新员工培训教材

1新员工培训教材公司简介公司始建于1993年，地处一代伟人- 孙中山先生的故乡中山市，交通便利，环境优雅，是生活、工作不可多得的地方。公司是制造和销售电动工具的专业厂家，生产用地面积达25000平方米，设有办公大楼、员工饭堂、宿舍、娱乐场所等。公司经过近几年的发展和壮大，已形成了以对木材、石材加工和木工台锯等为主的三大系例电动切割工具。产品品种覆盖较宽，处于国内同行业的前列，产品远销欧美、东南亚等国家和地区，是国内出口园林工具和电动工具的驰名制造商之一。公司不断完善和提高产品的过程中，根据国际市场的需求，已开发出园艺工具产品、小型汽油机等系例产品。建立了一套严格的生产管理模式，严格按ISO9001：2000标准进行产品的设计开发、生产制造、质量管理和售后服务等企业生产经营活动，全部产品通过了GS、CE、UL、UE等产品认证。质 量 方 针突出专业 科学管理 持续改进 令顾客满意质 量 目 标成 品 提 交 QA一 次 抽 样 合 格 率 不 低 于 97%； 客 户 对 产 品 质 量 投 诉 率 不高 于 1%(以 合 同 单 号 统 计 ,不 含 产 品 样 品 )。 2董事会总经理制造中心 品管部技术部 人力资源部 财务部QAIQCIPQC工艺电机设计产品项目实验室TTD与资料人事行政总务保安五金车间机加车间压铸车间装配车间跟单船务发运客户服务审核会计仓库业务部总经办喷涂车间计 划调 度统 计文 秘文 控管理者代表协 调体系维护采购中心外协加工成本物价组MRP维护物料采购常务副总经理3员工管理守则1、禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。2、禁止损害公司的形象、声誉。3、禁止个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。4、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。5、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，公司为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍。6、公司鼓励员工发挥才能，多作贡献。对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。7、公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。8、公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。9、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议，对作出贡献者公司予以奖励、表彰。10、公司尊重知识分子的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其知识为公司多作贡献。11、公司为员工提供收入、住房和福利保证，并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。12、公司实行“按劳取酬” 、 “多劳多得”的分配制度。13、公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。14、公司提倡厉行节约，反对铺张浪费；降低消耗，增加收入，提高效益。15、维护公司纪律，对任何人违反公司章程和各项制度的行为，都要予以追究。员工的聘（雇）用1、各部门对聘（雇）用员工应本着精简原则，可聘可不聘的坚决不聘，无才无德的坚决不聘，有才无德的坚决不聘，真正做到按需录用，择才录用，任人唯贤。2、公司聘用的员工，一律与公司签订聘用合同。3、各级员工的聘任程序如下：（1）总经理，由董事长提名董事会聘任；（2）副总经理、总理经助理、部门经理等高级职员，由总经理提请董事会聘任；（3）部门副经理、车间主任等职员由部门经理提名，由总经理聘任；（4）其它职员由部门经理决定是否聘任。上述程序也适用于各级员工的解聘及续聘。4、各部门确需增加员工的，先在本部门、公司内部调整，无法调配的，由用人单位提出招聘申请，报部门经理批准后，交人力资源部进行招聘。5、新聘（雇）员工，用人单位和受聘人必须填写员工登记表 ，由用人单位、部门经理签署意见，拟定工作岗位，经人力资源部审查考核，符合聘雇条件者，经培训后试用 1-3 个月。