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公司行为规范奖惩制度篇一:员工行为规范奖惩制度员工行为规范奖惩制度(试行) 第一章 总 则 第一条:目的 员工行为规范奖惩制度(试行) (以下简称制度)是公司全体员工必须遵循的行为准则。 制度的制定与实行,将进一步强化劳动纪律、规范员工行为、增强责任感、提高工作效率、提升服务质量,确保公司在激烈的市场竟争中不断发展壮大。 第二条:适用范围 本制度适用于在本公司工作的全体人员(包括借用人员和劳务派遣人员等) 。 1、原则和方法 1) 行为规范管理条例的原则:明确职责、逐级负责、纵横结合、严格考核、奖罚分明。 2) 管理方法:纵向实行部门经理负责制,按日常逐级管理的方法进行;横向实行公司行为规范管理主管部门与各部门相互配合制,按对员工进行定期或不定期检查、教(转载于: 小 龙文档 网:公司行为规范奖惩制度)育、督促和考核等方法进行。 2、管理职责和权限 1) 行政部是公司员工行为规范管理和检查的主管部门,负责教育、检查、督促公司全体员工遵守行为规范,有权依照本制度及相关法律法规对员工进行表扬、嘉奖、教育、处罚。 2) 各部门负责人作为本部门员工行为规范管理的责任人,有责任和义务经常检查和督促员工遵守行为规范,并依照本制度及相关法律法规的规定对本部门员工进行表扬、嘉奖、检查、教育、处罚。第二章 奖励及流程 第三条: 奖励形式: 1、奖励分为 A、B、C 三级奖励。 A 级奖励包括:晋职、晋级、加薪,视情况给于 500元以上的奖励; B 级奖励包括:通报表彰、提前转正、视情况给人民币 200500 元(含 200 元)的奖励金: C 级奖励包括:通报表扬、口头表扬、记小功、视情况给人民币 100 元以下(含 100 元)的奖励金。 第四条 奖励内容 1、下列行为属于 A 级奖励内容: 工作成绩显著,并为公司做出重大贡献; 对提高本公司的效率有特殊功绩之行为; 解决重大经营难题,并创造可观的经济效益; 对项目方案提出合理化建议,经实施为公司节省大量资金; 对提高公司整体经营管理水平有突出贡献; 为公司降低成本、缩短工期、解约支出、提高公司经济效益; 对公司交办的专项事物完成非常出色、具有卓越功效; 为保护公司财产及人民的生命安全,见义勇为事迹突出; 经公司研究决定执行 A 级奖励的其他行为。2、下列行为属于 B 级奖励内容: 工作表现优秀,工作成绩突出并为公司做出重要贡献; 积极研究改善工作方法提高工作效率或降低成本确有成效; 策划、承办、执行重要事务成绩突出; 检举揭发违反规定或损害公司利益事件; 经公司研究决定执行 B 级奖励的其他行为; 3、下列行为属于 C 级奖励内容: 对工作流程或管理制度积极提出合理化建议,被公司采纳; 严格遵守各项规章制度,认真完成本职工作,工作成绩优秀; 工作成绩突出,工作效率高,工作质量高; 积极维护公司荣誉,在客户中树立良好的公司形象和口碑; 认真勤奋、承办、执行或督导工作得力; 经公司研究决定执行 C 级奖励的其他行为。 第五条: 奖励流程1、C 级奖励:部门主管可对本部门直接下级提议 C 级奖励,经部门经理核实后由部门分管副总审核,总经理批准实施。 2、B 级奖励:部门经理对本部门员工可提议 B 级奖励,经行政部核实、分管副总审核后,总经理批准实施。 3、A 级奖励:部门分管副总对分管部门员可提议 A 级奖励,经行政部核实,总经理审核后,董事长批准实施。 4、总经理、董事长可直接实施 A、B、C 级奖励。 5、部门经理可向其他部门经理建议,对后者所在部门员工提议 C 级奖励。 6、所有奖励均填写奖励审批单,并在行政部备档,进入人事档案,同进作为员工绩效考核依据。 第三章 处罚及流程 第六条:处罚形式 1、处罚分为 A、B、C 三级处罚。 A 级处罚包括:辞退、降职、降级,人民币 500 元以上的处罚; B 级处罚包括:通报批评、严重警告、停职待岗、重大过失、延长试用期、人民币 200500 元(含 200元)的惩罚金; C 级处罚包括:警告、口头批评、小过、人民币 100元以下(含 100 元)的惩罚金。 