旅游经济学复习提纲

旅游经济学复习大纲、 旅游经济学概论1、 什么是旅游经济活动？它包括哪些内容？其与旅游活动有什么关系？定义：旅游经济活动是采用商品交换形式所形成的游客同旅游经营者之间的需求和供给关系，以及由这种关系引起的旅游行业同政府和社会经济中其他相关行业之间的经济联系和经济关系的总和。内容：它主要包括游客和旅游经营者及政府与社会经济其他相关行业之间的一切供求关系及其他经济联系和经济关系。与旅游活动的关系：旅游经济活动是旅游活动这一社会现象在经济领域中的表现，是在旅游活动商品化的基础上所形成的多种经济现象和经济关系的综合。 （书本 P4）2、 什么是旅游经济？它和旅游经济活动有什么区别？定义：旅游经济是在商品经济充分发展的基础上，旅游活动采取了市场交换形式所形成的各种经济现象和经济关系的总和。区别：旅游经济活动是旅游经济的实质性体现。其是旅游经济的各种经济现象和经济关系中关于旅游者、旅游经营者、政府与社会三者的经济关系的体现，是其的最为本质的部分。3、 旅游经济活动的主要矛盾是什么？为什么说这一矛盾是旅游经济活动的主要矛盾？主要矛盾：旅游需求和旅游供给的矛盾，两者联系的焦点是旅游产品。为什么其为旅游经济活动的主要矛盾：第一为这一矛盾贯穿于旅游经济活动过程的始终；第二为这一矛盾决定了旅游经济领域内其他矛盾；第三为这一矛盾规定了旅游经济学的研究对象。4、 旅游经济活动的组成要素及它们的关系？要素：旅游者、旅游经营者、旅游目的地政府（这一目的地包括现有的国家及地区）关系：三者相互依存、相互制约。 （一定程度上，可以说旅游者和旅游经营者的互动构成了旅游经济活动）5、 旅游经济活动运行是什么？环节？定义：指在一定的经济制度下,旅游经济系统的各个部分在相互关联和彼此协调中的不断运动过程,即旅游产品的生产和再生产过程.实质上是旅游者与经营者之间的旅游产品交换过程。环节：第一为购买环节，包括旅游产品购买发生和旅游产品购买方向两个次环节。第二为销售环节，包括旅游市场推销和提供旅游服务两个次环节。购买和销售为基本环节。另外旅行社的中介买卖为中间环节6、 旅游经济活动的性质和特点是什么？性质：第一为其的商品性。它是一种商品化的旅游活动。第二为其的服务性。它是一种综合性的服务活动，是包括食、住、行、游、购、娱等综合合性服务。第三为产业性。它是一个相对独立的产业。7、为什么说旅游经济活动产生于 18 世纪产业革命后？在其形成发展过程中经历了哪几个阶段？为什么？2产生于产业革命的原因：第一在旅游需求方面，产业革命造就了大量旅游需求者。产业革命大机器工业的产生与发展解放了人，增加人的收入与闲暇时间，产生了有关需求。第二在旅游供给方面，产业革命的发展为旅游者提供了必要的交通、住宿、餐饮条件。主要为火车、轮船等交通工具的发明、铁路等交通基础设施的建设和现代旅馆的产生。第三在旅游中介机构方面，旅行社的出现是旅游经济形成的明显标志。首家旅行社由英国人托马斯库克在 1845 年成立。阶段：第一为萌芽阶段，从原始社会到产业革命前。第二为形成阶段，从产业革命起到 19 世纪中叶。产业革命的发展为其主因（见前）第三为发展阶段，从 19 世纪后期到现在。初步发展期（19 世纪后半叶20 世纪 40 年代中期）蓬勃发展（二战后至现在）特点：大众性、全球性、规范性、持续性。8、旅游经济产业化的具体标志和发展过程中的特征？标志：旅游消费需求集中化；旅游生产供给专业化；旅游经济运行规范化。特征：大众性、规范性、全球性、持续性。11、旅游业的概念、构成和地位？概念：指凭借旅游资源和设施,专门或者主要从事招徕、接待旅游者,为其提供食、住、行、游、购、娱等方面服务的综合性产业，一般分为专职、兼职与相关产业。11、现代旅游业具有什么重要地位和作用？地位：国民经济的重要支柱产业；关联性和综合性很强的带动产业；国民经济中正在迅速崛起、具有无限的生命力的“朝阳产业” ；促进可持续发展的“绿色产业” 。