500强经营管理案例精粹

500强经营管理案例精粹柯达人人都会用小档案本书来自免费txt小说下载站更多更新免费电子书请关注1886年，乔治?伊斯曼研制出第一架自动照相机，并给它取名为“柯达“，柯达公司从此诞生。1930年，柯达占世界摄影器材市场75%的份额，利润占这一市场的90%；1964年，立即自动相机上市，当年销掉750万架，创下了照相机销量的世界最高记录；1966年，海外销售额达215亿美元，在财富杂志中排名第34位，纯利居第10位，当时位于感光界第2的爱克发销量仅及它的l6；1990年，1996年，在品 公司排名的10 品 中，位居第4， 感光界当 的 。一 品 “人人都会用“1877年，照相机 发 出来， 当时的照相 为 杂， 一 的 ，一 ，一 的感光的器它出currency1“ 一fifl， 一 。这”，杂的 ， 的， 这 。柯达创人乔治?伊斯曼，第一 照相机时，“ 照相机 小一 ?摄影 “用 ”“?这 的 上伊斯曼 的 于给感光 来了一场 时的 。1886年，小 ，“人人都会用“的照相机诞生了，伊斯曼为它 了一 多， 的名 “柯达“。1888年，柯达出了第一 ， 上一只手举 一架柯达相机，旁边 伊斯曼的自信而自豪的承诺 “你压下按纽，其余由我负责。“柯达上市，一举获 成功。从此，“人人都会用“这一思 贯彻了整 柯达的经营历程，如何方消费者使用相机一直 柯达公司孜孜以 的目标。1964年，柯达经过10年的研究，推出了一种“立即自动“相机，这种相机机 更 ” ，易于携；”， 需测距对光，“ 获 清晰的照片 底片 卸利安全。这种“老少皆宜“的照相机上市 初“销掉了750万架，一举创下了相机销量的世界最高记录。同年，正值“立即自动“旺销 际，柯达了解 电子闪光灯 够完善，每照一张相片“ 换一 灯泡，于 又于1965年推出使用方的方 四闪镁光灯 置。1970年，柯达为弥补方 四闪镁光灯离 开电池的缺陷，进一步推出了“新奇X系列闪光灯“。1973年，超小 匣式柯达相机诞生，这种相机方 可以放在口袋或手提袋里，而且照出的相片 清晰。这种相机上市后仅3 月在美国一地“销售了100多万架，全世界销量达1000万架；在台湾，柯达相机的家庭普及率猛增 40%。人们亲眼地称它为“傻瓜相机“。二 定价 “牺牲“ 柯达在定价中 用 的“牺牲“ ，取 了 的成功。 “ 牲“，即以一种 品为 市场的，以高 价 在市场上站 后， 过 相关 品的销售量弥补 品 价 成的 。1964年，柯达推出“立即自动“相机 后，定价相当 ，最 者13美元，8种机 中，一 在50美元以下。更出人 的 在柯达相机 ，销售直 上 际，柯达公司 “柯达相机，人人可以。“柯达10年的研究成公 于，这种 currency1人 解。 而 “人们“ 了，而且为柯达的精 。fi来，柯达fl“ 了 照相机销量的增 ， 定会 量的需 。于 在家相生 “立即自动“相机 时，柯达 生 ”放在了的生 上。 ，柯达的销量猛增，同时 了整 市场。“你 “相机上市后，柯达又以同的方 ， 价 ，使“人人都 “，柯达的 照相机及相关器材的销量直上，管爱克发 ”使出式 的老方 ，富 本价， 过柯达的销售量。品 名 值 柯达的成功离 开它强”的品 “柯达“。柯达相机诞生 ，伊斯曼“ 中了这 名 。 为“K“ 一 的 ，而且更 的 ，这 在世界 何国家发 都相同。 ，“柯达“同它 底 的标志在全世界 家 ，这了 了伊斯曼的 外， 柯达公司 立品 的 ” 开的。柯达 立品 的” 一 经 举 或 一 摄影 或动。1897年，柯达举 了一 余摄影 ， 者达25，000人 。1904年，柯达又发 了一currency1 柯达摄影 ， 出了41 摄影品。192O年，柯达在美国 多公路两旁的景竖 了“前 景“的路标提醒开车的人注 安全。1984年洛杉矶奥 会 前，柯达一直 世界育 的 售权。柯达 立品 的另一 眼在于 立清晰而”的品 别。柯达的品 别可以 为两 词 ”( 针对 品 征而言) 家庭( 过营销沟 视觉形象来传播)。20世纪初，柯达推出了两 人来 表 品，即男孩朗尼(Brownie)女孩柯达(Kodak)。两 人形象 仅 表 品易(因为小孩都可以)，而且 孩子家庭联系 来。柯达fl期 多表现孩子 狗朋友的家庭场景，而且多为发生在我们身边的易于拍摄 的镜头。30年 ，人们 可以从电台上收听 “柯达时刻“的 别节目，节目 描述一 家庭影。1967年柯达的一则 获了奖。 