水平就业压力，这也给人力资源工作带来了一定要求。5、员工对公司要求在公司薪资有竞争力，有良好的公司文化；良好的发展前景和良好的公司环境下更能很好的留住人才。6、人力资源和社会保障政策人力资源管理,是指对人力资源的生产、开发、配置、使用等诸环节所进行的计划、组织、指挥和控制的管理活动。法律对不同类别企业的具体需求，如设立的条件、设立的程序、内部组织机构等来组建企业。企业主要分类有：合资、独资、国有、私营、全民所有制、集体所有制、股份制、有限责任等等人力资源和社会保障政策在中国根据各地方情况，有所不同。例如，在上海外地人不交社保，或者只交三险。这远远不能满足员工的需要。但这是上海7的普遍行情，不是一家企业的作为。所以同工同酬在中国这么大的地方显得尤为重要。其它地方也是同理。派遣工目前已经成为生产型企业的生力军。派遣工和企业自招的员工在保险上面也存在这差异。例如工伤。派遣工出工伤找派遣公司，雇佣公司是不会承担派遣工的保险责任的。（三）人力资源管理在企业中的地位人力资源管理在企业管理中的地位可以分为核心地位和战略地位。1、核心地位企业是由人员和产品组成的，有人员，有产品 公司 就可以进行生产和销售。然而产品是由人员创造出来 的，而人员是由人力资源来管理的。当产品不符合市场需要，需要人员去开发，去研究时，人员在企业中的作用就尤为突出。而人员的潜能是无限大的，当人员潜能被挖掘到无限大时，人力资源的功能 也就非常突出。找到人才也是人力资源的工作之重。产品很好，前景很广阔，但是没有人员会做，也没有人员来进行培训，产品也只能是产品。人员开发，培训，绩效和人员之间的关系处理均是人力资源的工作之重，也充分体现了人力资源的核心地位。2、战略地位绩效是考核公司员工的主要手段之一，考核方式可以分为：排序法，关键事件法，配对比较法，量表评等法，行为锚定等级评价法，行为观察法，强制分布法，评价中心法，目标管理法，360 度考核法。此类考核方法在不同公司情况下，在公司不同战略要求下，会有所要求。不同的公司适用不同的考核法。在企业遇到不可抵抗力量时，在公司需要重组时，首先考虑和是人员安置和成本资金。人员安置是人力资源管理不可或缺的，人力资源管理部门会根据公司的要求，执行待岗，解聘，续聘等等工作。人心安抚也是一项重要工作。在公司有长远规划时，人力资源部门会根据规划作出招聘计划，配置计划等。成本控制是公司的一项重要目标。成本控制可以避免很多浪费产生。开源节流好是一种美好品德。8当公司发展稳定，但可能会遭遇公司产品技术落后，在培训不能解决问题时，人才的开发成了重要指标。人才管理也就更重要。（四） 人力资源管理在企业中的作用杰克韦尔奇(Jack Welch)是通用电气(GE)董事长兼 CEO。他说，人力资源负责人应该是任何组织中的第二号人物。人力资源在企业中起到了不可或缺的作用。1、人力资源规划作用人力资源规划就是一个组织或企业科学的预测、分析自己在环境中变化的人力资源的供给和需求情况，制定必要的政策和措施，以确保自身在需要的时间和需要的岗位上获得各种所需要的人才，并使组织和个体得到长期的利益。2、招聘与配置作用招聘是人力资源开发与管理中非常重要的一个环节。它是组织为了发展需要，根据人力资源规划和工作分析的数量与质量要求，从组织内部和外部获取人力资源的过程。它是人力资源规划的具体实施。3、培训与开发作用有效的培训开发系统是员工培训的重要保障。员工的培训开发系统包括培训开发需求的分析与确定，培训开发规划的制订，培训目标，培训的内容和对象的设置，培训方法、方式和设施、器具、场地等资源的配置，培训师和培训主管的选择，培训开发计划的实施，培训成果的转化及培训评价和反馈。4、绩效管理作用绩效管理系统是由考评者、被考评者、绩效指标、考评方法、考评程序与考评结果等要素按照横向分工与纵向分解的方式所组成的具有战略导向、过程监测、问题诊断、进度控制、人员激励等功能的有机整体。5、薪酬福利管理作用薪酬是指劳动者一方从企业获得的各种回报。包括物质的，精神的，货币的和非货币的。福利是指企业向员工提供的，用来创造良好工作环境和方便员工生活的间接薪酬。96、劳动关系管理作用劳动关系管理是在劳动法的基础上，在员工与企业有不同意见时，通过人力资源达到一致的管理。 二、我国企业人力资源管理的现状（一）HR 应扮演的三个角色1、 沟通组织者当一个企业成立时，HR 经理会首先到岗。同时兼做行政经理。也就 是说，人事经理单独存在时，作用不是特别明显。前期除了招聘，办理入职，员工入职简单培训，合同签订。2、业务部门领导者的好伙伴-HRBP 的角色 HRBP 就是要做好人力资源部与业务部门之间的沟通桥梁，帮助业务部门设定人力资源的工作目标和计划，并树立起对业务部门的内部客户服务意识，为他们提供专业的人力资源解决方案。主要关注于提供人事管理的咨询来支持业务部门的战略，他们的行为模式是关键的成功要素。3、员工与公司间的利益平衡者 当公司与员工之间有某些利益达不到一致时,员工就会通过工会或劳动保障部门或干脆找公司最高领导人反映,当事情处于程序中时,人力资源管理部门就会被公司要求出面处理.人力资源管理部门处事的原则是,公司满意,员工满意,于是,会征求员工的想法,然后向公司汇报,听公司意见,给予人事专业意见,根据综合结果,于员工协商,协商不成,走政府程序.(二)人力资源管理人员的工作现状随着改革开放的政策的逐渐深入,有更多的国家愿意来我国投资建厂.于是除了总经理,人力资源职位多数由国内人士担任.外国企业对于中国的政策不熟,是摸着石头过河.按理说可以为国内的职工争取更高的福利,但是,别忘了,人力资源管理有成本控制这份职责.也就是说,谁的成本低,谁就能存活.几年下来,外国投资者对国内的用工情况,薪资情况了如指掌.人力资源管理就成了空中楼阁.10虽说人力资源管理的职能分很多种,但是成本状况被公司掌握,人力资源管理部门因为争取不到更多的福利,而不被员工尊重.三、当前我国企业在人力资源管理中存在的问题(一)外资企业在中国的人力资源管理1、招聘方面（1）没有从战略的角度考虑招聘需求人力资源的战略性招聘是指企业在实施招聘过程中，进行有效决策，制定符合企业发展战略的招聘规划，采用有效手段的行为过程。从招聘广告上说，企业的招聘广告缺乏创意，形式单一。从发布招聘广告的载体来说，除了报纸，就是网络，都是豆腐块一小块。招聘时过于注重人员的过去是否在大公司做过。对于招聘需求，也理不清招人到底要做什么。清洁工要大专学历的企业比比皆是。（2）人员选拔以面试为主要测试工具在面试过程中，面试人员通过招聘人员登记表来向候选人提问，提问的重点主要是应聘者的工作经验，以过去的经验作为重要因素来评价候选人能否胜任新的工作。面试人员对应聘者的