作用：增加外汇和财政收入，积累建设资金；扩大就业；带动相关产业发展与国民经济良性循环；促进落后地区开发和脱贫事业；优化生态环境和民众生活质量，促进可持续发展。社会上促进社会安定、良好的社会风气和社会文明的发展以及社会意识的污染、社会矛盾的发生。文化上科学文化交流的纽带、民族文化的保护和发展、提高人的教育文化水平和破坏挡地的传统文明与生活方式，当地的名胜古迹也易受破坏。环境上容易保护自然环境、提升人的环保意识和新的环境污染与破坏。12、旅游经济学的定义和学科特征？定义：是运用经济学的观点、原理和方法研究旅游经济活动中所发生的经济现象、经济关系及其发展变化规律的一门应用理论学科（社会科学） 。 学科特征：应用性学科、产业经济学科、基础性学科和新兴的边缘性学科。二、旅游产品与开发1、试述旅游产品概念与分类？概念：第一（目的地和经营者角度）指旅游经营者凭借着旅游吸引物、交通和旅游设施，向旅游者提供的用以满足其旅游活动需求的各式各样的物质产品和劳务的总和。主要是以服务形式表现的无形产品，如一条旅游线路。第二（旅游者角度）指游客花费一定时间、费用和精力所换取的一次旅游经历和感受，包括旅游者在整个旅游线路过程中所得到的综合感受与体验。第三（旅游市场角度）旅游产品是指旅游者和旅游经营者在旅游市场上交换的各种物3质产品和劳务的总和。分类：观光旅游产品、度假旅游产品、专项旅游产品、特种旅游产品。一般构成：核心部分（基本需要、最具竞争力、购买与消费的主体） 、形式部分（旅游产品的物质载体、形象、品牌、特色、声誉及组合方式等） 、延伸部分（旅游者在购买和消费旅游产品时获得的各种优惠条件和其它附加利益）需求构成：（需求程度角度）：基本旅游产品（必须购买的且需求弹性较小）与非基本旅游产品。（消费内容）：食、住、行、游、购、娱六大要素供给构成：第一为旅游吸引物：指凡能吸引游客到来的，能引发游客旅游情趣的事物和现象，均属于旅游吸引物范畴。一般分为自然、人文、事件和社会三类。它是旅游者选择目的地决定性因素。第二为旅游设施：指直接或间接向游客提供服务所凭借的物质条件。一般分为基础设施、服务设施。它是直接或间接向游客提供服务所凭借的物质条件，但不能决定游客流向。第三为旅游通达性：指游客进入目的地的难易程度与时效标准，受交通、政策、政府效率、旅游经营者经营水平等因素影响，体现为有关时间、费用多少及便捷程度。其对旅游产品的成本、质量、吸引力等有较大影响。第四为旅游服务。其狭义指旅游经营者直接向旅游者提供的各种无形劳务产品，广义则还包括向旅游企业提供劳务产品的相关部门、产业的服务。分为售前、售中、售后服务。其居旅游产品的核心地位，其质量和水平也是决定游客对旅游经历评价好坏的主要因素。第五为旅游目的地形象和价格。指它在游客心目中的评价和态度，与旅游产品形象密切相连。这与旅游产品的档次、规格、时间、季节紧密相关。价格的合理与否，对产品营销有很大影响。类型：旅游者参与程度：观光型、主题型、参与型、体验型。旅游产品功能：享受型、康体型、特种型、探险型。旅游产品开发的程度：改进型、换代型、创新型、仿制型。旅游产品的特点：为观光型、度假型、文化型、商务型。常用：观光旅游产品、度假旅游产品、专项旅游产品、特种旅游产品2、旅游产品的互补互代关系是什么和研究意义？互补关系：因综合性特点决定其不同旅游产品之间或旅游产品各构成部分之间相互依存、相互补充的关系以及旅游产品各组成部分与其他相关产业、部门的产品和服务之间具有此关系。因此要注重各要素的协同按比例发展。互代关系：在同一目标市场中，旅游产品各部分中具有相同或相近功能的组成部分之间以及不同的旅游产品之间存在的互相替代的关系。要求我们正确制定旅游经营策略。此外互代关系在提供相同服务的企业之间表现为竞争性，企业必须突出特色，实行差异化竞争策略。意义：有助于正确制定旅游经营策略。转化:互补转为互代（有些部门可以兼营） 、互代转为互补关系。3、旅游产品使用价值的特点？使用价值及特点：一般有形产品指能够满足旅游者各种旅游需要的属性或效用。