内 一对60多岁的夫妇在整理阁楼时发现了一 旧时的照片，的 20来岁，正值青春年少；的 婚 蜜月 生第一 孩子时的照片，的 儿子毕 典礼的照片。尾时， 这位女人，确切地说 一位老奶奶，正在用立即自动相机为刚出生的孙子拍照。柯达正 过 传这一幕幕难忘的时刻来动消费者的心弦。“这“ 柯达一刻，别让它溜走“ “柯达串 每一刻“，在一幕幕动人的 中，这 语深深刻进了消费者的脑海，使消费者自 而把享 快乐时光 “柯达“这一名 联系在了一 。消费者对柯达的 来自柯达 临逆境时仍把消费者利益放在首位。如 1964年柯达推出的“立即自动“相机在进入市场仅一年 后“占领了自动相机市场的13的份额， 拍立 公司却抢 一步取 了 利权并警 柯达公司退出市场。这对柯达来说，击 沉的， 柯达在深 的同时 忘消费者利益。它 邀请消费者返立即自动相机，每返一架可以换取一架柯达光盘相机，或者价值50美元的一件其它柯达 品，或者一只柯达股票。柯达用这种方 ，在推销光盘相机的同时， 强了 消费者的联系，巩固了消费者对柯达的 。四 竞 惜 价从50年 ，富 爱克发等品 “纷纷崛 ， 向柯达发 猛烈的进攻。 对这 进攻，柯达 一切 价进反攻，使 宝 致 人夺走。富一直 柯达的最强劲的对手。在第23届洛杉矶奥 会前夕，正当柯达公司 奥委 人 为 费 价价时，富 动出击， 请 ， 把 费由400万美元提高 700万美元，使 奥 会上，富 出头，销量 增，给柯达以创。此 外，在中国市场上， 本又抢 一步 中国 ，在上上中说 名 ，这 上全 的柯达更 动中国消费者。这 动一使柯达 富 节拍， 于 动 利的 。临竞，柯达的 一 以眼眼，以 。洛杉矶奥 会 后，柯达 定以其人 治其人 身，入对方的 一 。1984年8月，柯达 管 生 ，研究如何在这 “拍照乐“ 富 。当时， 本摄影用 片相市场高达22亿美元，而柯达只占10%。其在于，柯达在本 了四年的生 ， 从 期经营 。公司在 本 直销售currency1， 生 ，更 “地经理，在的25位 ，完全fi地的经销fl。经过 的 ， 开出击。1984年，柯达了5亿美元在 立了一 ，在名 立了一 研究发 fifl，并其在 本的 从12人 4500人。6年柯达在 本的销售额 了6，1990年销售额达13亿美元。 此同时，富在 本国内的销售额开下，以致富公司 其在国外的一 最精 人 ” ，以柯达的击。柯达在 本的成功完全 了美国式的经销 经销式，让柯达在 本成为 富一的“ 本公司“，而 一家在 本的外国公司。柯达的另一成功 向对手。在柯达公司制 经理?F? 公fl里， 一 的 的富 照片。说 “它 提醒我 注 竞。“在柯达公司的fifl里，研究人 地对富进 。一位研究 说 “这 照 ，富公司 进，我们“如 泡制。我们对富公司 了。“多年来，富公司销售的 ，柯达公司的研究人 当初 为它的 ， 们 快发现 富，于 柯达推出“VR-G“系列，其 富同 。另外， 传 柯达竞的一 手 。柯达为了 富竞，在 上 入了 量 。在富 入 量 进海外销售时，柯达 入3于富的 用于在 本 。柯达 在 本多 市中 置了价值100万美元的当时 本最高的 路标。 仅如此，柯达出 1988年 奥 会的 本 表 ，以1984年洛杉矶 。同时，柯达flfl 800万美元，以获 使用奥 标志，来击退富向 中国内地台湾这 的市场的进攻。为彻底 富，柯达费10O万美元 地 置了一 ， 上醒目的柯达标志，在 本 市上 整整 了3年， 别地在 富 的上 来”盘，致使 本 界纷纷 责富 了 本人的脸。为挽”影，富 出2于柯达的 价， 从欧洲调”富的 ，在 上 了两 月的 。未来 战瞬息万变的市场 发 的科使每 都 临 战，柯达 例外。首 来自市场领域的 烈的价 竞。自 标签(或零售fl品 )柯达 品的价 压 了4O%，富在价 上同柯达 开竞， 在美国南卡罗来纳州 价值25亿美元的生 相的新厂，该厂的使本 过多的相更 泛滥成灾。在 欧发 中国家市场上，价 宜的给柯达 成 的胁，因为 收入 平的人更注 价 而非品 量。针对这种价 战，柯达经过市场细 ，向 同的市场 推出了 同品 量价 的 “Royal Gold“(贵族 )， 某 别 的场合动， 高价高；“Cold Plus“(超级 )， 一种 使用的普 ， 价中等；“Fun Time“(快乐时刻)， 一种 价，定位于对价 较敏感，爱 价价的消费者。柯达这种价 反击 在一定程上 了用， 仍 彻底清价 战来的恶劣影。柯达 临的另一 战来自数 成对传统成 成的 击。在传统的摄影下，形象 相机捕捉的，保存在底片上，最后在相上，这一工序从乔治?