【销售技巧】安居客使用技巧培训-ww

,Rank系统排序规则,使用技巧与成功案例分享,我是至尊经纪人,安居客用户端需求分析,一、用户需求分析,1.站在用户的角度去思考，对方到底在想什么？对方在网上会怎样找房子？2.喜欢看什么样的房源信息？3.会选择给发什么样房源的经纪人打电话？真的只是价格的问题吗？如果是相同的价格客户会选择给你打电话吗？,用户在想什么？,客户是怎么样来找房子的？,1,2,根据我们的数据统计，90%以上的客户通过1、2两种途径或者两种途径结合来找房子。既搜索与漏斗找房！,客户喜欢搜索什么？,学区、婚房、全明户型、江景房、超大露台，地铁房。等等的关键词往往是客户搜索量极大的词。,而你的标题？“好房”、“房东急售”、“房东急卖”、“性价比高房源”、“房东诚心卖”。那都是废话！,二、rank排序的必要性,取消刷新并引入rank系统： 随着经纪人数量的增长，刷新功能已经变得越来越鸡肋。经纪人需要花费大量的时间在刷新上，但是产生的效果却并不能如他们所愿。 为了将经纪人从电脑面前解放出来，同时保证用户的体验，经纪人的使用效果，我们需要推出更好的房源排序。,为什么推出揽客排序,用户体验公平性经纪人工作效率,Rank排序规则,如果你自问还算是个好的经纪人，那可以放心的说，不用做大的调整，之前怎么做现在还怎么做，效果不会差的！如果你觉得以前在安居客没有用心做过，或者使用过一些擦边球的方法，那要赶紧行动起来，向好的经纪人学习： 发布真实的房源（价格真实、房源在售/租、描述及图片真实） 高质量的房源（优质房源、描述丰富、标题新颖） 房源新鲜度 注意提高自己在安居客网站上的等级积分 注意提高自己在安居客网站上的诚信情况（对经纪人及房源的综合评价）注：虚假的图片和虚假的房源都会被我们的系统识别，影响房源的排名和经纪人的信誉。,一句话解读RANK： 房源的排序取决于2个维度，房源和经纪人，2个维度下各由若干个因子构成；各个因子占一定的比例，最后汇总成总得分决定排名先后；,房源：真实，新鲜，优质；1，真实； 可以识别的虚假房源： 01）严重偏离市场价格； 02）该房源不存在； 03）非同一房源使用同样的照片；,2，新鲜； 01）每张照片系统会有一个识别码并记录时间，以此判断房源的鲜活度； 02）房源信息识别； 03）按照合理的频率发布新房源；,3，优质； 01）首先是照片（数量+质量）； 02）标签使用； 03）房源标题； 04）房源描述；,人：诚信，活跃；1，诚信； 01）用户举报和投诉； 02）房源信息真实性；2，活跃； 01）每天合理登录和合理发布房源； 02）小区资料，地图维护等活动；,揽 客,网络助手,位置,网络助手助您玩转揽客,发布真实房源发布双方税费自理价,不使用重复照片发布真实照片,合理房源发布频率合理房源发布数量,新增房源推荐房源,发布多图房源丰富房源描述,16,经纪人朋友：总体使用情况 能干嘛？,总体使用情况 ：表示经纪人房源质量和房源更新情况，该部分综合结果越好，说明您这部分整体做的越好。,综合做的 很好,综合做的 一般,综合做的 较差,网络助手用户投诉情况,网络助手重复照片情况,重复照片情况,位置,网络助手房源发布情况,网络助手推荐房源情况,网络助手优质房源情况,使用技巧总结：一、依照网络助手的提醒，最短时间内改善自己的房源和行为；二、增强客户对你的关注度 1. 房源标题的重要性，30个字尽量写满，而且内容足够吸引眼球；2. 房源描述是否有条理性、易懂性、“客观数据” 更直接，抓住客户需求。字数要求：150200个字；,三、使用技巧与成功案例分享,3. 户型图要匹配、美观，数量要求1张；4. 室内照片让人赏心悦目，选择美感最强的照片设为默认图，58张为宜 ；5. 个人头像是否够专业，不要让客户怀疑你的身份；6. 业主委托，每天登陆安居客第一件事情，请留意自己是否有业主委托.,三、行情不好，业务还是要做，更要注重细节，希望大家把每天使用安居客当成一种习惯持续、坚持很重要。三月份，杭州中介成交二手房800多套，佣金1500万左右，月租赁总量5000套左右，佣金总额1300万左右，几乎相当，杭州目前中介门店700800左右，平均店均收入3万多，优胜劣汰应该还会持续。,房源标题,房源描述,户型图,Company Logo,29,选择一张有卖点的展示图片,选择一张最满意的图片进行展示,个人头像,相亲？Or 做业务？,春天到了，春游？,这样才好啊！,业主委托,位置1,