电大案例分析宝洁公司开发一次性尿_第1页
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案例分析1.宝洁公司开发一次性尿布的决策是在什么基础上进行的? 2.宝洁公司是否把握了现代市场营销的基本精神?(一)决策的灵感来源于公司开发部主任自己作为一次性尿布潜在用户的需求,但决策主要基于广泛的市场调研。调研结果表明,战后婴儿出生高峰期的到来使得该市场规模巨大,市场上已有的品牌未能解决一次性尿布价格高和不好用的问题而未能占据主导地位。如果宝洁的产品能克服某些关键障碍,将会获得巨大的市场机会。宝洁在产品开发过程中后续的决策也都依赖于对潜在用户直接、反复进行的各种形式的市场调研,通过调研结果将用户的需求体现在产品设计中。宝洁公司开发一次性尿布的决策充分证明企业进行产品开发和市场营销活动必须真正理解和把握市场需求,而对市场需求的把握和确认则必须以科学且充分的市场调研为基础。宝洁公司开发一次性尿布的决策是在通过对该产品的市场需求的调查以及同类产品在市场所占份额,其调查结果表明一次性尿布在市场上有很大的需求,而同时其同类产品并没有在该市场上占据相应的比重,从而使得该产品如果成功以后,会有很大的市场空间,而且只有非常小或者可以几乎忽略的市场竞争,这一决策正是在该基础上进行的。(二)一次性尿布虽然不是宝洁公司最先开发的产品,但该公司却通过详尽的市场调研认识到了该产品巨大的市场潜力和其他品牌的产品不能畅销的根本原因。于是根据调研所了解的有关资讯对该产品进行重新设计,使之符合市场要求,并设法降低成本和销售价格使之符合消费者的支付能力和期望价格,从而使一次性尿布终于成为具有方便、卫生和经济等诸多优点且满足市场消费需求特征的畅销产品。宝洁公司开发一次性尿布的过程表明它把握了现代市场营销的基本精神。现代市场营销的基本精神强调:“在适当的时间和地点、以适当的价格把适当的产品提供给适当消费者”的本质,面向市场、注重满足顾客需求。宝洁公司在一次性尿布的开发过程中一直遵循着现代营销的理念,从市场的需求出发,通过直接的市场调研来寻求和明确顾客需求(即使是潜在的需求),并且在产品设计、定价、渠道和促销等营销策略的制定中始终以潜在用户的反应作为各职能部门的决策依据。宝洁公司开发一次性尿布的过程,始终是一个深入了解消费需求、适应消费需求的过程。向我们充分展示了现代市场营销充分体现了现代市场营销以消费需求为中心,在满足消费需求的基础上讲求企业长期合理利润的基本精神。另外在开发过程当中,宝洁公司的人员了解了消费者的需求,首先他们需要的是一种比传统尿布方便的一次性尿布,这点在案例中前面部分就表明,他们的初期产品生产以后,很多家长只愿意在外出或者是不方便使用传统尿布的时候使用它,从而表明了第一代产品的不完善,所以宝洁公司继续的进行开发,直至研发出了一种让大多数家长都觉得方便的产品,同时其出现了一个新的问题,产品的价格高于消费者的期望值,从而使得该产品无法大量的销售,使其还有待改进,直至后来的低成本且比传统尿布方便的一次性尿布的

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