市交通局年度的工作总结_1

市交通局年度工作总结今年来，在市委、市政府的正确领导下，在市综治委的具体指导下，我局认真贯彻落实党的十八大会议精神，按照XX 市 XX 年社会治安综合治理目标管理责任书的工作要求，紧紧抓住影响社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题，深入化解内部矛盾。对交通行业社会治安重点企业及周边地区进行有效的治理，有力地维护了社会和谐稳定。一年来的综治工作主要体现：一是明确我局综治工作的职责和要求；二是进一步完善综治体系，进一步健全反恐、信访维稳预案和交通行业管理规定；三是在抓好综治干部下基层，服务管理创平安联系点“禁毒”普法宣传工作取得较好的成效；四是机场、车站、港口的交通秩序专项整治及治安治理工作成效显著；五是车站、港口加大投入，落实安全防范措施，综治防控能力明显提升；六是利用局信息指挥中心平台，提升交通行业公交车、出租车、省际班线车、危货运输车辆的监控力度，方便旅客、市民出行；七是护路护线工作取得了新的成绩；八是在开展大接访、下访活动，调处矛盾，把矛盾化解在基层，交通行业平稳和谐。一年来，共接待上访人员 200 人次，调处化解各类矛盾纠纷 2 起，调解率达 100%，同时处理各类投诉、举报信件 10801件，已办结 10600 件，办结率达 99%，上访人员次数和矛盾纠纷明显下降，比去年同比下降 80%以上。为保障我局交通事业平稳又好又快发展，为党的十八届三中全会胜利召开创造和谐稳定的社会环境。现将一年社会治安综合治理工作总结如下：一、加强领导，落实责任（一）加强组织领导。我局专门成立以党组书记、局长王东任组长，王辉副局长、黎永伟副局长为副组长，局属企事业单位主要领导为成员，领导小组下设办公室，办公室设在局综合执法处，统一负责社会治安综合治理全面工作。（二）落实责任目标。根据 XX 年市综治委目标管理责任书和我局的工作职责，层层签订社会治安综合治理工作目标责任书，6 个局属企事业单位与局主要领导签订责任书。做到一级抓一级，一级对一级负责，齐抓共管。（三）明确职责任务。按照市综治委的要求，我局召开专门会议，研究制定了XX 市交通运输和港航管理局社会治安重点行业、企业专项整治工作实施方案和关于进一步加强我局社会治安综合治理信访维稳工作要点 ，下发局属企事业单位。将治安整治工作分解细化到各行业和企业，根据整治的内容，结合本单位的工作实际，制定工作方案。（四）全面动员部署。局于 XX 年 3 月 19 日召开局机关全体工作人员及局属企事业单位主要领导会议，会议由局分管综治工作王辉副局长主持并传达市综治委有关工作会议精神，明确了工作目标、工作职责和工作重点，并把整治工作纳入我局全年综治中心工作。各单位相应地召开了动员大会，张贴标语、悬挂横幅和设点宣传，发动社会各方面力量积极参与排查整治工作，做到“家喻户晓，人人皆知” 。全系统共设置举报电话 6 部，举报箱 6 个，有力地推动了工作的顺利开展。（五）强化督导检查。为了有力地推动社会治安综合整治工作，确保整治取得良好效果，由局综合执法处牵头，局属各单位维稳领导小组配合，对各单位各部门开展整治工作情况进行定期或不定期的监督与检查。通过督促检查，对群众反映突出的严重问题，由局挂牌督办、跟踪服务、反复检查、巩固整治成果，使之形成长效机制。对工作不力、排查不细、责任不落实、整治不到位、治安管理及信访维稳问题突出的单位，严格落实责任追究制。二、全面排查，不留治安隐患（一）组织力量全面排查。按照综合治理重点地区和重点行业、企业存在突出问题的工作目标要求，组织力量对我市 88 家运输企业，滨海住宿区、南沙住宿区、琼山住宿区，火车东站、汽车东站、南站、西站、秀英港码头、出租铺面、商场、乡镇渡船渡口等复杂场所，逐个逐类地进行地毯式排查，对排查出来的问题，按照“谁主管、谁负责”的原则，根据市综治委和我局综合治理的方案要求，制定措施，责任到人，限期整改到位。同时指定专人负责跟踪服务，了解隐患是否消除，问题是否整改彻底，做到整治一片巩固一片平安和谐一片。（二）定期分析梳理。