财险工作总结ppt

财险工作总结 ppt篇一：保险公司工作总结篇一：保险公司年终总结 保险 公司年终总结 *支公司 XX 年度工作总结 XX 年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年， 是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司 在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业 绩。XX 年，我司实收毛保费*万元，同比增长*，已赚净保费*万元，净利润 *万元，赔付率为 *。较好地完成了上级公司下达的任务指标。一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作 1、 计划落实早、措施实 XX 年初，我司经理室就针对*地区保险市场变化及 XX 年全年保费 收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计 划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。在制定全 年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作 为年终测评的重要数据。2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃 圾保费”今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务 工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务一是确保续 保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求 提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有 业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部 门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、 汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新 市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。 三是已失业务不放弃。我们不仅对 XX 年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把 XX 年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因， 确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明；属竞争流失的，我们决不消极退 出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是 大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击， 加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一 思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在 5 万元以上的实行分管经理介入， 共同公关。3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。*地区现有 10 家（中国财保、中国人寿、 太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代 理）经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现 1 家公 司（大地产险）在我县争夺业务，而*地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来 的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、 服务战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工 作，突出汇报我司是如何加大对*地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工 作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使 县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表 示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给 予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、 信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业，在客户企业中聘 请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县 属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议， 这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分 体现，使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲 自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络， 实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺 和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务 水平。