首次创业办公司或开店(经验大全)

1目 录一、 开公司的流程 .2二、 开店手册 .10三、 如何开店找项目 .21四、 开店需知 .23五、 开店细节 .24六、 开店定位的三个因素 .31七、 开店前的投资预算 .37八、 商铺区位该如何选择 .601 经营快餐店的技巧 812 经营甜食店的技巧 823 经营特色面包店的技巧 824 经营美容美发店的技巧 835 经营渔具店的技巧 846 经营玩具店的技巧 847 经营首饰店的技巧 858 经营时装店的技巧 859 经营礼品店的技巧 8610 经营图书店的技巧 8711 经营音像店的技巧 8712 经营鲜花店的技巧 88九、 公司注销程序 .92十、 做好业务，效果最好的技巧 .94十一、 现代业务员的 100 个必知 .952开公司的流程一、抉择公司的模式：一般的有限义务公司，起码登记资金 3 万元，必要 2 个（或以上）股东，从 06 年 1 月起新的公司法规则，准许 1 个股东登记有限义务公司，这种特异的有限义务公司又称“一人有限公司 ”（但公司名目中不会有 “一人”字样，执照上会注明“大方人独资”），起码登记资金 10 万元。万一你和友人、家人搭伙投资创业，可抉择一般的有限公司，起码登记资金 3 万元；假使只有你一一己作为股东，则挑选一人有限公司，起码登记资金10 万元。二、登记公司的环节：1.核名：到工商局去收取一张“企业（字号）名目事先核准申请表”，填写你预备取的公司名目，由工商局上网（工商局内部网）检索是否有重名，万一不曾重名，就能够运用这个名目，就会核发一张“企业（字号）名目事先核准通告书 ”。这一步的手续费是 30 元。 （30 元能够帮你检索 5 个名字，许多名字反复，因而平常常见的名字就不必试了，以免花污蔑钱）2.租房：去专程的写字楼租一间办公室，万一你自己有厂房或许办公室也能够，有的地方不准许在居民楼里办公。租房后要签署租房合同，并让房东供给房产证的复印件。签署好租房合同后，还要到税务局去买印花税，按年租金的千分之一的税率置备，譬如你的每年房租是 1 万元，那即将买 10 元钱的印花税，贴在房租合同的首页，后边但凡必要用到房租合同的地方，都必要是贴了印花税的合同复印件。3.编纂“公司章程”：能够在工商局网站下载 “公司章程 ”的样本，修正一下就能够了。章程的最终由所有股东签名。4.刻私章：去街上刻章的地方刻一个私章，给他们讲刻法人私章（方形的）。开支也许 20 元左右。5.到会计师事务所认领“银行询征函”：联络一家会计师事务所，收取一张 “银行询征函”（一定是原件，会计师事务所盖鲜章）。万一你不清晰，能够看报纸上3的分类广告，有许多会计师事务所的广告。6.去银行开立公司验资户：所有股东带上自己入股的那一局部钱到银行，带上公司章程、工商局发的核名通告、法人代表的私章、身份证、用于验资的钱、空白询征函表格，到银行去开立公司帐户，你要告知银行是开验资户。开立好公司帐户后，各个股东按自己出资额向公司帐户中存入相应的钱。银行会发给每个股东缴款单、并在询征函上盖银行的章。注 意：公司法规则，登记公司时,淘宝孕妇装专卖店 ，投资人（股东）一定交纳足额的资本，能够以贷币模式（也即使民众币）出资，也能够以实物（如汽车）、房产、知识产权等出资。 到银行办的只是货币出资这一局部，万一你有实物、房产等作为出资的，必要到会计师事务所鉴别其价值后再以其切实价值出资，对照烦琐，因而倡议你直接拿钱来 出资，公司法不管你用什么手法拿的钱，自己的也好、借的也好，但凡原数缴足出资款即可。7.处理验资报告：拿着银行出具的股东缴款单、银行盖章后的询征函，以及公司章程、核名通告、房租合同、房产证复印件，到会计师事务所料理验资报告。平常开支 500 元左右（50 万以下登记资金）。8.登记公司：到工商局认领公司建立记录的各种表格，包罗成立注册申请表、股东（发动人）名单、董事经理监理情形、法人代表注册表、指定代表或托付代办人记录表。填好后，连同核名通告、公司章程、房租合同、房产证复印件、验资报告同时交给工商局。也许 3 个职业日后可收取执照。此项开支约 300 元左右。9.凭营业执照，到公安局指定的刻章社，去刻公章、财务章。后边环节中，均必要用到公章或财务章。10.处理企业组织机构代码证：凭营业执照到技巧监察局料理组织机构代码证，开支是 80 元。办这个证必要半个月，技巧监管局会最先发一个事先受理代码证实文件，凭这个文件就能够处理后边的税务注册证、银行大致户开户手续了。11.去银行开大致户：凭营业执照、组织机构代码证，去银行开立大体帐号。优秀是在本来料理验资时的那个银行的统一网点去处理，不然，会多收 100 元的验资帐户开支。开大致户必要填许多表，你优秀把能带齐的东西整个带上，要否则要跑许多趟，4包罗营业执照正本原件、身份证、组织机构代码证、公财章、法人章。开大致户时，还必要置备一个密码器（从 2005 年下半年起，大多银行都有这个规则），密码器必要 280 元, 韩都衣舍旗舰店。以后你的公司开销票、划款时，都必要运用密码器来生成密码。12.处理税务注册：认领执照后，30 日内到本地税务局申请收取税务注册证。