而旅4游产品有综合性（六要素） 、多样性（不同种类的旅游） 、暂时性（在旅游过程中才能享受） 、二分性（可分为基本部分和附属部分，也可称之为基本效用和附属效用）的特点。4、旅游服务价值的确定及其特点？在服务价值量确定上，旅游服务的价值量与旅游服务质量成正比，也就是与从业人员的文化素质、性格修养、劳动技能、职业道德水平等密切相关，与从业人员劳动投入量并无正比关系。第二是在资源价值量确定上，不同资源的价值量计算上差异很大。人文景观中的历史遗产、文物古迹与社会资源，既包含了前人大量劳动的结晶，又具有无法替代的历史价值，因而其价值量也是不可估量的，这就决定了其价格的垄断性。 。第四是在设施价值量确定上，这些设施在组合为旅游产品过程中，其价值量会发生改变而产生新的附加值。因此，旅游设施的价值量一般大于其投资成本。4、旅游产品有什么特点？特点：综合性（多样凭借物和服务以及行业部门上） 、无形性(旅游服务在服务前中后都是无形的)、不可转移性（资源和设施的固定、所有权的固定） 、生产与消费的时空同一性（随服务对象出现与消失而开始与结束） 、不可存贮性、易波动性（价值与使用价值受多因素影响和制约而易于折损，表现在内部失调、外部干扰） 、依赖性（产品构成与基础设施）。5、旅游产品生命周期的涵义、阶段、变异、衡量标准？涵义：指旅游产品从投入市场，经过成长、成熟、最后被淘汰的整个过程。分为投入期（产品本身还不完善，市场对其也不了解，销量增长不稳定，企业宣传促销费用高，利润低，但竞争压力也小） 、成长期（销售额稳步上升，利润大幅增加，产品定型并具有一定特色。但竞争压力也增大） 、成熟期（市场需求量达到饱和状态，销售量增长趋缓，利润增长达最高点并有下降趋势，市场竞争处于最激烈阶段，产品差异化成为竞争核心） 、衰退期（产品老化，失去原有的吸引力，销售量迅速下降，利润迅速减少甚至亏损，市场竞争主要表现为价格竞争） 。衡量标准：销售额、利润和两者关系。变异：一时风尚型：为两阶段。一为快速增长阶段，二是显著暴跌阶段，所以生命周期很短。无限延长型：投入期和成长期较短，而成熟期较长，几乎看不出衰退期。在成熟阶段，销售量稳定，利润增长比较平稳。这种旅游产品多为传统旅游产品或市场上影响广泛且吸引力较大的产品。起死回生型：某种产品经过典型的周期各阶段后，企业通过大力促销，或者开发配套新产品、新功能，使产品又进入新的循环，出现新的生机。但第二周期的规模和持续时间一般小于第一周期。6、延长生命周期之策略（注意三三制：每年保留三分之一特色项目，淘汰三分之一的淘汰设备，新建三分之一的概念项目）第一为市场改进策略：开发产品新用途，寻找新的细分市场；利用促销手段刺激现有顾客提高购买该产品频率；争夺竞争对手的客户。第二为产品改进策略：分别改进的领域为质量、特性、款式、服务。第三为市场营销组合改进策略：通过对产品、价格、分销渠道和促销四个因素进行调整、变革，以刺激销售量。如提供更多的服务项目，为产品开辟更多的新分销渠道，采用多种促销手段，或在价格上加以调整等，进而达到吸引更多旅游者的目的。第四为产品更新换代策略：根据市场上顾客的新需求，不断地实现旅游产品的更新换5代。这是延长产品生命周期的一项根本途径。7、旅游产品组合的概念、原则和主要策略是什么？概念：根据市场需求的不同而以日程安排和线路制定为主体，将旅游产品生产要素结合（配置）成不同形式、不同档次的旅游产品的行为及过程。一般分为团体包价旅游、散客包价旅游、小包价旅游、零包价旅游、组合旅游。原则：第一为针对性和多样化原则。第二为时间安排的有效性和交通工具使用的合理性原则。第三为空间转移的适度性和旅游点的选择性原则。 （既要尽可能让游客多参观景点，又要使其适当休息，避免疲劳和线路重复）策略：第一为全面全线型组合策略。即针对全部旅游市场的各种旅游需要的旅游产品组合，包括观光、度假、体育、探亲等旅游产品线，也包括会议、商务、贸易、宗教等旅游产品线。第二为专项系列组合策略。它是根据企业自身的经济、技术条件和社会的需要，向一部分专门市场组合专项系列型旅游产品。