伊斯曼创 柯达公司 100多年都 的变动。 传统的摄影的缺憾 相当 显的 高昂的成本 笨的 的污染 底片 相生 过程中难以解 的 题， 永“保存 查找困难 使用底片相给人们来的 。 数成的出现，照相 别底片相成为可 。新式数 相机可 摄的光信号转 成数 信号并直存放于光盘中。一张巴掌 的光盘可存贮亿位的信息，用它 替底片可贮存成千上万张照片； 后， 过电脑机可以直出照片 ，数 成完全取 底片相的 子 可待。为感光的龙头老 ，柯达当 研究开发这一新领域， ，数 成的普及在 味 照相机更 快捷的同时， 味 柯达公司丧 相 来的丰 利润。如何在 影现传统的丰 利润的同时， 成为新的推动者头人，以及如何 全新的 品，树立全新的品 形象，都 柯达 需急待解 的 题。柯达 在这一百多年中串 的 数 光辉的时刻 后，再添上精 的一 ?菱 发 多 经营一位 本经济家说过 “综合fl社 战后的火凤凰， 它们一 盟军占领 毁灭，却 在灰烬中生。“ 本的 菱 “ 这一只“火凤凰“，只 烧毁使它生的都 它自己 的战 火。fl在1874年1877年 本侵 我国台湾时， 菱创人岩崎弥太郎抓 时机，为 军提 输船而 发横财。第二世界 战中，仅零式战斗机， 菱“制 了14000架，在偷珍珠港中曾 显身手。战后，菱其 本财 一， 迫解散。侵朝战开后的1952年，美国出于政治的需 ，束了对 本的占领。于 一致 ， 财 新聚合， 菱 发 更为 猛。“ 星“培训骨 工首 ， 确训练对象 骨 推销 ，在公司 13-15年，期在营 第一 工，一定的下属，在际上担 经理责赠，却并 完全的管理者。其，本训练 达 的目的， 缩短预期销售量 际销售量 的差距，并可以当场反映出效究竟如何。最后 训练 安排，时为 两 ， 者 ， 用 进。在 确了以上 后， 的 制 本训练的内及 最 的 让骨 工了解为达 目标的 的精 ，其 如何 自己的 ” 定 当的目标，再 效的fl ，最后 的 人为达成目标 制定的动方案，如 取何种推销手 效的 数 推销数量及开 新的市场等等。由于训练 进， 以 们对训练内了如下安排。第一 上 骨 工 训地 ， 境。下 为 达 一定的目标。训练负责人可 发 工从 方 以 。从自身来说，现自我成的 ，自己生存的 ，家庭生的 ，现自我价值，下属的对象，成为公司发 只上光 的开 者， 公司 相联；从公司来说，公司存在 的 本， 提高市场占率的关 ， 转的动”。从社会来说，社会的 标，提 社会最的 品。可 人 为 人一 ，用自我提 KJ 进小 。上 为自己 立 达 的目标。其步如下 用 定目标最正确的方 ，确定自己的目标，找出 际销售currency1 的差距。取的方 现 使用 价值 “ 其 等。以现 来说，其 公司的数 同本公司进 较， 本公司在占率 成率 fl品数量 方 的地位，从而确定本人 在 的 数量 现经济目标 销售数量等等。 人提出自己成功的方 的例，fifl心 。第二 上 用 来推销 的初 。由 进 ， 定 推销 的人 ， 后 置 出场景，“可以开第一 了。在 完毕以后，由 针对fi 出 进 ，对于 推销 者， 少提出 需 进的方，进综合价。下 针对上 中出来的 题，进第二 ， 发言。第二 的 进换，由上 者来 推销 ，而fi 推销 则 ，以更地会 差”。上 由 人针对本人 ，制 工 表，说 进推销动的战 战，例如 的时 达 的目的 推销 等等。第 上 每 人说 自己的动方案 ，由 进 ， 出该注 的地方。注 的地方 该 针对本人 贯彻了 中 的 入了本人的心 会下 由 人 表，以及 述fi给其上司，解散 工，” fi自的工 位。经过培训， 工 成 用 际工中了 这训练 这 题，都需 过 测来现。 这 工时 来非 困难， 却 骨 工培 可缺少的一 ， 提高工训练负责人对 工培 ”的 。星的训练负责人定了一张表，为价骨 工工 ”的训练方 效 标 。一在训练 月后使用。如， 菱 41家公司， fl 电机 车 工 等 ， 品从 工厂 船 机 车 电器 照相机，直 。排名currency1 ，为 本第四，工 第， 工第一， 车第 ， 为世界第四。1987年 的年营 额为1630亿美元，而美国最 的 用 车公司1987年营 额 过1017亿美元。如何 这 的经营机器使 如 转 菱 立了“ 乐“会 制，即每 月第二 的星期 ， 属fi 的负责人聚 一 ，增进了解 ，fl 并 关 题， 后 头 。菱 的经营 高科创新，时时强调 量第一。以 菱电机公司为例，过， 本 界对它的价 动 ， 步太 。