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文档简介

现代礼仪练习题一. 填空题1.周代礼仪的书籍“三礼”是 , , 。礼仪的特征有: , , , , 。构建社会主义现代礼仪的原则有: , , , , 四个原则 。4.文明礼貌原则具体体现在 和 两个方面。尊重谅解原则有 和两个方面 。5.一个人的个人形象由 , , 所构成。6.“TPO”原则是国际服装界公认的着装原则。T 是指 等,P 是指 等,O 是指 。7.按纽扣分,西装有 和 之分。与正装西装撘配的主要是 。8.一般认为,职业女性在正式场合以穿 、 为宜。9.优雅仪态规范有:仪态要 仪态要 仪态要 仪态要 。10.走路时姿态是否美观,主要取决于 和 。11.可以说, 与 的行为准则是校园礼仪的基础。校园礼仪包括 与 。12.教师文明的话语谈吐要注意 , , 。13.社交礼仪的原则有 , , , , , 。社交礼仪具体包括以下 , , , 。15.相见礼仪包括 , , , 和 五个部分。16.打招呼的方式主要有 和 。217.介绍的种类有 , , 。为他人做介绍要遵循“ ”原则。握手顺序的总原则是“ ”。18.交谈的程序有: , , , 。19.公共关系有 , , 三项要素组成。20.求职面试时最美的仪容是 ,最关键的神情是 。21.大学生向职业人员角色转换的主要内容有: 的转换, 的转换, 的转换。22.角色转换中的不良心理状态有: 心理, 心理, 心理, 心理, 心理。23.敬业精神的核心是全心全意为 服务、为 服务的无私奉献意识。24.谈判座次的安排一般有两种方式:一种是; ,一种是 。25.政务礼仪通常是指礼仪在国家 与国家 中的具体运用。二. 名词解释 现代礼仪 个人形象 校园礼仪 社交礼仪 介绍 交谈 拜访 求职礼仪 服务礼仪 三.选择题1、主持文艺活动、联欢会时,女士应站成( )步,让姿势更加优美。A、 “V”型 B 、小“丁“字型 C、“丁“字 D、 “V”型 或 小“丁“字型2、下列关于口罩佩戴,说法不正确的是( )。A.松紧合适,遮住口鼻 B.及时清洗消毒C.一次性的不可反复使用 D.必要时可以露出鼻孔3、儿科护士的护士服常为粉色,这样做的目的是( )。A.出于美观的考虑 B.出于工作的需要C.考虑到儿童的心理特点 D.考虑到儿科护士的心理特点4、关于手术室合适佩戴圆帽说法中,不正确的是( )。A.头发全部在帽子里面 B.不露发际C.前面遮住眉毛 D.不戴头饰5、佩戴护士燕帽时,短发应不超过耳下( )厘米。A.1 厘米 B.3 厘米 C.5 厘米 D.10 厘米 6、别在燕帽上的发卡最好是( )色,别在哪里( )。A.白色,后面 B.黑色,后面 C.白色,前面 D.黑色,前面7、佩戴首饰时应最大地发挥其没话和装饰的功能,你认为下面哪种说法不正确( )。A.佩戴首饰越多越好 B.注意首饰与整体的搭配C.银色的饰物应在温暖的季节佩戴 D.金色的饰物应在寒冷的季节佩戴8、女护士在工作中常常不能佩戴各种首饰,你认为下面哪种饰品可以佩戴( )。A.戒指 B.耳环 C.项链 D.手链9、西装的灵魂是( )。3A.衬衫 B.皮鞋 C.腰带 D.领带10、你认为下面关于发型和发质的配合中,哪种做法不恰当( )。A.柔软的头发适合俏丽的短发 B.黑而直的头发适合直发 C.稀少的头发适合留长发D.粗而硬的头发适合复杂多变的发型12、关于手臂的修饰,下面说法不正确的是( )。A.以朴素庄重为美 B.指甲要经常修剪 C.清洁指甲沟附近的皮肤 D.当众修剪指甲12、 “你好,我是你的责任护士,叫张燕,有事请找我” ,属于( )A.招呼用语 B.介绍用语 C.电话用语 D.安慰用语 E.迎送用语13、 “请将您的右手握拳,穿刺时可能有点痛,但我会轻一些,请您放心” ,属于( )A.