可以满足游客在一定方面的需要。第三为专业型组合。它是针对某种特定市场的需要来组合各种旅游产品。针对一些有特殊兴趣和自主性强的游客组合一些参与性强和具有探险性、竞技性的旅游产品。8、试述旅游产品开发原则、思路、策略？第一为市场导向原则。即市场定位加上市场需求分析。第二为综合效益原则。综合考虑经济效益、社会效益、生态效益。第三为可持续发展原则。处理好环境承受力、容量、开发与保护的关系。第四为精品名牌原则。集中精力整理出一批有中国（省区）特色，代表其形象和水平的精品项目，使其尽快成为名牌产品（线路、景点、景区、旅行社、导游、宾馆、饭店、商品等） 。思路：第一是从区域资源优势出发，设计出有地方和民族特色的产品系列，优化旅游产品结构。第二是发挥创造性，设计出新奇产品。产品设计是科学艺术经济三位一体的创造。（地区特色、想象力、经济效益）策略：旅游地规划与开发策略：主导产品策略+保护性开发策略+有序开发策略+高低结合策略等；旅游线路的设计与组合策略：市场组合型策略在市场细分基础上“投其所好” ；产品组合型策略要义是向不同目标市场提供同一类型产品，即“以一应多” 。全面组合型策略旅游企业经营多种产品线，推向多个不同市场，即“全面出击” 。、 旅游需求与旅游供给1、旅游需求的含义和其类型？含义：具有一定支付能力、旅游欲望和闲暇时间的人们在一定时间（一般指一年）内愿意并且可能在各种可能的价格下购买某一旅游产品的数量，其本质为一种旅游产品(包括服务)的需求量与其价格之间的关系，是针对总体旅游产品的需求和市场有效需求而言的。类型：潜在旅游需求和现实的旅游需求（已实现和没有满足）健康型、娱乐型、文教型、社交型、发展型。2、旅游需求的特征？特征：整体性（六要素） 、季节性（淡旺季） 、高层性（社交、自尊、自我实现需要） 、6多样性（因人而异、因环境和条件而易） 、复杂性（心理和环境）3、旅游需求产生的客观条件？涵义：人们意识到了的旅游需要的心理表现形式，即驱使人们有意于外出旅游的心理动因，也叫旅游动机。客观上首要经济前提是人们可自由支配收入的提高，必要条件是人们闲暇时间的增多，保障条件是现代交通运输的发展。微观上旅游需求体现为个人有意外出旅游的程度。主要包括个人的心理类型、个人所处的社会经济地位、人口统计因素中的个人特征。4、影响旅游市场需求的主要因素？人口因素、经济因素、社会文化因素、政治法律因素、自然因素。5、衡量旅游需求的一系列指标？（1） 、已有来访量：入境旅游人次、旅游者消费总额、旅游者人均消费额、旅游者停留天数及旅游者人均停留天数。（2） 、客源地旅游市场潜力：旅游出游率：总出游率（出国旅游人次/该国总人口） 、净出游率（出国旅游人数/该国总人口）旅游重游率（出国旅游人次/出国旅游人数）旅游开支率（出国旅游消费总额/个人消费总额100%）涵义指一定时期内一个国家（地区）居民，用于出国（区）旅游的消费总额在该国（地区）个人消费总额（或 GNP 或国民收入）中所占的比重，是定时期内一国（地区）居民出国旅游需求的强度的反映。6、旅游供给的概念和构成是什么？概念：旅游经营者在一定时期（一般指一年）内、一定市场上和一定的价格水平上，愿意并且能够向旅游市场提供的旅游产品的数量，是一种主观上愿意提供，客观上能够提供的产品数量。构成：基本旅游供给、辅助性旅游供给。7、旅游供给受哪些因素影响？影响因素：旅游资源（影响方向、内容、规模、数量） 、价格因素（产品价格直接影响，生产要素价格简介影响） 、经济科技因素（整体国家实力、科技进步、经营者心理预期） 、政府政策13、旅游需求与旅游供给的关系与其矛盾？关系：对立性体现在旅游供需之间的失衡就是对立性的表现，统一性体现在旅游供需双方共处于旅游经济活动这个统一体之中，在一定条件下，两者可以平衡。矛盾：表现为旅游接待能力同旅游总人次的矛盾。具体为空间上冷热不均、时间上的淡热季、结构上的矛盾、质量上心理预期与实际旅游供给之间的差距。