4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面根据*当前阶段的保源情况，年初，经理 室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为 今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务； 同时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们 的信任，才使我们的学平险业务有所突破。5、开展劳动竞赛，促进“两 1 2 险”业务 健康成长今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意” 贺岁保险、 “幸福家庭” 、 “合家欢乐” 等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康 活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我 公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分 解目标，层层落实， 自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以 140 的好成绩超额完成市 公司下达的任务。6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。公司从狠抓第一现场的查勘率入手， 坚持实事求是、 “迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白 天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力 所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量； 二是坚持 24 小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平；三是加强 考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理， 决不姑息；四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门 联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全 检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查 落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。我们先后到有 安全隐患的*纸业、*药业、*公司等重点客户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客 户的好评，收到良好的社会效果。二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平今 年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于 100 的劣 势险种 坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养 殖业保险赔付率高达 106，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存 在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往 往造成较高的赔付率，我公司从效益出发，对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限 制。在注重各险种效益发展的同时，我们改变以往的经营套路，*厂车险业务属于我司续保 业务，续保时间为 9 月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹， 为保证万无一失，我司果断提前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的发展。*纸 业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物，续保是在 11 月份，公司经理室知道一旦提前续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但为了弥补上半年因丢 弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务结构，更多的实现已赚净保费，决 定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需 要做出的大胆尝试，也是转变思想的实验性思路。正是由于我司员工勇于承担重任，善于开 动脑筋，充分调动积极性和创造性，做到人人有担子，个个有责任，因而，在强大的外部竞 争中，我司上半年不仅没有丢失任何阵地，巩固了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了 新增业务的突破。三、以新的考核办法指导工作，规范经营，提升管理水平，突出业务重点 保险竞争越来越激烈是不争的事实，加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略， 必然要求我们在公司管理上全面提升水平，如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从 而在竞争中发展，在竞争中前进。我司除了继续巩 篇二：保险公司 XX 年度工作总结 保险 公司 XX 年度工作总结 不平凡的 XX 年即将过去，作为总公司“xx”开头年，xx 省分公司全体在总公司领导班子 的英明领导下，同舟共济、艰苦奋斗，始终坚持“xx”的经营指导思想，全力强化成本管控， 狠抓机关作风整顿，全面转变工作观念，切实实现跨越发展。