博客在网络营销中的应用研究

毕 业 论 文博客在网络营销中的应用研究学生姓名： xxxx 学 号： xxxxxxxx 学院名称： 信息技术学院 专业名称： 网络营销 指导教师： xxxxxx 2012 年 5 月 30 日博客在网络营销中的应用研究摘要随着现代互联网技术的不断发展，随着网民数量的不断增多，博客的用户山东女子学院毕业设计2群不断加大，博客将在网络营销中扮演着越来越重要的作用。虽然现在博客的用户增长速度已经明显下降，但是总体用户数量还是在不断增加的。所以说博客这一块还是众多企业要进行网络营销的兵家必争之地，也许随着时间的发展博客的影响力远不如现在，因为在互联网上会有各种各样的新型软件应运而生，也许真的有一天博客不在存在那么明显，但是总有那么一种软件掀起全民参与热潮，而这一软件就很大程度上是有博客演变而来的，正如现在的微博。所以说无论将来走道哪一步，博客在网络营销上在计算机历史上已经注定留下了浓墨重彩的一笔。关键词：网络营销；博客；博客的应用；应用博客的策略；BLOG OF THE APPLICATION IN INTERNET MARKETINGABSTRACT博客在网络营销中的应用研究Along with the development of the modern Internet technology, along with the number of Internet users has increased, the blog of the user group, an increasingly in network marketing blog will play a more and more important role. Although the user growth now blog has obviously decreased, but overall the number of users, or in increased. So said a or many blog this enterprise must carry on the network marketing is the battleground nowadays, perhaps with the development of times, far less than the influence of the blog now, because in the Internet will have all kinds of new software arises at the historic moment, perhaps one day no longer exists blog so obvious, but there is always a software lifted the whole people to participate in an upsurge, and the software is largely have evolved from the blog, as now micro bo. So that no matter which one aisle in the future, the blog in network marketing in the computer history has left to absorbing.Key words: the network marketing; The blog; The application of the blog; Application of the blog strategy;目 录1 绪论 .62 网络营销基本知识介绍 .62.1 网络营销的认识 .62.1.1 网络营销的概念 .6山东女子学院毕业设计42.1.2 网络营销内容体系框架 .62.2 网络营销的职能和特点 .72.2.1 网络营销的职能 .72.2.2 网络营销的特点 .82.3 网络营销的影响力及存在问题 .92.3.1 网络营销的影响力 .93 网络营销中的博客 .103.1 博客的定义及简单介绍 .1032 博客的发展历史 .133.3 博客的分类方式 .174网络营销中的微博 .1941 对微博的认识 .194.2 微博的发展史 .204.2.2 微博在国外的发展史 .204.2.2 微博在中国的发展史 .214.3 微博的特点 .225 博客与网络营销的结合 .235.1 博客营销的经典案例分析 .235.2 博客在网络营销中的发展前瞻 .28参考文献 .29致谢 .30博客在网络营销中的应用研究11 绪论随着现代互联网技术的不断发展，随着网民数量的不断增多，博客的用户群不断加大，博客将在网络营销中扮演着越来越重要的作用。虽然现在博客的用户增长速度已经明显下降，但是总体用户数量还是在不断增加的。所以说博客这一块还是众多企业要进行网络营销的兵家必争之地，也许随着时间的发展博客的影响力远不如现在，因为在互联网上会有各种各样的新型软件应运而生，也许真的有一天博客不在存在那么明显，但是总有那么一种软件掀起全民参与热潮，而这一软件就很大程度上是有博客演变而来的，正如现在的微博。所以说无论将来走道哪一步，博客在网络营销上在计算机历史上已经注定留下了浓墨重彩的一笔。本文通过阐述网络营销有关知识，博客的发展及不同企业在应用博客营销中得到的经验及总结。让更多企业认清博客营销，使企业的网络竞争意识加强。不同企业根据自身能力及产品特性来应用博客营销手段，增加企业的利益2 网络营销基本知识介绍2.1 网络营销的认识2.1.1 网络营销的概念 网络营销：就是个人和组织借助互联网络作为信息传递手段，通过创造令顾客满意的产品和价值，并同人们进行交换以获得预期的社会及管理活动。具体有如下几方面的含义。网络营销是市场营销的特殊表现形式。网络营销以互联网为信息沟通手段。网络营销的运作建立在虚拟空间的基础上。网络营销是知识经济和信息时代的产物，它代表着先进的生产力，将是未山东女子学院毕业设计2来市场营销最重要的形式和方向。作为一种新兴的营销形式，它并非一定要取代传统的市场营销，要说明的是传统的营销理念，内容同样是适用于网络营销的2.1.2 网络营销内容体系框架 2.2 网络营销的职能和特点 2.2.1 网络营销的职能网络营销职能关系图如下网络营销职能的实现方法：网站推广，网络品牌信息发布，顾客关系与顾客服务，网上销售，网上促销，网上调研等实践应用归纳和案例分析网络营销管理：网络营销效果评网络营销的方法体系网络营销基础环境：网络营销工具和方法简介，网络营销导向的企业网站研究网络营销主流方法: 搜索引擎营销， Email 营销，博客及 RSS 营销，网络广告基础网络营销的理论基础网络营销的八项职能,信息传递与交互与原理，网络营销策略与环境的协调网络营销实践与管理网络营销职能的实现方法：网站推广，网络品牌，信息发布，顾客关系与顾客服务，网上销售，网上促销，网上调研等实践应用归纳和案例分析网络营销管理：网络营销效果评价，网站访问统计分析方法及其深度应用网络营销的方法体系网络营销基础环境：网络营销工具和方法简介，网络营销导向的企业网站研究网络营销主流方法: 搜索引擎营销， Email 营销，博客及 RSS 营销，网络广告基础博客在网络营销中的应用研究3网上调研网络品牌 网上销售销售促进信息发布 顾客关系 顾客服务网站推广2.2.2 网络营销的特点随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉，互联网络像一种“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起，使得他们之间信息的交换变得“垂手可得 ”。