xx云库网集团总经理年终总结

公司总经理年终总结2012 年，是我们 xx 发展中非常重要的一年，具有承前启后的里程碑意义！回顾过去的一年，xx 全体员工团结一心，克服困难，保持了高度的责任感和百折不挠的拼搏精神。根据公司年初制定的工作目标，以细化管理为手段，稳抓企业经营和管理，克服各种不利因素，各项管理逐步规范，较好地完成了任务指标。公司的各项管理制度逐步完善、xx 品牌及社会美誉度都有了较大的提高，服务模式、服务质量已逐步在社会上形成了良好的口碑；在经营方式上，初步实现了由探索经营向专业经营的转变；在管理机制上实现了用制度管人和用企业文化鼓舞人的提升；在经济效益上实现了由创业阶段向规模化跨越式发展转变的良好局面！回首 xx 公司这些年来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折，有过困惑，有过喜悦。今天，我想感谢 xx 一路走来的每一位员工，感谢大家对 xx 的信任，是大家的努力和坚持，让 xx取得今天这样的成就！2012 年的成绩即将成为历史，2013 年又是充满希望和美好的一年我相信，只要我们大家众志成城，群策群力，我们的目标一定会实现！公司总经理年终总结律回春晖渐，万象始更新。我们挥别成绩平平的 2012，迎来了充满希望的 2013。过去的一年，为诚全体员工紧紧围绕公司“打造最具实效的药品交易平台！对外构建三环价值链，对内构建利益共同体，全面实行效益管理”的战略目标，抓机遇、求发展；充分发扬“坚持不懈，决不放弃”的公司精神，发奋拼搏、顽强进取。大家团结一致、共同奋斗，确保了全年各项工作任务和管理目标的基本完成。回首过去，内心不禁感慨万千，过去的一年我们有成绩、有失败、有喜悦，也有泪水！在此我代表总经办，向奋斗在一线的营销精英和后勤保障部门致以深深地谢意，感谢大家一年的辛苦付出，感谢大家在自己的岗位上忠于职守，感谢大家为公司发展所做的重要贡献。一、公司整体工作汇报2012 年年初，公司提出的“全国战略、贴牌战略、品牌战略和大客户战略” ，全年各项工作围绕四大战略有条不紊的开展。2012 年年初的仓库搬迁仓库搬迁，艰苦万分。经过大家的共同努力，取得搬迁及发货上的胜利。但是对 2011 年的销售工作多少也产生了一点影响。三月份之后经过我们石处长带领下和全体配送处员工的努力确保了公司业务的正常有序运转。这样看来，大家搬迁仓库时的辛劳付出，有了回报，这一切都是值得的。32012 年的春天，也是中药盟的春天，中国药店联盟各分支盟如雨后春笋般诞生， 5 月 30 日中国药店联盟浙江分盟台州支盟正式成立！其他各地分支盟也相继成立，到年底组建成华东、中部、鲁豫和西部四大运营中心，建立了除港澳台、西藏之外的 30 多个省级分盟，囊括了 26000 多家终端门店的销售网络，基本完成了全国市场的布局，基本完成我们年初制定的全国战略。一份耕耘，一份收获。这些成绩的取得是公司各主管部门领导有方，全员参与有力，一线员工努力付出的结果。二、销售业绩年初，我们围绕“全国战略、贴牌战略、品牌战略和大客户战略” ，制定了将中药盟推向全国的战略，目标联成辐射九州的 35000家终端门店；贴牌产品数量达到 300 个，代理产品数量达到 300 个；以“为诚、中药盟、扬康、贝贝朗朗”四大品牌的自主贴牌产品打入市场，初步形成自己的品牌格局；根据做大规模，保证品质需要，实行大客户授信。这些举措都是为了同一个目的，完成全国销售网络的布局。这些业绩的取得，都是他们平时加倍付出的结果，在此，我代表总经办，对他们表示衷心的感谢！