为了准确地掌握各个行业企业的整治进展工作情况，采取了明察暗访的工作方式，指导各企业查找整治中存在的薄弱环节，定期召开社会治安综合治理维稳信访工作分析会议，听取各单位汇报本单位的工作情况，对存在问题要求立即整改。对好单位的经验做法加以推广，做到以点带面，全面发展，为整治奠定了坚实的基础。三、周密部署，确保整治工作成效结合我市 XX 年开展打击非法违法专项整治和XX 年亚洲博鳌年会交通秩序专项整治工作的契机，结合我局实际，把打非和社会综合治理和交通秩序整治工作有机结合起来，我局制定具体实施方案，认真抓各项整治工作的落实。（一）扎实抓好各项联合专项整治1.完成了 XX 年春运工作、道路运输保障和疏导旅客等工作任务。2.完成了 XX 年博鳌年会道路交通维护秩序任务。3.做好清明节交通秩序的维护和保障工作。4.做好泛珠会议主会场路段的整治，确保会议期间车辆保障、道路畅通。5.联合交警、城管以四区为主战场开展“三车”整治。6.国庆节假日期间交通执法人员在岗在位，开展机场、火车东站、汽车东站、西站、南站、秀英港等重点部位和重点区域的监管工作，重点打击“黑车” 、异地经营车辆、出租车宰客、不打表、拒载、拼客、省际班线车站外揽客、超员超载及其他违规行为。7.开展公交车专项整治，重点整治海秀路、海府路、滨海大道、国兴大道、红城湖路、南海大道、龙昆南、中国城等路段的整治（公交车不按站上落客） 。8.联合美兰机场公安开展重点打击“黑车” 、出租车不打表、拒载、 “拉客仔”专项整治工作。9.联合交警、城管开展在火车东站重点打击“黑车” 、出租车不进通道上落客、不打表、电动车非法营运等违规行为的专项整治工作。10.联合交警开展在汽车西站重点打击“黑车” 、省际班线车站外揽客、超员超载等违规行为。11.指导公路一、二站加大对超限超载车辆的打击力度。12.抓好综合执法支队、公路一、二站做好护路护线联防工作，加大港口、车站、机场、公路、水路的监管力度，消除安全隐患，杜绝重大交通事故的发生。13.开展学校周边环境整治，重点是桂林洋高校区（打击黑校车、电动车非法营运及 28 个公交候车亭的修复建设） 。14.联合市旅游委、公安交警、工商等部门开展打击旅游“黑车”非法营运专项整治。15.配合文体局、公安、工商开展“扫黄打非”专项治理工作。16.开展城市管理年各项执法活动工作。17.配合市政市容委开展渣土车违法行为专项整治。一年来，共派出执法人员 2 万人次，查处“黑车”500 辆，完成全年任务的 100%，非法营运电动车 3681 辆，完成全年任务的%。旅游“黑车”16辆，超限车 4581 辆，异地经营车 60 辆，各种违章证件共计 8998 个，查扣“三车”550 辆.公交、出租车交通运营违章明显下降，比去年同比下降30%，车站、港口窗口服务质量和水平明显提高。“十一”黄金周总客流量为万人次，与去年同期相比减少万人次，下降%；车流量为万辆次，与去年同期相比增加万辆次，增长 87%。生产安全平稳，交通秩序井然有序，受到广大旅客的好评。（二）6 月 26 日全国“禁毒”日宣传活动，形式多样1、召开局属企事业单位分管领导会议，传达贯彻上级“禁毒”工作会议精神，制定活动实施工作方案，布置我局“禁毒”工作。2、指导信息指挥中心利用公交车、出租车led 进行为期 10 天的“禁毒”广泛宣传。3、悬挂横幅、标语 18 条，开设宣传栏，张贴150 多块“禁毒”宣传图片。4、派员深入 XX 区红旗镇龙发村委会开展“禁毒”宣传活动。（三）认真抓好综治干部下基层，服务管理创平安 XX 区红旗镇龙发村委会联系点工作我局领导高度重视，由分管领导黎永伟副局长带队，局机关执法处、XX 市公二站主要负责人一行 10 人，深入红旗镇龙发村委会开展创建工作，主要做好如下几项工作：1、开展实地调研，并将过去一年的工作计划、落实情况上报局主要领导。2、协助抓好农村公路建设规划，并将规划项目上报省相关部门审批，大堆村至水道村公里的沙土路改造项目省厅已立项审批，待市政府配套资金到位，即可动工。3、结合村委会农村经济发展实际，因地制宜帮助制定发展农村经济奔小康计划。