招呼用语 B.介绍用语 C.电话用语 D.安慰用语 E.迎送用语14、有关护士素质错误的叙述是 ( )A.护士应具备敏锐的观察能力 B.任何问题必须自己解决,不需要合作C.具备丰富的知识和熟练的技能 D.对工作有高度责任心,做到慎独守密E.健康的心理和强壮的体魄 15、.握手是人们最常见的一种礼节,下列关于握手的说法哪种不正确( )。A.握手的时间一般持续在 5 秒以上 B.握手有一定的姿势要求C.外交式握手可以体现领导者的亲和力 D.握手是人际交往必备的基本功17、最能引起人们兴奋和产生快乐情感的颜色是( )。A.白色 B.黄色 C.红色 D.绿色18.护士语言得体文明能优化护患关系,你认为下面哪种情况没有做到语言得体文明( )。A.用床号称呼患者 B.护理时使用商量的口吻C.对不配合的患者耐心引导 D.所有患者一视同仁19.下列关于交际礼仪的说法,不正确的是( ) 。A.无论在怎样的场合,称呼越亲近越有利于社交 B.称呼应当尊重个人的习惯C.称呼尊重常规是指符合民族、文化和传统习惯 D.使用不同的称呼,意味着交往双方人际距离的不同20.你认为柔软的头发适合什么样的发型( )。A.长直发 B.长卷发 C.蓬松的发型 D.俏丽的短发21.护士在工作岗位上的行姿,用下列哪组形容词形容最贴切( )。A.稳健有力 B.端庄优雅 C.轻盈敏捷 D.风姿绰约22、离座时可以表现出个人的礼貌和对他人的尊重,在离座时应避免( )。A.离开座位时应先向他人示意,再行离去 B.起身离座应缓慢C.站立稳定后再行离开 D.离座应迅速,先行离开23、.下列关于自我介绍的分寸的说法中,哪种不正确( )。A.自我介绍的内容应当真实而准确 B.自我介绍的态度应当大方、亲切、和善C.在自我介绍时,应当全面具体地介绍个人的基本情况,使对方很好地了解自己 D.自我介绍时若同时递交名片,可以加深对方对自己的印象24、护士快行步的叙述不正确的是( )。A.保持上身平衡 B.肌肉放松 C.步幅增大 D.快而稳健25、你认为稀少的头发适合什么样的发型( )。A.短发 B.卷发 C.蓬松的发型 D.长发26、求职时,对于毕业学生而言, ( )是展示他(她)综合能力的最好体现。A.学习成绩 B.受教育经历 C.性格特点 D.在校期间的各项社会活动427、发型选择对体型有着直接的影响,你认为身材矮胖者最适合下面( )发型。A.长卷发 B.有层次的短发 C.长直发 D.蓬松的烫发28、在护患关系交往中,建立双方信任关系的基本要素是( )。A.尊重患者 B.爱护患者 C.理解患者 D.帮助患者29、穿着护士服时,需要注意很多相关事项,下面哪种说法不正确( )。A.护士服的样式以整洁美观为原则 B.注意与其他服饰的搭配和协调C.领边和袖边可以超过护士服 D.里面不应穿过于臃肿的衣服30 坐姿应端庄、优雅,不应过于随便,否则有失仪态。以下坐姿正确的是( )。A.双腿交叠,无聊时上下抖动 B.双手抱着膝盖C.将脚尖指向他人 D.臀部不应坐满座位,占座位 1/2-2/331、在个人简历中,对于求职目标的描述不正确的是( )。A.充分展现自己在这方面的优势和特长 B.尽量不要把选择目标细化,以增加被选择的机会C.描述应当客观真实 D.不应有浮夸之嫌32、适应性原则是着装时应考虑的重要原则之一,你认为老年人下列哪种着装不适合( )A.肩、腰、下摆、三围松紧恰当 B.穿束腰紧身的衣服C.可以穿开襟羊毛衫配裤子 D.可以穿 V 字领短装配西裤裙等33、护士在捡拾物品时,为了节力美观,下面叙述不正确的是( )。A.屈膝蹲位 B.上身弯向捡拾物品 C.双脚前后分开 D.护士服下缘不能触地34、医院工作人员中与病人见面的第一人常常是下面哪种护理人员( )。A.门诊护士 B.急诊护士 C.内科护士 D.外科护士36、在常见手势语中,最普遍的表示友好礼节的手势是( ) 。