东财金融服务营销X在线作业题库

东财金融服务营销 X在线作业一、单选题（共 20 道试题，共 60 分。 ） 得分：0V 1. （）的主导思想是“投公众之所好” 。A. 双向沟通式的公共关系B. 双向对称性的公共关系C. 单向传播式的公共关系D. 单向吹嘘式的公共关系正确答案：A 满分： 3 分 得分：02. 公关信息的采集原则不包括（） 。A. 融度高B. 向度明C. 精度准D. 范围精E. 真度强正确答案：D 满分： 3 分 得分：03. 名牌的基础是（） 。A. 美誉度B. 忠诚度C. 指名度D. 知名度E. 定位度正确答案：A 满分： 3 分 得分：04. 以下（）不是问卷调查法的优点。A. 匿名性B. 非干扰性C. 广泛性D. 定性性E. 节约性正确答案：D 满分： 3 分 得分：05. 公共关系的评价指标是（ ） 。A. 政治立场B. 经济指标C. 社会指标D. 美誉度正确答案：D 满分： 3 分 得分：06. 4PS 理论不包括（） 。A. 产品B. 价格C. 促销D. 渠道E. 需求正确答案：E 满分：3 分 得分：07. 决定是否举办发布会最重要的是先确定（ ） 。A. 确定新闻价值B. 确定主持人C. 确定时间D. 确定发布会的地点正确答案：A 满分： 3 分 得分：08. 公共关系与人际关系的关系是（） 。A. 相互交叉、包容的B. 毫不相关C. 根本上是一致的D. 相对立的正确答案：A 满分： 3 分 得分：09. 单向传播式的公共关系采取的是（） 。A. 向公众提供准确而有价值的信息的方法B. 调查研究、双向传播的方法C. 编造“神话” 、制造新闻D. 监测发布 反馈调适双向平衡的方法正确答案：A 满分： 3 分 得分：010. 以下不属于公共关系工作机构的是（ ） 。A. 公关员B. 公关公司C. 公关部D. 公关协会正确答案：A 满分： 3 分 得分：011. （）是“职业公共关系的前奏” 。A. 单向吹嘘式的公共关系B. 双向沟通式的公共关系C. 单向传播式的公共关系D. 双向对称式的公共关系正确答案：A 满分： 3 分 得分：012. 以下（ ）不是常规访谈调查法的优点。A. 富有灵活性B. 访问效率高C. 促进感情联络D. 询问表回收率高正确答案：B 满分： 3 分 得分：013. 公共关系的基本矛盾是（ ） 。A. 主体与中介B. 客体与媒介C. 主体与客体D. 主体与媒介正确答案：C 满分： 3 分 得分：014. 下列关于名牌的说法中错误的是（） 。A. 名牌的评定内容是品质和价值B. 名牌的评定主体是组织与产品C. 名牌的最终归属是著名品牌D. 名牌的评定方式是认知和确定正确答案：B 满分： 3 分 得分：015. 双向沟通式的公共关系坚持（ ） 。A. “凡是宣传皆管事 ”，根本不顾公众的利益B. “事实公开” 、 “讲真话 ”的原则，增加公众对组织的信任感C. 坚持组织与公众双方在目的、利益和传播上要双向对称、双向平衡D. 坚持让组织了解公众，也让公众了解组织， “增加双方的透明度”正确答案：D 满分： 3 分 得分：016. 将生活中 “道听途说 ”，报上、书上的一些零散、无序的信息采来，从中筛选获取有价值的信息是（ ） 。A. 合作调查B. 随机捕捉C. 开掘信息D. 专题调查正确答案：B 满分： 3 分 得分：017. 公共关系的产生基础主要是（） 。A. 业缘B. 血缘C. 地缘D. 趣缘正确答案：A 满分： 3 分 得分：018. （）是公共关系实务工作的必要前提。A. 传播实施B. 调查研究C. 公关策划D. 公众分类正确答案：D 满分： 3 分 得分：019. 大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神” ，这属于（ ） 。A. 企业职工命名法B. 概括命名法C. 广告法D. 产品命名法正确答案：A 满分： 3 分 得分：020. 以下不属于组织外部环境的选项是（ ） 。A. 经济环境B. 政治环境C. 科技环境D. 企业的经营状况正确答案：D 满分： 3 分 得分：01. 组建公共关系部的基本原则不包括（） 。A. 精简性原则B. 权力与责任平衡原则C. 民主与集中原则D. 