6、新员工正式上岗前，必须先接受培训。培训内容包括学习公司章程及规章制度，了解公司情况，学习岗位业务知识等，培训由人力资源部和用人单位共同负责。员工试用期间，由人力资源部会同用人单位考察其现实表现和工作能力。7、员工试用期满 30 天前，由用人单位作出鉴定，提出是否录用的意见，经部门经理、人力资源部审核后，报公司审批。批准录用者与公司签订聘（雇）用合同；决定不录者到人力资源部4办理离职手续。工资、待遇1、公司全权决定所属员工的工资、待遇。2、公司按照“按劳取酬、多劳多得”的分配原则，根据员工的岗位、职责、能力、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。3、员工的工资，由决定聘用者依照前条规定确定，由人力资源部行文通知财务部门发放。4、公司鼓励员工积极向上，多做贡献。员工表现好或贡献大者，所在单位可将材料报部门经理、人力资源部审核，经总经理批准后予提级及奖励。5、公司按照国家规定为员工办理保险、福利待遇等。6、公司执行国家劳动保护法规，员工享有相应的劳保待遇。7、员工的奖金由公司根据年度经营的实际效益按有关规定提取、发放。假 期1、员工请假探亲必须由所在单位统筹安排，经部门经理、人力资源部核准；未经核准的按旷工处理。生产单位员工探亲尽可能安排在春节统一放假。2、事假：必须是由员工本人亲自料理的事项，可按实际情况需要给予事假。3、婚假：婚假 3 天，异地结婚可适当另给路程假。4、产育假、节育假：按国家的有关规定和公司的规定给予假期。5、员工的直系亲属（父母、配偶和子女）死亡时，丧假 3 天；异地奔丧的适当另给路程假。6、员工按国家规定享有年休假的，由人力资源部会同各单位统筹安排员工休假。辞职、辞退1、公司有权辞退不合格的员工，员工有辞职的自由。但均须按公司的规定履行手续。2、试用人员在试用期内辞职的应向试用单位提出辞职申请，试用单位批准后到人力资源部办理辞职手续。用人单位辞退试用期人员，须填报“辞退员工审批表” ，经批准后到人力资源部办理辞退手续。3、员工与公司签订聘（雇）用合同后，双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职，用人单位不准无故辞退员工。4、合同期内员工辞职的，必须提前 1 个月向公司提出辞职申请，由用人单位签署意见，经部门经理、人力资源部经理签核，车间主任以上人员须报总经理批准后，交人力资源部经予办理辞职手续。5、员工未经批准而自行离职的，公司不予办理任何手续；给公司造成损失的，应负赔偿责任。6、员工或用人单位认为其现工种不适合的，可申请在公司内部调换另一种工作。在调换新工作半年后仍不能胜任工作的，公司有权予以解聘、辞退。7、员工必须服从组织安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，公司有权予以解聘、辞退。8、公司对辞退员工持慎重态度。用人单位无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的，必须填报“辞退员工审批表” ，提出辞退理由，经部门经理、人力资源部核实，垫子公司5批准后，通知被辞退的员工到人力资源部办理辞退手续。未经人力资源部核实和公司领导批准的，不得辞退。9、聘（雇）用期满，合同即告终止。员工或公司不续签聘（雇）用合同的，到人力资源部办理终止合同手续。10、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的，公司有权予以开除。11、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘（雇）用，在离开公司以前，必须交还公司的一切财物、文件及业务资料，并移交业务渠道。否则，人力资源部不予办理任何手续，给公司造成损失的，应负赔偿责任。考 勤1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，上下班按规定实行登记、打卡或其他考勤方法。2、员工必须按时上下班，不迟到、不早退，上班时间不得擅自离开作岗位，外出办事须经本部门负责人同意。3、各部门应安排人员负责考勤检查，每天检查迟到、早退、旷工人员，将员工出勤情况报告单位主管，每月将员工出勤情况汇总后报人力资源部。4、员工因私事请假 3 天以内的（含 3 天） ，由主管部门的领导批准，4 天以上的，报上一级领导批准，公司部门经理（含主持全面工作的副职）请假，一律由总经理批准，请病假必须持有医院证明，并经领导批准，未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。