第一为这一矛盾在数量上，表现为旅游接待能力同旅游总人次的矛盾，实质是一定时期内旅游供给量通常是常量，弹性较小，需求量则具有易变性，弹性较大。第二为在质量上，由于旅游者的心理预期和实际供给水平的落差和实际上旅游供给往往落后于需求，从而驱动旅游供给的改善，推动其发展。第三为时间和空间上，旅游供求的季节性特点决定了旅游产品的供求难以实现时间上的均衡，形成所谓旅游旺季和旅游淡季，而热点地区往往供不应求，其他地区则供过于求。这是一种结构性失衡。第四在结构上，旅游供给的相对稳定性与旅游需求的复杂多变性之间的矛盾决定旅游供求在构成比例上的不适应，造成了旅游供给的内容、项目、档次、级别和方式与旅游需7求之间不适应的现象。调节机制：市场：价格调节机制、供求调节机制、竞争调节机制（竞争是市场经济的重要规律，竞争促进资源有效配置和技术进步和劳动生产率的提高及商品生产者、经营者优胜劣汰， ，能刺激消费需求，又能从整体上优化产业结构，提高供给能力和供给水平，并使供求关系更好地实现动态平衡。 ）宏观调控：法律法规、旅游规划、税收政策、价格政策与旅游促销。旅游促销的定义：是为了增加旅游产品销售，通过沟通、说服和提醒等方法加快新产品的导入，加速人们接受新产品，同时又大力消费老产品的沟通过程。四、旅游经济运行与调节1、旅游经济活动的三大要素和实质？要素：主体（旅游者） 、客体（旅游资源） 、媒体（连接主体与客体的媒介）主体对客体有欲望，客体可加以满足；主体支付一定金额于媒体，媒体服务主体；媒体开发利用客体。实质：是以旅游主体的移动为核心所引起的旅游主体与旅游客体、旅游媒体之间的经济联系和经济关系。具体而集中地表现为旅游需求与旅游供给之间的经济关系。2、旅游市场的涵义与分类是什么？涵义：广义上为旅游产品交换的场所和交换过程中所产生的各种经济行为及所反映的经济关系的总和。狭义上为旅游客源市场，由旅游者、旅游购买力、旅游购买欲望、旅游购买权利组成。分类：地域类型：欧洲、美洲、东亚及太平洋地区、南亚地区、中东地区和非洲等六大区域市场。国境：国内旅游市场和国际旅游市场。消费水平：高、中、低档。旅游目的地和内容：观光旅游市场、度假旅游市场、商务旅游市场、宗教旅游市场等。旅游组织：团体旅游市场和散客旅游市场。3、旅游它有什么功能、特点？特点：异地性（市场远离目的地，游客非本地） 、多样性（旅游产品种类、旅游购买形式、旅游交换关系） 、波动性（旅游需求的高层次性及影响旅游需求的因素的多样性、敏感性） 、季节性（国家或地区的自然气候条件的差异和旅游者闲暇时间分布的不均衡）全球性（旅游者活动范围的全球性、旅游业发展及旅游产品推销的全球性）功能：交换（首要） 、配置（基础） 、反馈、调节功能。5、旅游市场的供求调节机制是什么？供求调节机制：静态均衡是旅游供给量与需求量相等（或一致）并能保持相对持久性时的状态。动态均衡是价格不变条件下，其他因素促使供求增减或同时变化。6、 旅游产品的定价策略是什么？涵义：旅游企业根据旅游市场的具体情况，从定价目标出发，灵活应用价格手段以实现企业营销计划的谋略与方法。分为心理定价策略（旅游企业根据消费者对价格的心理反应特征而制定出既有利于销售，又能提高消费者满意度的定价策略。分为尾数、整数、声望、习惯四种）折扣定价策略（旅游企业在产品交易过程中，保持产品的基本标价不变，通过对实际8价格的调整，把一部分利润转让给消费者，鼓励消费者购买，并以此扩大销售，维持或扩大市场占有率，分为数量、季节、同业折扣、现金折扣）招徕定价策略（一种企业有意实行的特殊低价策略，目的是促销导向，吸引潜在消费者，从整体上提高销售收入，增加盈利的策略。分为亏损价格与特殊价格）其他定价策略（撇脂定价、渗透定价、满意定价）7、旅游竞争调节机制的必然性？第一是市场竞争是价值规律的客观要求和必然结果。第二是旅游市场的特性必然导致旅游企业之间的竞争。第三是各国旅游业的发展必然加剧国际旅游市场竞争。8、旅游竞争调节机制的作用？第一是促使旅游企业提高效益。它迫使旅游企业加强经营管理，消除浪费，降低成本，改进技术，充分调动袁珙积极性，提高劳动生产率。