平常的公司都必要料理 2 种税务记录证，即国税和地税。开支是各 40 元，共80 元。料理税务注册证时，一定有一个会计，因为税务局请求提交的材料中间有一项是会计资历证和身份证。你可先请一个兼职会计，小公司刚开端请的兼职会计平常 200 元报酬就能够了。13.申请领购发票：假使你的公司是销售商品的，应当到国税去申请发票，万一是效力实质的公司，则到地税申领发票。最终就开端营业了。 留神每个月准时向税务申报税哦，即便不曾展开业务不必要缴税，也要举行零申报，不然会被罚金的。有二点你也许对照关怀：1.公司一定产生完善的会计法度，你也许担忧自己不会，怎么办？刚开端建立的公司，业务少，对会计的职业量也十分小，你能够请一个兼职会计，每个月到你的公司帮你建帐，二、三天工夫就够了，给他 200-500 左右的报酬即可。2.公司的税额：营业税：销售商品的公司，按所开拓票额的 4%征收增殖税；供给效力的公司，按所开辟票额的 5%征收营业税。所得税：对企业的净利润征收 18-33%的企业所得税。 小公司的利润不多，平常是 18%。对企业所得税，做帐很重点，万一帐面上你的利润许多，那税率就高。因而，寻常的置备装备都要开拓票，你吃饭、坐车的票都留起来，能够做为你的企业运作成本。二种税的差异：营业税是对营业额征税，不管你赚不曾赚钱，只有产生了交易，开了发票，即将征税；所得税，是对利润征税，利润即使营业额扣减各种成本后富余的钱，只有赚了钱，才会征所得税。5还有其它各种各样很多种的税，但没有多少钱，主要是上面二种，特别是所得税非常高 .注册公司的流程及时间一公司查名所需材料如下：法定代表人、股东身份证或者法人的身份证； 注册资本金额及各股东投资比例； 公司名称字号五个以上； 公司主要经营范围； 二流程：查名验资办理工商营业执照（含刻章）办理组织机构代码证办理税务登记证。三时间： 查名：三个工作日； 验资：三个工作日； 营业执照：五个工作日； 组织机构代码证：二个工作日；税务登记：十个工作日。注册公司的步骤一、办理企业名称核准企业名称申请登记的原则 1、企业名称不得含有下列内容的文字： 、有损于国家、社会公共利益的； 、可能对公众造成欺骗或者误解的； 、外国国家(地区) 名称、国际组织名称； 、政党名称、党政军机关名称、群众组织名称、社会团体名称及部队番号； 6、外国文字、汉语拼音字母、阿拉伯数字； 、其他法律、行政法规规定禁止的。 2、企业名称应当使用符合国家规范的汉字。 3、企业法人名称中不得含有其他法人的名称，国家工商行政管理总局另有规定的除外。4、企业名称中不得含有另一个企业名称。企业分支机构名称应当冠以其所从属企业的名称。 5、企业营业执照上只准标明一个企业名称。 6、企业名称有下列情形之一的，不予核准： 、与同一工商行政管理机关核准或者登记注册的同行业企业名称字号相同，有投资关系的除外； 、与其他企业变更名称未满 1 年的原名称相同； 、与注销登记或者被吊销营业执照未满 3 年的企业名称相同； 、其他违反法律、行政法规的； 7、企业名称需译成外文使用的，由企业依据文字翻译原则自行翻译使用，不需报工商行政管理机关核准登记。 第一步：咨询后领取并填写名称(变更) 预先核准申请书 、 投资人授权委托意见 ，同时准备相关材料； 第二步：递交名称(变更 )预先核准申请书 、备用名称若干及相关材料，等待名称核准结果； 第三步：领取企业名称预先核准通知书 。二、确定公司住所租房后要签订租房合同（房屋性质为商用房） ，并且一般要求必须用工商局的同一制式租房协议，并让房东提供房产证的复印件，房东身份证复印件。 房屋提供者应根据房屋权属情况，分别出具以下证明： （1）房屋提供者如有房产证应另附房产证复印件并在复印件上加盖产权单位公章或由产权人签字。 （2）无产权证的由产权单位的上级或房产证发放单位在“ 需要证明情况”栏内说明情况并盖章确认；地处农村地区的也可由当地政府在“需要证明情况” 栏内签署同意在该地点从7事经营的意见，并加盖公章。 （3）产权为军队房产，应提交加盖中国人民解放军房地产管理局专用章的“ 军队房地产租赁许可证”复印件。 （4）房屋为新购置的商品房又未办理产权登记的，应提交由购房人签字或购房单位盖章的购房合同复印件及购房发票复印件、加盖房地产开发商公章的预售房许可证的复印件。（5）房屋提供者为经工商行政管理机关核准具有出租经营权的企业，可直接在“ 房屋提供者证明”栏内加盖公章，同时应出具加盖本企业公章的营业执照复印件，不再要求提供产权证。 三、形成公司章程可以在工商局网站下载“公司章程 ”的样本，修改一下就可以了。章程的最后由所有股东签名，并署名日期。 四、刻私章刻法人代表和其他股东的私章。 五、办理验资凭会计师事务所出具的“银行询征函” 选择银行开立公司验资户 所有股东带上自己入股的那一部分钱到银行，带上工商局发的核名通知、法人代表的私章、身份证、用于验资的钱、空白询征函表格，到银行去开立公司帐户，你要告诉银行是开验资户。开立好公司帐户后，各个股东按自己出资额向公司帐户中存入相应的钱。 银行会发给每个股东缴款单、并在询征函上盖银行的章。 