2012 年，是我们公司战略转型的关键之年，也是我们构建利益共同，实现为诚跨跃发展的一年，在这一年中，我们有汉水、有辛酸、有喜悦，也有伤心。大家从年初一直奋斗到年底，销量却不尽人意，导致，大家年终奖金也没得发 。在此，我代表总经办表示抱歉！三、各部门工作情况行政人事处负责招贤纳士和后勤保障工作，特别像张晓芳和胡伟二位同事新加入为诚，干劲十足，是我们刘处眼中从未见到过这么好的人事专员。我们的大厨张师傅每天坚守在自己的岗位上，日复一日，为我们烹调出美味可口的午餐。他们工作的满腔热情、尽职尽责值得表扬，值得我们大家学习。与此同时，也希望他们不骄傲自满，继续发扬优良作风，希望我们的行政人事做好管控的同时更好的为公司员工服务。质管处严把产品关，处理质量问题。年初，质管处顺利完成仓库搬迁的验收和 Gsp 证的换证工作，部门内部也涌现出不少兢兢业业的优秀员工，像我们的邹长俊同事为了观察温湿度监控器每天晚上十点多都要前去仓库查看，从不计较个人得失，也从没有向领导提过什么报酬，在自己的岗位上默默无闻的付出，向公司贡献着他自己的一份力量。财务处严把财务控制关，与钱有关的事都得经过财务审核，财务处可谓是大权在握，有些人觉得羡慕，却忽略了权利和责任是相伴而生的，每一个财务人员肩上扛着这重重的责任，一点点的差错就会造成公司巨大的损失，因为他们的认真负责，才能保证公司账务明晰、财源广进。当然公司的业绩不是靠一个部门的努力，而是靠各个部门相互理解、相互配合，团结一致，这样才能事半功倍、创造佳绩。5五、原则和法纪方面；2012 年，我们部门的专职律师对以前的案件进行调差取证，逐一解决。我们也在联合律师、经侦，通过取证、立案、起诉等途径追讨 10 年之前货款。对违规违纪的人员进行严厉查处，特别是在收到货款 24 小时内不回款的人进行罚款及记过处分；奖优罚劣，为的是给大家创造一个公平公正的工作环境，有的人爱岗敬业、任劳任怨，有的人违法乱纪、不守规章，如果都一样对待，对违规的人不予处罚，对优秀的人不予奖励，公平何在？六、存在不足执行力度不强，有效沟通偏少 企业的成功需要管理团队的高度执行力，但部分员工执行意识淡薄，有令不行、有禁不止的现象时有发生；出现问题不及时沟通，听之任之者比比皆是。据初步统计，今年出货的批次频频出现少发、错发、漏发、破损、快件丢失等等状况，客户经常投诉。如果我们在工作过程中能够秉承严谨务实的工作作风，能够做到令行禁止，防微杜渐，能够以身作则，处处留心，能够在发现问题后及时沟通，那么我们的产品就不会一次次的遭遇到客户的投诉，我们就不会在新市场的开拓中费尽艰辛，我们的产品订单达成率就会随着上升，公司业务量会进一步增多，公司的发展就会水涨船高。所以我们所有人都应该有危机感和紧迫感，在其位、谋其职、得其酬，强化执行理念、提高执行力度，改善沟通环节，提高沟通水平，不能得过且过、混岗度日、在管理上囫囵吞枣、在工作中滥竽充数。提出问题并不是否定大家的付出，而是提醒大家正视我们的不足，解决这些问题需要我们敢于承担，积极应对，通力合作，努力消除制约我们发展的不利因素，使今后各项工作不断完善和提高。过去，我们走过艰辛，体会快乐。今天，我们踏上征程，迎接挑战。也许摆在我们面前的是一条并不平坦的路，但我们坚信这条道路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。在前行的路上，我们依靠什么前进？靠的是我们好的产品、好的价格、好的保护，靠的是先进的营销理念、良好的服务意识，靠的是优秀的干部、员工队伍。 我们深信，在董事会的正确领导下，只要我们全体干部、员工坚定信念，奋发进取，团结协作