第二是满足旅游者需要。旅游市场竞争的实质是争夺旅游者。因此必定会提高旅游产品质量，降低产品价格，加强宣传，推陈出新。9、旅游竞争调节机制的目标？总：争夺游客、争夺旅游中间商、提高旅游市场占有率（了解本企业（或地区）在旅游市场中所处的地位和反映出一国（地区）旅游业是否发达）10、旅游宏观调控的必要性和手段？必要性：市场机制存在微观性、自发性、滞后性等特点；中国从计划经济向市场经济转轨过程。手段：经济手段（经济杠杆和经济政策） 、法律手段（立法、旅行社等各项制度） 、计划手段（旅游规划、发展计划） 、行政手段（宣传促销、信息服务、简化办事手续）11、旅游定价机制及其目标、影响因素？机制：旅游产品价值量决定供给价格（物化与服务价值量） 、旅游供求关系决定需求价格、旅游市场竞争决定成交价格、政府的经济政策调节着旅游产品的成交价格即旅游成交价格低于消费者心目中最高价格，高于心目最低价格，为市场竞争状况和政府经济政策所左右。目标：营业额导向目标：在单位时间内最大限度招徕游客、获取最大营业额或最大市场份额的目标（有效发挥非价格因素） 。利润导向目标：最大化、满意利润、平均利润、适当投资刘润率。竞争导向目标：保持或扩大市场占有率目标；稳定市场的目标；应付与防止竞争的目标；维持企业生存的目标等。产品导向目标：产品质量的目标；争取质量领先的目标；产品垄断性的目标。、 旅游消费及效果1、旅游消费的概念、性质与特点？概念：人们在旅行游览过程中，通过购买旅游产品来满足个人发展和享受需要的行为和活动。性质：主要是为了满足人们精神需要的一种较高层次的消费活动，属于个人消费的范畴。具有精神性、高层次性、个人性。特点：综合性（对象、内容、层次、效用） ，劳务性（服务消费） 、时空统一性、不可重复性、伸缩性（无限的，高层次的、多因素的） 、互补性和替代性。2、旅游消费结构的概念、分类、影响因素？9概念：指旅游者在旅游过程中所消费的各种类型的旅游资料（旅游产品及相关消费资料）的数量比例和内在联系。分类：（旅游消费层次)：生存资料消费、享受资料消费、发展资料消费。（旅游消费资料的用途）：食、住、行、游、购、娱。（旅游消费形态）：实物消费和劳务消费。（旅游消费内容的重要性）：基本旅游消费和非基本旅游消费。影响因素：客源地经济发展水平、游客收入水平、游客的构成、旅游产品的结构、旅游产品的质量、旅游产品的价格、游客的心理因素等。3、旅游消费结构的合理化及其要求？概念：旅游消费结构从不合理状态逐步向合理状态的标准不断逼进的动态过程（发展速度适当、内容丰富多彩，方式多种多样、消费结构要优化，综合效益较好）要求：第一是有利于旅游消费多样化；第二是有利于实现旅游消费市场的供求平衡；第三是有利于旅游资源的保护和旅游消费环境的良性发展；第四是有利于游客身心健康，促进社会文明的进步。4、旅游消费效果涵义及其公式？涵义：指在游客消费过程中的投入与产出、消耗与成果、消费支出与达到消费目的的效果之间的对比关系。公式：旅游消费效果=（旅游消费成果/旅游消费支出）=旅游消费成果/劳动消耗（物化劳动+活劳动）5、实现消费合理化的措施？第一是合理保护开发旅游资源，开发符合旅游者需求的旅游产品，保证其多样化和供求平衡。第二避免恶性竞争，加强市场监管，保证旅游消费市场合理发展。第三是倡导旅游消费的层次化，倡导不同层次的消费者不同的消费。第四消费理念。、 旅游收入与分配1、旅游收入的概念和分类是什么，受哪些因素影响？概念：旅游目的地国家或地区在一定时期内，通过销售旅游产品所得到的全部货币收入的总和。其反映了旅游经济活动的成果、旅游企业的经营状况和旅游业对国民经济的贡献，对旅游企业的经营发展以及旅游业很国民经济的持续发展有重大作用。分类：旅游收入来源：国际旅游收入和国内旅游收入。旅游需求弹性：基本旅游收入和非基本旅游收入。旅游收入的构成：商品性旅游收入和劳务性旅游收入。影响因素：接待者人数、旅游者消费水平（增减变化） 、旅游者停留时间、旅游产品的吸引力、旅游产品的价格、外汇汇率变化、旅游统计因素。