注意：公司法规定，注册公司时，投资人（股东）必须缴纳足额的资本，可以以货币形式（也就是人民币）出资，也可以以实物（如汽车） 、房产、知识产权等出资。到银行办的只是货币出资这一部分，如果你有实物、房产等作为出资的，需要到会计师事务所鉴定其价值后再以其实际价值出资，比较麻烦，因此建议你直接拿钱来出资，公司法不管你用什么手段拿的钱，自己的也好、借的也好，只要如数缴足出资款即可。 8六、办理验资报告银行出具的股东缴款单、银行盖章后的询征函由银行寄至会计师事务所，公司章程、名称预先核准通知书、房租合同、房产证复印件送到会计师事务所办理验资报告。一般费用 1200 元左右（50 万以下注册资金） 。 七、报送工商登记机关要求的企业登记表格有限责任公司设立登记应提交的文件、证件： 、 企业设立登记申请书 （内含企业设立登记申请表 、 单位投资者（单位股东、发起人）名录 、 自然人股东（发起人） 、个人独资企业投资人、合伙企业合伙人名录 、投资者注册资本（注册资金、出资额）缴付情况 、 法定代表人登记表 、 董事会成员、经理、监事任职证明 、 企业住所证明等表格） ； 、公司章程（提交打印件一份，请全体股东亲笔签字；有法人股东的，要加盖该法人单位公章） ； 、法定验资机构出具的验资报告； 、 企业名称预先核准通知书及预核准名称投资人名录表 ； 、股东资格证明； 、 指定（委托）书 ； 、经营范围涉及前置许可项目的，应提交有关审批部门的批准文件。 5 个工作日后可领取执照。八、刻章凭营业执照，到公安局指定的刻章社，去刻公章、合同章、财务章。后面步骤中，均需要用到公章或财务章。 九、办理企业组织机构代码证企业法人代码登记办事机构：质量技术监督局窗口办理 时限：受理后 1 个工作日 办理程序：领表填表提交单位公章等资料交费（办理时限过后）领取组织机构代码证书和组织机构代码卡 提供材料： 9（1）营业执照正本原件及复印件； （2）单位公章； （3）法人代表身份证原件及复印件（非法人单位提交负责人身份证原件及复印件） ； （4）集体、全民所有制单位和非法人单位提交上级主管部门代码证书复印件； 单位邮编、电话、正式职工人数。 十、办理税务登记证书办理事项：税务登记（自领取营业执照之日起 30 日内办理） 办理地点：税务登记机关窗口 提供材料：“个体经济” 可不报送以下的 、项材料 （1）营业执照副本原件及复印件； （2）企业法人组织机构代码证书原件及复印件； （3）法人代表身份证原件及复印件； （4）财务人员身份证复印件； （5）公司或企业章程原件及复印件； （6）房产证明或租赁协议复印件； （7）印章； （8）从外区转入的企业，必须提供原登记机关完税证明（纳税清算表） ； （9）税务机关要求提供的其它有关材料。 十一、开立公司基本账户10开店手册前期工程完成可进场。包括：1 货架安放设计完成 2 排面设计完成 3 设备定购完成 新店货架安装的时间表与工作流程（货架安装始于商店交付日）星期一1. 有关计划如何接受货架、如何卸货的会议2. 建立卸货架与收货架小组3. 备妥卸下和接收货架的设备4. 准备货架存放区域5. 准备废物堆放区域6. 从卡车上卸下货架或其他设备星期二2. 工作组会议，把人员分为 6 组：卸货、检查、运输、整理、安装、清理3. 审核如何卸货架与接收货架4. 检查接收的设备5. 按产品的明细分组摆放6. 检查小组分为二组- 其一检查货架数量- 其二复- 查核对上述内容7. 整理组按货架类型归类8. 建立废物收货组，保持区域干净9. 联络机电维修部订做废纸存放箱星期三2. 开始讨论问题，修正工作进度的工作组会议3. 准备与检查卸货设备、手拉式叉车、托盘4. 货运公司开始安装货架5. 打扫收货区域星期四2. 开始讨论问题，修正工作进度的工作组会议113. 检查卸货设备4. 继续卸货5. 继续把货架移入前区6. 开始安装一般货架7. 保持工作各区域干净8. 开始安装服装部货架部件星期五1. 高墙式货架- 划线，- 水平调整- 货架配料- 安装货架- 清洁货架2. 继续安装前区的一般货架星期六2. 安装组在不同区域工作3. 整理组不断整理货架存放区域4. 保持工作区的干净5. 开始安装服装部货架6. 机电维修部须检查各部门的安全使用电源工作星期日2. 安装组在不同区域工作3. 整理组不断整理货架存放区域4. 保持工作区的干净5. 继续安装服装部货架星期一2. 召开工作组会议，加快工作进度3. 安装货架的立柱4. 安装顶端插板5. 安装架端6. 继续服装部货架的安装7. 用胶带对销售区货架作记号8. 保持对安装区域进行清洁星期二2. 召开工作组会议，加快工作进度3. 安装货架的立柱4. 安装顶端插板5. 安装架端6. 继续服装部货架的安装7. 用胶带对销售区货架作记号128. 保持对安装区域进行清洁9. 开始收银台安装与收银台商品的货架安装10. 开始安装家电、办公用品与办公自动化用品的货架星期三1. 货架归类2. 继续收银台普通货架与服装货架的安装3. 保持对安装区域进行清洁4. 开始酒类室货架的安装5. 