1982年， 菱推出45 的 式电视机；1985年，推出50 的；在最的消费电器 会上，竟 推出了120 的 式电视机，这 电视 价 奇贵，如35 的，售价2400美元以上；120 的，售价1800美元以上，这 电视， fi国厂fl急 直， 最快的如 尼，只 出31 的，因而 菱 获 利，以美国市场为例， 25万 家庭使用菱制 或 菱映象管 的35 电视机。菱在推销 品方 。它从 在 价 上 人 负， 更多的经销fl签 合同。在美国， 尼45000 销售， 菱 过850 。 菱在美国的经销负责人说，别人以 价多销获 利润，我们以fl品 量 成功。 本其 财 一， 菱 步较， 注国经营战 的研究，向海外 张的步 ， 如说，在我国上海生 电，在 国合生 压缩器，在美国生 车零件电视，在 国生 录机，在 国生 等等。永台湾的传奇人在世界 工 ，台永在台湾 一 家 的传奇式人。 把台湾 推进 世界 工工 的前50名。台 取 如此辉 的成“， 永善于用人 开。多年的经营管理 currency1永创 出一 科用人 ，其中最为精 的 压”管理 奖 管理两 方 ，永在 台 的发 过程时说 如台湾 如此 ，发 经济深为缺 ，台 可以 这 地致”于 合理 经营“ 生存及发 的，我们 的PVC 及其 二 工 达世界第一， 说 一 。 又说 研究经济发 的人都 ，为工 经济 进国家会发 于 国家， 由于这 国家 件较差，生 件较难， 取一 生路，这“ 压” 件 一。 本工 发 ， 在地瘠民困 下 生的，这 压” 成的； 台湾工 的发 ，可说 在 退此一步即 死 的压” 件下 生的。的确如此。台 发 年营 额逾千亿元的，可以说“ 在这种压”逼迫下，一步一步艰走出来的。台 如在当初 存在 品滞销 台湾 市场的 题， 会 出 生 ，开 国际市场； 台湾 匮，“ 会在美国 下14家PVC 工厂 举。永把这一 题的研究成，糅入 管理中，创立了 压”管理的方 ，“ 人为地 成 整压迫感让台的 从 人 压迫感。首 ，台的 越来越 ，生 PVC 的fi 来 一 越来越峻的 题。台在美国14家 工厂， 台 拥尖端科 电脑的美国对手竞，压” 可 而。 们 开 更多的fi基地， 会生 ”。这 的压” 一。其，全从 人 的压”。台的 管人 最怕 餐汇。永每 中 都在公司里吃一盒饭，用餐后在会 fl里召见fi 位的 管， 听 们的 ， 后会提出 多犀利而又细微的 题逼 们。管人 为 这 餐汇，每 工时 少于70小时， 们 对自己 管辖的 小了于胸，对出现的 题过 正的 研究， 够过关。由于压”过 ，工 张，台的 管人 多都患胃病，医生们戏称 餐汇后的 台后遗。永每 的工时则在100小时以上。整 的 都在 的掌握 中， 对 的每一 细节都了如 掌。由于 每 锻炼，年逾稀身仍 ，精” 沛。 的 ，人多杂， 一 人的管理 够的， 织的”量来推动。台在1968年“成立了 管理机构， 经理fl及 财政 营 律fl 秘书fl 电脑。 经理fl下 营 生 财 人 材 工程 经营 电脑等8 。这如一 刚石的 子构，只 自顶端 一种压”，自上而下的fi 层都会 生压迫感。自1982年 台又全 了电脑 ， 提高了经济效益。合理的 机制 ，永对 工 的压”，同时对属的奖 为慷慨。台的 方式两。一 的，一 精 的。台的 奖 以年 奖 善奖 最名。永私下发给 的奖称为 另一 （因为 公开奖 外的奖 ）。 另一 又 两种 一种 台内 称的 ；另一种 给 殊功人 的杠上开 。1986年 发放的currency1 级新台币10万20万； 高 级20万一30万；经理级100万。同时给予 殊功人 200万400万的杠上开 。 绩突出的经理们每年薪 利可达四 百万元，少的七八 万元。此外 成奖 。对于一 ，则 取 创 利润， 享 工的 。页工们都 自己的”会 价的，这 的 发了 们工的 。了以上两 管理方 ，在人 拔 使用上永自一番心 。 为人往往“在你的身边， 从 内寻找。 说 “寻找人 非 困难的，最 的 ，自己 内的管理工 ；管理上了轨 ， 家懂 ，高层经理人了人 ，了伯乐，人自 “ 发掘出来了。自己 内 健全 来， 一 最的 拔人 。“永 出 身为 家，该 哪一 需何种人例如 这 位欠缺一 成本的会人 ，或 电脑的程序 人 ；究竟 哪一种成本 ，需 的 哪一的电脑 家，困难在哪里等等。 用人时首 确定工位的 件，再 定何种的人来担 最 宜， 后寻 担 此位的人。永说 “ 的研究一 ， 了 阶 ， 人家的制 ， 旁 ，一“会；如 经 的研究 ， 人家的制 ，仍 一 。 