专业性原则正确答案：C 满分： 3 分 得分：02. EQ（情绪智商）的基石是（） 。A. 人际关系的管理B. 认识自身的情绪C. 认知他人的情绪D. 自我激励E. 妥善管理情绪正确答案：B 满分： 3 分 得分：03. 公共关系学的基础与核心是（） 。A. 组织和媒体的关系B. 组织和社会的关系C. 组织同公众的关系D. 组织和外部环境的关系正确答案：C 满分： 3 分 得分：04. 公共关系的产生基础主要是（） 。A. 业缘B. 血缘C. 地缘D. 趣缘正确答案：A 满分： 3 分 得分：05. 决定是否举办发布会最重要的是先确定（ ） 。A. 确定新闻价值B. 确定主持人C. 确定时间D. 确定发布会的地点正确答案：A 满分： 3 分 得分：06. 以下（）不是问卷调查法的优点。A. 匿名性B. 非干扰性C. 广泛性D. 定性性E. 节约性正确答案：D 满分： 3 分 得分：07. 那些零散的、直观看来毫无价值的信息放到一个更大的系统中去考察它们的联系，从而发现其中的价值的方法属于（ ） 。A. 专题调查B. 合作调查C. 随机捕捉D. 开掘信息正确答案：D 满分： 3 分 得分：08. 下列关于公共关系与人际关系的说法中错误的有（） 。A. 产生的基础是一样的B. 人际传播是公关手段之一C. 主体中公共关系的组织等于人际关系的正式群体D. 公共关系的知识与人际关系的知识相互促进 ,互为补充,共同发展正确答案：A 满分： 3 分 得分：09. 以下（ ）不是常规访谈调查法的优点。A. 富有灵活性B. 访问效率高C. 促进感情联络D. 询问表回收率高正确答案：B 满分： 3 分 得分：010. 经验效应是指（） 。A. 近因效应B. 首因效应C. 晕轮效应D. 定型效应E. 移情效应正确答案：D 满分： 3 分 得分：011. 下列关于“CS”的基本观念错误的是（） 。A. “顾客第一”的观念B. “员工也是上帝”的观念C. CS 是指“以企业为中心 ”D. “顾客总是对”的观念正确答案：C 满分： 3 分 得分：012. 如果竞争优势的因素主要来自强有力的企业内聚力，应采取（） 。A. 大品牌小品牌战略B. 商标化品牌战略C. 一元化品牌战略D. 多元化品牌战略正确答案：C 满分： 3 分 得分：013. 具有 “针对性强、成本低，可以省去路途奔波、办出国手续等许多麻烦，节省经费”特点的信息采集渠道是（） 。A. 开掘信息B. 合作调查C. 随机捕捉D. 委托他人找信息E. 专题调查正确答案：D 满分： 3 分 得分：014. （）是公共关系实务工作的必要前提。A. 传播实施B. 调查研究C. 公关策划D. 公众分类正确答案：D 满分： 3 分 得分：015. 公共关系与人际关系的关系是（） 。A. 相互交叉、包容的B. 毫不相关C. 根本上是一致的D. 相对立的正确答案：A 满分： 3 分 得分：016. 名牌追求的目标是（） 。A. 知名度B. 定位度C. 指名度D. 美誉度E. 忠诚度正确答案：C 满分： 3 分 得分：017. 传播学与公共关系的联系主要是在（） 。A. 活动方式上B. 对象上C. 技术手段与方法上D. 目的上正确答案：C 满分： 3 分 得分：018. （）决定了公共关系的状态、活动、发展方向。A. 公众B. 形象C. 社会组织D. 舆论正确答案：C 满分： 3 分 得分：019. 以下不属于公共关系以目的划分目标的是（ ） 。A. 改变态度B. 联络情感C. 名牌战略D. 传播信息正确答案：C 满分： 3 分 得分：020. 企业文化建设的起点是（） 。A. 企业文化的建设B. 企业文化的定位C. 企业文化的更新D. 企业文化的创新正确答案：B 满分： 3 分 得分：01. 调研报告的结构不包括（） 。A. 附录B. 摘要C. 正文D. 结束语E. 序言正确答案：D 满分： 3 分 得分：02. 以下（）不是观察法的优点。A. 实地观察有利于直接了解被观察者B. 直观性和可靠性C. 简便、易行D. 表面性和偶然性正确答案：D 满分： 3 分 得分：03. （）的主导思想是“投公众之所好” 。A. 双向沟通式的公共关系B. 双向对称性的公共关系C. 单向传播式的公共关系D. 