联系机电维护部门负责人，安装生鲜食品贮存室的电线箱6. 联系技术人员订做贮存室货架7. 后区办公室和行政部门货架的安装星期四1. 货架归类2. 继续收银台普通货架与服装货架的安装3. 继续区域清洁4. 继续酒类室货架的安装5. 保持区域干净6. 后仓自行车用货架（联系机电负责人）星期五1. 在后仓区安装仓储式货架（如果有的话）2. 货架归类3. 保持区域干净星期六1. （根据定购数）现有货架库存盘点2. 重新分派现有货架，清理楼层，准备迎接商品到来3. 保持区域干净，保持楼面与后仓一切整齐有序星期日2. 完成现有货架报告，送交货架定购部门与商品计划部门负责人3. 货架间堆放货架4. 结束货架安装任务星期一1） 管理层及所有员工巡视商店所有区域（分组）2） 举行简介及筹建入门基础指3） 导会：- 商店管理，- 新近员工工作时佩带有色标- 牌- 讨论日程表（工作时间、午餐、休息）- 讨论目标- （每日、每周）- 完成保安设置13- 讨论安全及产品搬运（起吊），- 开箱- 讨论在筹备- 期间着装规定- 讨论有关货盘存放区域，- 打包整理，- 收取垃圾及全部清扫4） 解释我们的企业文化5） 介绍设施安装人员及筹建办公室培训员，6） 介绍设施说明7） 使楼面员工准备8） 就绪，9） 所有的组织工作应在星期二之前完成10） 所有员工及来访者配备11） 胸卡12） 清洁厕所并备13） 齐卫生纸及肥皂14） 设备15） 应进行测试并准备16） 就绪，17） 包括充电装置的通风器18） 与设施安装员及商店管理人员制定两周计划19） 分配专人负责商店不 20） 定资产检查并设立记录本星期二1） 在门前贴标2） 牌（进/出。商店未开张，3） 所有的来访者必须登记进入，4） 且禁止吸烟）5） 建立货架分类计划，6） 包括分派位置来安放各类货架7） 在商店范围内，8） 必须将遗留下来的金属零件及木制零件等各类设施保存在一个地方9） 安排接线员10） 保持商店清洁，11） 且清除建筑材料、工具、脚手架12） 店外地面的清理13） 卸货并将货架卡车分类14） 与机电维护负责人一起跟踪电机房的筹建情况15） 追踪定做货架情况，16） 设备17） 与用品检查清单上到货日期18） 办公室签到星期三1） 开始墙面、办公室、试衣室的筹建工作2） 在一个区域内将货架及钉钩分类3） 开始货架安装144） 安排维修保养区域及人员，5） 以保持楼面、仓库、厕所及外部清洁、整齐6） 订立停车规则7） 准备好顶端开口的垃圾车9） 与卫生部门联系对各租赁区与生鲜区进行初步检查10） 继续货架安装星期四1） 全店范围内排放好所有的柜台2） 清理零散货架3） 为特卖及季节区域准备4） 美工专用品5） 组织并培训收货员工星期五1） 与楼面员工及代表举行培训课程2） 建立前门及工具系统3） 指标系统4） 接收价牌并按部门分类5） 吊挂所有天花板悬吊显示牌6） 清理所有重金属制品星期六1） 完成纺织物货架收货2） 在生鲜食品收货区域、服装加工区域、百货及副食品区域设置专门颜色收货区域一切就绪，准备收货- 安装好四轮推车及两轮推车，- 且准备- 使用（如有）- 清理所有收到的货架星期一1） 接收货物并监控收货操作- 培训并监控货物堆放- 监控条形码粘贴- 监控商品转移至销售区2） 张贴商品陈列计划及季节性商品区域单据3） 开始安装纺织物货架4） 悬挂部门价格牌、纺织物标 5） 签星期二1） 在促销台、促销平台和架端上悬挂特卖价牌2） 托盘放入指 3） 定区域4） 清理地面上的重金属部件5） 将价条、收银台边货架从一般货物中分离出来并放在其应属的区域星期三1） 架端贴上价牌，2） 指 3） 明分类154） 主要通道无货物5） 填写“商品陈列计划内容表”（商品陈列协调员）6） 为后区与行政办公室设置货架星期四1） 标 2） 识所有的柜台3） 走时标 4） 识并排好货架分类5） 清洁地面并保持干净6） 安排货架的摆放星期五1） 与货架安装主管巡视楼面2） 通过有组织的、整齐的堆放控制货物3） 通过有组织的、整齐的存放控制收货4） 安排更衣柜、休息室（如有）星期六1） 处理店内使用物品2） 在顾客入口处两边与员工餐厅设立公告栏3） 在办公室、会议室等设立白板星期一1） 分类并按部门安装货架2） 安装好参考书及商品陈列计划3） 追踪安装情况-大件商品货架、吊灯展示设施、自行车货架及灯具接线4） 订制收银台处挂放购物带的设施5） 家电：电视墙星期二1 追踪货物及收货-严密监控2 将仓库内过量库存的箱子按科分类存放3 清洁安全室、餐厅、设施房等4 追踪对员工的指导及效率星期三1 检查员工加班时间2 在所有区域保持地面清洁3 百货部工具区域货架每一段板的两面拧紧螺帽与螺栓4 在化妆品区域安置吊顶和层板灯星期四2 由区域经理（营运）及损失防范/维修保养专职总部人员给员工上入门指导课3 明确季节性销售区布局（如有）4 检查电脑系统（开启收银机并准备就绪）5 检查闭路电视（如有）和电脑6 商品部给供货和送货时间表星期五1 向部门经理分派计时工（如有）2 检查外部价牌的安装3 追踪前面的要点4 保持地面干净16星期六1 