论我国的旅游服务业的品牌打造.doc

江西财经大学普通本科毕业论文1目录1.海南省旅游服务贸易的发展现状及原因.21.1海南旅游服务贸易的发展现状.21.2海南省旅游服务贸易发展较缓慢的原因.52.海南省旅游打造品牌的措施.72.1做好产品市场定位，选准国际市场.72.2将生态旅游作为海南旅游业的新亮点.82.3打造、巩固“健康岛”品牌.92.4加大执法力度，规范旅游市场管理，全面提高旅游从业人员素质103.海南省旅游打造品牌的经验带给中国旅游的启示.113.1必须抓住巨大的市场需求.113.2必须开展生态环境建设，重视对生态环境的保护.123.3充分利用资源，开展特色游、探索新内容.12参考文献.15致谢.16江西财经大学普通本科毕业论文2论我国的旅游服务业的品牌打造-以海南省旅游品牌打造为例海南省自从办经济特区以来，旅游业迅猛发展，已经成为海南省最具活力、发展最快的行业之一。海南省委省政府也提出了要把海南建设成为世界著名的度假旅游胜地和中国旅游强省的宏伟目标，这为海南旅游业的持续高速发展展示了光明的前景。随着中国加入世界贸易组织，旅游业国内市场国际化程度进一步加深，我国旅游市场必将面临更加复杂的竞争局面。面对入世的严峻挑战，我们必须不断加深对进一步发展海南旅游业的理性思考，采取有效的应对措施。1.海南省旅游服务贸易的发展现状及原因自1988年海南省建立以后，至今海南的旅游业一直持续蓬勃发展的状态。建省之初，为了扶持海南旅游业的发展，国家对海南旅游基础设施建设和入境政策方面分别给予了一系列的优惠政策和资金投入。几年来随着旅游基础设施不断的加强与完善，旅游产业规模的不断扩大，旅游业带动相关产业经济发展的作用日益突出，以观光为主，度假、会议为辅的海南旅游业发展新格局已初具规模。然而，海南省旅游服务在打造其旅游品牌的过程中，仍然存在着一些问题。1.1海南旅游服务贸易的发展现状1.1.1海南旅游产业初建规模近年来，海南新建、扩建和改建了三亚南山文化旅游区、天涯海角风景区、兴隆热带花园、东山湖野生动物园、火山口公园、澄迈鳄鱼湖公园等一批集海南岛屿民俗文化、生态文化和历史文化为一体、档次较高、特色鲜明的旅游观光景区（点）；并形成了以亚龙湾国家旅游度假区为代表的一批风格各异的度假休闲酒店群、高尔夫球场和以博鳌为中心的高中档会议旅游度假区。目前海南已初步划定国家级风景区7个，省级风景名胜区23个。可以作为自然风光旅游资源开发的山岭28处，奇石异洞旅游资源18处，江河湖泊江西财经大学普通本科毕业论文3旅游地21处，野生动植物基地21处，已确定的名胜古迹31处1，社会民俗风情9处。可供开发的2旅游资源潜力还很大。截止到2006年，海南有旅游饭店264家，其中星级宾馆199家(五星级73家；四星级27家；三星级97家)；客房3.36万间。此外，环岛高速公路已全线贯通，一南一北座落着两个国际机场，电信基础网络全部实现数字化。2003年开通的粤海铁路也与全国铁路实现联网。目前已基本形成了协调配套、功能齐全的旅游资源和设施供给体系。近年来，海南不仅在发展中逐步完善传统的观光旅游项目，而且根据其旅游资源特点和旅客不断变化的旅游需求，精心营造旅游热点，大力发展休闲度假、会展旅游、节庆活动等能充分体现海南自然、文化特色的各种综合型旅游项目。每年举办的三亚国际婚庆节、中国海南省欢乐节、横渡琼州海峡等活动都取得了很好的成效，在国内已有一定影响，一些特色项目也取得良好的示范性作用。如博鳌旅游度假区，是世界上生态保存最完整的江河入海口，作为举世瞩目的“亚洲论坛”永久性会址，为海南会展经济的兴起奠定了良好的基础；而南山文化区，则是具有丰富文化内涵的新型旅游产品，它既注重环境的保护，又注意挖掘历史文化内涵，将自然与人文融为一体，是自然环境与民俗文化结合较好的项目。1.1.2海南旅游产业尚存在的不足之处海南目前虽是旅游大省但并不是旅游强省，所占经济总量比重还较小，作为支柱产业与支持经济增长的作用并不相符。虽然旅游收入增长幅度较大，5年来平均年递增9.1%，但由于基数低，实际总量并不大，2006年省内旅游收入仅占全国国内旅游收入的6.4%。说明了目前海南旅游产业仍属于速度型而非效益型、旅游经营是粗放型而非质量型。而且，地区发展也不平衡，从地区分布来看旅游企业主要集中在旅游产品比较丰富的地区。其中海口市共有旅游企业618家，占全省的59%；三亚市139家，占13.4%；琼海市43家、文昌28家、万宁54家。旅游热点主要集中在东部沿海和海口、三亚等1王鑫.2007年.：旅游经济中国商务出版社，第20页。2于学谦.海南省旅游业的发展分析.现代旅游市场经营学旅游教育出版社2李建新,2003:旅游经济,中国商务出版社，第22页3王鑫，2007：旅游经济,中国商务出版社，第22页。江西财经大学普通本科毕业论文4少数市县，西部、中部地区旅游发展缓慢，对当地经济的贡献小，产业带动作用不突出。海南的旅游企业大部分规模偏小，经济基础薄弱。而且资产主要集中在以酒店建筑物等实物形式上，大部分旅游企业负债重，流动资金缺乏、抵抗风险能力较弱。其中一个主要的表现就是作为旅游龙头企业的海南旅行社的整体经济实力都较弱。2006年全省旅行社营业收入141.43亿元，比上年增长5.8%；利润总额813.29万元，比上年减少53.92%；旅游外汇收入5.69亿美元，比上年减少13.23%。154家旅行社平均每家旅行社利润仅为5.74万元。平均分摊到所接待的每一位游客上，收益就更少了，“旺丁不旺财”是一直困扰企业发展的问题。相当一部分旅行社底子薄、规模小，经过多年发展，仍靠“几张办公桌、几部电话机、传真机来打天下”，业务上主要是以接待旅游为主，组团旅游较少，尤其是旅游市场营销网络局限于岛外组团社，受外地旅游客源市场或其他突发性事件影响大，不仅客源不稳，而且利润低，极易发生价格战。1.1.3海南旅游业的国际市场占有情况人们通常认为国际旅游业是我国服务贸易中最具有竞争优势的行业。自1980年以来，旅游业发展十分迅速。国际旅游收入由1980年的6.17亿美元增加到2006年的204.08亿美元,增加了30倍多。国际旅游收入占整个外贸出口的百分比也提高了5.3个百分点。即使这样，直到2006年我国国际旅游业的国际市场占有率也只有3.4%。1所以，整个海南省的国际市场占有率也随之很低。人们通常用国际贸易专业化系数（即TSC）来衡量一国国际贸易是否具有国家竞争优势，系数越大，越有优势。二战后，发达国家和地区贸易专业化系数一直保持上升趋势，服务贸易扩展的势头也越发强劲，而我国整个国际服务贸易TSC在19962006年呈下降态势。我国原本颇具竞争优势的国际旅游服务贸易，其TSC也由19