单向吹嘘式的公共关系正确答案：A 满分： 3 分 得分：04. 下列关于公共关系与广告的说法中错误的是（） 。A. 政府的喉舌、官方的工具B. 都以传播为主要的工作手段C. 都源于传播学D. 是两门交叉学科正确答案：A 满分： 3 分 得分：05. 艾维李所代表的是（ ） 。A. 双向沟通式的公共关系B. 单向吹嘘式的公共关系C. 双向对称性的公共关系D. 单向传播式的公共关系正确答案：D 满分： 3 分 得分：06. （）决定了公共关系的状态、活动、发展方向。A. 公众B. 形象C. 社会组织D. 舆论正确答案：C 满分： 3 分 得分：07. 公共关系的对象是（） 。A. 公众B. 广大公众C. 人与人群D. 特定的公众正确答案：D 满分： 3 分 得分：08. 公共关系传播的核心内容是（） 。A. 组织名誉B. 组织规模C. 组织范围D. 组织形象正确答案：D 满分： 3 分 得分：09. （）是公共关系实务工作的必要前提。A. 传播实施B. 调查研究C. 公关策划D. 公众分类正确答案：D 满分： 3 分 得分：010. 公共关系的基本矛盾是（ ） 。A. 主体与中介B. 客体与媒介C. 主体与客体D. 主体与媒介正确答案：C 满分： 3 分 得分：011. 公关信息的采集原则不包括（） 。A. 融度高B. 向度明C. 精度准D. 范围精E. 真度强正确答案：D 满分： 3 分 得分：012. 网络传播的优点不包括（） 。A. 信息传输容量无限大B. 超越时空,覆盖全球C. 信息传播高速瞬时D. 信息的可信度高正确答案：D 满分： 3 分 得分：013. 公共关系的客体要素是（ ） 。A. 人与人群B. 组织形象C. 公众D. 社会组织正确答案：C 满分： 3 分 得分：014. 单向传播式的公共关系采取的是（） 。A. 向公众提供准确而有价值的信息的方法B. 调查研究、双向传播的方法C. 编造“神话” 、制造新闻D. 监测发布 反馈调适双向平衡的方法正确答案：A 满分： 3 分 得分：015. “公众优先的意识” ，又可称为（ ） 。A. 尊重公众的意识B. 创新审美的意识C. 塑造形象的意识D. 真诚互惠的意识E. 立足长远的意识正确答案：A 满分： 3 分 得分：016. （）的缺点是企业情报、形象传播不经济；企业形象识别性差；新产品推进市场困难。A. 一元化品牌战略B. 商标化品牌战略C. 多元化品牌战略D. 大品牌小品牌战略正确答案：B 满分： 3 分 得分：017. 公共关系的主体要素是（ ） 。A. 社会组织B. 公众C. 传播D. 组织形象正确答案：A 满分： 3 分 得分：018. 大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神” ，这属于（ ） 。A. 企业职工命名法B. 概括命名法C. 广告法D. 产品命名法正确答案：A 满分： 3 分 得分：019. 被誉为“企业的脸”的是（ ） 。A. EISB. VISC. MISD. AISE. BIS正确答案：B 满分： 3 分 得分：020. EQ（情绪智商）的基石是（） 。A. 人际关系的管理B. 认识自身的情绪C. 认知他人的情绪D. 自我激励E. 妥善管理情绪正确答案：B 满分： 3 分 得分：01. 对边缘公众的态度是（） 。A. 做好转化工作,改变其态度B. 加强沟通,争取他们的支持C. 加强联系,有效地维持这种关系正确答案：B 满分： 3 分 得分：02. 信息的完全度又称为（） 。A. 信息宽度B. 信息精度C. 信息融度D. 信息向度E. 信息真度正确答案：A 满分： 3 分 得分：03. 各种调查方法的采用取舍原则不包括（） 。A. 可行性原则B. 专业性原则C. 针对性原则D. 节约性原则E. 综合性原则正确答案：B 满分： 3 分 得分：04. 公共关系与人际关系的关系是（） 。A. 相互交叉、包容的B. 毫不相关C. 根本上是一致的D. 相对立的正确答案：A 满分： 3 分 得分：05. “公众优先的意识” ，又可称为（ ） 。A. 尊重公众的意识B. 创新审美的意识C. 塑造形象的意识D. 真诚互惠的意识E. 立足长远的意识正确答案：A