现将 xx 省分公司 xx 年工作情 况予以汇报： 一、xx 年的总体经 营情况和主要工作 1、总体经营情况 XX 年伊始，xx 省分公司就面临展业市场竞争激烈，监管环境恶劣，经营形势极不乐观。分公司全体不畏繁 重压力，及时应对以确保公司整体工作运行良好，干部员工思想稳定，业务经营稳中求进， 业务发展稳中求快，发展态势稳中求好。主要呈现以下特点： 业务发展逐步 进入“迅猛”的发展轨道。截止 12 月底，累计实现保费收入万元，较去年同期增幅为%。 其中，车险保费 万元，占比 %，完成年度计划的 %，较去年同期增幅为 %；财产险保费万 元，占比 %，完成年度计划的 %，较去年同期增幅为 %；意健险保费万元，占比 %， 完成年度计划的 %，较去年同期增幅为%。 经营效益逐步呈现良好的发展态势。分公司在经历了上半年艰苦发展后，下半年逐步呈 现出良好的发展态势。全险种日历年度赔付率（再保前、不含 rb）为 %，其中：车险赔 付率 %，财产险赔付率 %，意健险赔付率 %。综合经营成本率截止 12 月底，保持在% 以内。 市场份额平稳 增长，始终保持有利的竞争局面。截至 12 月底，xx省分公司占全省市场份额为 %，同比上 升了 %，整体排名为第 名。 2、主要工作情况 （一）全力推动业 务快速稳定发展。 分公司自年初就根 据市场现状，结合总公司各项政策及“xx”和“xx”的活动制定多种展业措施，并却对各机 构、各渠道保费收入实行逐月分解下达计划，每周点评，每月分析，按照计划完成情况对各机构、各部门及各产品条线进行评比，对不同险种实行差异化费用政策和激励办法，全面激 发基层一线的展业热情。 （二）坚持依法合 规经营，自觉带头规范保险市场秩序。 xx 年，分公司多次接受各级部门大规模、多渠道、 全面系统的检查，这使我们进一步提高了思想认识，增强了依法合规经营的自觉性，不断增 进了与监管机构、行业协会和同业的沟通协调，为分公司依法经营、合规经营、规范经营奠 定了坚实的基础。 （三）加强队伍建设、渠道建设，大力提高机构产能。 队伍建设是业务发展的基石。队伍建 设一直是我们常抓不懈的一项工作。在队伍建设上，分公司通过推荐和竞聘选定高效人才， 为公司发展打好基础。同时积极开展机关人员纪律作风整顿，提高机关人员综合素质和服务 水平，做好后援保障、支持工作，全力助推业务发展。针对销售人员队伍建设上，通过业内 广纳业务人才。同时通过大力开展营销培训提高销售人员业务素质，确保队伍和业务的稳定 发展。 （四）认真贯彻学 习“xx” ，切实落实“xx、xx”的发展理念。 分公司总经理及全 体员工迅速全文学习董事长的 xx，并召开了专题会议进行座谈讨论，全面贯彻落实董事长重 要讲话的内容和方案。各级机构领导班子成员率先学习领会，吃透精神；同时迅速组织全辖 系统广大干部员工学习讨论，根据来信精神，重新制定并完善年度工作思路、工作重点、工 作规划、工作目标和年度考核办法；在此基础上加强督导,确保董事长的要求取得实实在在的 成效。 （伍）加强成本管 控，实现价值发展。 根据 xx 总裁对各 级机构发展的要求，xx 省分公司紧急制定发展规划，严控成本，确保效益。分公司严格落实 费用的分项管理，严格控制费用混用，对各大类费用、资产购置等严格分类，落实预算。按 照查勘费管理办法要求，合规列 支，落实预算。按要求向总公司上报费用分解政策，杜绝超预算下达费用政策；对费用超支 三级机构严格整改、并通过严格管控。落实总公司下发的成本节约控制办法，倡导节约意识， 继续开展“xx”行动，切实实现加之发展。 （六）加强培训工 作，提升队伍的整体素质。 培训过程中，分公 司采取了集中培训和分机构培训相结合，以分机构基层培训为主；系统培训和新业务培训相 结合，以新险种业务推广培训为主；长期培训和短期培训相结合，以短期实用性培训为主的 方法。确保了公司培训取得良好成效，从而提升整体队伍素质。 （七）积极开展 xx 建设，提高市场核心竞争力。 分公司紧密围绕总 公司“xx”规划，结合总公司“xx”和“xx”两项活动，全力贯彻“xx”的经营理念，在全 省系统内广泛开展了“xx”的全员攻坚战，全力贯彻“xx”这一理念，使 xx 的品牌形象进一 步树立，公司品牌价值进一步提升，品牌影响力进一步扩大。3、存在主要问题 （一）整体发展相 对滞后 进入年底，全省业 务得到了较快的发展，很大程度上 扭转了前期业务发 展缓慢的被动局面，但截止年底，年度计划达成率仅为%，仍落后个百分点，从 xx 保 险市场比 较看，我公司虽然同比增幅 %，但仍低于行业平均增幅%的个百分点。实现核保保 费 xx 万元，达成计划 xx 亿元的 %，落后个百分点。 （二）渠道建设发 展不均衡 董事长“xx”的发 展理念执行以来，xx 省分公司按照总公司要求全力贯彻落实，全员努力强化渠道建设，但由 于市场实际情况制约了多渠道均衡发展。从总体情况来看，部分渠道业务拓展相对滞后，渠 道建设的效果不显著，部分机构在 xx 渠道思路不清，措施不力，截止目前仍然没能实现实质 性突破，这些问题将在下年度着力改善。 （三）部分机构、 团队发展落后，保费产能偏低 xx 省分公司辖内 三级机构已全部铺开，机构产能除 xx 中支相对滞后外，大部分在 xx 年基本保持平稳发展， 整体保费贡献稳步上升。但部分四级机构及团队保费产能低，严重制约和影响了公司的发展。 （四）部分管理者 管理意识及能力薄弱、责任心不足 xx 突出了管理者 在公司业务发展中的重要地位，可见一个优秀的管理者必然能成为公司发展的火车头，企业 前进的龙头。管理者管理好不好，凝聚力、号召力、战斗力强不强，直接关系公司的兴衰成 败。但有极少数三、四级机构的管理者管理意识淡薄，管理能力低下，管理行为随心所欲， 给机构的健康发展带来了隐患，拖累了全辖跨越式发展进程。 篇三：保险公司个人工作总结 保险 公司个人工作总结 XX 年，对于我来说是艰辛的一年，也是收获的一年，是生命改变的一 年，也是心满意足的一年。有压力困难，有低谷煎熬，有拼搏奋战，有皆大欢喜，这一年的 工作纠结辗转而又硕果累累，这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的 XX 年，更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定。 一年来，xxxx 保险 公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展。 