我国中小企业营销策略探讨

1目录中文摘要 .3英文摘要 .41 导论 .51.1 研究的背景和意义 .51.1.1 研究背景 .51.1.2 研究意义 .51.2 研究现状 .51.3 本文主要内容 .61.4 研究方法 .61.5 可能的创新与不足 .72 本文涉及到的基本概念 .82.1 中小企业的界定 .82.2 市场营销及营销策略 .82.2.1 市场营销 .82.2.2 市场营销战略 .93 中小企业营销的现状分析 .103.1 我国目前中小企业发展的现状及营销特点 .103.2 美容行业发展的现状及营销特点 .113.3 唐晟公司的现状及营销特点 .133.3.1 安徽唐晟美容技术咨询服务有限公司现状 .133.3.2 安徽唐晟美容技术咨询服务有限公司的营销特点 .144 中小企业营销策略存在的问题及原因分析 .174.1 营销策略问题分析 .174.2 营销策略原因分析 .174.2.1 大部分中小企业还处于产品或推销时代的观念，不适应市场竞争的要求 .184.2.2 缺乏营销战略观念，缺少对市场的长期而有效的规划。 .184.2.3 缺乏人力资源观念，片面认为 “忠诚比能干重要”等 .184.2.4 “市场竞争就是你死我活 ，竞争中缺少合作观念 .194.2.5 片面追求市场短期利润，以为赚到钱就能发展 .195 改善中小企业营销策略 .205.1 企业营销创新方案设计 .205.1.1 营销组合策略的创新 .205.1.2 企业年度营销目标的拟定与预算的编制 .205.1.3 企业营销战略的拟定 .205.1.4 组织变革与营销人才的引进 .2125.1.5 注重对同行业企业的合作共赢 .215.2 方案实施后的实际成效与不足之处 .215.2.1 实际成效 .215.2.2 不足之处 .226 主要结论 与建议 .246.1 结论 .246.2 建议 .24谢辞 .25参考文献 .263我国中小企业营销策略探讨以唐晟美容技术咨询服务公司为例摘要：近年来，中小企业在国民经济中所占的分量越来越大.中小企业发展是保持经济社会健康发展，国民经济实现适度快速增长，缓解日益严峻的就业压力的迫切需要。然而我国中小企业发展过程中有严重的营销策略问题需要解决。本文针对中小企业发展中的营销问题结合合肥唐晟美容技术公司发展过程的营销策略问题进行分析，发现营销策略对我国中小企业发展具有非常重要的意义。关键词：中小企业 营销策略 美容技术4Abstract: In recent years, the share of SMEs in the national economy keeps growing. the growth of small and medium-sized enterprises are important to maintain the healthy development of the national economic and social development, to achieve rapid growth in moderate to ease the growing pressure of the urgent need for employment. However, in the development process of Chinas small and medium-sized enterprises, its marketing strategy is with serious problems to be solved. In this paper, through the marketing issues of small and medium-sized enterprises with the support of Hefei ShengTang Beauty Technologies marketing strategy development process we analyze the problem and find that marketing strategy is of great significance for SME development in China.Keywords: Small and medium-sized enterprises；Marketing Strategy；Cosmetology technology1 导论51.1 研究的背景和意义1.1.1 研究背景 中小企业在整个国民经济中占有重要地位, 对支撑经济发展作用不可低估。我国中小企业数量占企业总数量的 90%以上, 60%的工业产值和 40%的实现利税来自于中小企业。但是中小企业普遍存在着企业规模小, 资金比较缺乏, 管理水平比较低,人才相对缺乏, 抵御风险和参与竞争的能力比较弱等问题。面对国际、国内市场营销环境的变化, 如果不进行营销创新就很难发展甚至危及企业的生存。因此, 探索创新之路, 走出营销困境, 已成为中小企业面对竞争, 谋求生存、发展的当务之急。本文从我国中小企业所处的环境和自身特点出发，论述了中小企业营销创新的必要性和可行性，以及中小企业只有制定适合自身条件的营销创新策略进行不断的创新才能够在激烈的竞争中生存和发展。本文就是基于这样一个历史背景开始创作的。1.1.2 研究意义在当今经济危机下，我国中小企业的营销方式受到企业本身生命周期的限制更加明显。企业发展也同样受到营销策略的影响。 “酒香不怕巷子深”的时代已经过去，卖方市场向买方市场转变的时代已来临。企业如果只是单纯依靠好的产品和技术来获取市场，其效果已难以彰显。可以说找到一个真正适合中小企业发展的营销策略是解决我国中小企业发展问题的一个必然途径。1.2 研究现状 近年来由于中国中小企业在国家经济中的地位的不断扩大，大量专业人士开始对我国中小企业营销策略问题进行研究。