4、我局全年共下拨万元作为修路、宣传教育经费，局综合执法处干部蹲点指导，帮助群众解决具体困难。在我局的帮扶下，使龙发村委会发生了巨大的变化。指导 XX 年村委会换届选举工作，巩固了一个文明生态村建设工作，整改了 330 亩低产田。投工投劳 1800 人次，维修了三条宽米、长公里的砂土道路，维修了一条长 800 米的田间道。建沼气池 1 座、改水 400 户、培养入党积极分子 10名、发展党员 3 名、培养党员致富能手 20 名，帮助培养“双带”型村干部 10 名，帮助建立村级工作制度 2 个、实用技术培训 150 人次，劳动力转移140 人，帮贫困户 40 户，开展禁毒宣传教育 18 场次，帮教失足青年 15 人。12 名吸毒人员中，已有8 名主动戒毒，该村委会社会治安明显好转。四、综治防范措施制度进一步落实汽车东站、南站、西站、火车东站、美兰机场、秀英港客运站均有我局运管人员驻站，协助站务公司强化行业综合治安和安全监管，有力强化各客运站安全制度的落实，督促各客运站严格执行“三不进站五不出站”制度。同时，督促企业加强对乘客携带物品及货运车辆运载物品进行检查，禁止危险货物上车上船.海南港航控股有限公司加大安检设备投入，利用高端设备对旅客及车辆进行检查，使用的安检设备有：大货车大型安检系统、x 光行李检测仪、安检门、手提金属探测仪，手提炸药毒品探爆器和车底检查镜等，对过海车辆和人员全面安检。局信息中心、相关企业单位，投入 900 万元建设出租车智能调度管理系统；投入 400 多万元建设驾驶员培训管理系统；投入 30 万元建设港口作业区安全监控管理；投入 60 万元建设轮渡码头监控视频；投入 80 万元建设维修企业二保检测视频监控；投入 500 多万元完善中心基础平台建设；另外综合执法支队投入 50 万元建设一个二级指挥平台，用高科技手段提高综合执法力度。五、扎实做好信访维稳工作，迎接党的十八届三中全会胜利召开（一）召开信访维稳工作会议，成立领导机构，制定信访工作方案和突出事件处置预案。（二）认真开展大接访活动，及时化解矛盾。结合我局信访社会维稳问题的实际，明确分工、责任到人、领导包案，一年来共接上访人员 200 人次，化解各类矛盾 2 起（1.水运公司改制后遗留问题；2.二客公司劳动纠纷，对市中院判决不服而引发职工上访） ，目前交通行业平稳和谐。（三）积极主动帮助企业解决经营中遇到的难题，为企业排忧解难，今年我局争取市政府共投入240 万元，为桂林洋高校区 28 个公交候车亭维修，新开通线路 4 条，调整 5 条，新建候车亭 100 个、改建站场、候车站点、站亭等配套设施。此外，XX市公交场站投资建设有限公司投入 4610 万元建设公交站场 7 个。一年来，我局在社会治安综合治理、信访维稳、综治干部下基层，服务管理创平安联系点工作方面，做了大量的工作，取得了可喜的成绩。具体做到“四个到位”：一是领导认识到位，局党组一班人，在思想和认识上，充分认识抓好社会综治维稳工作是党中央、省委、市委的工作部署，稳定压倒一切。切实把综治工作列入党组的议事日程，当做头等大事来抓。召开专门会议讨论研究，认真布置综治维稳工作；二是领导机构、人员落实到位.从局机关到 6 个局属企事业单位相应成立综治领导小组，各级主要领导亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实；三是工作到位，各级领导转变作风，深入基层开展大接访下访活动，对综治维稳信访工作进行调查研究，了解情况，发现问题、矛盾及时解决，把矛盾解决在萌芽状态；四是资金落实到位，从局机关到局属企事业单位，各运输企业加大资金投入，配置各种安保设备，提高整体高科技综治防控水平。XX 年我局被市评为社会治安综合治理管理工作先进成员单位、被省评为综治干部下基层，服务管理创平安工作先进成员单位。六、存在问题：（一）个别单位领导对社会治安综合治理工作不够重视。（二）制度不够完善，资金投入不足。（三）社会治安综合治理排查工作力度还有待加强。