第七条:处罚内容:1、下列行为属于 A 级处罚内容: 处罚国家法律、法规; 在公司内滋事,妨害正常工作秩序造成恶劣影响; 不服从公司领导管理且态度恶劣; 违反劳动合同或公司管理规定,情节严重; 严重违反各种安全制度,导致重大人身或设备事故;遗失重要文件、物品,泄露公司机密,使公司遭受严重损失的; 破坏、损害、偷盗公司财产; 利用职权受贿或以不正当手段谋取私利情节严重; 使公司增大成本、延长工期、多增支出,影响了经济效益; 不服从公司工作安排及调动者。 2、下列行为属于 B 级处罚内容: 拒不听从公司领导指挥、监督,发生冲突; 工作失职、成效较差,工作质量、效率低下; 违反公司有关管理制度和行为规范情节较重; 个人表率作用差,不能以身作则,宽以待己,滥用职权; 篇二:XXX 集团员工行为规范及奖惩办法XXX 集团员工行为规范及奖惩办法 (讨论稿) 第一章 总则 第一条 为维护公司正常的生产和工作秩序,规范员工行为,调动员工的积极性和创造性,保障公司及员工的合法权益,构建和谐稳定的劳动关系,促进公司健康可持续发展,根据中华人民共和国劳动法 、 中华人民共和国劳动合同法等法律法规,结合公司实际,特制定本办法。 第二条 本办法适用于集团及股份公司直属各单位、部室,相关合资单位全体员工。 第二章 行为规范 第三条 员工应当在规定的工作开始时间前到达工作单位,做好工作准备;在规定的时间到达后下班,做好交接班相关工作。 第四条 员工应严格执行请、销假及考勤管理规定,按规定办理请假手续,经单位或主管部门批准后方可休假。第五条 在进出公司限制区域时,员工必须出示工作证或入港 1 证等证件,并配合港区门卫的检查。第六条 在工作时间内,员工应穿着规定的服装,正确穿戴、使用劳动防护用品。 第七条 员工在工作时间要认真负责,杜绝玩岗、睡岗,未经许可不得擅自离岗。 第八条 员工应当积极、负责地处理好本岗位工作,按时完成规定的工作任务,杜绝消极怠工。 第九条 员工必须服从有关管理人员的正确调配和指挥,严格遵守各项工作流程、操作规范。 第十条 员工必须严格遵守港区安全生产管理制度,严格落实公司安全禁令,服从安全检查人员的管理,在确保安全的前提下开展工作。 第十一条 员工应当与同事团结协作、和睦相处,不允许员工存在侮辱、诽谤、威胁、恐吓、攻击等可能伤害同事或影响共同协作的行为。 第十二条 员工应当礼貌待人,友好接待来访客人。按照规定做好来访客人接待有关工作。 第十三条 员工应诚实守信,不弄虚作假,不造谣惑众,不散布流言蜚语,自觉抵制并坚决制止诋毁公司形象的行为。 第十四条 公司倡导遵纪、守法、廉洁、敬业的职业道德。员工在工作中应遵守适用于公司经营的一切法律和法规。 2 第十五条 在工作紧急和重要的情况下,员工要勇于承担责任,不得推诿。公司鼓励员工为公司积极奉献的行为。第十六条 严禁员工超出岗位授权范围和要求,对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺。 第十七条 员工未经批准,不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其他单位或个人。 第十八条 员工不得以任何名义或形式索取或收受业务关联单位的利益。 第十九条 员工对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其他资产,不得违反使用规定。 第二十条 公司的一切书面和电子文件资料、培训教材等,均为公司财产,员工未经授权,不得对外传播,不得擅自销毁。 第二十一条 对任何公司财产,包括配备给员工个人使用的劳保、办公用品、机械设备、乃至储存在公司设备内的电子资料,公司有权进行调配,员工应无条件服从。 第二十二条 员工应厉行节约,合理利用备品配件、办公耗材等原材料,节约能源,努力降低成本。 第二十三条 员工应爱护公司的机械设备、设施、工具等。如发现有丢失或损坏等情况时,应立即向有关部门报告。 第二十四条 员工不得在工作时间、工作区域内饮酒,不得在禁烟区域内吸烟。 3 第二十五条 员工在任何时候都必须遵守会计制度,服从财经法规监管,不得以任何理由在会计账簿中作假。第二十六条 员工不得以任何形式中伤公司名誉,损害公司的形象、信用或造成公司经济损失;不得从事使公司牵涉到或有可能牵涉到任何非法行为的活动。 第二十七条 员工除本职工作外,未经授权或批准,不能从事下列活动: (一)以公司名义考察、谈判、签约; (二)以公司名义提供担保、证明; (三)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息; (四)代表公司出席公众活动等。 