信访信息,制度

信访信息,制度篇一：关于信访信息信访事项报告制度市府东路街道重要信访信息 信访事项报告制度 为加强、规范信访信息、信访事项报告工作，使一些突发事件、群众集体上访能够及时妥善地解决，并更好地为区委、区政府的决策服务，维护全区社会稳定，现结合辖区实际，特制定重点信访信息、信访事项报告工作制度。 一、各社区居委会和辖区单位要高度重视紧急重大信访信息、信访事项的报告工作，从讲政治的高度，充分认识做好紧急重大信访信息、信访事项处理和报送工作的重要性，采取有力措施，抓好这项工作。 二、各社区居委会和辖区单位要具有超前意识，努力拓宽信访信息渠道，加强与辖区派出所、安全等部门的联系与协作，制定和完善相应的工作制度，逐步建立健全信访工作信息网。 1、加强请示报告制度，凡属紧急重大的信访信息或信访事项必须立即向上级领导如实报告情况，要做到立收立报，及时处理，决不延误。街道主要领导和分管领导要对紧急重大的信访信息或信访事项要认真阅批，切实负责。2、要建立紧急重大信访信息或信访事项报送工作专人负责制度。各社区居委会和辖区单位要确定专人具体负责报送工作，落实责任制，以确保报送工作的落实、到位。3、要切实加强节假日值班制度。街道主要领导和各分管领导都要亲自带班、有关人员在岗值班，主要领导和分管稳定工作的负责人一定要保证随时可以联系上，一旦有紧急重大的信访事项，必须迅速处置。三、要建立规范的信访信息、信访事项逐及负责、逐级报告制度。 1、紧急重大信访信息或信访事项由街道主要领导向区信访局报送；区信访局再对特别紧急重大的信访事项向本级领导报告。 2、区信访局收到街道报送的信访信息、信访事项后，根据所报内容、紧急程度、事态发展趋势，逐级报信访局领导、区委、区政府办公室分管领导阅示，然后再根据两个办公室领导的批示精神报相关的区委、区政府领导，同时将上级领导的批示精神及时反馈回街道办事处。 四、各社区居委会和辖区单位在做好处置工作和向本级领导报告的同时，有下列或类似情况的，必须在事发后立即向街道办事处综治办报送，并及时续报处理进展直至办结的情况： 1、信访部门接待的 30 人以上，且有过激行为，已影响到本地区、本部门社会稳定的集体上访； 2、集体上访人数在 10 人以上且有可能赴上一级机关集体上访的； 3、上访人数虽不多，但反映的问题具有较强的政策性，上访人员有跨地区进行串联倾向的；4、当地发生的涉及人数较多的可能引发群众集体上访的重要事故； 5、携带枪支、爆炸物等危险品上访或在上访中扬言制造事端和自杀的； 6、其他可能产生严重后果或影响社会稳定的情况。 昆区市府东路街道党工委 昆区市府东路街道办事处 篇二：信访信息员工作制度信息员工作制度 为进一步加强和改进群众信访信息工作，推进信息工作的制度化、规范化和常态化，制定本制度。 一、信息报送责任制度 1、社区信访办公室负责全社区信息的组织、协调和指导工作，并负责向上级及时报送信息。 2、各分管领导负责本单位的信息收集工作顺利开展，明确信息工作的责任人，保障信息工作顺利开展。 3、信息员负责本单位信访信息的收集和报送工作。信息员应有较强的政治责任感和信息意识，具有较高的政治理论水平和政策水平，具备较强的调查研究能力和文字表达能力。 二、信息员报送制度 1、报送信息应客观、真实、全面、准确，注重时效。遇有重大突发事件，应在事发时及时报送发生情况，并随时跟踪报送社会反映情况，不得迟报、漏报和错报。 2、报送信息常态化，全年报送信息数量不得少于 10条。 3、一般性思想反映、工作动态由信息员直接报送。重大信息经单位分管领导审核同意后报送，分析报告经单位主要负责同志审核同意后报送。 三、信访信息分析制度 1、社区信访部门不定期召开信息分析会，交流工作情况，分析信访态势，研究应对措施，并形成分析报告。 2、各村民小组、物业管理部门每季度上报一份综合分析报告，并根据需要及时上报专题情况分析报告。 3、社区信访办每半年向街道上报一份信访情况分析报告。 四、信息员通报考评制度 1、每季度公布一次信息报送及分析情况，在全社区范围内进行通报。 2、每年对全社区信息工作进行一次考评。根据各单位报 送信息的质量和数量、领导重视程度、人员工作、配备情况等进行考评，评选信访信息工作先进单位及先进个人若干。*社区居民委员会 *年*月*日 篇三：信访信息通报制度信访信息通报制度 人民来信和网上信访承载着群众对党和政府的信任和期望，是否办理及时、规范，不仅直接影响到群众对党和政府的信任，也是省市信访工作绩效考核的要求。因此，为了进一步加大对群众来信处理的力度，更好地推动信访问题得到依法、及时、合理的解决，切实维护群众利益，计生局决定每季度对旗和旗直部门网、信办理情况进行通报。现将有关事项通知如下： 一、通报的时间 1、从 XX 年起，每季度的第一周计生局局将对上一季度的群众来信和网上信访情况进行汇总分析，并根据省市办信工作规定对旗直部门和各乡镇办事处的网、信办理情况进行通报。 二、通报的形式 计生局通过信访情况平台以书面形式，通报给旗直部门和各乡镇办事处，并视情况抄送市有关领导和各辖市（区）委、 （市）区政府领导。 三、通报的内容 （一） 、来信和网上信访登记、规范情况： 1、信访信息系统登记及规范办理情况； 2、网上信访办理、答复是否规范、及时情况； （二） 、办理及报结情况 1、来信是否在规定期限内调查处理结束，并答复信访人，同时反馈给市信访局；2、对交办的信访件推诿、敷衍了事、拖延或无正当理由未在规定期限内办理并反馈的； 3、对群众来信和网上信访已有明确答复，相关单位未将答复意见书送达写信人，造成重复写信的； 4、不落实信访事项处理意见或造假，造成群众重复信访的。 5、交办件完成情况。 四、工作要求 旗直部门和各乡镇办事处要认真履行信访工作职责，及时解决群众反映的合理诉求，切实维护群众的合法权益，按照信访条例的规定，进一步加强和改进信访工作，积极稳妥地处理职能范围内的群众信访问题，全力维护社会稳定。 1、提高认识。信访通报制度是加强新时期信访工作的重要环节，是及时解决信访群众合理诉求，促进我旗社会和谐稳定的重要举措，也是省市信访工作绩效考核(转载于: 小 龙文档 网 :信访信息,制度)的要求，各地各单位要高度重视，制定措施，抓紧抓好抓出实效。 2、加强领导。各单位主要领导要切实担负起信访工作“第一责任人”的责任，亲自阅批和研究解决信件办理工作中的困难和问题，切实解决群