今年各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。 一、工作思想 积极贯彻省市公司 关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，进一步转变 篇二：财险支公司月度工作总结某某中心支公司 XX 年上半年工作总结暨 下半年工作计划 一、上半年经营业绩回顾截止六月三十日，全州共完成保费元，完成率%同比增长%；其中车险保费占，同比增长%； 非车险保费元占比负增长%；日历年度赔付率%。 二、上年年抓的主要工作 1、加强管理，提高经营效益 （1）XX 年度车险业务保单的满期赔付率较高，达到%，而 XX 年上半年业务保单 满期赔付率明显下降，达到%，承保质量显著提高。从 14 月份我司严禁大货车的承保， 直到 5 月以后才逐渐对该业务承保，但对其年限和车况作了严格的限制，大大提高了该类业 务的承保质量。 （2）非车险风险管控严密，根据我州实际情况对所承包的业务险种作了认真的分析研究， 以承保要有效益为一切工作为宗旨，对非车险发展引起高度重视，由业务分管领导带对到丽 江学习其公司的好经验和好的做法，结合我司情况开展非车险工作。 （3）gps 的使用率，14 月份我司的 gps 使用率仅达到 26%，为此公司把 gps 得完成 率作为一项硬性指标来抓，由专门领导基督考核，通过查勘、理赔人员的共同努力，gps 使 用率迅速提高，达到 100%。 （4）查勘定损、理赔方面，提高第一现场查堪率，对没有第一现场的案件要求进行复勘， 坚决打击假赔案与骗赔案件的发生，对换件及修理费进行挤干水分赔付，充分利用询报价制度，对人伤案件要严格按照我州医疗保 障的规定进行审核，上半年车险 80%的理赔业务进行了直赔，20%的赔付还得赔给修理厂。 2、优化渠道建设，实行扁平化管理根据我司实际情况，为加强各部门工作的紧密结合与办事效率的提高，总经理室研究后 撤销中支营业部，实行扁平化管理，在渠道建设方面进行分渠道建设，分为营销、互动、中 介三大渠道。 3、加强财务管理、严控成本严格执行省公司财务管理制度，严格执行手续费手续费的“五跟”制度，就公司目前的 情况而言，在费用零现金管理存在一定的执行难度，费用率、综合成本率高于省公司下达的 指标。州公司没有“小金库” “账外账”的情况出现。4、加强队伍建设、提高教育培训力度 一是人员的稳定还是目前公司存在的问题之一，作为新成立的公司，用工制度存在很大 的风险，从而导致公司内部衔接存在一定不协调，为此公司已找个别谈话交流的形式与员工 进行沟通，了解员工生活现状和存在的困难，鼓励员工一定要克服暂时的困难，提高员工工 作的积极性。 二是为了提高员工的业务素质技能，公司除参与总、省公司的培训外，结合我州的实际 情况多次组织公司员工进行培训与学习，通过学习车险理赔周期、结案率、估损偏差率等取 得的效果非常明显，极大改善我司的服务水平。 三是今年 4 月 19 日我司组织了全州业务人员参加保险代理从业人员资格考试，参考人数 19 人；通过 15 人，公司持证率达 90%，为合规经营的发展奠定的坚实的基础。 三、下半年的工作计划 一、争取完成上级公司下达的 1100 保费任务指标，把日历年度赔付率控制在 55%以下， 综合赔付率控制在 45%以下、车险交强险占比达 40%以上、非车险占比达 15%以上。 具体的工作思路：一是就加大攻关力度，加强与各代理银行的沟通合作争取他们的大力 支持；二是向经营管理好的兄弟公司取经，学习他们好的经验和办法。三是加强与上级公司 的交流与沟通，争取对我们工作上的大力支持和帮助，随时听取上级部门对我们工作上指出的不足，以便及时改正避免少犯错和不犯错。 工作措施：一是更加规范提高业务技能和质量，多做精细优质业务；二是继续加大对我 们业务员的业务技能培训，通过培训争取做到我们现有车险非车险业务常用险种条款费率的 熟知程度，做到人人心中有数、人人都是业务员、营销员这也才符合全员营销的精神。 二、始终坚持依法合规经营，让我们员工的头脑中随时绷紧一根弦千万别碰高压线，转 变要我依法合规经营为我要依法合规经营，歼敌一千自损八百的事我们坚决不做。坚决执行 监管部门下发的各种监管要求不违反不放松，这也是一项常抓不懈的工作。 三、提升服务能力 XX 年为“理赔服务年” ，我司要紧紧围绕“速度”和“规范”两大主题，着力在“服务网络健全，服务流程简约，服务内容规范，服务标准清晰，服 务形象统一”做文章，打造服务平台。 以上是我司XX 年上半年工作总结暨下半年工作计 划，有不妥之处请上级领导批评指正。 某某中心支公司 XX 年 7 月 20 日篇二：保险公司员工月度工作总结 保险公司员工月度工作总结 “认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关 键词，在 xx 年的工作中，我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用自已的实 际行动证明自己能做的更好!在 xx 年即将过去之际，回顾我在年初总结时“立的誓” ，有 一点点欣慰，也有一点点遗憾，当然随着整个公司的蓬勃发展，我更多看到的则是我所致力 于的 xx 个险未来的憧憬和希望。不积跬步，无以成千里。在过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了 一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说 都是实际而有效的。 有了这些不可或缺的经验，和去年的业务水平比起来，现在的我工作起来明显会感觉较 之以往更加的顺手，效率自然就高了。其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是每天都要尽 可能地累积进步，哪怕只是几处“微不足道”的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力 工作的财富，要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重，事实上却非常关键的差 别。 