七、今后意见（一）认真学习贯彻党的十八届三中全会会议精神，提高认识，统一思想，统一行动，扎实抓好综治工作。（二）结合交通工作实际，突出重点，创新工作方法，确保交通行业的稳定。（三）强化责任，建立长效机制，坚持不懈地整治和规范交通运输市场秩序，加大社会综合治理力度，努力为海口建设“三养四宜”城市创造良好的社会环境。今年来，在市委、市政府的正确领导下，在市综治委的具体指导下，我局认真贯彻落实党的十八大会议精神，按照XX 市 XX 年社会治安综合治理目标管理责任书的工作要求，紧紧抓住影响社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题，深入化解内部矛盾。对交通行业社会治安重点企业及周边地区进行有效的治理，有力地维护了社会和谐稳定。一年来的综治工作主要体现：一是明确我局综治工作的职责和要求；二是进一步完善综治体系，进一步健全反恐、信访维稳预案和交通行业管理规定；三是在抓好综治干部下基层，服务管理创平安联系点“禁毒”普法宣传工作取得较好的成效；四是机场、车站、港口的交通秩序专项整治及治安治理工作成效显著；五是车站、港口加大投入，落实安全防范措施，综治防控能力明显提升；六是利用局信息指挥中心平台，提升交通行业公交车、出租车、省际班线车、危货运输车辆的监控力度，方便旅客、市民出行；七是护路护线工作取得了新的成绩；八是在开展大接访、下访活动，调处矛盾，把矛盾化解在基层，交通行业平稳和谐。一年来，共接待上访人员 200 人次，调处化解各类矛盾纠纷 2 起，调解率达 100%，同时处理各类投诉、举报信件 10801件，已办结 10600 件，办结率达 99%，上访人员次数和矛盾纠纷明显下降，比去年同比下降 80%以上。为保障我局交通事业平稳又好又快发展，为党的十八届三中全会胜利召开创造和谐稳定的社会环境。现将一年社会治安综合治理工作总结如下：一、加强领导，落实责任（一）加强组织领导。我局专门成立以党组书记、局长王东任组长，王辉副局长、黎永伟副局长为副组长，局属企事业单位主要领导为成员，领导小组下设办公室，办公室设在局综合执法处，统一负责社会治安综合治理全面工作。（二）落实责任目标。根据 XX 年市综治委目标管理责任书和我局的工作职责，层层签订社会治安综合治理工作目标责任书，6 个局属企事业单位与局主要领导签订责任书。做到一级抓一级，一级对一级负责，齐抓共管。（三）明确职责任务。按照市综治委的要求，我局召开专门会议，研究制定了XX 市交通运输和港航管理局社会治安重点行业、企业专项整治工作实施方案和关于进一步加强我局社会治安综合治理信访维稳工作要点 ，下发局属企事业单位。将治安整治工作分解细化到各行业和企业，根据整治的内容，结合本单位的工作实际，制定工作方案。（四）全面动员部署。局于 XX 年 3 月 19 日召开局机关全体工作人员及局属企事业单位主要领导会议，会议由局分管综治工作王辉副局长主持并传达市综治委有关工作会议精神，明确了工作目标、工作职责和工作重点，并把整治工作纳入我局全年综治中心工作。各单位相应地召开了动员大会，张贴标语、悬挂横幅和设点宣传，发动社会各方面力量积极参与排查整治工作，做到“家喻户晓，人人皆知” 。全系统共设置举报电话 6 部，举报箱 6 个，有力地推动了工作的顺利开展。（五）强化督导检查。为了有力地推动社会治安综合整治工作，确保整治取得良好效果，由局综合执法处牵头，局属各单位维稳领导小组配合，对各单位各部门开展整治工作情况进行定期或不定期的监督与检查。通过督促检查，对群众反映突出的严重问题，由局挂牌督办、跟踪服务、反复检查、巩固整治成果，使之形成长效机制。对工作不力、排查不细、责任不落实、整治不到位、治安管理及信访维稳问题突出的单位，严格落实责任追究制。二、全面排查，不留治安隐患（一）组织力量全面排查。按照综合治理重点地区和重点行业、企业存在突出问题的工作目标要求，组织力量对我市 88 家运输企业，滨海住宿区、南沙住宿区、琼山住宿区，火车东站、汽车东站、南站、西站、秀英港码头、出租铺面、商场、乡镇渡船渡口等复杂场所，逐个逐类地进行地毯式排查，对排查出来的问题，按照“谁主管、谁负责”的原则，根据市综治委和我局综合治理的方案要求，制定措施，责任到人，限期整改到位。