第二十八条 员工不得从事以下兼职或获取薪酬的工作: (一)利用公司工作时间和其他资源从事兼职工作; (二)兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手的;(三)因兼职影响本职工作或有损公司形象的。 第二十九条 工作中发现安全、质量、设备等任何异常时,应当立即停止作业,并及时向有关部门报告,以便快速处理,减少可能产生的损失。 第三章 奖励 4 第三十条 对员工的奖励分为:授予荣誉称号、通报表扬、记功。第三十一条 奖励的原则和待遇 对员工进行奖励应坚持实事求是,客观公正的原则;坚持精神激励和物质激励相结合,以精神激励为主的原则。对获得奖励的员工,可根据公司生产发展及经营状况给予一次性物质奖励。此外按照公司(集团)有限公司企业年金方案规定,董事长有权以嘉奖令的形式对做出特殊贡献的员工给予企业年金奖励缴费。 第三十二条 员工有下列情形之一的,可视成绩和贡献的大小给予相应的奖励: (一)在经营管理中,认真负责、严格把关、探索创新,提高效率、增加收入、控制成本、创造效益成效显著的; (二)在装卸生产中创造高效率刷新世界、全国纪录,开拓货源市场、保障疏运等方面做出突出贡献的; (三)在安全质量、节能减排、基建改造等工作中创出科学工作法(生产工艺) 、突破发展瓶颈的; (四)在科技发明、工属具革新、软件开发、医学、教学创新等方面,有发明创造,取得突出成果或显著经济效益的; (五)在员工培训教育、企业文化培育、精神文明建设、对外协调公关等方面做出突出贡献的; 5 篇三:公司行为规范管理制度公司行为规范管理制度 编辑日期 : 版本号 :编撰人 :批准人 : 制度编号 : 一、 目的:为了规范公司员工行为准则,建立公司的企业形象,完善企业的管理、营造良好的工作环境,提高员工工作效率,特制订员工行为规范管理制度。 二、 适用范围:全体员工 三、 内容:第一条 着装要求:员工着装标准(包括胸卡、胸徽)是工作服必须保持熨烫平整、干净。一般着装规范: 1、要求正装(男士:浅色衬衣,深色西裤,不得穿运动鞋和旅游鞋;女士不允许穿牛仔裤、运动鞋和旅游鞋) 2、员工在每周的正式上班时间内,必须按上述规定着装。每周末,视不同岗位的工作性质,可允许穿工作便装。下述类型的服装可视为工作便装:带领 T 恤衫和便裤。牛仔衣、短裤、紧身衣裤、运动鞋之类的服装和鞋类不可作为工作便装,不适合办公时穿着。 3、在接待客户时必须着职业服装,着装要求是在对外交往中,如会见客户、政府官员、来访者,体现职业气质所必不可少的。 4、接待客户时的衣着仪表要求 (男性) 5、接待客户时的衣着仪表要求 (女性) 在进入公司前请确认: 头发是否妨碍工作 妆画得是否过于浓艳是否有头皮屑 服装是否得体 服装是否整齐 甲是否修整好了 (指甲油是否过于浓艳)鞋是否干净 牙齿上是否有异物 饰品是否过于华丽 第二条 吸烟规定:为营造安全、舒适和健康的工作环境,建立企业形象,吸烟需要到指定的吸烟区。 1、在有禁烟桌牌标志的区域严禁员工吸烟。 2、有吸烟习惯的员工到指定吸烟区吸烟。公司提倡公用办公室禁烟。 3、公司严禁任何人吸游烟(即禁止手上有点燃的香烟时走动) 。 4、公司召开各种会议时规定禁烟。 5、违反的员工将处罚 50 元/次,经理及以上人员处罚 100 元/次。 第三条 应答电话 1、应答电话时不允许超过三声,应答时必须报出公司名称:“您好,龙骑天际”或根据情况报出部门名称。电话转接时必须回答对方:“请您稍等”之后转接。没有马上接电话时,请先说“您好,让您久等了” 。 2、为保证办公室的工作环境,员工应尽快应答电话,如不在位置上请周围的员工代接电话应答时,代接员工应先自报姓名,应答或转接电话,一定要尽力帮助对方。切记你代表的是龙骑天际,第一形象十分重要。打电话的人会根据你接电话的语言及态度做出判断。 3、提示: 1)应答电话要精神振作,声调悦耳; 2)对方留言时,要正确记下对方的姓名和电话号码、认真记录 5W1H(5W1H何时、何地、谁、干什么、为什么;何种方式),并且要重复。 3)如同事离开办公桌,要替他应答电话; 4)如自己离开办公桌,要告诉秘书或同事,或在桌上留言,讲明去何处及估计何时回来。 第四条 工作场所礼仪 1、上班进入公司内,初次与同事、主管相见,要礼貌热情点头致意,并率先问候:“早上好!”