A.握手 B.挥手 C.“V”字型手势 D.“OK”手势37、礼品选择是一门学问,中国自古有言“宝刀赠壮士,红粉送佳人” ,这提示我们在馈赠礼品时,应注意礼品选择的( )原则。A.纪念性 B.对象性 C.独特性 D.便携性38、下列关于赴宴者的礼仪要求的描述中,不正确的是( )。A.接到宴会邀请后,应及早答复对方 B.在我国,出席宴会一般正点或提前几分钟到达C.出席宴会时,可以随便入座,不必等候主人安排 D.主人举杯招呼,才表示宴会正式开始39、TPO 原则中的时间原则是着装是必须考虑的,你认为下面哪种不属于时间原则( )。A.符合时代的要求 B.符合季节的更替 C.符合时间的不同 D.符合不同的年龄阶段41、下面对护士服穿着的叙述中,哪项不正确( ) 。A.整体装束力求简洁端庄 B.注意与其他服饰的搭配协调C.应当同时佩戴胸牌 D.裙子下摆可以超出护士服下摆42、站立时,若两手相握,一般位于( )。A.腰部 B.上腹 C.中腹 D.下腹43、若要表示对对方的重视,你认为你注视对方的时间应在( )左右。A.占全部相处时间的 1/3 左右 B.占全部相处时间的 2/3 左右C.不到全部相处时间的 1/3D.超过全部相处时间的 2/344、下面哪种颜色是最经典的底色之一,可以和任何颜色搭配( ) 。A.绿色 B.黄色 C.红色 D.黑色45、护士在交谈时,要注意语言的准确性,下面哪种没有注意语言的准确性( )。A.发音准确 B.语速适度 C.内容简明 D.常使用土语46、发型要注意和体型的搭配,身材矮小者最不适合下面( )发型。5A.精巧别致的短发 B.高高梳起的短马尾 C.长发 D.短卷发47、无论哪种形式的求职,求职成功的重要因素是( )。A.恰当运用求职礼仪 B.使用别处心裁的简历 C.真诚礼貌的态度 D.锲而不舍的精神48、介绍时使用的称呼可以体现介绍者的礼仪修养,下列哪种关于称呼的说法不正确( )。A.在隆重的场合,对双方的称呼应当直呼其名B.和熟悉的朋友相聚时,可以免去称谓和敬辞C.介绍自己的亲属时,一般先讲出亲属关系D.准确恰当的称呼可以使人产生愉悦满足的良好心理感受49、致意有一套自己的礼节要求,温文尔雅的致意才能体现对他人的尊重和友善,下列哪种关于致意的说法不正确( )。A.微笑致意几乎是应用范围最广的一种致意方式 B.男士应当先向女士致意C.年轻者应先向年长者致意 D.无论年龄大小,在任何情况下,女士不轻易先向男士致意50、护士在推治疗车时,其重心应当集中于( )。A.下肢 B.前臂 C.脚 D.手51、女护士在工作中常常不能佩戴各种首饰,你认为下面哪种饰品可以佩戴( )。A.戒指 B.耳环 C.项链 D.手链52、急诊护士在面对家属过激的语言时,最不应当采取的做法是( )。A.冷静对待 B.站在对方角度为其考虑 C.完全不予理睬 D.随时向他们交代病情的变化53、在床旁交接班时,尤其注意的是( )。A.避免对患者造成心理暗示 B.避免走马观花 C.避免漏掉病人 D.避免惊扰其他病人54、消除病人顾虑的最重要的因素是(A )。A.娴熟的技术 B.自然的仪态 C.亲切的问候 D.舒适的环境55、在求职过程中,对求职成功最具有决定性的一关是( )。A.面试前的准备 B.面试中的礼仪 C.个人简历的制作 D.面试后的礼仪56、护士在面临患者的生理缺陷和隐私时,应尤其注意语言的哪一项原则( )。A.语言的得体、文明原则 B.语言的准确规范原则C.语言的保密性原则 D.语言的双向互感原则57、关于书面求职材料的写作要求,叙述不正确的是( )。A.外观整洁 B.格式规范 C.实事求是 D.内容越详细越好58、关于手臂的修饰,下面说法不正确的是( )。A.以朴素庄重为美 B.指甲要经常修剪 C.清洁指甲沟附近的皮肤 D.