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文档简介

销售常头疼的,大海贼弯刀,销售技巧A,此文简介及目录,以老销售弯刀经验分享为基础的销售技巧总结,销售技巧1:怎样容易约到客户?销售技巧2:面谈如何开场?销售技巧3:如何与客户找寻非工作的交流话题?销售技巧4:如何自然的与客户保持距离?销售技巧5:如何在客户里寻找内线?销售工具:部分老刀销售工具,详细解析可以在天涯看弯刀的帖,怎么容易约到客户?,1,有朋友介绍几率最高提及朋友的名字,提到对方的上司,对方不会草率拒绝,提到和他曾见过面,对方态度会明显软化,提到客户的竞争对手会让他乐意听下去,最优,其次,另外,提及业务要简练并切中对方角色需求,声音沉稳:随会和没自信的声音多说?,给客户留有空间:比如说只是放个资料,详细解析可以在天涯看弯刀的帖,怎么容易约到客户?,1,案例:“刘处,我是老刀啊”“哦哪位?”“哈哈,贵人多忘事,XX公司区域总监,咱们在北京X会上见过。”“哦是吧”“这样的,下周我去Z市,回来路过郑州,本来也计划和王总见下的,就一并到您那去放个资料”“嗯,行啊,不过可能找XX部门更合适”“了解,已经约了那边的。刘处,就是路过放过资料,现在XXX公司都全线用的我们产品,我也知道A公司已经在和你们合作,不过我去一趟,说不定让你下次和他砍价多砍下来20%呢,哈哈。到了给您电话”,详细解析可以在天涯看弯刀的帖,面谈如何开场?,2,每次面谈寒暄之后,务必从提问开始,往往销售的说辞与客户的内心冰火两重天,我们产品有最快的速度,我们的公司有最好的服务,我们销售政策有最高的回扣,我们产品市场占有率很大,我们可以给您最低的价格,靠了,赶快答应立即签单吧,销售说辞,客户内心,公司成本居高,周转率不好,XX部门总是来找麻烦,最近孩子老是感冒,老总会怎么看这次采购?,风紧,收入事小,安全第一,这么烦还有销售来找,滚!,哥们儿,先问后说,后发先至,详细解析可以在天涯看弯刀的帖,各年龄段差异极大:判断孩子可能大小判断其年轻时的年代,女士非常在意其外表穿着所体现的虚荣心判断品牌/香水/头型,如何与客户找到话题,客户和他的办公室,迅速判断年龄段,面貌,衣着,是否有名牌,此人极喜欢字画,因此对文化类都可能感兴趣,屋内物品摆设对于客户的喜好倾向意义很大,可能一击而中:重点关注桌上的书籍、钥匙、烟茶、照片等,自己认为重要的照片,可能喜欢排球,3,详细解析可以在天涯看弯刀的帖,如何与早期客户保持合适距离,时间,定期的感悟类邮件发送,与关系程度相关的短信关怀及联络,恰到好处的不定期特殊事件关怀(电话/短信),一般来说持续的邮件关怀,只要内容确实很好,15封到20封定期发送会让客户明显记得你,找合适的关心话题,比如健康,孩子啊等等绝对不能骚扰,发生重大事件时候对客户的关心比如地沟油事件时候,你有没有电话或短信他一下?这是销售的一个重要习惯。,持续的坚持 + 贴切的话题时机,4,详细解析可以在天涯看弯刀的帖,如何在客户里寻找内线,5,更上级,关键决策人,执行A,执行B,执行C,周边,优质内线之一:不在决策链内,职位不高,但离决策中心够近。(比如某些文员,比如某些在企业里已经很多年的大姐),优质内线之二:在决策链内,需要考虑

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