XX企业防垃圾邮件项目技术方案.doc

企业防垃圾邮件项目技术方案北京赛门铁克信息技术有限公司2004年11月北京赛门铁克信息技术有限公司企业Page2of27目录目录.21.前言.42.垃圾邮件分析.42.1.什么是垃圾邮件.42.2.垃圾邮件的危害.63.企业防垃圾邮件解决方案.73.1.企业网络现状分析.73.2.防垃圾邮件技术分析.73.3.防垃圾邮件产品选择标准.113.4.防垃圾邮件在电信行业中的运用.123.4.1.生产运营网.123.4.2.IDC网络.133.4.3.客户服务系统.133.4.4.OA系统.133.5.SymantecAntiSpamBrightmail6.0.143.5.1.高效性和实时性.143.5.2.多层过滤技术.163.5.3.SymantecBrightmail可信度服务.173.5.4.启发式过滤器.183.5.5.邮件头过滤.193.5.6.BrightSig2过滤器.193.5.7.附件签名技术.193.5.8.URL过滤器.203.5.9.过滤非英语类垃圾邮件.213.5.10.内容过滤及其他管理工具.223.5.11.过滤器分发与引擎更新.223.6.企业防垃圾邮件产品部署方式.23北京赛门铁克信息技术有限公司企业Page3of273.7.企业防垃圾邮件产品服务器硬件选择.253.7.1.企业邮件系统规模分析.263.7.2.企业防垃圾邮件服务器配置列表.263.8.企业Brightmail产品配置列表.263.9.Brightmail培训内容.274.Symantec公司介绍.27北京赛门铁克信息技术有限公司企业Page4of271.前言在这个技术爆炸的时代，信息技术革命强烈地改变着世界，计算机产业的蓬勃发展给我国带来了巨大的机遇和挑战，尤其是网络技术的广泛应用，模糊了国与国之间的边界，缩短了人们之间的距离。目前看来，Internet主干网的通信速度已经大幅度提高，从最初的几兆发展到目前的万兆甚至十万兆。网络带宽的提高使用户能够在Internet中选择更多的应用和服务。有线、无线等多种通信方式广泛、有效地融为一体；Internet的商业化应用大量增加，商业应用的范围也不断扩大；网络技术不断发展，用户界面更加友好；各种令人耳目一新的使用方法不断推出，最新的发展包括实时图像和话音的传输。各种信息技术的不断发展为企业和最终用户带来了多种应用和功能，同时也带来了新的威胁和新的风险，垃圾邮件就是其中影响最广、危害最大的威胁和风险之一。2.垃圾邮件分析2.1.什么是垃圾邮件什么是垃圾邮件？垃圾邮件泛指未经请求而发送的电子邮件，如未经发件人请求而发送的商业广告或非法的电子邮件，甚至一些不存在的产品和服务或通过电子邮件来传播病毒.，垃圾邮件是某些想利用Internet致富的人藉以散播广告或色情的媒介，传送邮件者只需极少的花费，即可造成收件者严重的损失：CPU及服务器硬盘、终端机用户硬盘都极有可能因SPAM影响速度和空间；除了使网络陷入动弹不得的境地外，更令人忧心的便是其夹带的病毒，将同时大量危害企业网络。根据最新的调查报告显示，垃圾邮件在2001年还占所有电子邮件8，而在2004年，这个比例迅速上升到60。甚至有专家预言，在10年