当众修剪指甲59、护理理念随着医学模式的转变,也在不断地发展成熟,现代护理理念是以( )为中心。A.患者 B.疾病 C.健康 D.生命60、在办公室电话的使用上,下列哪项是不符合礼仪要求的?( )A.一般要由打电话者先挂断电话,在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电话B.不想继续接听电话时告诉对方有客人来访,你必须过去招呼C.通话时间掌握“三分钟原则“,一次打电话时间最好不要超过三分钟D.接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后,再告诉对方要找的人不在61、以下关于言谈礼仪哪项是错误的?( )A.认真聆听对方的谈话,适时发问 B.与人交谈时少讲自己C.拟好了话题后不要轻易改变,要让对方顺着你的思路走D.设法让在座的每一位都有机会参与谈话662、关于坐姿的基本要求哪项是错误的?( )A.着裙装的女士入座时用双手将裙摆内拢 B.女士可以采用“二郞腿“式坐姿C.在采用前伸式坐法时,脚尖不能翘起 D.男士采用重叠式坐姿时左右腿可以变换位置互叠63、正式场合着装,整体不应超过( )种颜色。 A、两 B、三 C、四 D、五64、呈递名片中不正确的说法是( )。A.只能用右手呈递 B.要将名片正面朝向接受方C.接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中 D.双手递送65、当您的同事不在,您代他接听电话时,应该( )A.先问清对方是谁; B.先告诉对方他找的人不在;C.先问对方有什么事; D.先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理。66、与西方人交谈时可以谈论的是:( )。A、对方年龄 B、对方婚姻 C、天气情况 D、家庭隐私67、当你离开朋友家,请主人不要送的时候应说:( )。 A、留步 B、失陪 C、拜访 D、先走了68、到医院探望病人,与病人交谈时应选择( )话题。 A、轻松的话题 B、严肃的话题 C、有关死亡的话题 D、以上都可69、在接听电话时,恰好另一个电话打来,此时( ):A 挂断正在接听的电话去接另一个电话 B 请正通话对象稍等,不要挂电话,然后去接另一个电话,接通后请对方稍等,然后继续接听第一个电话C 继续与正通话对象讲话,不理睬第二个电话 D 请正通话对象稍后打过来,然后去接听第二个电话70、关于在办公室打电话的态度,哪一项是错误的:( )A 通话时要精力集中,嘴里不要咀嚼东西 B 不要一边打电话,一边兼做其他事情C 可以选择一个舒服的姿势比如躺着打电话D 语言文明,语气亲切,接通后应主动问候,并介绍自己的单位和姓名。71、公务场合应着( )A. 制服 B. 时装 C. 礼服 D. 民族服装72、职场可以交谈的内容( )A. 国家秘密 B. 私人问题 C. 议论同事 D. 合同问题73、陌生场合不可谈( )A. 个人问题 B. 哲学 C. 文学 D. 天气74、作为交谈一方的听众,下面哪一句话最入耳?A 你懂不懂呀? B 你听懂没有 ?C 你听明白没有? D 我说清楚了吗?75、穿西装时,应穿 ( ) 。A 旅游鞋 B 皮鞋 C 布鞋 D 凉鞋76、穿西服套裙时,应 ( ) 。A 穿短袜 B 穿彩色丝袜 C 光腿 D 穿肉色长统丝袜78、与人相处时,注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的 ( ) 。A 三分之一 B 一半 C 五分之一 D 十分之一79、在正常情况下,每一次打电话的时间应当不超过 ( ) 。A 1 分钟 B 2 分钟 C 3 分钟 D 5 分钟80、接电话时,拿起话筒的最佳时机应以铃响( ) 声左右拿起电话最为适宜。