5、连续旷工 15 天经上或年累计旷工 30 天以上的，按规定予以除名等处分。6、上班时间禁止对外出私事、饮茶、或未经批准接待亲友，违反者当天按旷工处理。7、迟到、早退按月累计，每达 3 次按旷工 1 天处理。8、员工按国家规定享受公休假、探产假、婚假、产育假、节育手术假时，必须凭有关证明资料报主管领导批准，未经批准者按旷工处理。9、 员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查。晋 升1、晋升是指公司对符合晋升条件的员工给予工资的晋级或职务的升迁。2、公司员工工作努力、业绩突出者，均可成为被晋升的对象。对员工的晋升应当严格要求，公平对待。凡具备下列条件之一者，都予晋升工资一级；（1）忠于公司，在公司效力 5 年以上且表现良好者；（2）积极做好本职工作，连续 3 年成绩突出受到公司表彰者；（3）业务有突出专长，个人年创利 100 万元以上者；（4）连续数次对公司发展提出重大建议为公司采纳，并产生重大经济效益者；（5）非本人责任而为公司拘回经济损失 30 万元以上者；（6）领导有方，所领导的单位连续 2 年创利 200 万元以上或成绩显著者；（7）领导亏损单位扭亏为盈，经营管理有方者；（8）有其他突出贡献，董事会或总经理认为该给予晋级嘉奖者。对成绩特别突出或贡献特别重大者，可给予晋升二级；同时具备领导才能者，可给予提升行政职务一级。3、晋升程序如下：（1）员工推荐、本人自荐或单位提名；（2）由部门经理会同人力资源部审核；6（3）总经理批准。（4）晋升名单由董事会或总经理发布，公开表彰。4、晋升手续由人力资源部负责办理。奖 励1、对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。2、本公司设立好下奖励方法：（1）公开表扬；（2）奖金奖励；（3）晋升提级。对下列表现之一的员工，应当给予奖励：（1）遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出；（2）一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年无出现事故；（3）按时完成工作，经济效益良好；（4）积极向公司提出合理化建议，为公司采纳；（5）全年无缺勤，积极做好本职工作；（6）维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功；（7）维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出；（8）节约资金，节俭费用，事突出；（9）领导有方，带领员工良好完成各项任务；（10）坚持自学，不断提高业务水平，任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书；（11）其他对公司作出贡献，总经理变为应当给予奖励的。3、奖励程序如下：（1）员工推荐、本人自荐或单位提名；（2）部门经理同人力资源部审核；（3）总经理批准。处 罚1、员工有下列行为之一，经批评教育不改的，视情节轻重，分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分：（1）违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的；（2）违反劳动法规，经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或工作任务的；（3）不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的；（4）拒不执行董事会决议及总经理、部门经理或单位主管决定的，干扰工作的；（5）工作不负责，损坏设备、工具，浪费原材料、能源，造成经济损失的；（6）玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的；（7）滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私，造成经济损失的；（8）财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的；（9）贪污、盗窃、行贿受贿、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴，尚未达到刑事处分的；（10）挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的；（11）泄露公司秘密，把公司客户介绍给他人或向客索取回扣、介绍费的；（12）散布谣言，损害公司声誉或影响股价稳定的；7（13）利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的；（14）有其他违章违纪行为，总经理应予以处罚的。