关于规范车险,赠送

关于规范车险,赠送篇一：关于做好“关爱美丽,人保相伴”车险营销活动相关准备工作的通知为进一步吸引、回馈家用车客户，践行以客户为中心，以市场为导向的经营理念，增强客户对人保的认知度，提升公司车险服务形象，提高公司车险品牌影响力，促进家用车保全保足率、续保率指标的提升，构建市场竞争优势，力争实现 XX 年车险业务“开门红”目标，我部根据近期业务发展情况，结合“三八妇女节”节日热点以及竞争对手动态，计划在 2 月底启动开展为期一个月的“关爱美丽，人保相伴”车险促销活动。具体方案如下： 一、活动主题 “关爱美丽，人保相伴”在三八妇女节到来之际，真情回馈家用车客户。 二、活动时间 XX 年 2 月 20-3 月 20 日 三、活动区域 由省级分公司按照总公司要求，结合当地市场和监管情况，明确开展活动的具体区域。 四、活动对象 由各经营单位、各渠道承保的家庭自用车业务。 五、活动内容 在深入分析客户需求的基础上，结合往年全国性阶段性营销活动的相关经验，以投保商业车险不同险种组合赠送分档礼 券和和商业三者险高保额投保加赠温馨礼的方式进行推广，促进家用车业务的有效益发展。（一）投保险种多重好礼活动 活动期间，在我公司成功投保的家用车客户，根据其商业险投保险别组合情况进行赠送，具体内容和分档方式可参考下表示例： 上述礼包内容为促销示例，各分公司可根据当地商业险车均保费水平、市场竞争形势、营销资源情况，对礼包内容进行灵活调整。（二）买三者险送温馨礼活动 对投保商业三者险 50 万以上者，即可获赠 1 份成本价 50 元左右的女性主题温馨礼品； 以上两项促销活动可同时进行。六、礼包购买及发放方式 （一）投保险种多重好礼活动 各省级分公司应明确活动开展区域，合理选择礼包内容，认真制定营销活动计划，并将营销方案上报总公司车险部，经总公司审核后，由开展活动的城市分公司购买礼券，并与各类服务提供商联合提供增值服务。活动开展地区做好礼券的赠送工作，并在活动期间强化赠品管理和客户回访，确保礼券送达客户手中。 1 礼券选择建议 各分公司可结合当地监管实际，在手机充值卡，当当卡、油卡、汽车保养券、酒后代驾券等购物卡或各类服务提供商代金券中选择 1-2 种作为礼包中的礼券。 2增值服务选择建议 各分公司可与各类服务提供商开展合作，推出汽车相关增值服务，酌情将汽车美容、免费汽车年检、免费违章提示短信、酒后代驾等增值服务加入礼包，争取获得更好的客户体验。 （二）买三者险送温馨礼活动 由总公司车险部、采购中心统一采购成本 50 元的女性主题温馨礼，并发放至活动开展地区。 七、宣传配合本次营销活动采用“总分联动、全渠道覆盖”的方式进行高频次的宣传推广。 总公司利用资源整合优势重点在营销活动短信（针对2，3 月到期客户）告知，95518/4001234567 专线，官网、官方微博等平台进行相关宣传推广。同时制作相关电台、平面广告版本，下发分公司使用。 分公司利用优势资源重点在活动电台、平面进行高频次宣传投放。同时制作活动易拉宝、海报进行店投宣传。 八、下一步工作 目前，此次营销活动正在积极推进中，近期总公司将下发部门电函组织开展各项工作，各分公司应首先抓紧做好以下准备工作： （一）营销方案框架 1根据当地监管政策，明确是否参与此次营销活动，以及 活动拟开展的地区，并协调辖区内相关部门制定细化的宣传方案和配套增值服务内容； 2分档赠送方案。包括礼包中礼券和增值服务的具体选择，以及礼包与不同投保险别组合的匹配。 （参考分档赠送方案示例的格式） ； 3.确定女性主题温馨礼采购数量。（二）预算方案 各分公司应根据当地业务实际和发展目标，测算分渠道的预算金额，完成附件中的表格。 请各分公司于 1 月 24 日下班前将营销方案框架和填好的附表通过电子邮件上报总公司车辆保险部。 九、联系方式 联系人： 郑晋 电话邮箱：zhengjin01 此通知 篇二：XX 年车险承保政策目录 前 言 . 1 第一部分 交强险承保管理细则 . 错误！未定义书签。 一、交强险承保基本原则 1 二、交强险退保 1 三、交强险费率浮动 2 第二部分 商业车险承保管控政策 . 