销售话术之五:上门推销_第1页
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文档简介

上门推销,我该怎么做?,关于“如何打开顾客的大门”,上门推销的步骤,(1)对所推销的产品、售后服务和相关法规、金融政策了如指掌,并携带必不可少的基本文件资料。(2)明白无误地向对方介绍你的姓名和你所服务的公司,随后向接待者、秘书和其他人员递上你的名片。(3)简要而直接地阐明你此行的目的。(4)当被访者乐意同你交谈时,你应聚精会神地听。(5)如果他们有购买的意向,那么你要尽力得到他们明确的许诺。,上门推销技巧,1、找好上门对象。可以通过商业性资料手册或公共广告媒体寻找重要线索,也可以到商场、门市部等商业网点寻找客户名称、地址、电话、产品和商标。2、做好上门推销前的准备工作,尤其要对中消研发展状况和产品、服务的内容材料要十分熟悉、充分了解并牢记,以便推销时有问必答;同时对客户的基本情况和要求应有一定的了解。,(3)掌握“开门”的方法,即要选好上门时间,以免吃“闭门羹”,可以采用电话、传真、电子邮件等手段事先交谈或传送文字资料给对方并预约面谈的时间、地点。也可以采用请熟人引见、名片开道、与对方有关人员交朋友等策略,赢得客户的欢迎。(4)把握适当的成交时机。应善于体察顾客的情绪,在给客户留下好感和信任时,抓住时机发起“进攻”,争取签约成交。(5)学会推销的谈话艺术。,向家庭推销,向企业推销,上门推销,如何进门是我们遇到的最大难题,好的开始是成功的一半,同时可以掌握75%的先机,一、向家庭推销,推销员:您好,我是海尔电器的销售员顾客:对不起,我们不需要!销售员:小姐,请稍等一下,我只是想带给您一个每个月节省三分之一电费的好方法而已,请听我解说一下好吗?顾客:好吧,你说说看。,二、向企业推销,销售员敲门。张总:“请进!”销售员:“张总,您好!张总,办公室装修得这么简洁却很有艺术感,可以想象您应该是一个很有艺术气氛的人!嗯!对了,我是您部门的杨工介绍来的,听他说,你是一个很随和的领导。 这是我的卡片,我叫XX,是松山塑料公司的销售顾问,请多多指教!张总:“不好意思!我很忙!” 销售员:张总,正因为是这样,今天我是专门来帮你忙的!”张总:“帮我?!”销售员:“是呀!”张总:“帮我啥忙?”,销售员:“旺季到了,帮你提高营业额,增加利润!”张总:“哦?是吗?!”销售员:“我刚才看了一下你商场里面的塑料杯品种,觉得很普通!你不觉得吗?”张总:“哦?我们的那些塑料水杯品种确实比较单调!”销售员:“恩!是的,假如你们下次去采购塑料杯的话,一般对水杯会有些什么要求的?”张总:“一般我们会考虑水杯的原材料、样式还有颜色等参数的。”销售员递上宣传手册说:“像这个品种,在全国其他城市已经为商家带来了很可观的利润。因为我们这水杯原材料非常环保,还有它的样式和颜色都是丰富多彩的。 ”

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