这是今年下半年以来，在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中， 我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人， 严以律己”的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过理论与实践相结合 的方式来进一步充实自己，从技术层面提高自己的业务能力。 “百尺竿头，更进一步” 。xx 年，我一定会以新的姿态、新的面貌，努力工作，绝不辜 负各位领导和同事的期望，坚决打好开门红首战，为xx 太保的稳健、快速、高效发展做出应 有的贡献。篇三：人保财险分公司工作总结人保财险分公司工作总结 -总结 人保财险分按照年初提出的“抓重点、破难点、出亮点”的思，围绕“促发展、 保效益、防风险”的工作主基调和“创建四个一流、实现四个目标、做好十项工作”的要求， 大力加强精细化，抢抓机遇，加快发展，扎实有效地推进各项工作，取得了较好的成绩， 。按 照统计口径，截至 6 月 30 日，人保财险分公司实现保费万元，同比增加 4200 万元，增长率为，在全国保费增长率中第三；完成全年保费，快于进度个百 分点，实现了计划任务与时间进度双超 60 的目标；共承担的风险是亿元，同比增加了 亿元，增长率为。在较快完成的保费目标任务的同时，人保财险分公司通过 深入落实“促发展、保效益、防风险”工作主基调，综合成本率控制在，居全国第一； 百元保费现金净流量元，比全国平均数元多元，居全国第四；人保财险分公司占我区财险的。公司党委紧紧围绕“践行科学发展，再创人保辉煌”主题，结合人保实际，突出特 色，立足当前，着眼长远，着力在提高、解决突出问题、创新体制机制、促进科学发展等方 面下功夫，在一些重大问题上达成了共识，主要在以下几点：一是必须把更新观念、创新理 念作为首要任务，不断开辟新境界；二是必须把解决问题、破解难题作为重中之重，扫清体 制机制障碍；三是必须牢牢把握发展第一要务，内涵式发展；四必须坚持以人为本这个核心， 促进公司与员工的共同进步；五是必须履行企业责任，服务于社会大局中， ()。 理赔出效益、理赔出、理赔出市场、理赔出客户是工作中的重点，也是工作的难点。为 破解这一难点，公司紧紧围绕自治区党委、政府中心工作，充分发挥保险社会稳定器、经济 助推器的作用，在理赔工作中取得了优异的成绩。与此同时，公司还进一步强化“95518”专 线服务。让广大客户感受到人保“平时是，患难之时更是朋友”的服务理念。 今年，公司不但破解了理赔工作这一难点，还破解了与政府加强方面一些难点，确保了 社会和谐稳定。一是保险服务“三农”工作开始起步。大商部、渠道管理部、各分支公 司大力加强了与财政、农牧、民政部门联系，农牧业保险得到了各级党委、政府和各部门大 力支持和配合。二是承保中心大力加强与拉萨市政府合作，明确了拉萨市各行政、事业在公 司承保中心定点保险。三是成立出租车专营专管部，加强了对拉萨市出租车保险服务。通过 与运管部门和拉萨市出租车协会多次协调，统一承保了拉萨市第一批出租车更换新车。为确 保出租车承保有效益，理赔中心及时调整售后理赔服务，要求出租车出险后到 4s 店修理，改 变了过去一天多达 30 起出租车出险的现象，全力促进了城市交通。四是在业逐步复苏后，与 自治区旅游管理部门和各社协调沟通，促成旅游保险在人保财险分公司定点保险。全 力推进核保核赔师制度建设，完善承保管控制度，创新理赔管理模式；建立清晰的理赔管理 职责体系，优化对分支机构的理赔授权体系，完善理赔预警和监督机制，为企业正常经营和 运转提供了基本条件。 目前，人保财险分公司坚持以科学发展观为统领，坚持发展第一要义，继续发扬 人保“、奋进、忠诚、奉献” ；以创建型组织为契机，努力做到“四个一流” ，全力打造一 流的管理、和技术人才队伍，提高承保效益；以“抓重点、破难点、出亮点”为突破口，乘 势而上，开展好促发展、保效益、防风险工作。 人保财险分公司工作总结随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩 的人则不可记住它。西塞罗】篇四：保险公司人保财险部人员工作总结 保险公司人保财险部人员工作总结 续保，理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。而且，得 到了很多去一线学习查勘，定损，理赔，承保等的学习机会，让我受益很多，得到很多锻炼 的机会。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法，尤其是工作中我做的不 足时，李经理的严肃指导，使我真正体会到自己懂得的东西太少了，有待提高的东西太多了。 也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助，逐渐地让我有了一个更加全面的视野， 更加专业的为客户服务的方式。经过这半年的学习后，我感觉我的头脑更清晰了，目标更明确了，希望自己能充分发挥 自己的能力，为人保，为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对我工 作的支持和帮助，感谢身边同事的支持-因为是你们让我更成熟，更专业。始终相信：努力也许会不成功，但放弃肯定失败;始终相信：我会全力以赴，把握每次学 习和提升自己的机会;始终相信：我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人，一路上温暖过我 的人。篇五：财险公司 XX 年工作总结人保财险深州支公司 XX 年工作总结 XX 年我公司在衡水市分公司党委、总经理的正确领导下，全体员工转变观念，锐意进取，克服工作中的各种困难，认真贯彻上级公司的方针政策，为最大限度的完成上级公司下 达的指标任务做出了不懈努力。虽然我们做得还是不够好，但我们相信有市分公司党委、总 经理的理解和支持，我们有最大的信心和决心把我们的工作做好。现就将我公司 XX 年工作 汇报如下： 一、XX 年经营情况分析 XX 年，在全体员工的共同努力下截至 11 月 5 日，共实现核保保费收入万元， 完成年计划的%，较上年同期增长 24%，净增保费万元；同时解决赔案 985 起， 赔付金额万元，较去年同期相比增长%。未决金额万元，同比增长%。 XX 年保费收入同比情况：机动车辆险保费收入万元，较上年同期增长%；意 外险保费收入万元，较上年同期增长%；货运险保费收入万元，较上年同 期减少%；责任险保