刘喜红（2007）在我国中小企业营销创新策略探讨一文中从我国中小企业所处的环境和自身特点出发，论述了中小企业营销创新的必要性和可行性，以及中小企业只有制定适合自身条件的营销创新策略进行不断的创新才能够在激烈的竞争中生存和发展 13。任伟和任永涛（2005）在我国中小企业营销策划现状探析一文中从以下四方面对营销策略进行研究：第一，加速人才培养，提高营销策划整体水平；第二，积极6开发创新型营销策方法；第三，找准营销策划市场盲点；第四，注重营销策划情感因素注入。张丽冬在浅谈中小企业营销创新一文中提出：中小企业是国民经济的重要组成部分, 但与大企业相比, 存在着许多弱势。随着日益激烈的市场竞争, 中小企业营销困境重重。因此, 改变困顿的营销现状, 探索创新之路, 是中小企业谋求生存、发展的大计。中小企业的营销创新应从以下几方面着手: 营销观念创新、营销制度创新、营销战略创新、营销策略创新、营销方法创新、营销人才创新 14。1.3 本文主要内容 通过对我国中小企业现状的研究，从我国中小企业所处的环境和自身特点出发结合前人研究特点，以唐晟美容技术咨询服务公司为例来说明我国中小企业营销策略的最优选择，从而使得企业认识到营销策略的重要性及选择的必要性。内容主要包括一下几方面：1、中小企业营销现状；2、唐晟公司的营销过程；3、中小企业的现行营销策略；4、中小企业的营销策略问题及原因分析；5、改善中小企业营销的策略；6、个人观点陈述和总结。1.4 研究方法 首先从国内的中小企业发展过程中出现的营销策略问题入手，用唐晟美容技术服务公司的营销过程为例，借鉴唐晟公司的成功例子以及最新的营销策略，结合实证分析，运用对比分析，列举实证，理论和实践相结合的方法来论述我国中小企业发展所需要的营销策略。本文所用资料主要通过图书馆查询和上网浏览等方式收集数据。运用市场营销学和管理学来撰写论文。1.5 可能的创新与不足 7在目前金融发展趋势下，最大的问题是应该采用何种营销策略模式来促使中小企业快速成长，使我国中小企业据有行业竞争力，从而促进我国经济的持续快速发展。本文要涉及到的是企业发展中遇到的常见营销问题，并针对性的提成一整套的建议。对我国中小企业营销策略的改进具有一定的参考价值。由于研究的时间和个人能力所限，文章所涉及的理论有些可能需要市场的进一步验证。2 本文涉及到的基本概念82.1 中小企业的界定中小企业是企业规模形态的概念。一方面它具有决定自身本质的内在规定性，另一方也有量的界线。目前我国对中小企业的界定有定性和定量两种方式。在中华人民共和国中小企业促进法中对中小企业的定性表述为：“中小企业是指在中华人民共和国境内依法设立的有利于满足社会需要，增加就业，符合国家产业政策，生产经营规模属于中小型的各种所有制和各种形式的企业” 。根据中小企业标准暂行规定 ，我国中小企业是从企业职工人数、销售额、资产总额三个方面，并结合不同行业的特点对中小企业进行量化的界定。2.2 市场营销及营销策略2.2.1 市场营销市场营销观念是企业在从事生产和营销活动时所依据的指导思想和行为准则。它体现了人们对市场环境、企业在市场运行中所处的地位,以及企业与市场的相互关系等基本问题的认识、看法和根本态度,是企业所奉行的一种经营哲学或理念。市场营销观念作为一种指导思想和经营理念,是企业一切经营活动的出发点,它支配着企业营销实践的各个方面,包括从事市场营销活动的目的,组织市场营销活动的重点,应建立的市场营销组织结构和管理体制,以及采取的市场营销策略、方法和手段等。市场营销观念的正确与否,是否符合市场环境的客观实际,直接影响着营销活动的效率和效果,进而决定企业在市场竞争中的兴衰存亡。因此,奉行正确的营销观念,是企业组织市场营销实践的核心和关键所在。然而,我们必须知道,市场营销观念的形成不是人们主观臆造的结果,而是社会经济发展的产物,是从营销活动的实践中总结出来的,它的演变是一个极其漫长的过程,至目前为止,先后经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念等,每种营销观念的特点是不相同的,它要求任何一个企业都必须认真对待。2.2.2 市场营销战略 是企业市场营销部门根据战略规划，在综合考虑外部市场机会及内部资源状况等因素的基础上，确定目标市场，选择相应的市场营销策略组合，并予以有效实施和控制的过程 。 9市场营销总战略包括：产品策略、价格策略、营销渠道策略、促销策略等。 市场营销战略计划的制定是一个相互动作用的过程；是一个创造和反复的过程。3 中小企业营销的现状分析103.1 我国目前中小企业发展的现状及营销特点我国中小企业为数众多，各个企业及行业之间存在很大差异，无论是规模还是管理上都各有不同，但我国中小企业发展基本上都会遇到融资难，技术能力不足及营销策划能力薄弱的问题。也正是这也共性问题决定了我国中小企业的发展现状集中体现一下特点：（1）数量众多、分布面广据 2002 年资料统计，中国的中小企业比以中小企业比重大而著名的意大利还高出 0.15 个百分点。在中小型企业比较集中的省份如内蒙古、安徽、福建，比重甚至达到 97%以上。中小企业在我国经营范围十分广泛，几乎涉及到所有竞争性的行业和领域。除个别特殊行业外，中小企业广泛分布于第一、第二和第三产业的各个行业，尤其在农业、加工制造业、建筑业、运输业、批发和零售业、餐饮和其它社会服务业等。（2）融资困难资金短缺是各国中小企业面临的一个普遍性问题，这种情况对于我国中小企业而言更为严重。由于中小企业自有资金有限，同时企业很难以从银行获得间接融资，而且企业也难以利用商业信用等其他融资方式得到资金。这些都是造成中小企业资金短缺的主要原因。由于上述原因，中小企业为了弥补资金缺口，往往不得不以较高的利率向民间金融机构借款，这就大大提高了其资金成本，削弱