管理信息系统案例分析

小 组 成 员 ：一、为什么说管理信息系统是一个社会技术系统？管理信息系统和所有系统工程一样，由人类通过组织、管理、协作而建立形成并不断发展。因参与建立和发展管理信息系统而联系起来的人群，在组织管理下形成了一个社会系统。建立、发展管理信息系统是这个社会系统的目标，也是其产出。对这个社会系统运行控制的效果是影响管理信息系统优劣的决定因素。因为社会系统的介入，管理信息系统才成了一个有机结合、可持续发展的整体系统工程。否则，它将只是一堆机器的拼凑组合。二、 ERP的主要功能是什么？1、什么是 ERP?p ERP是企业资源管理计划，是通过 ERP软件的形式调用整个企业各个部门的资源，做到资源的最优配置，资源共享，信息共享。p ERP以市场和客户需求为导向，以实行企业内外资源优化配置，消除生产经营过程中一切无效的劳动和资源，实现企业整体的信息流、物流、资金流、2、 ERP的主要功能是什么？（ 1）决策管理方面来讲：u为快速反应和决策，提供数据支持u全面系统的进行流程管控和作业计划u即时反应生产经营状况，对异常进行预警（ 2）从采购管理方面来讲：u可以准确地掌握到货进度和采购订单的执行情况 (到货量，质检合格数，付款额等 )。u可根据供应商产能负荷，及时调整订单数量u可以帮助采购人员选择最佳的供应商和采购策略，确保采购工作高质量、高效率及低成本地执行，使企业具有最佳的供货状态。（ 3）从库存方面来看：u能及时对库存物料进行盘点， 能及时了解库存物料需要重新检验的情况，能及时对呆滞物品进行处理。u可以帮助企业的仓库管理人员对库存物品的入库、出库、移动、盘点、补充订货和生产补料等操作进行全面的控制和管理，以达到降低库存、减少资金占用，避免物料积压或短缺现象，保证生产经营活动顺利进行的目的u可以降低库存数量和提高库存周转率，从而减少库存资金的占用和加速资金周转率（ 4）从生产管理方面来看：u可以帮助生产计划部门制定生产计划、分解、合并和打印采购计划、生产任务单。在生产计划方面可以充分利用企业资源来满足客户对产品的需要u可以解决生产插单、生产撤单、生产终止等生产异常情况，使企业的经济影响和损失降至最小和企业资源得到合理利用。u可以均衡合理的安排生产计划，保证生产正常运行。（ 5）从人力资源管理方面来看：u可以为企业编制人力资源计划。提高人力资源的利用率，最大地满足企业发展需要。u可以通过建立的人力资源库，实现人才的自动推荐功能、人事变动进出统计管理功能、员工工作能力和工作业绩的统计功能、员工分类统计功能及学习和培训统计功能等。u可以按企业要求建立员工类别、职称、性别、民族、文化程度等内部代码。用户可以运用此功能制定企业的人力资源规划。定量分析不同组织结构三、 ERP项目成功和失败的关键影响因素是什么？l 战略目标的制定与调整也是项目成功实施的关键l ERP实施需要较长时间，需要全体公司人员的积极配合，这就体现了企业文化是否强大。l 企业良好的管理机制和基础，特别是在人才和资金方面的雄厚积累l 外部支持，来自经验丰富的 ERP咨询公司和软件销售商的外部支持，与企业最高领导、 IT和业务部门给予的内部支持同样关键。以华通公司为例，分析 ERP成功和失败的关键因素华通公司为例，分析 ERP成功失败的关键因素 首先 ERP的实施需要较长时间，且需要全体员工的大力配合，公司员工对软件的接受到熟练使用也需要一个过程，必须充满信心来接受这次挑战 ; 其次，由于国内其他的制造业厂商也有实施未见明显效果或失败的例子，更是担忧实施之后没有整合的提升，与企业本身的管理流程无法结合起来，反而造成工作效率的下降 ; 也担忧会对关联的各家公司间的合作增加麻烦等等。 战略目标的制定与调整是否符合企业本身也是项目成功的重要因素 对制造企业而言，正确认识自身需求点，正确选择和评估软件供应商从而做出正确的选择，是企业立足长远发展，实施 ERP的关键ERP成功关键因素鱼刺图人才、资金 先进的技术强大的企业文化成功领导和管理与企业战略相结合外部支持领导者目光远大先进的管理技术战略目标的制定与调