同时指定专人负责跟踪服务，了解隐患是否消除，问题是否整改彻底，做到整治一片巩固一片平安和谐一片。（二）定期分析梳理。为了准确地掌握各个行业企业的整治进展工作情况，采取了明察暗访的工作方式，指导各企业查找整治中存在的薄弱环节，定期召开社会治安综合治理维稳信访工作分析会议，听取各单位汇报本单位的工作情况，对存在问题要求立即整改。对好单位的经验做法加以推广，做到以点带面，全面发展，为整治奠定了坚实的基础。三、周密部署，确保整治工作成效结合我市 XX 年开展打击非法违法专项整治和XX 年亚洲博鳌年会交通秩序专项整治工作的契机，结合我局实际，把打非和社会综合治理和交通秩序整治工作有机结合起来，我局制定具体实施方案，认真抓各项整治工作的落实。（一）扎实抓好各项联合专项整治1.完成了 XX 年春运工作、道路运输保障和疏导旅客等工作任务。2.完成了 XX 年博鳌年会道路交通维护秩序任务。3.做好清明节交通秩序的维护和保障工作。4.做好泛珠会议主会场路段的整治，确保会议期间车辆保障、道路畅通。5.联合交警、城管以四区为主战场开展“三车”整治。6.国庆节假日期间交通执法人员在岗在位，开展机场、火车东站、汽车东站、西站、南站、秀英港等重点部位和重点区域的监管工作，重点打击“黑车” 、异地经营车辆、出租车宰客、不打表、拒载、拼客、省际班线车站外揽客、超员超载及其他违规行为。7.开展公交车专项整治，重点整治海秀路、海府路、滨海大道、国兴大道、红城湖路、南海大道、龙昆南、中国城等路段的整治（公交车不按站上落客） 。8.联合美兰机场公安开展重点打击“黑车” 、出租车不打表、拒载、 “拉客仔”专项整治工作。9.联合交警、城管开展在火车东站重点打击“黑车” 、出租车不进通道上落客、不打表、电动车非法营运等违规行为的专项整治工作。10.联合交警开展在汽车西站重点打击“黑车” 、省际班线车站外揽客、超员超载等违规行为。11.指导公路一、二站加大对超限超载车辆的打击力度。12.抓好综合执法支队、公路一、二站做好护路护线联防工作，加大港口、车站、机场、公路、水路的监管力度，消除安全隐患，杜绝重大交通事故的发生。13.开展学校周边环境整治，重点是桂林洋高校区（打击黑校车、电动车非法营运及 28 个公交候车亭的修复建设） 。14.联合市旅游委、公安交警、工商等部门开展打击旅游“黑车”非法营运专项整治。15.配合文体局、公安、工商开展“扫黄打非”专项治理工作。16.开展城市管理年各项执法活动工作。17.配合市政市容委开展渣土车违法行为专项整治。一年来，共派出执法人员 2 万人次，查处“黑车”500 辆，完成全年任务的 100%，非法营运电动车 3681 辆，完成全年任务的%。旅游“黑车”16辆，超限车 4581 辆，异地经营车 60 辆，各种违章证件共计 8998 个，查扣“三车”550 辆.公交、出租车交通运营违章明显下降，比去年同比下降30%，车站、港口窗口服务质量和水平明显提高。“十一”黄金周总客流量为万人次，与去年同期相比减少万人次，下降%；车流量为万辆次，与去年同期相比增加万辆次，增长 87%。生产安全平稳，交通秩序井然有序，受到广大旅客的好评。（二）6 月 26 日全国“禁毒”日宣传活动，形式多样1、召开局属企事业单位分管领导会议，传达贯彻上级“禁毒”工作会议精神，制定活动实施工作方案，布置我局“禁毒”工作。2、指导信息指挥中心利用公交车、出租车led 进行为期 10 天的“禁毒”广泛宣传。3、悬挂横幅、标语 18 条，开设宣传栏，张贴150 多块“禁毒”宣传图片。4、派员深入 XX 区红旗镇龙发村委会开展“禁毒”宣传活动。（三）认真抓好综治干部下基层，服务管理创平安 XX 区红旗镇龙发村委会联系点工作我局领导高度重视，由分管领导黎永伟副局长带队，局机关执法处、XX 市公二站主要负责人一行 10 人，深入红旗镇龙发村委会开展创建工作，主要做好如下几项工作：1、开展实地调研，并将过去一年的工作计划、落实情况上报局主要领导。