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文档简介

管理方法与艺术 平时作业 21、不是团队中“创新者 ”角色的典型特征有( 守纪律 )。选择一项:a. 个人主义b. 非正统 c. 有创造力d. 守纪律反馈通常创新者的典型特征有:有创造力,个人主义,非正统。正确答案是:守纪律2、团队中“实干者”角色的典型特征有( 有责任感、高效率、守纪律 )。选择一项:a. 高效率 b. 有责任感c. 以上都是d. 守纪律反馈通常实干者的典型特征有:有责任感、高效率、守纪律,但比较保守。正确答案是:以上都是3、计划工作的最后一步就是确定相关人员。( 错 )选择一项:对 错反馈计划工作的最后一步就是编制预算,使计划数字化,即将选定的方案用数字更加具体地表现出来。正确的答案是“错”。4、差异化营销的优点有营销成本低。( 错 )选择一项:对 错反馈差异化营销成本较高。正确的答案是“错”。5、对各种可行性方案进行评估时应重点评估各方案的优点。( 错 )选择一项:对 错反馈对各种可行性方案进行评估时应注意:根据企业的内、外部条件和对计划目标的研究。分析各个方案的优缺点,注意每个方案的制约因素和隐患,进行全局考虑。正确的答案是“错”。6、高效团队的显著特征之一是团队成员之间相互信任。( 对 )选择一项:对 错反馈解析:只有团队成员之间相互信任,才能减少团队成员之间的摩擦与不协调,提高团队的效率。正确的答案是“对”。7、下列( 成员经济水平 )不是选择团队成员应考虑因素。选择一项:A. 成员能力 B. 成员年龄组合C. 成员行为风格D. 成员经济水平反馈解析:成员能力、年龄、行为风格都是选择团队成员的因素,但成员经济水平基本与团队成员的选择无关,它并不会直接影响团队的职责履行。正确答案是:成员经济水平8、下面哪项是营销计划的六性法则的内容。( 目标的科学性、策略的合理性、利益和一致性)选择一项:A. 目标的科学性 B. 策略的合理性C. 利益和一致性D. 以上都是反馈正确答案是:以上都是9、渗透定价法是是指企业把其创新产品的价格定得相对较低,以吸引大量顾客,提高市场占有率,采用此方法应具备的条件是( 市场需求对价格极为敏感,低价会刺激市场需求迅速增长、企业的生产成本和经营费用会随着生产经营经验的增加而下降、低价不会引起实际和潜在的竞争 )。选择一项:A. 市场需求对价格极为敏感,低价会刺激市场需求迅速增长 B. 企业的生产成本和经营费用会随着生产经营经验的增加而下降C. 低价不会引起实际和潜在的竞争D. 上述所有的条件反馈解析:上述 ABC 选项都不完整,都只是条件之一,只有 D项选择才是完整的。正确答案是:上述所有的条件10、在完成团队成员的初步选择、评估后,通常还要进行团队成员组合的匹配性分析,这种分析通常应从(技能重复、年龄趋同、利益冲突、人际关系冲突)等方面进行分析。选择一项:A. 年龄趋同、成员的部门来源、利益冲突、人际关系冲突 B. 技能重复、年龄趋同、利益冲突、人际关系冲突C. 技能重复、成员性别、年龄趋同、利益冲突D. 技能重复、司龄长短、年龄趋同、利益冲突反馈解析:上述各选项的因素中,成员的部门来源和司龄长短基本上不影响团队的匹配性。正确答案是:技能重复、年龄趋同、利益冲突、人际关系冲突11、公司设计绩效考核体系的目的包括( 管理目的、战略目的、员工开发目的 )。选择一项:a. 管理目的 b. 战略目的c. 员工开发目的d. 以上都是反馈通常组织实施绩效考核的目的有战略目的、管理目的和员工开发目的。正确答案是:以上都是12、以下哪项内容不是绩效考核的功能?( 明确职责功能)。选择一项:A. 明确职责功能 B. 评价功能C. 行为导向功能D. 激励约束功能反馈解析:绩效考核主要具有四大功能:信息摄取功能;评价功能;行为导向功能;激励约束功能。明确职责功能不是绩效考核的功能,职责明确应由岗位(或职位)说明书来界定。正确答案是:明确职责功能13、绩效考核中的 SMART 原则不包括的内容是( 重点的 )。选择一项:a. 可实现的 b. 重点的c. 具体的d. 可以衡量的反馈绩效考核的 SMART 原则包括:具体的、可以衡量的、可实现的、有关联的和有期限的。正确答案是:重点的14、团队组建的首要任务是确定团队需要多少人员。( 错 )选择一项:对 错反馈正确的答案是“错”。15、市场营销计划是对( 市场营销目标、市场营销战略、市场营销行动方案、预计损益表 )的确定和控制。选择一项:A. 市场营销战略、市场营销行动方案案 B. 市场营销目标、市场营销行动方案C. 市场营销行动方案、预计损益表D. 市场营销目标、市场营销战略、市场营销行动方案、预计损益表反馈解析:上述 ABC 选项都不完整,都只是市场营销计划中的一部分,只有 D 项选择才是完整的。正确答案是:市场营销目标、市场营销战略、市场营销行动方案、预计损益表16、员工的绩效考核结果除运用在员工薪酬外,还可以运用到员工培训、晋升及其他人事决策。( 对 )选择一项:对 错反馈员工的考核不仅仅是为了确定员工的薪酬,还可以作为其他人事决策的依据。正确的答案是“对”。17、关键绩效指标(KPI )考核法,就是要将所有与员工工作绩效有关的指标都进行考核。( 错 )选择一项:对 错反馈关键绩效指标(KPI)考核法,就是在考核不宜选择过多考核指标,只需要选取反映考核周期内的重点任务或关键性工作指标来进行考核。正确的答案是“错”。18、绩效考核结果除了作为工资发放的依据外,还可作为员工培训的依据和晋升的依据。( 对 )选择一项:对 错反馈正确的答案是“对”。19、体验式营销是指在销售当中,让客户参与其中,亲身体验产品的功能性,在不同产品的对比下,体现销售产品的优点,从而进行一系列产品的销售的行为。( 对 )选择一项:对 错反馈体验

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