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换，如果没有信息交换，交易也就是无本之源。那么，网络营销具有如下特点： 1、跨时空。营销的最终目的是占有市场份额， 由于互联网具有超越时间约束和空间限制进行信息交换的特点，因此使得脱离时空限制达成交易成为可能，企业能有更多的时间和更大的空间进行营销，可 24 小时随时随地提供全球性营销服务。 2、多媒体。互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息， 如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换以多种形式存在和交换，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。 3、交互式。互联网络可以展示商品目录、 联结资料库提供有关商品信息的查询，可以与顾客做互动双向沟通，可以收集市场情报，可以进行产品测试与消费者满意调查等。 4、拟人化。互联网络上的促销是一对一的、理性的、 消费者主导性的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供和交互式交谈与消费者建立长期良好的关系。山东女子学院毕业设计45、整合性。互联网络上的营销可由商品信息至收款、 售后服务一气呵成，因此也是一种全程的营销渠道。另一方面，企业可以借助互联网络将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施，以统一的传播咨询向消费者传达信息，避免不同传播的不一致性而产生的消极影响。 6、超前性。互联网络是一种功能最强大的营销工具， 它同进兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务，以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力，正是符合营销的未来趋势。 7、高效性。电脑可储存大量的信息，待消费者查询， 可传送的信息数量与精确度远超过其他媒体，并能适应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及时有效了解并满足顾客的需求。 8、经济性。通过互联网进行信息交换，代替以前的实物交换， 一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本；另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。 网络营销作为一种全新营销理念，具有很强的实践性，它的发展速度是前所未有的。虽然现在很多公司上网淘金，大多数公司还未见收益，甚至出现亏损，但没有一个公司愿意放弃。因为人们知道 21 世纪是信息世纪、网络世纪，营销也必将是信息化的、网络化的。因此，应加大投入的力度，搞好网络营销的基础设施建设，以积极的态度、饱满的热情去迎接新的挑战。2.3网络营销的影响力及存在问题2.3.1 网络营销的影响力1）有利于扩大市场规模网络营销是以销售产品更为简便易行。企业通过电脑网络展示自己产品的质量，性能，价格，售前售后服务及付款条件。顾客各取所需，发出订单，企业生产部门根据电脑网络传递的订购信息及时安排或调整生产规模和品种，从而实现小批量，多品种，零库存，即时制造和交货的理想模式，适应现代是会消费潮流。2）有利于提高企业利润企业通过电子邮件，网上电话，网上会议等方式，可以降低交通和通讯费博客在网络营销中的应用研究5用；利用网络多媒体推广产品与那比其他媒体广告节省更多费用。此外，网络营销可以优化企业供应链 ，实现网上直销，减少库存和营业面积，降低周转与管理费用，节省巨额促销和流通费用，从而降低产品成本和价格。2.3.2 网络营销存在问题1）网络营销总体策略水平不高对网络营销这一新型营销方式的营销策略缺乏系统研究，还处于实践摸索阶段，没有形成一套适合我国国情的网络营销策略。大部分上网企业的网络营销只停留在网络广告等促销上，网络市场调研，网络客户消费行为研究，网络新产品开发，网络服务等营销活动很少涉及，这些造成了企业营业额度不够理想。2）消费者的观念仍受传统购物观念的束缚在传统消费市场中，人们习惯与商场，超市购物。在网络这一虚拟的市场中，没有事物的刺激，只是通过图片，文字，和声音等形式进行宣传。尽管有不少消费者追求个性化消费，以购物方便为目标，但更多的中国人还是不习惯网上购物。3）对网络营销认识不清，网络竞争意识不强绝大多企业还只是把竞争焦点定位与实体市场，没充分意识到市场经济时代抢占网络这一虚拟市场对赢得企业未来竞争优势的必要性与紧迫性，虽然国外的一些大型公司。例如，dell 公司利用出色的网络营销获得成功的例子让我国很多企业认识到了网络营销的美好发展前景，但这些公司企业又把网络看得过于神秘，总以为只有很强实力的公司，企业才能使用这一高科技。4）网络安全性问题 由于网络基础设施差,网络支付的安全机制较欠缺,消费者对网络的安全性还持怀疑态度,更愿意延续传统的购买习惯。网络营销作为一个新兴产业方兴未艾，其发展速度是惊人。随着国家对科学技术以及教育产业的投入增加，在我国互联网使用的人群高增长时期，行业内高素质人才不断增加。因此在 21 世纪这个高科技的年代里，通过学习网络营销理论，开展网络营销实践，为企业获得更大收益有着广阔而美好的前景。3 网络营销中的博客山东女子学院毕业设计63.1博客的定义及简单介绍博客，又译为网络日志、部落格或部落阁等，是一种通常由个人管理、不定期张贴新的文章的网站。博客上的文章通常根据张贴时间，以倒序方式由新到旧排列。许多博客专注在特定的课题上提供评论或新闻，其他则被作为比较个人的日记。一个典型的博客结合了文字、图像、其他博客或网站的链接、及其它与主题相关的媒体。能够让读者以互动的方式留下意见，是许多博客的重要要素。大部分的博客内容以文字为主，仍有一些博客专注在艺术、摄影、视频、音乐、播客等各种主题。博客是社会媒体网络的一部分。博客（名词）： 1.Blogger 指写作或是拥有（Blog