2、协助抓好农村公路建设规划，并将规划项目上报省相关部门审批，大堆村至水道村公里的沙土路改造项目省厅已立项审批，待市政府配套资金到位，即可动工。3、结合村委会农村经济发展实际，因地制宜帮助制定发展农村经济奔小康计划。4、我局全年共下拨万元作为修路、宣传教育经费，局综合执法处干部蹲点指导，帮助群众解决具体困难。在我局的帮扶下，使龙发村委会发生了巨大的变化。指导 XX 年村委会换届选举工作，巩固了一个文明生态村建设工作，整改了 330 亩低产田。投工投劳 1800 人次，维修了三条宽米、长公里的砂土道路，维修了一条长 800 米的田间道。建沼气池 1 座、改水 400 户、培养入党积极分子 10名、发展党员 3 名、培养党员致富能手 20 名，帮助培养“双带”型村干部 10 名，帮助建立村级工作制度 2 个、实用技术培训 150 人次，劳动力转移140 人，帮贫困户 40 户，开展禁毒宣传教育 18 场次，帮教失足青年 15 人。12 名吸毒人员中，已有8 名主动戒毒，该村委会社会治安明显好转。四、综治防范措施制度进一步落实汽车东站、南站、西站、火车东站、美兰机场、秀英港客运站均有我局运管人员驻站，协助站务公司强化行业综合治安和安全监管，有力强化各客运站安全制度的落实，督促各客运站严格执行“三不进站五不出站”制度。同时，督促企业加强对乘客携带物品及货运车辆运载物品进行检查，禁止危险货物上车上船.海南港航控股有限公司加大安检设备投入，利用高端设备对旅客及车辆进行检查，使用的安检设备有：大货车大型安检系统、x 光行李检测仪、安检门、手提金属探测仪，手提炸药毒品探爆器和车底检查镜等，对过海车辆和人员全面安检。局信息中心、相关企业单位，投入 900 万元建设出租车智能调度管理系统；投入 400 多万元建设驾驶员培训管理系统；投入 30 万元建设港口作业区安全监控管理；投入 60 万元建设轮渡码头监控视频；投入 80 万元建设维修企业二保检测视频监控；投入 500 多万元完善中心基础平台建设；另外综合执法支队投入 50 万元建设一个二级指挥平台，用高科技手段提高综合执法力度。五、扎实做好信访维稳工作，迎接党的十八届三中全会胜利召开（一）召开信访维稳工作会议，成立领导机构，制定信访工作方案和突出事件处置预案。（二）认真开展大接访活动，及时化解矛盾。结合我局信访社会维稳问题的实际，明确分工、责任到人、领导包案，一年来共接上访人员 200 人次，化解各类矛盾 2 起（1.水运公司改制后遗留问题；2.二客公司劳动纠纷，对市中院判决不服而引发职工上访） ，目前交通行业平稳和谐。（三）积极主动帮助企业解决经营中遇到的难题，为企业排忧解难，今年我局争取市政府共投入240 万元，为桂林洋高校区 28 个公交候车亭维修，新开通线路 4 条，调整 5 条，新建候车亭 100 个、改建站场、候车站点、站亭等配套设施。此外，XX市公交场站投资建设有限公司投入 4610 万元建设公交站场 7 个。一年来，我局在社会治安综合治理、信访维稳、综治干部下基层，服务管理创平安联系点工作方面，做了大量的工作，取得了可喜的成绩。具体做到“四个到位”：一是领导认识到位，局党组一班人，在思想和认识上，充分认识抓好社会综治维稳工作是党中央、省委、市委的工作部署，稳定压倒一切。切实把综治工作列入党组的议事日程，当做头等大事来抓。召开专门会议讨论研究，认真布置综治维稳工作；二是领导机构、人员落实到位.从局机关到 6 个局属企事业单位相应成立综治领导小组，各级主要领导亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实；三是工作到位，各级领导转变作风，深入基层开展大接访下访活动，对综治维稳信访工作进行调查研究，了解情况，发现问题、矛盾及时解决，把矛盾解决在萌芽状态；四是资金落实到位，从局机关到局属企事业单位，各运输企业加大资金投入，配置各种安保设备，提高整体高科技综治防控水平。XX 年我局被市评为社会治安综合治理管理工作先进成员单位、被省评为综治干部下基层，服务管理创平安工作先进成员单位。