监控大件商品及特卖的工作2 保持货物有序组织3 清除所有其它的租赁设备4 后仓墙设立工程程序表和规章星期一2 讨论目标和商品陈列计划的完成百分比3 举行价格调动的入门指导课与流程星期二1 检查纺织物预算计划及纺织物卡车的日程表2 追踪前面的要点3 油漆滴水管星期三1 商店陈列计划应该接近完成 20%2 追踪所有区域的电脑系统工作3 追踪基本商品陈列计划程序4 追踪收到货物的安排和特色销售区域情况5 开始使用表格：货架无货、库存无货及完成百分比报告6 检查主要的商品陈列计划与价牌打印，此项工作从今天开始持续至开店之日星期四1 监控收货区域及单据处理2 保持地面、收货区、仓库、前端及完成百分比报告3 高墙及特卖区域收货应完成 20%4 传真下述报告至商品部总监：- 货架无货，- 库存无货以及完成百分比报告- 已收到订单汇总报告5 传真下述报告至营运部总监、开店总监：- 货架无货，- 库存无货以及完成百分比报告- 项目进度报告- 销售区进展报告- 已收到订单汇总报告星期五1 检查自行车、家具货架装配员工的进程2 高墙应该完成 40%3 保持商店前后里外清洁及有条理4 清除垃圾箱星期六1 特卖区域应该完成 20%2 高墙应该完成 50%3 检查纺织物库存与预算的比较，并与采购部联系4 离开时整理顶端库存星期一1 高墙应该完成 100%2 应该 50%完成特卖区计划173 检查美工的进展4 周末检查指导进程-非常重要的是在每天的基础上进行指导星期二1 开始在每个部门将过量库存存放到一个过道2 检查纺织物库存3 离开之前整理顶端库存星期三1 开始对主管进行评估2 清理工作3 制定工作团队计划4 如果有必要的话，在差的区域安排突击员工5 检查主要的商品陈列计划及价牌打印星期四3 完成 80%的特卖计划及顶端库存（顶端库存不能出现标色盒子）4 尽力完成季节性商品区域（如有）-确保你将得到所有有关区域的商品，并制定计划（此应与营运总监一起完成）5 根据指导完成清洁并保持6 传真报告至商品部与营运总监、开店总监星期五1 辨别过量库存并开始整理 2 追踪库存缺货并核查商品的深度（用 MIS 系统，并将缺货商品告知采购员）3 追踪家具展示设施的装配4 检查卡车进出并给卡车登记本星期六2 复查 DM 手册及季节性销售区域3 检查其他的店关于类似的问题及答案4 在每个部门将货物放到一个通道5 重点在拖放过量库存6 完成 70%的纺织物分类7 酒类室筹建的计划星期一1 讨论如何进行开店仪式及开店宴请2 讨论竞争的确切情况3 开始对商品进行扫描测验星期二1 得到遗漏商品的答案2 商品陈列计划应完成 60%3 周六安排员工消防演习星期三1 检查价牌2 严密检查过量库存- 检查分类- 检查组织安排- 追踪分批送货、再包装等183 检查主要的商品陈列计划与价牌打印星期四1 销售区域应完成 70%2 100%完成展示台装配3 40%完成吊挂展示部分4 重新检查商店向供应商订购的进展5 传真报告至商品部与营运总监、开店总监星期五1 重新检查库存缺货及原因2 每天保持地面清洁3 今天完成吊挂展示部分4 在商店检查商品补货星期六1 建立管理人员试营运日程表2 追踪开店期间管理人员工作日程3 反复柱子上的网片及收款程序4 获取有关缺货的信息5 员工消防演习6 准备剩余设备移至仓库星期一1 追踪商店所有的电脑系统2 从开张日起追踪商店规章程序（店长）3 与市场部检查新店的广告手册商品（广告问题手册何时到、手册分发日、保密存放手册的地方）4 讨论广告手册的问题星期二2 与人事行政经理一起核查所有事项（包括为开店日的准备）3 检查收货区及仓库货架上的商品是否整洁4 100%完成纺织物星期三2 应 100%完成商品展示（收银台商品陈列，特色销售及吊挂陈列）3 清理与清洁所有区域4 核查主要的商品陈列计划及价牌打印5 多余货架移至仓库星期四1 传真报告至商品部与营运总监、开店经理2 讨论广告手册的实施3 今晚应 100%完成商品陈列计划4 计划下周一对所有包括生鲜部门商品在内的商品扫描测试星期五1 安装收银台商品货架和明细价牌2 跟踪缺货和无法扫描商品3 核查陈列组帮助商店陈列商品的计划（到达日与完成日）星期六192 核查完成价格标签与价牌3 清洁商品及货架4 检查公共洗手间与残疾人专用厕所的价牌（如有）5 消防设备与应急灯测试，安全门警报测试星期一4 重复检查所有的标识：主通道、服务台、收银组5 重复检查当前广告手册有无任何变动6 应 100%完成商品陈列计划7 - 100%完成传单并检查价格生效日期- 100%贴上标- 签- 明细价牌/促销价牌/顶端库存/高墙/库存缺货8 联系市场部与商品部有关售价有效日9 开始所有包括生鲜部门在内的商品扫描测试星期二1 检查主管是否在楼面工作2 确保价牌问题已解决3 按要求保持清洁4 在商店各个区域内 100%进行商品测试扫描，包括收银台商品5 检查商店订货进展情况星期三1 核查开店程序2 解决管理中所有有关问题3 确保所有员工了解他们的职责4 100%执行员工着装规定5 所有区域都有工作时间（包括员工停车事宜）6 营业时间和门外的标贴星期四1 