或“你好!” ,声音要清晰洪亮。 2、下班离开前,要礼貌与同事道别,问候“再见!”或“明天见!” 。 3、日间办公时间出入,与公司领导、同仁相遇要礼貌点头致意,并问候“你好!” 。 4、国内外客户与外宾参观来访时,行进间相遇,应停留侧立礼让先行,并微笑点头致意,问候“欢迎光临”或“您好”等;如正在岗位工作状态,微笑点头示意后应立即投入工作,不得无理观望、议论,或东张西望,要体现出应有的礼貌修养与工作投入感。 5、欲与别人谈话时,请先征得对方同意:“对不起,打扰您一下。可以吗?”或“可以占用您一点儿时间吗?” 。交谈时态度要亲切、礼貌,谈话声音要清晰、小声。谈完后请不要忘记说“谢谢!” 。 6、进入其他办公室沟通或请示、报告,一定要先轻轻敲门,得到允许后方可入内;出入行走及开关门亦要动作轻。 7、办公时间,不要谈论与工作无关事宜,特别是不要和其他人谈论公司内部人事或其他机密;严禁到其它办公室随意走动闲聊;严禁在办公时间放音乐干扰他人。 8、维护安静、严肃的工作气氛,不得在办公室及楼道内大声喧哗、高声叫人、吵闹。休息时间请不要忘记可能还有别的同事在工作。 第五条 办公室管理规定 1、办公桌面可摆放电脑、电话、资料架(夹) 、必要的办公文具、茶杯。放置必须整齐、美观、安全,不得摆放个人物品。 2、抽屉、文件柜须按大小、常用与否、类别等分类建档管理,保持其整齐、清洁。 3、涉及保密的文件、资料不得任意摆放,须锁藏在抽屉里。 4、每天下班前,必须整理桌面、抽屉。将一天所使用的文具、资料等归回原位。 5、每月整理一次抽屉、文件柜。一个月以上使用一次的物品、资料,放置在抽屉里。6、每季度最后一天,定为“清理日” 。将保留物和舍弃物清理出来。保留物按规定存放;舍弃物及时处理掉,其中保密资料必须严格处理、销毁。 7、每天上班,必须对办公桌桌面进行清洁。维持桌面干净无尘,电话、文件柜、文件架(夹) 、电脑等的 表面清洁;每一位员工对自己的办公区域的用品、桌面、地面清洁负责。 8、不得在禁烟区吸烟。不允许在办公室内吃零食。 9、接听电话、接待来客时应言行得体。交谈声音不宜过大,以免干扰他人办公。不在公司打私人电话。原则上不得在办公区域接待来客。 10、离开座位时,请先把椅子放到桌子下面。 11、各部门经理对维持其部门办公区域的办公环境和本管理规定的落实负责,人力资源部对此管理规定的落实负有监督、考核职能。 。 第六条 公司设备/财产/场地/设施的使用与维护 1、每位员工都有维护公司一切公共设施与净化环境的义务。不随地吐痰、乱丢纸屑等杂物。 2、为使办公设备经常处于良好工作状态,规范使用复印机、传真机、打印机、碎纸机及其它办公设备和公司车辆。 3、用完设备或物品后,请放回原处。 4、发现设备、物品损坏或丢失时,请办理报修和补充手续。 5、请注意公司的设备和物品是不可以私自挪用的 6、珍惜能源,厉行节约,要节约用水,节约用电。办公室内不开无人灯;空调必须在规定的温度条件开放;最后离开办公室的员工负责关好办公室及所属办公区域内所有灯、空调、饮水机及电脑等设备。 第七条 办公文具 员工有责任厉行节约使用办公用品,对于一些低值易耗品的补领,采取以旧换新的办法,工作簿在使用完毕后年度收回或离职后回收,内容作为考核的一部分。 第八条 接待室/会议室 为确保最大限度地利用接待室/会议室,各部门及有关人员应通过管理部前台预约,使用接待室/会议室,并对接待室/会议室使用后的基本整理负责。 第九条 安全 1、将火警及紧急救护的电话放置在随时可得的位置以便急用。 2、不应将易燃物品带入办公室内。如因业务所需,如化学样品等,请事先通知管理部负责人,并将其放置在安全地方。 3、无火警时,不得擅自动用人工报警器和其他救火器材。 第十条 节假日及非办公时间安全 在节假日及非办公时间出入办公室,必须向公司人力资源部申请方可进入办公室办公。 第十一条 计算机和网络系统使用规定 1、公司计算机和网络系统的使用应该规范化,严格按照计算机设备的正确操作步骤操作,保证计算机设备的安全,维护网络系统的正常运行。 2、工作时间内不得利用公司的国际互联网连接设备查看与工作无关的网页、收发私人电子邮件、拨打私人网络电话、上网私人聊天、下载音乐和电影等

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