2、旅游分配的概念是什么？概念：旅游收入分配是针对旅游收入对于旅游部门和旅游企业以及旅游业的外部进行的收入分配，一般分为初次分配与再次分配，前者针对旅游部门与企业，后者针对旅游业外部，有两部门两市场、两部门三市场、四部门三市场三种模式，可促进旅游业、社会经济的发展及产业结构的合理化。103、旅游收入的初次分配和再分配？三大模式：第一为两部门两市场：家庭、企业两个部门和产品、要素两个市场之下，要素收入即国民收入就等于消费支出，而国民产出就等于要素成本即消费收入，整国民收入完成了循环和分配，并实现了宏观经济运行的平衡。第二为两部门三市场：家庭收入一部分通过金融市场储蓄，而金融市场则贷款提供给企业部门，企业部门用贷款购买投资品。在金融市场的中介作用下，家庭部门因储蓄而发生的漏出，又通过企业部门的投资而得到注入，从而实现了国民收入的循环和分配，保证了宏观经济运行的平衡。第三为四部门三市场：家庭部门、企业部门、政府部门和外国部门参与的分配。初次分配：初次分配在直接经营旅游业务的企业中进行分配，是在旅游营业收入中扣除当年旅游产品生产中所消耗掉的生产资料价值后的旅游净收入，也就是旅游从业人员所创造的新增价值，其在初次分配中可分解为职工工资、企业利润及政府税收。包价旅游的初次分配：组团旅行社的营业总收入，在扣除了旅行社的经营费用和应得利润后，旅行社根据其它各旅游企业提供产品和服务的数量和质量，按照预定的收费标准、所签定的经济合同中列定的支付时间、支付方式和其它有关规定，将旅游收入分配给有关的旅游部门和企业。再次分配； 指在旅游收入初次分配的基础上，在旅游业外部进一步分配的过程。具体是旅游企业、旅游行业职工及旅游目的地政府用初次分配得到旅游收入进行消费或投资，从而形成旅游收入在整个旅游目的地社会中进行再分配，其实质是旅游企业收入的再分配、企业职工工资收入的再分配、政府税收收入的再分配。流向：上缴政府的各类税金又通过其它财政支出方式来实现旅游收入的再分配，支付给旅游从业人员个人的报酬流向社会经济中各相关部门和企业，企业自留部分为公积金和公益金两部分，还有一部分流向其它部门。4、旅游分配的作用与乘数效应？第一促进旅游业发展。形成积累基金和消费基金，扩大再生产和为扩大劳动就业。第二是带动社会经济的发展。用于生产性消费和生活性消费的比例会不断增加，最终形成乘数效应而使国民收入总量增加。（旅游收入乘数效应：指通过旅游者的花费而对某一地区旅游收入的注入，从而引起国民收入的变化和经济影响，是衡量旅游业在国民经济中地位和作用的重要定量指标。 ）第三促进投资结构、产业结构的合理化。5、旅游收入漏出是什么？定义：指旅游目的地国家或地区的旅游部门和企业，把旅游收入用于购买进口商品和劳务，在国外进行旅游宣传，支付国外贷款利息等原因而导致的旅游外汇收入的减少。原因：国际旅游业务中国外进口某些设备、原料等成本、外资每年的还本付息、外方管理人员的外汇支出、海外代理商的佣金与促销费用。控制手段：发展进口替代产品、培养旅游管理人才、大力发展国内旅游、加强旅游外汇的管理。、 旅游经济结构与合理化1、旅游经济结构的概念、特征与影响因素？概念：旅游业内部各组成部分的比例关系及其相互联系、相互作用的形式。11特征：整体性（各要素的相互联系、相互作用的特点和规律性，形成合理的比例及构成状况）功能性：经济结构与功能的辩证关系。动态性：量变与质变。关联性：与其他结构的不同之处。影响因素：旅游资源因素（资源状况、资金和劳动力情况和智力、信息资源状况）旅游市场因素。科技进步因素（作用与反作用） 、社会经济因素、政策和法律因素。2、旅游经济结构的分类？市场结构：旅游产品在供应和需求之间的规模、比例关系，反映各种旅游客源市场之间所形成的比例关系。分为需求、供给、供求适应结构。产品结构：旅游产品是为旅游者开展旅游活动提供的各种物质产品和服务的总和，由各种要素所组成的综合性旅游产品，这些不同要素之间的各种组合关系。