与营运总监一起关闭商店2 保护并维持商店3 保留在季节销售区域及后仓的工作4 持续寻找库存缺货原因5 有需要的话，召开交流会6 开始评估7 前门轮椅通道8 组织所有员工参观商店（分组）星期五3 重复检查服务区域的培训- 电子产品- 办公自动化/前端/收银区/服- 务台- 营业员职责（推车、取货车等）4 商店应作充分准备5 完成所有评估6 入口大门处铺上地毯，大楼外（进口处）与商场各处放置垃圾箱7 装饰完成208 顾客入口处两边，在公告牌上张贴广告手册（或进口处内）2 维护商店标准3 继续产品知识的培训4 追踪管理日程表5 反复检查仪式活动等6 检查开店时用的贵宾卡7 得到开业仪式流程编号细节 准备日期 个人职责1 邀请卡、顾客小纪念品、遮阳伞蓬和椅子、司仪、女主持人、扬声系统、花 来自总部的人事与行政部门和商店、集团、各政府部门2 水及饮料 顾客与供应商3 仪式上，保安、警察与交通警在场 保安部门与城市警察部门1 所有管理人员、营业员上午 7：30 进场2 管理人员着装整洁3 追踪所有安排确保完成4 核查在仪式期间每个人站的位置5 剪彩21如何开店找项目对自己和社会都能够了解选择项目需要四个字：“知己知彼“。知己，就是清醒地审视自己：优势、强项、兴趣、知识积累与结构，性格与心理特征等。知彼，是对社会未来发展趋势的认识，稳定的、恒久的、潜在的需要。 要有耐心的选择有一个人，当过一周时间的世界首富，他就是软银公司的孙正义。他大学毕业后从美国回到日本，选出了 50 个开店创业目标，用一年时间逐个进行考察，写出了几尺厚的资料，最后选择了做软件。既然选择目标事关人生，就不可随随便便，必须要经过一个充分的论证过程。在这个过程中，要舍得花时间、花力气，要能够静下心，认真调查研究，寻找事实根据。 项目选择要有特色选择的项目一定要有“根“。就是项目生命的根子、生存的权利、活下去的条件。可以表示成四句话：别人没有的；先人发现的；与人不同的；强人之处的。“别人没有的“，可以是某种资源与某种特定需要的联系，可以是某种公认资源的新商业价值。一个走亲戚的人发现附近的山上有白色的土，可以制做陶器，他进一步了解到附近有铁路。于是他买下这块下面有陶土的地，把土凉干磨成粉-卖起陶土来了。做别人没有做还没有想到了的。 从长远发展考虑开店创业的感觉可以同搞对象相比，选择项目的重要性就好比结婚一样重要。任何项目的本身，有一个怀胎、孕育、出生、发育的过程，这是一个自然的过程，开店创业者对一个具体项目，有一个认识、理解、通透、把握的过程，这是一个历史过程。由此决定了开店创业的过程是人与项目长期相互融和的过程，也决定了选择项目必须立足长远。 对市场定位22确定选择投资项目路径要按以下 4 个步骤：1.分析判断，知道什么事情是不可以做的。说有个地方有 100 户人家，每家有 1 元钱；你有很大本事，把所有人家的所有的钱都赚来了-100 元。还有个地方有 100 户人家，每家有 1 万元；你本事不大，只能把 1/10 人家的 1/10 的钱赚来-10000 元。 抓住时机知道哪些事情是能长期做的。把社会恒久需要的、已初露端倪的大趋势划进来。例如，由环境保护引发治理江河，导致关闭中小造纸厂，产生纸制品的供求不平衡，腾出了一块市场。如果用再生纸做资源去添补，会怎么样呢？ 依次筛选选择把可能做的事情排列起来。回头看看过去的 20 年中，做强、做长的企业是生存在哪些行业，很大程度上能够证实行业与发展的联系。比如房地产、医药、保健品、证券、建材、装修、交通、教育、通信等。那么，就把大的范围圈定在这里，选出若干项。 选择自己最强势的成就事业的公认法则是集中和持续在已经缩小的范围内，可做的事仍然很多，这时，比较优势的道理是有用的-认真地审视自己的强项、优势、兴趣何在，可能同时有几个，与他人比较哪个优势是最有利的。这时，机会成本的概念也是有用的-同样多的时间，同样的付出，哪个能力所对应的事业会有更大的前景收益，比较中优势会凸显出来23开店需知1 市场分析,确保市场需求,这是创业的前提.2 自我分析,看自己有没有能力和优势做这行? 如果没有, 就别争了,那么多人 你怎么和他们竞争?3 分析自己有特殊能力和优势那么就开始准备开店吧.4 店面选择,有一家实体店是做生意的开始(网上也算)5 渠道选择,取保有充足货源保证货物的供给.6 客户群定位 ,找准市场切入口7 建立创业目标 ,制定策略,将自己的特色和优势显现出来8 员工选择,工商手续( 这两点比较简单,也可找别人代办)9 成本分析,将所有考虑到的因素计算在内,按半年计算出所有的成本 ,看看是不是保证最低成本,在市场上有足够的竞争力.10 风险预测及控制方法.当有危机或风险出现时,能做到及时反应处理.创业不会因小问题而耽误.11 创业成功! (最后可别忘了我是你的指路人哦 )24开店细节俗话说 ：“打工不如开个小店。 ”在经济不景气、工作难找的大环境下，许多人，尤其是刚毕业的大学生，纷纷选择了开店创业自己当老板的致富之道。怎样开一家赚钱的店铺呢？这需要一定的技巧和经验。从项目的定 位、店址的选取、店面的装修、卖场的打造到店铺的经营，任何环节都不能有半点马虎。