A 一声 B 两声 C 三声 D 四声781、在介绍两人相识时,总的规矩是 ( ) A.先卑后尊 B.先尊后卑 C.先女后男 D.先主后宾四.判断题1.现代礼仪的一个重要原则就是尊重对方( )2.公务场合着装应遵循时尚个性化( )3.职场交谈可涉及国家机密与专业机密问题。( )4.在公共场所下蹲,可以面向他人,也可以背向他人( )5.与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。( )6.行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。 ( )7.握手的先后顺序应根据握手双方的年龄、社会地位、身份、性别及有关条件来确定。一般遵循“尊者决定”的原则( )。 8.接听电话时,以铃声响 5 次左右拿起话筒最为适宜。( )9.使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。( ) 10.尊重对方是针对自己地位优势而言,谅解则是针对对方言行失误而言( )11.遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。( ) 12.男女同学交往时,要相互尊重,有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。( ) 13.进出门上下车时男生不必谦让女生。( ) 14.在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。( )15.在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行( )16.大学生求职礼仪就是大学生从学生转向职业人时所展示的体现自己文化和品德修养的最佳状况( )17.接待多方来访者要注意待客有序。 ( ) 18.在社交场合, “兄弟” 、 “哥们”等称呼可以随时使用。 ( ) 19.不允许在公共场合旁若无人地使用手机。 ( ) 20.参加舞会时可以穿民族服装。 () 21.在英国,人们姓名一般是名字在前,姓氏在后。 ( ) 22.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。 ( ) 23.用餐点菜时,没有必要征求主宾的意见。 ( ) 24.能说会道的人,在任何场合都是受欢迎的交谈者。 ( )25.男士在穿西装时,西装外套最下面的纽扣不要扣上。 ( ) 26.交谈礼仪是个人内在素质的体现,也是尊重他人和尊重自己的体现。 ( )27.乘坐飞机时,飞机上的各种开关、设备不可以乱动。 ( )28.女士不能采用跷“二郎腿”的姿势就坐。 ( ) 29.宴会开始前,主人应站在大厅门口迎接客人。对规格高的贵宾,还应组织相关负责人到门口列队欢迎,通称迎宾线。客人来到后,主人应主动上前握手问好。 ( )30.对任何人,均可将男子称为先生,将女子称为小姐、女士或夫人。 ( )31.在英国、美国、加拿大等讲英语的国家里,人们的姓名通常名字在前,姓氏在后。 ( )32.介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾。 ( )33.握手时不要用左手与他人握。 ( )34.交谈中,个人隐私应该忌谈。 ( )35.驾驶车辆时,可以不带驾驶证和行驶证。 ( )40.在进行自我介绍时,可以随时进行。 ( )841.接听电话时,以铃声响 5 次左右拿起话筒最为适宜。 ( )42.待客时需要主次分明。 ( )43.在舞会上结交新朋友,不可主动把自己介绍给对方。 ( )44.中餐席位的排列,在不

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