六、存在问题：（一）个别单位领导对社会治安综合治理工作不够重视。（二）制度不够完善，资金投入不足。（三）社会治安综合治理排查工作力度还有待加强。七、今后意见（一）认真学习贯彻党的十八届三中全会会议精神，提高认识，统一思想，统一行动，扎实抓好综治工作。（二）结合交通工作实际，突出重点，创新工作方法，确保交通行业的稳定。（三）强化责任，建立长效机制，坚持不懈地整治和规范交通运输市场秩序，加大社会综合治理力度，努力为海口建设“三养四宜”城市创造良好的社会环境。今年来，在市委、市政府的正确领导下，在市综治委的具体指导下，我局认真贯彻落实党的十八大会议精神，按照XX 市 XX 年社会治安综合治理目标管理责任书的工作要求，紧紧抓住影响社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题，深入化解内部矛盾。对交通行业社会治安重点企业及周边地区进行有效的治理，有力地维护了社会和谐稳定。一年来的综治工作主要体现：一是明确我局综治工作的职责和要求；二是进一步完善综治体系，进一步健全反恐、信访维稳预案和交通行业管理规定；三是在抓好综治干部下基层，服务管理创平安联系点“禁毒”普法宣传工作取得较好的成效；四是机场、车站、港口的交通秩序专项整治及治安治理工作成效显著；五是车站、港口加大投入，落实安全防范措施，综治防控能力明显提升；六是利用局信息指挥中心平台，提升交通行业公交车、出租车、省际班线车、危货运输车辆的监控力度，方便旅客、市民出行；七是护路护线工作取得了新的成绩；八是在开展大接访、下访活动，调处矛盾，把矛盾化解在基层，交通行业平稳和谐。一年来，共接待上访人员 200 人次，调处化解各类矛盾纠纷 2 起，调解率达 100%，同时处理各类投诉、举报信件 10801件，已办结 10600 件，办结率达 99%，上访人员次数和矛盾纠纷明显下降，比去年同比下降 80%以上。为保障我局交通事业平稳又好又快发展，为党的十八届三中全会胜利召开创造和谐稳定的社会环境。现将一年社会治安综合治理工作总结如下：一、加强领导，落实责任（一）加强组织领导。我局专门成立以党组书记、局长王东任组长，王辉副局长、黎永伟副局长为副组长，局属企事业单位主要领导为成员，领导小组下设办公室，办公室设在局综合执法处，统一负责社会治安综合治理全面工作。（二）落实责任目标。根据 XX 年市综治委目标管理责任书和我局的工作职责，层层签订社会治安综合治理工作目标责任书，6 个局属企事业单位与局主要领导签订责任书。做到一级抓一级，一级对一级负责，齐抓共管。（三）明确职责任务。按照市综治委的要求，我局召开专门会议，研究制定了XX 市交通运输和港航管理局社会治安重点行业、企业专项整治工作实施方案和关于进一步加强我局社会治安综合治理信访维稳工作要点 ，下发局属企事业单位。将治安整治工作分解细化到各行业和企业，根据整治的内容，结合本单位的工作实际，制定工作方案。（四）全面动员部署。局于 XX 年 3 月 19 日召开局机关全体工作人员及局属企事业单位主要领导会议，会议由局分管综治工作王辉副局长主持并传达市综治委有关工作会议精神，明确了工作目标、工作职责和工作重点，并把整治工作纳入我局全年综治中心工作。各单位相应地召开了动员大会，张贴标语、悬挂横幅和设点宣传，发动社会各方面力量积极参与排查整治工作，做到“家喻户晓，人人皆知” 。全系统共设置举报电话 6 部，举报箱 6 个，有力地推动了工作的顺利开展。（五）强化督导检查。为了有力地推动社会治安综合整治工作，确保整治取得良好效果，由局综合执法处牵头，局属各单位维稳领导小组配合，对各单位各部门开展整治工作情况进行定期或不定期的监督与检查。通过督促检查，对群众反映突出的严重问题，由局挂牌督办、跟踪服务、反复检查、巩固整治成果，使之形成长效机制。对工作不力、排查不细、责任不落实、整治不到位、治安管理及信访维稳问题突出的单位，严格落实责任追究制。二、全面排查，不留治安隐患（一）组织力量全面排查。按照综合治理重点地区