员工有上述行为，情节严重，触犯刑律的，提交司法部门依法处理。2、员工有上述行为造成公司经济损失的，责任人除按上条规定承担应负的责任外，按以下规定赔偿公司损失：（1）造成经济损失 5 万元以下（含 5 万元） ，责任人赔偿 10%-50%；（2）造成经济损失 5 万元以上的，由人力资源部报总经理或董事会决定责任人应赔偿的金额。3、员工有权向人力资源部检举、揭发任何人的违纪违章行为，要求处理。4、人力资源部接到报告、检举、揭发，应即报经总经理批准后进行调查处理。调查完毕，人力资源部提出处理意见书呈报总经理批准，交有关部门执行并通知受处分人。4、给予员工行政处分和经济处罚，应当慎重决定。必须弄清事实，取得证据，征求有关部门意见，并允许受处分人进行申辩。5、对员工进行处分，应书面通知本人，并记入档案。6、员工对处分决定不服的，允许按公司相关的规章制度提请复议；对复议决定不服的，允许向公司上一级主管人员申诉。7、受处分的员工，能改正错误，积极工作，在 1 年内弥补经济损失或完成利润指标的，经所在单位提议或本人要求，部门经理、人力资源部审核后呈报总经理批准，可酌情减轻或免除处分。保 密1、全体员工都有保守公司秘密的义务。2、在对外交往和合作中，须特别注意不泄漏公司秘密，更不准出卖公司的秘密。3、公司秘密是关系公司发展和利益，在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项：（1）公司经营发展决策中的秘密事项；（2）人事决策中的秘密事项；（3）专有生产技术及新生产技术；（4）重要的合同、客户和贸易渠道；（5）公司非向公众公开的财务、证券情况、银行帐户帐号；（6）其他董事会或总经理确定应当保守的公司秘密事项。（7）公司秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触。（8）非经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料。（9）记载有公司秘密事项的工作笔记，持有人必须妥善保管。如有遗失，必须立即报告并采取补救措施。（10）接触公司秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工，不准打听、刺探公司秘密。（11） 对保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表扬、奖励。违反本规定故意或过失泄露公司秘密的，视情节及危害后果予以行政处分或经济处罚，直至予以除名。8宿舍管理1、住集体宿舍的员工应服从管理、团结友爱、互相帮助、讲究卫生、文明礼貌、注意安全。2、住宿员工应爱护宿舍内各项公物及设施，损坏、遗失公物者必须照价赔偿。3、住宿员工应向公司交纳住宿费、水电费、卫生费等，在每月工资中扣除。4、集体宿舍内不得私自留宿他人，违者视情节轻重处理。特殊情况需留宿的，须先报告人力资源部审批。5、不准在宿舍内高声喧哗；宿舍内各项文娱活动应在晚上 11 点前结束，以免影响他人休息。不准在宿舍内干违法乱纪的事。6、员工搬离集体宿舍时，须将所领用的公物交还给公司。7、凡离职的员工，必须在办理离职前退还住房，否则公司有权不办理调动手续。事故原因及防治事故的发生决非偶然，多数事故是由不安全的行为引起，有些则来自不安全的生产条件。1、容易导致事故行为：不使用劳动防护用品、不符合劳动安全规定的穿着和打扮、不符合操作规程的工作行为、工作时间精力分散，闲谈打闹2、 容易引起事故的条件：工作环境不清洁、材料堆放不符合要求、设备防护装置损坏、高噪音，低照明。3、 防治事故的方法：设置安全通道、采用安全的工作方法、消除不安全因素、时刻警惕和注意。请记住：没有一套规定能涉及所有领域，还有的可能与某些协议或文件相抵触，但有一点是不变的： 问你的领导。4、如果你不知道做某项工作的安全方法应向你的领导请教，注意他是怎么说的。