自己经过 ， 的目的， 找 的人， 则 言找人， 找 ，“ 找 了 懂 用。，人找来了，因为自己的 ， 言两语 为 的多 ；或者因为本身制的 健全，的人来了， “ 望而。“基于这 理，台每当人 缺少时，并 立即对外招聘，而 看看本 内的其 合 的人 可以调 ，如的， 在内解 ，填“调 “，两 位相协调调 即可。负责人的台高级 陈清标说 “ 过内的甄 两 ，一方 可以 善人 闲置 人” 足的；另一方 则因人 境，训练时可以节省下来。“这“可发挥轮调的用， 合现的人，或对现倦怠的人另换一 工，使其更 发挥 ，而且 工太细 织僵 等现象，可以从调 中消掉。IBM新世纪两 题电子fl 险 在新世纪中， 对滚滚而来的电子fl浪潮，IBM在中国会何动 IBM 中华地区及首席 裁 生表 ， IBM在中国2000年的 一 进一步 强IBM在电子fl领域的领 地位。IBM从深 普及 两方 开发 新一 电子fl的解 方案 品，帮 中国 用 成功进入电子fl时 。二 进一步发 本地 伙伴的关系。IBM 本地合伙伴切合，一 立解 方案的领 地位。培一 IT 最 的队伍。IBM 过fi种培训其 手 ， 培本地 工，成为最秀的人 管理人 ，现IBM本地 的承诺。四 中国政府 本地IT 界的合关系。IBM 中国教育的 合 目，为培本地电子fl 人 出。了 贯彻IBM提出 “的电子fl战 外， 表 ， IBM在国内 立 值为5亿美元的险基 ，帮 前景的中小 发 。透，在 信领域， IBM在期 一 电信 制 fl进合，为用 提 可移动的电子fl解 方案。IBM于1979年进入中国，年中，IBM向中国30 提 了价值超过1亿美元的fi种捐赠。为把最进的引入中国市场，IBMfl在1995年“在中国成立了IBM研究中心，这 IBM全球八 研究开发基地 一。为 进中国IT 的发 ，IBM 在中国成立了八 合 两 ，从PC 磁头高科 品等的生 件开发，以及机租赁 等。IBM逐年增 在中国的 额并 出口。1999年IBM在中国的 额出口额超过1亿美元。IBM 扭亏 手郭纳IBM（国际fl用机器公司） 的机领域龙头老 。20世纪80年 中期以前，它的一举一动都对整 的走向 生 影。1985年IBM 用 中 机 占世界市场的70%， 机的毛利率高达85% 中小 机毛利率高达50%。时，人们唯IBM 首 瞻。而景 ，20世纪80年 后期开的小机器 动向使 机 往 的光，而它培育 来IBM PC兼机厂家反而成为它的竞对手，在 使IBM PC壮 的过程中，它成了为人嫁衣裳者， 正的惠落在微 身上。从1990年 1993年它 年亏 ；1993年一年的亏 额高达80亿美元，累亏 额达168亿美元，创美国 第二高亏 记录。IBM股票 每股40美元， 人机份额 出前 名， 机更 前 。人们把IBM视为消灭的 龙。这一 人内更 人心 ， 人 朝 夕的味 。“在这生死存 的 急关头，郭纳（Gerstner） 于 难 ，担负 扭亏为 人的 。1993年4月郭纳担 IBM 裁后， 快 制 IBM下 的 ， 进 使IBM扭亏为 ， 5年使IBM以 新 再一成为 界举足 的公司。IBM 换骨式的新生， 为上的奇 ，而创 这一奇 的正 这位扭亏 手郭纳。郭纳1962年获 工fl管理 位， 盟IBM 前，同机 上边。当时 从美国最 的品 美国品 裁 上来 IBM的。IBM会用高薪把 聘来， 看中了 超的” 的领 人”，或 看上这 外 易 currency1 ”。郭纳刚 IBM时， 少人 为IBM 因为船 难掉头， 市场快变 ， 张把IBM 成“小公司联合 成散的 。郭纳经过90 的调研，”排 出最关 的 定 保IBM为一 整，发挥其 队 。 对这一 进 换骨式的 ， 的 免 险的 ， 可 使 仍 fi的束fl，难以 出前进的 步 。郭纳 定对IBM进彻底 ，显出 家的 。郭纳 为IBM的 ，表 上看 品 市场， 上 IBM期形成的 的工人 于的机构，因此 致了 ”销售 。销售 由于过时的工程序fi生 的权” 使 足 的 ，因此 了销售制。IBM曾首创 销售 营销功 中 可 离的两 的思 ， 因此形成 销售队伍，1990年销售队伍最多时达15万人。1994年5月郭纳对销售机构进全 ， 仅使人 精” 7万人，而且使推销 用新方 ，即推销 当经fi丰富的 。同时使推销的手 费中60%同每 fi易的利润率，这， 仅节 了推销费用，提高了推销效益。郭纳 临的最艰难 量裁 。IBM创人 出身 ，深下层 工家口 难，定下了一 ，即 易解人 ，可 关 全 工存 。