也就是说，开店要从点点滴滴做起，要重视开店的每一个 细节。 开店前期的准备工作要做足，比如 ：审视自己的性格和兴趣，确定自 己适合开一家什么样的店，是服装店、小吃店还是饰品店？盘点手头上的各种资源，你要开的这个店是否赢得家人或朋友的支持？你手头上有多少 资金？你对开店行情熟悉吗？是否熟悉商品知识？对这些事情要做到心中 有数，充分准备。 开店有很多形式可以选择，如果你有足够的自信，可以开一个属于自 己的特色店；如果初次开店又没有什么经验，可以选择开个加盟店或者连锁店；此外，现在网上开店非常火热，你也可以选择开个网店。开店形式 多种多样，但很难说哪种最好，只能说哪种最适合自己，要依自身条件而定，千万不可跟风盲目选择。 开店做生意，谁都知道地理位置的重要性。位置选得恰当，无形中已 为你的生意大厦打下了坚实的基础。相反，即使你有很不错的经营才能，生意也可能做不好。究竟什么样的地段才算黄金宝地呢？这其中有很多决 定因素，如交通因素、客流量大小等。除了店址的选择外，店面装修也非常重要，只有吸引顾客走进你的店，你才有赚钱的可能。店铺的业务经营主要看你的能力。正确的经营理念、敏锐的商业头脑都必不可少。很多店铺之所以无法继续经营，其原因之一在于经营理念不明确。没有明确的理念，就没有竞争力。没有竞争力的店铺，当然就无 法生存了。一个好的经营者，还应为商品合理定价，不断开拓新客户并留住老客户，尽量降低原料成本，并能采取巧妙的促销策略。具备了这些能 力，25你的店铺一定生意兴旺。麻雀虽小，五脏俱全。一个店铺就是一个小企业，店铺的管理也非常 重要。店铺卫生、店铺要害部位安全的管理工作、紧急事件的处理、发现偷窃行为怎么办，这些问题都需要高效的管理能力。本书成功人士 99 个开店细节从实用的角度出发，用事例说话，融理论指导性与实际可操作性于一体，语言精妙，文字洗炼，告诉大家如何把握开店的细节，如何开店赚大钱。 审视自己的性格和兴趣明明不想做，却因为别人的劝说，或捡现成便宜贸然开店，最后会走上失败的道路。这种人当初之所以会开店，不是出自本身强烈的愿望，所以当经营稍有 不顺，便会产生厌烦的心理，并很难坚持下去。 哪一种人开店比较容易成功 不管是厂商、批发商或加盟连锁店主管，每当有人提出“哪一种人开 店比较容易成功”的问题时，得到的回答几乎都一致：“活泼、虚心又奋 斗不懈的人。 ”这种人就算是初次踏入商界，你也可以大胆说他“必定成功” 。环 顾整个环境，自己创业并闯出一番天地的人，绝大部分都具备了上述的特质。 “怎么那么简单啊？” 或许你会以为做起来轻而易举，然而要满足这些条件并不容易。 首先，让我们来看看“活泼”这一项。有一种人安静，不易和初次见面的人热情交谈；另一种人却与任何人都能像老朋友般沟通，毫无障碍。这就是“忧郁”和“活泼”两种不同的 个性。然而，沉默并不代表忧郁，而侃侃而谈也不代表活泼。 “活泼”有两 种，一种会“使人振奋” ，另外一种则正好相反，会“使人疲惫” 。后者乍看之下似乎明朗快乐，但仔细思量，你会发现他谈话的内容老是围绕着 自己打转，欠缺对他人的关怀。另外，认为“自己个性忧郁”的人，其实只要不忘服务顾客的精神也不会一整天都愁眉苦脸。 所以，所谓“活泼”的人，应该是指“具备服务于他人的精神”的人。接下来我们来谈第二项“虚心” 。它是倾听别人意见拥有“肯定”他人气度的人。 不只在商场上，相信在一般生活中，我们也会接到朋友给的忠告和建议，这时有的人会闹情绪， “我这样就好，不要你管!” ，有些人却能采纳 不同的意见。不同的态度会产生不同的结果。当然，我们并不鼓励大家对别人的意见照单全收，只是相信不管是什么意见，都一定有它值得听取、学习的地方。 你必须自己整理消化这些建议，然后选择对自己有利的内容。 有些人到生意兴旺的店铺参观见习时，总认为：“我们的店和别人 的店在规模和地 点上 根本不能相比，怎么能期待达到和 他人相同的业绩 呢？”这是在为自己的“不能”找借口。真正虚心的人，会先把条件差异摆在一旁，观察别人的用心之处， 再加以效仿，沿用到自己的店里。换句话说，虚心的人会从他的所见所闻中寻找契机，并且加以消化，让自己不断成长。这些不仅是开店的必需条 件，同时也适用于各行各业。很遗憾，天生“活泼、虚心又奋斗不懈”的人凤毛麟角，大多数的人 都必须靠后天来培养这些特质。因此，从现在开始努力做一个“活泼、虚心又奋斗不懈”的人，成功指日可待! 26从你喜欢的商品和服务入手 准备开店时，最重要的一件事，就是从你喜欢的商品和服务入手。经营一家商店，并不只是进货、与顾客周旋，或是商品陈列这些乍看 之下轻松愉快地工作，接下来还有很多麻烦的事等着你。比方说收货（当然也包含包装箱的处理） 、点货、商品标价、库存管理、打扫乃至于资金的 运筹等，都是开店的必要工作。就拿与顾客接触的销售活动来说，本来应该每天都保持愉悦的心情，但并非每位顾客都很讲理，于是难缠的客人就成了烦恼的根源。商品的陈列也是一样，好像不管怎么摆放，都觉得不太对劲，甚至让人感到失望。 不过，如果做的是自己喜欢的事，则又另当别论了，即使需要努力钻研也不会厌倦，工作上的辛劳也成了小事一桩，很容易撑过去。 