5、保持警惕，知道怎样应付紧急情况，记住灭火器、消防栓的位置，记住消防及紧急救援电话。6、工作区内及工作时间内严禁喝酒。7、发现不安全因素请马上向领导汇报。8、帮助新工人或没有经验的工人，告诉他们那些是危险的，如何安全的工作。9、通知所有可能因为你的工作而受伤的人。和他人一起工作，卸重物或做可能伤害他的事之前一定要通知他。在确信下面没有人之前不要向下扔任何物品。10、公司范围内禁止打闹，嬉戏。11、注意遵守任何警告。12、穿和体的服装，尤其是在运动的机器周围，不要穿松松垮垮的衣服或戴首饰。13、学会用正确的方式提升重物：屈膝，保持背部直立，搬过重物品应在别人帮助下进行。14、不要跑，注意脚下，保持步幅，任何时候都要保持平衡。15、缺乏安全常识不能成为违章的借口。16、对员工安全健康工作的有效管理，是减轻工作伤害、降低职业病发生率及相关费用至关重要。17、领导应建立并保持一套适用于单位的系统的政策规定。帮助工人意识到工作中存在的危险，保护他们不受伤害。18、安全工作中最重要的因素是自己。执行安全规定与否由你决定它们是为保护你制定的。任何类型的伤害、危险都应马上汇报。避免火灾1、 火的常识91）火的燃烧必备三个因素：可燃物、火种和空气（氧气），断其一点即可灭火。2） 火灾的类型：最常见的火灾。火灾源为木头、纸、橡胶、塑料等。可用水、干粉、泡沫灭火器。易燃气体、液体或甘油等。这类物品造成的火灾很难扑灭。需要用特殊的灭火器（干粉、泡沫）由易燃金属引起的火灾，如镁、钛、锆、钠等。由电路引起的火灾，扑救时必须先断电，后扑救。注意：好的工作环境可避免火灾、好的工作经验可避免火灾、好的工作习惯可避免火灾。2、防火安全每个人都应知道灭火器的确切位置，尤其是本人工作区附近的灭火器材。万一发生火灾，不要紧张，首先应考虑人员安全，发出警报，待所有人员安全疏散后再抢救财产。不要随意改装灭火器材，非灭火不要随意搬动。灭火器材附近必须保持清洁，不许堆放杂物。应设置投放杂物的垃圾桶，碎屑杂物等随手丢进垃圾桶，消除火灾隐患。油料搬运或暂时储存时应使用安全的容器盛放。不要在易燃易爆物品、化学物品等存放区内吸烟。使用气割或电焊工具时应有防护用品。不要用易燃易爆的危险品清洗零件或工具。给车辆加油时储油桶应放在地上。而且加油时必须关闭引擎。工作区不得有明火，保持工作场所干净整洁，物品存放有序，这样可以消除火灾隐患。存放易燃品的容器应有明确标志，并注明其化学成分。使用便携式加热装置时必须远离易燃品。所有材料的存储、处理及堆放都必须考虑其化学特性。了解你所接触的化学品，在火灾发生时给消防员以适当的提醒。三，紧急出口所有建筑物应建有紧急出口。出口应直接通往街道等开放的空间。在危险地区或烟、火有可能堵塞出口的地方，应设有两个出口且距离较远。紧急出口和通往出口的通道必须保持畅通无阻，任何时候都可通过。供50 人出入或危险地区的紧急出口应向撤离方向打开。出口应有明显标志，紧急出口的标志应与周围环境有明显区别。“紧急出口”应高于6 英寸（152 毫米）的印刷体。不是出口但容易被认为是出口的门、通道等处，应标明“不是出口”或类似标志。环境卫生1、场所（1） 所有工作场所、通道、库房和办公室都应保持良好卫生，清洁有序。（2）干净整洁的工作环境有助于减少火灾的可能性，降低事故发生率，因此请从自己做起，保持良好的工作环境。（3）将材料码放整齐，按正确方法存放。（4） 木材上及开启的包装上的钉子应及时拔掉或砸弯。桶周围的钉子应在开盖时拔掉。2、 垃圾（1）工作后应打扫卫生，将废弃物扔进垃圾桶。（2）不用的水杯、废弃物等杂物应及时处理。（3）所有的垃圾、固体、液体废料都应尽快清除，以避免危害健康或影响环境整洁。（4）不得随意丢弃烟头、果皮、纸屑等生活垃圾等。3、地板（1）所有地板表面应保持清洁、干燥，并且无地脚螺钉、碎屑、松动板、坑或凸台。10（2） 潮湿的工作场所，应保持地漏通畅，如有必要应为操作员提供临时地板、脚踏板、垫子或其他干燥的供站立的地方。危险能源控制（上锁/ 加标签）1、 定义上锁是防止能量从电源流入设备的一种方法，它通过把锁定装置（开关）安装在电源上，让使用该能源的设备无法运转。加标签是将标签放在能源上，标签是警告人们不要使用能源，而其本身不能达到阻止能源泄漏的目的。2、 能源动力部门应按标准做到：制定书面能量管理文件，详细解释上锁/加标签的重要意义。对有关人员进行培训包括：如何关闭设备、如何隔绝设备、如何安装和拆除锁定装置、如何将储存的能量安全释放到零状态。对实际操作者的培训应包括：什么是危险能源、鉴别工作区内的能源、进行