郭纳看 在竞 烈的 ，如仍训，只 家一 死 。 ”排 毁 ， 于使IBM 机构 累， 够 上 。郭纳最 的 ， 使IBM完成历 的战 调整。历 上，IBM 以件为 的公司。 公司拥第一fl 件系统， 只 利用 件推销件。郭纳看 了currency1世纪的来临， 为 件从属于件的 再 下了， 把IBM 的 件研制都变成currency1这一中心目标进 动的。 使 件 更为 的 ，同件一 成为IBM的 。 的经营战心 使IBM成为一家 为 解 题的 。在机界内，郭纳于1995年首 提出机在经历了中 散 后，现在正进入currency1世纪的看 。 对currency1世界，IBM 经 时从头开发新 的currency1 件系统，于 用移 的方 ，用35亿美元 ，于1996年强收 （Lotus）公司。当时 公司占34% currency1市场，而微 只占12%。 于缺本难以 发 。强强联合的，使IBM 出走向currency1世纪的一步。郭纳 Java语言以及currency1 需 的fi种， 以 currency1 的美名。IBM这一 的 ，外郭纳手后 月对它进动，一年后开扭亏。1996年底IBM年收入达759亿美元 纯利润达54亿美元，股票从 年前的每股40美元上 175美元， 达4.4。1997年IBM年收入 上 785亿美元。同时 使IBM从件系统的生 厂家转变为一家件系统 件系统 为一的全方位currency1时 的机 品公司。在以往10年中，全美 够”挽 扭转 的 管的典，显 非郭纳 属。一 外在短短时内使30多万人的国公司走出困境，而且以 新 新成为机领域最强 的公司，其成功的扭亏经fi难 值 我们 （Intel）险 的发 历 地说 险 高科 高发 的推动器。 张地说， 险 ，“ 的辉 。同地， 的 前成功，如同给险 注 了 一，使险 了 猛的发 。公司 世界上最 的一家 人电脑微 理器 厂家，市场占额为80%，同时 最 的电脑 盘 fl，市场占额为15%。 1998年底， 公司一售出3亿 电脑 片，仅在1995年“ 售电脑 片6000万 。1996年， 片的销售收入为208亿美元， 利51.57亿美元，相当于 电脑 微 公司 利25亿美元的2以上。1996年 利 1995年增45%，增 居 杂志 列美国500家公司 首。现在它销售的 片利润高达60% 。公司的价值在1995年底 60亿美元，1996年底猛增 145亿美元。 90年 在全球PC市场取 最辉 成“的信息 ，在世界 经获 一种 使的 权。多的PCfl每出一台PC，都 味 为 公司 创收100 上千美元。 界的一 家 地 出， 界的PC厂fl都在为 工。创新 高科 的 。 公司从成立伊“自己定位在高科领域，且 注创新，并其市场需 合 来，使创新发挥出最 的”， 出丰 的成。险 自诞生以来，由于其在推动高科 方 的 用 世界fi国的 同， 其 进入20世纪80年 以来，险 更 如注入了 一发而 可收。险 的发 历 地说 ，险 高 发 的 器。 公司 成“ 的辉 ，险 功 可 。1.最美 的 诺伊斯 罗克 （罗克的 称），你 多余250万美元 用来一 罗克二 说，立即抓 电， 30 ， 经 足250万美元。提 ， 提诺伊斯；如从一 人身上可以反映出 的创 潮，诺伊斯 最 当的人 。 了解微电子 的创 ，千万 遗 这位杰出人的创 生涯。诺伊斯博生于1926年， 爱荷华州一 小镇牧 的儿子。 曾“ 林尼院（Grinnell College），后来 赠 这 校现值1000万美元的股票。 林尼的理教 使诺伊斯对晶管开 生趣，因此进入MIT攻理博时， “ 攻晶管。在费 一家公司工3年后，1956年 来 帕洛托，成为肖克利 fifl 八人帮的一 。在肖克利 工厂的这 青年精 中，最出 的“ 八人帮。1957年，在诺伊斯的领下， 八人帮离开了肖克利 fifl，另创 了 公司。诺伊斯在解释 们离开的fi因时说， 入肖克利 八人帮的变节动，currency1非 。因为其 7 人 经 仪器照相机公司 上 ， 们亟需一 领 人，因此来找 ，当时 肖克利欣赏。诺伊斯说 们都 我一，fi以为 领薪过一辈子，突 却发现自己可以拥一家新公司的股权，这让人 出望外，经 诱。 遇 了 多 题， 八人帮并 望。由于诺伊斯发 了成电路，可以多 晶管成在一 片上， 公司在一开“了平步青 的发 。7年以后，当 公司 它的 公司 仪器照相机公司下全股份时， 八人帮中的每 人都 了一 25万美元的收入，这对们最初的500美元 来说， 数 了。 