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文档简介

职场发飙的正确姿式你是不是早就看不惯同事 A,一向讨厌同事 B,经常觉得同事 C简直不可理喻?中国人讲究一团和气,欣赏隐忍之美,表达自己的不满会被认为是件难堪的事情,那可是气量窄小的人才会干的事。然而,你对同事的抱怨和不满不会因为你的隐忍就凭空消失,别高估自己,你不会忍到天荒地老的,当这种不满积累到一定程度,说不定你还会发飙呢!会发飙是因为你工作表现太突出了英国金融时报中文网专栏作家龙溪微微在职场“发飙”的妙用一文中提出两个问题:作者的分析是:有心理学家认为,职场人的脾气正随着生活成本飞涨而变得益发暴躁,向他人发脾气成为一种寻求自我安慰的途径,这能够让自己相信,他们所遭遇的痛苦是由别人或公司的自私和无能造成的。从这个角度来看,爱发飙的人并非职场白痴,这可能是他们表现自身努力和贬低别人能力的一种手段。事实上,越是那些工作表现突出的人情绪越容易失控,因为他们喜欢用同样的高标准要求他人。作者的分析是:凡事无绝对,关键看能否通过发飙达到目的、解决难题。倘若发飙时机和对象得当,有时也是通向胜利的有效方式。对职位较高的职场人而言,适度的发飙有助于树立职场威信,如果新来的下属不听话,“选择性发飙”也许是最短平快的解决途径。不过呢,如果你是刚进公司的新人,算了吧,即使对快递公司发飙,也不是你应该做的事。当然,在任何时候,发飙都不是上上之选,上策是你能春风化雨、润物细无声、在对方毫不知情的情况下就把 TA 和平演变了。不过,这是谈判专家们都未必能达到的目标,对于我们普遍人来说,剧情的设置一般是:忍再忍一忍忍无可忍如果你已经无(qian)计(lv)可(ji)施(qiong),发发飙说不定还有助于关系的改进、身体的健康呢。发飙之后,请自行收拾残局世界经理人一名网友曾经发帖职场争执:不小心走火后如何收拾残局,目的在于指点大家发飙之后如何优雅下台。该网友指出:争(fa)执(biao)是一种很重要的沟通方式,有它存在的价值当双方狠狠地争吵过后,一些问题开始变得明朗。但是发飙归发飙,以后遇到合作的时候,总不能彼此都觉得尴尬不自在吧。别光顾着发飙爽了,爽完之后还要想想如何收拾残局吧。不过好处在于,发飙之后,一旦问题解决,双方都会对彼此的歉疚感,也容易做出互相理解和让步的动作。常见的和解手法也有以下几种:自然消解法:有些办公室里的争执,事后看来是很可笑的,本身不是任何人的错,或是两个人都有错,或是没人能真正搞清是谁的错。不去细究才是言归于好的奥妙所在。高姿态法:传统观念认为谁先低头谁就是懦弱了,就是认输了,其实在大多数职场人心目中,第一个主动沟通、尝试和好的人,才是值得尊重、值得佩服的高姿态。不妨走过去主动伸出手,用积极的态度唤起彼此的信心,或者发一个短信,“嗨,还生气呢?”“喂,下班一起吃饭。”矛盾转移法:可以尝试把矛盾的焦点归于虚拟的第三方。比如“何必呢,都是为了公司的事儿,咱俩都是打工的,没必要这么针锋相对。”或者“其实我是这么想的,你说的也很有道理。”作者最后还强调:既然职场争执无法避免,那么我们不妨以价值的观点去看待这件事,去衡量得失:如果值得争,那就放开顾虑,也放开那些职场教条,大胆地去争取自己应得的权益;如果根本不值得争,那最好还是息事宁人,本着双赢与合作的态度处理问题

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