相反的，明明不想做，却因为别人的劝说，或捡现成便宜贸然开店，最后会走上失败的道路。这种人当初之所以会开店，不是出自本身强烈的愿望，所以当经营稍有不顺，便会产生厌烦的心理，并很难坚持下去。 以前，有个从事杂货批发的人曾告诉朋友这么一则故事，他说：“我知道有家店，它的地点差，面积又小，经营得很吃力，于是我常劝那家店的老板趁早把店收起来，至少可以留点老本。可是那个老板每次都很认真地回答：我也知道，但我就是喜欢这样的工作！最后没有办法，只好改为支持他。 ”就像这个例子中的老板，可以凭着一股由衷的热诚，说服对其前途有质疑的批发商，拉拢他转而支持自己。 盘点手头上的各种资源打算自行创业的人，比较稳健的做法是累积足够的金钱，并切实研究过开店和商品的知识，把资金与心理都充分准备好之后再上路。 储备足够的经营资源 找到自己喜欢的行业之后，就要考虑你想要卖什么商品，开什么店。花店？面包店？还是运动器材店？室内装潢用品店？ 不管是哪一种，都必须对下列业界共通的经营资源有通盘的了解。 有关批发商等商品流通的信息； 消费者对店家的需求（分为商品、服务两方面） ； 地点与商店的规模以及合适的店内摆设； 资金（店面设计费用、初期进货成本等创业所需资金，也包括周转金） ； 员工人数及素质要求； 专业知识与技术（商品知识、陈列技术等） ； 基础的会计概念知识。 然后，必须冷静地想想，这些经营资源你已经掌握了多少。 当然，就算掌握了绝大多数资源，也不能保证生意就一定会兴隆。可是如果一开始就没有计划，那么将来经营想上27轨道，就难上加难了。经过一番谨慎的评估之后，也许你会发现竟然没有一项合格，有的只是“意愿”和“干劲” 。没关系，先别懊恼。因为只要发现经营资源的不足，就很容易找到解决之道。接着，稍微延后开业日期，等经营资源储备 够了就可以正式上路了! 赢得家人和朋友的支持 对于开店这件事，身边的人，如配偶、孩子、父母、朋友，他们持何种态度？是无怨无悔全力支持？还是拼了命反对到底？尤其是每天跟你一起生活的家人，他们的生活一定会因为开店而受到影响。比如辞掉原先的工作，家中马上会失去一份固定收入；开店以后家事不是做得马虎草率，就是别人休息时你却必须顾店，不能陪伴家人。而家人一旦反对开店，就将直接对你的开店计划造成压力。况且，理想与现实通常有段距离。并不是说心里想着要成功，就一定 能够成功。除此之外，不管是开哪种店，打从开张就持续热卖的例子更是少之又少。在旁人眼中，也许经营已经步上正轨，但实际的收益却不如预期，而 且要回头已是难上加难。这种名实不符的现象，据说每三年会出现一次。遇到这样的低潮时，如果最亲近的家人和朋友能够适时给你鼓励：“再苦 也是自己选择的，再试试看吧 !”任何人都会愿意再拼一次的。所以，当你决定开店时，首先要和家人及朋友彻底沟通，取得大家的支持，让自己有个坚强的后盾。 你有多少资金，是否熟悉商品知识 一般来说，除了开店资金，最起码需准备三个月，甚至半年的周转金，才足以应付各种包括进货成本的支出。 有记者去采访一家服饰连锁店总公司，当时记者曾提出一个问题：“请问贵公司对加盟店老板有什么要求和条件？”结果对方毫不犹豫地回 答：“他必须对我们的产品了如指掌，并且耐性强，拥有充裕的资金。 ” 记者认为前两个条件是理所当然，只是不明白为什么“资金”那么重 要。对方的说法是：开店花钱是不可避免的事，你必须找到一个绝佳的地点，而且不可能单打独斗，一定要聘请人员帮忙。为了营造店内气氛，耗材和装饰品这些商品外的开销也绝对少不了。又譬如商品展示会，与其由店主独自采购，倒不如休息一天，全体员工一 块儿去，藉此凝聚大家的智慧，共同找出具有卖点的东西。如此一来，既可以避免因错误判断造成商品滞销，同时也能鼓舞员工的士气。所以，资金愈多就愈有生存的空间。在商场上，各方面能力如果相当，接下来就比谁手中的钱多，谁钱多谁成功的机会就愈大。想自行创业的朋友，比较稳健的做法是累积足够的金钱，并切实研究过开店和商品的知识，把资金与心理都充分准备好之后再上路。 多做调查多了解行业想开店有两种情况：一种情况是事先已确定开某种店，再分析店铺将定下的地段是否可做这样的生意；另一种情况是对某位置所在区域有充分的了解后再确定开设某种店。 你究竟要开一家什么样的店铺 你适合或准备开哪种店？这是一个大而空洞的问题，谁也难以回答。 具体开什么店，根据店主自身的情况、店铺所在地大环境、所在街区小环境等特殊情况的不同而不同。开店前应进行充分地调查，没有调查就没有发言权。调查包括目标顾 客（开店后可能到店里买东西的消费者）的特征和购物习惯，店铺所在地人口分布情况，附近聚集的机构性质、行业特征，本区域的消费能力，有 无同类店铺，若有，其生意好坏、今后将如何竞争等。你越深入了解目标客户，在店铺定位时便愈能投其所好，准确定位。 28想开店有两种情况：一种情况是事先已确定开某种店，再分析店铺将定下的地段是否可做这样的生意；另一种情况是对某位置所在区域有充分 的了解后再确定开设某种店。后一种情况是事先没有准备开店，而是灵光一现，预测开某种店会赚钱后才抓住机会开店。但两种情况的准备工作是 相通的：要调查、分析市场需