而，这仅仅 们从下一步动中获 ”的序曲。在 八人帮创 公司时， 们 了工 家谢曼?费柴 （Sherman Fairchild）的 ” 。当时，谢曼 IBM公司最 的私人股 ，此外 拥 仪器照相机公司。在险 家瑟?洛克（Archur Rock）的安排下，谢曼的 仪器照相机公司 立了 公司。这，人们“看 了一 在 的初创时期出现的式 科上的突，后“ 在险 的 下，险 家 进的fl品开发，这 险 家来自于富创 精 丰富 的科家工程 ，而险 则来自于对高新 高见的富的 者。如把 公司 培育从高新fl品开发动的险 家的篮，这 创 了 的险 家在一 时里“ 称为 。公司 公司关系恶 后，诺伊斯 “开 自立 ， 于在1968年双双辞，同创立了 公司。诺伊斯辞的消息公开的一 ， 的股票价 顿时 。为了找人替诺伊斯， 的老费柴 惜礼聘摩托罗拉的霍 ，这 以来最轰动的件 一。霍 前 理教 ，当时负责摩托罗拉的 工。费柴 给 的待遇较其fi薪高出33%，年薪12万美元，3年合 100万美元，外 允 以10美元的价 市价60美元的股票10000股，或 息贷款540万美元给 ，以 90000股的股权。霍 把 景市，以消诺伊斯在 岸 成的 击，此种种 件， 公司 言听从。霍 的待遇如此 ，此后的 人找工都以 为衡量的标 ， 如说 我拿的价码 霍 。霍 的变动一经 ， 公司的股价数猛 7，而同一 摩托罗拉却 了8。诺伊斯创 需的数百万美元， 由创 家罗克 的。罗克在20世纪50年 曾为公司 募 ，时“对诺伊斯象深刻。诺伊斯说 我们 思 地“找罗克， （Art，罗克的 称），你 多余的250万美元 用来一 诺伊斯 同时表， 们自己 fi出25万美元， 们当初 公司500美元而 的 利。罗克立即抓 电，30 ， 经 足250万美元（这 的一 传奇件）。在险 家罗克的帮 下，诺伊斯 了一 公司。新公司取名 ，这 由 成电子（Integrated Electronics）两 合而成的，象征新公司在成电路市场上 腾达。在 公司，罗克为 者 入了250万美元，诺伊斯 每人 25万美元。 1982年， 拥 公司的股份的市场价值 超过了1亿美元。 人该 们 的更多，因为 们一直站在构新 动的最前沿。 公司的创新动 仅影 的变，而且影 社会本身的发 。诺伊斯 多人一，把赚来的 其 新创 的公司，凭 对 的了解以及 的 ，财富如滚球越 越多。1975年，因为外繁多，诺伊斯退让 的，转 副。从这里可以看出，晶管 的基石，后 成电路，它可以把fi 离的元件 晶管 电 电阻在一 片上 成电子 路。“ 说， 过一 经系统，fi 元件 经构成了一 躯，这时 需 的“ 一 头脑给它以智慧，而 公司“ 注于开发头脑 品的。首 ，它开发了记忆 片，后，它发 了微 理器。1969年， 生 出该公司第一 品3101，这 全球第一颗双 形 存储 片；1971年推出全球第一颗微 理器4004；1972年又推出第一颗8位元 理器8008；1978年16位元 理器8086制成功；1982年80286微 理器在 人的手中诞生。微 理器负责 人电脑的基本 ， 电脑的心脏 称。1984年 公司 美国财经杂志 为8家最 创新科的公司 一。此时， 公司 成为全球微 理器的 生 者， 公司看 了 人电脑市场的 潜”，全”开发更新微 理器。1985年，32位元的386 片 世，内27.5万颗晶管；1989年，内120万颗晶管的486微 理器在世人 前；1992年， 出300万晶管的新 理器，一跃成为全球最 的 公司，为杜绝市场上出现新 微 理器的后患， 公司 沿传统的名称，直称为586，而 成立一 由 家 成的 名小 ，经过 的市场调查反研究，再经过 会 择，最后向人公，新一 微 理器Pentium”。 Pent” 拉丁 第 的 思，正第 微机 理器的身份相符，以 ium”尾，听 来一种元素，亦 ”， Pent” ium” 的 Pentium”正 人们现在 说的 奔腾。奔腾微 理器给了电脑一颗奔腾的 ，其超强的 可见一斑。成电路 美国研究开发的，它在世界 品市场中期 于 宰的地位。20世纪70年 中期以后， 本利用美国的创 。由于 本拥强 的制 ”，这一高 发 非 猛。1988年， 本占 世界 市场的51%份额，美国则下 37%。 成为美国 本夺走 地位的第一 高 。竞 fi国电子 乃 整 高 竞的前哨战，一直 美国高竞贸易战的一 。美国当 甘心于在这一关 领域屈居 本 下。从1992年开，美国在世界 市场的份额超过了本。