分为产品消费、产品要素、产品组合结构。产业结构：以食、住、行、游、购、娱为核心的旅游业内部各行业间的经济技术联系与比例关系，也叫旅游业的部门结构。由旅行社、旅游饭店、旅游交通、旅游资源开发、旅游娱乐组成。区域结构：在一定范围内旅游业各要素的空间组合关系，即从地域角度所反映的旅游市场、旅游区的形成、数量、规模及相互联系和比例关系，也就是旅游业的生产力布局。（合理布局生产力：有利于充分有效地利用各区域的旅游资源、经济资源和劳动力资源；有利于以有限的资金投入，促进旅游经济最佳地域组合；有利于保护环境和生态平衡，保障城乡居民生活环境和生活质量；有利于在建设社会主义市场经济体制中，充分发挥政府宏观调控的主体作用。 ）旅游投资结构：指投资额在不同旅游建设项目之间，不同旅游目的地之间的比例关系。旅游经济管理结构：一般分为旅游经济所有制结构、旅游企业规模结构、旅游管理体制结构。3、旅游经济结构合理化的标志？资源配置的有效性、产业结构的协调性、产业布局的合理性、旅游经济发展的持续性、生态环境的融合性。4、旅游产业结构的合理化？坚持宏观调控与市场调节相结合；使主导行业与关联行业相适应。5、旅游区域结构合理化的原则？突出重点发展的原则：区域经济发展理论下对于重点旅游区、旅游城市及旅游路线的建设和发展。遵循点轴发展规律：以建设国际化旅游城市为依托，形成“增长点” ，再以“点”带“面” ，经过辐射扩散作用，发展旅游区，带动整个区域旅游经济的发展。合理分工、突出特色、互相补充的原则。积极发展国内外区域的合作。、 旅游经济效益与评价1、旅游经济效益的特点及影响因素？含义：旅游经济效益，是指旅游经济活动过程中的劳动占用和消耗同有效成果之间的比较。特点：旅游经济效益是宏微观经济效益的统一；旅游经济效益具有质和量的规定性；12旅游经济效益的衡量标准是多方面影响因素：旅游者数量及构成；旅游物质技术基础及其利用率；旅游活动的组织和安排；旅游业的科学管理。2、 旅游企业经济效益与评价概念：是指旅游企业在旅游经济活动中，为了向旅游者提供旅游产品和服务而花费的物化劳动和活劳动同取得的经营效益的比较，也就是旅游企业的经营效益同成本的比较。分类：旅游成本费用：营业成本、管理费用、财务费用 旅游成本的性质：固定成本、变动成本管理责任：可控成本、不可控成本3、提高旅游企业经济效益的途径总：提高旅游收入 第二、降低旅游销售成本具体：开拓旅游市场，扩大旅游客源；提高劳动生产率，降低旅游成本；加强经济核算，提高经济效益；提高旅游职工素质，改善服务质量；加强管理基础工作，改善企业经营管理。5、提高旅游宏观经济效益的途径途径：改善宏观调控，完善旅游产业政策；改革旅游经济管理体制，建立现代企业制度；加快旅游设施建设，提高旅游服务质；抓好旅游市场管理，加强法制建设。、 旅游投资与决策1、旅游投资的概念？概念：指在一定时期内，旅游目的地政府或旅游企业根据旅游市场需求把一定数量的资金投入某一旅游项目的建设，获取比投入资金数量更多的产出，以促进旅游业的发展。2、投资项目可行性研究的必要性、原则、内容和类型？概念：对拟建设的旅游投资项目，在未来完成投产后能否带来经营上和经济上的利益而对旅游市场和发展前景所进行的研究，以此确定旅游投资项目在技术上、开发上和经济上的可行性。必要性：旅游投资项目建设必不可少的工作；评估旅游投资项目重要依据；筹集旅游投资项目资金的依据。原则：目的性原则：研究人员须根据旅游市场需求和旅游项目投资者的具体要求，合理地确定旅游投资规划，进行项目开发设计，以及编制财务计划等。客观性原则：充分、论证过程必须全面，并有明确结论和建议，为投资决策者提供充分依据，以便进行投资方案选择。科学性原则：定量和定性方法，使所得数据和结果更具科学性、准确性和可操作性。公正性原则：实事求是，公正地对项目作出可行或不可行以及修改的建议和方案，以提供投资者选择。内容：旅游市场需求调查和预测；旅游工程项目的选址方案；旅游投资项目工程方案研究；主要原材料、燃料、动力供应；劳动力的需求和供应；投资额及