美 ”量对 发生变 的fi因 多方 的，其中 美国政府的 预，它 织了由全国14家 公司 成的 美国 制 联合（Sematech），联合攻关；韩国等亚洲国家地区 了 开发 潮，夺走了 本一 市场份额。 关 的因素 以 为 表的美国 公司中”量研究开发生 微 理器。公司在 的一 时内以生 动 机存取存储器（D-RAM）为 ，这 本 公司的 品，在 本 的 电子公司的 击下， 的D-RAM由于 品 量 成本高，市场份额 下， 80年 中期陷入了困境。1984年公司40%的营 额100%的利润都来自于微 理器， 80%以上的研究开发费用却在存储器上。1979年 裁的 罗夫在80年 中期 公司的战 调。1985年 机 的 罗夫 于平息 ，壮 腕，泪放弃了自己开 的存储器市场， 心开发微 理器。这 公司的第一战 转移。“ 时 ， 在 本，即使 在美国生 这种 片的公司屈 可数。微 理器 机的心脏 脑， 机的心件。它的 制 工 D-RAM杂 多， 高 入 高增值 高利润的 品。以后的 了这 一 使 走向旺的非 高 的 ， 捕捉利用历 机遇的一 最佳典 ，因为这 顺了后出现的 人电脑信息currency1 普及的需 ，从而把 推向了 的宝。由于90年 初以来Internet在美国 推 ， 别 1993年用多媒的万维currency1（WWW）的出现，在全世界内涌现了信息currency1开发的 潮，fi 电子信息公司竞相制定 向Internet的经营战 ，以 新的历 机遇 战。 界曾把1995年称为 Internet年。为信息 基础的 公司当 会 离于这 新的浪潮 外。际上fl在1989年 罗夫 过亲自使用电子函件“ 定 人电脑 未来的 信工 ，并 张全 发挥它的 信用， 开发电视会Internet 信等。 当时 的见解并未 fi方的理解 。1991年以来， 罗夫“ 经把工的从 片转移 信息currency1 信方 上来了。这 公司又一战 转移，别于1985年因外在市场变 而 迫转 微 理器 上。此转 公司完全 取 动 的式。当时 们的微 理器 经营 声 ，486 顺利批量生 上市。这时全球讯 正悄悄发 一场 ，fi种 上 讯 如雨后春笋萌芽， 人电脑的多媒潮正方未艾。 的 讯 表现相当”。 罗夫 人电脑上的 开 新的 讯 多媒领域。在第二转 过程中， 罗夫在股 会电脑 上以 人电脑表 影沟 ，当场 散居世界fi地的人进视讯会 ，让 工fi电脑在 讯形影 理 ”上的进步，进而了解 公司转 人电脑 讯成领域的 。第 战 转移发生于1997年前后。 罗夫 由 品的 fl 正现向世界领袖 潮fl的公司转变。 罗夫 如人们 拥更多功 的 片，“ 会来开发下一轮的 品。把生立在别人会为微 理创 需 的前提上 ”于自杀。 罗夫 把 片 人 成远 零件 fl 多的 ， 成为梦 中的整 机工 的领袖。 罗夫 ， 创 需 。 解释说 如我们 使机变 更用，“ 人需 我们在后年中生 出的 片。 以我们 为我们自己的微 理创 用 用 。 开发 的 变使市场成，我们“ 赚，我们对此深信 。 首 强调利用一切机会收一切关Internet 电脑 以及fi公司竞的新信息，并中 Internet 成本的Internet 家电对 公司可 生的影， 对 。 诫同们 该警惕， 由于片 来的 利益而对新出现的 机遇 fi臂。在currency1 潮 前， 公司 甘 弱， 开 一 利用Internet的益探 。一 于1991年 立 fifl（IAL），工600人， 程序 人 。fifl的 编制新 件，其中 使万维currency1currency1址 过Internet发送收视视频信息更 方的 件。万维currency1用 为此 快微 理器的 路。IAL开发了普及用Internet电的 件，并使它的 件成为Internet的标 。下一步IAL开发Internet可视电 件。二 莱坞开 合。1996年12月 公司在莱坞 立媒fifl，旨在 人电脑可以 用于媒传播提 新节目的内。fifl现正在开发用于娱乐 休闲 理的未来一 人电脑。对信息currency1 进险 。现在 公司拥50多家经营信息currency1 公司的股本， 值超过5亿美元。 乐于经营 来用它的微 理器的 强的 目。它正同迪斯尼公司洽 ，以新的电子手 出售其节目。它为在瑞举的世界经济 电子视频会 currency1。 罗夫 别视数 式摄影， 为这对于微 理器来说 一 生 。年来， 股价一直 华街高公司股票市场走 的 领头羊，美国 家把它的增值