3 一、业务分类指导 3 二、通用承保管控政策 4 三、各客户群承保管控要求 4 （一）XX 年家用车及非营业车辆承保政策 . 5 （二）XX 年营业车辆承保政策 错误！未定义书签。 （三）XX 年特种车辆承保政策 错误！未定义书签。 第三部分 商业车险操作要点 . 错误！未定义书签。 一、条款费率的准确判定 8 （一）车辆使用性质的确定原则 错误！未定义书签。 （二）车辆使用性质的具体划分 . 8 （三）车辆种类的划分 10 二、异地车辆承保 . 13 三、车损险保额的确定 . 14 四、全国行业协会车险信息共享平台 . 14 （一）平台操作规范 错误！未定义书签。 （二）平台校验规则 . 错误！未定义书签。6（三）平台收费标准 错误！未定义书签。 五、验车验证承保操作标准及流程 . 19 六、录入投保单注意事项 . 24 七、车船税操作规范 . 25 （一）车船税代收代缴操作规范 错误！未定义书签。 （二）代收代缴车船税的计算依据和标准 26 （三）批退车船税的注意事项 错误！未定义书签。 （四）宁夏回族自治区车船税税目税额表错误！未定义书签。 八、识别防范客户风险逆选择 . 27 九、反洗钱业务操作规定 . 28 第四部分 承保操作参考文件 . 错误！未定义书签。 附件 1：特别约定代码表 31 附件 2： XX 年商业车险承保授权表 37 附件 3：机动车辆保险超权限业务核保审批/备案表 . 38 附件 4：车队业务超权限审批申报表 39 附件 5：机动车综合商业保险示范产品费率调整系数表 40 附件 6-1：XXX 异地车队车辆清单模板 41 附件 6-2：XXX 车队维护表 41 附件 6-3：XXX 车队上报信息表 42 附件 7： 宁夏分公司商业车险承保实务手册(XX 版) 42 附件 8： 宁夏分公司车险承保违规操作处罚规定(XX版) 42 附件 9： 宁夏分公司车险承保违规操作处罚项目及处罚额度(XX 版) 42 附件 11： 人保财险宁夏分公司机动车保险告知义务履行标准及免责事项说明书使用规范 . 42 附件 12： 商业车险条款费率改革中国人保财险 100问 42 附件 13： 中国保险行业协会机动车综合商业保险示范产品基准 费率方案（推广地区试行版) 42 说明：参考文件部分附件 7-13 详细内容请查阅 OA 发文。 前 言 为贯彻公司“强化基础、完善定价、过程管控、服务制胜”的经营战略，牢固树立有效益发展经营思想，深化市场细分与目标客户群定位，夯实市场配臵资源与资源运行效率的管理基础，全面提升车险业务的风险选择能力与定价能力，真正建立起“精细化定位、差异化经营、集约化管理”的新商业盈利模式，促进公司车险业务持续、健康发展，特制订XX 年车险承保操作指南 。 本操作指南主要依据商车费改后保监会和中保协下发的各项规章制度和实务规程及总分公司现行管理规范制定，是公司系统车险承保业务操作的指导性文件。各分支公司应严格遵守，同时可在本指南框架内视经营情况制定更加细化的承保内控制度。 第一部分 交强险承保管理细则 一、交强险承保基本原则 依法合规经营，严格执行交强险条例及行业规范。车辆使用性质、所有权转移的判定、费率就高等承保原则与商业险相关要求一致。 二、交强险退保 除下列情况外，保险人不得接受投保人解除交强险合同的申请： 1、被保险机动车被依法注销登记的（须提供车辆管理部门注销证明） ； 2、被保险机动车办理停驶的（须提供当地交通运输管理部门（或车管所）出具的合法停驶证明） ； 3、被保险机动车经公安机关证实丢失的（须提供公安机关出具的丢失证明） ； 4、投保人重复投保交强险的（须提供重复投保的交强险保单正本原件或复印件） ； 5、被保险机动车被转卖、转让、赠送至车籍所在地以外的地方（车籍所在地按地市级行政区划划分） ； 6、新车因质量问题被销售商收回或因相关技术参数不符合国家规定交管部门不予上户的。 （须提供产品质量缺陷 篇三：人保财险 XX0726 规范用工考试真题1、中国人民财产保险股份有限公司的最高治理机构是 A、董事会 B、监事会 C、股东大会 D 股东 2、王师傅是卖鞋的，一双鞋进价 20 元卖 30 元，顾客来买鞋给了张 50，王师傅没零钱，于是找邻居换了 50 元。事后邻居发现钱是假的，王师傅又陪了邻居 50。请问王师傅一共亏了多少? 3、投保人的义务:出险通知义务，危险程度增加。 。 。 4、保险合同的要素包括哪些？投保单，保单，批单，特别约定 5、XX 年被公司指定为什么年：基层建设年 6、公司重点发展的“三网”是指？A 城网 B 直销 C电销 D 网销 7、公司的形象代言人是：濮存昕 8、XX 年最新劳动法辞职提前 30 天;提交书面申请 9、民以食为天 10、团体人身意外伤害保险要求最低承保人数和员工比例：5 人。75% 11、中国人民财产保险股份有限公司多久成立？XX年 7 月 12、有黑、白、黄色袜子各 10 只，不用眼睛看，任意取出袜子来，使得至少有两双袜子是不同颜色，至少需要取出多少只袜子？ A、13 B、11 C、14 D、12 最极端拿 10 只袜子都是黑色的，再拿两只一只黄一只白，再拿一只就满足两双不同色了，所以是 13 13、推理：0，3，2，5，4，7，(6) +3-1 答案：6 14、推理：, , , ().() 答案： （答案）1 的立方，4 的平方。整数和小数点分开算15、地市级单证管理员按月盘点网络、库存单证 16、人身保险属于给付合同，财产保险属于补偿性合同 17、道教是我国土生土长的宗教，它兴起于（） A、战国时期 B、春秋时期 C、东汉时期 D、西汉时期 18、判断：被保险机动车的折旧额按月计算，不足一月的部分不计折旧。 错误，车险折旧不足一个月按一个月 19、保险营销是指以保险产品为载体 20、推理：骑士和无赖大家选哪个？甲无赖、已骑士 首先，我们知道骑士说真话，而无赖说假话。由于学者问甲“你们二人当中(甲和乙)肯定有一个骑士吗？” ，甲的回答是“没有” 。 “没有”的话也就是说，甲乙二人当中一个骑士也没有。假设甲是骑士，那么他至少就知道自己是骑士，而且骑士是说真话的，他一定会回答“是” ，但事实上他回答了“没有” ，也就是否定，那么我们就可以肯定，甲一定不是骑士，因此只可能是无赖。现在甲知道了，剩下乙。我们知道无赖说的一定是假话，那么从刚刚问题的甲的答案我们可以看出，那个问题的真正答案跟甲的回答相反，也就是“是” 。也就是说，甲乙二人当中至少有一个是骑士，因为甲是无赖，那么乙肯定就是骑士了。所以答案是：甲是无赖，乙是骑士！ 21、在被保险标的不同性质的情况下，商业保险分为什么？人身，财产保险 22、小孩落水的排序。 (1)得到人们的赞扬(2)小孩落水获救(3)恰好经过(4)把小孩救上岸(5)奋不顾身跳入水中 A、3-2-4-5-1 B、3-2-5-4-1 C、2-3-5-4-1 D、5-4-3-2-123、涉密不上网，上网不涉密。这句话对吗？对 24：普通电话，无线电话，普通传真，明码选择哪个？都选 25、我公司现在的销售渠道？选的什么 26、十八大的那个？四条 27、有个大会闭幕，和在建立，你们选哪个？选建立 28、下面做法在日常生活中可行的是（） A、喝牛奶、豆浆等富含蛋白质的食品可有效缓解金属中毒现象 B、由于淀粉有遇碘变蓝的特性，可利用淀粉检验加碘食言的真假 C、低血糖正在出现时，吃馒头要比喝葡萄糖水见效快 D、医用酒精与工业酒精的主要成分相同，都可用于伤口消毒 29、图表：增加最多是哪年？：XX，有一个是说企业人数增长和利润增长值增长，我选企业人数的增长每年增加 30、土地财富，土地是财富之母对不对？年龄是 50以上 31、男员工有什么变化？选基本没变化 32、十八大的那题，是按什么？服务，最后是创新 33、群众路线:大家选什么？学习，服务，创新 34、我们公司的经营理念：以人为本，诚信服务，价值至上，永续经营。 35、交强险被盗后产生事故影响折扣？ 36、 国务院关于保险业发展改革的若干意见指出，保险具有的功能包括（） A、资金通融功能 B、社会管理功能 C、保护功能 D、经济补偿功能 37、某个小于 100 的最大整数一减去 5 是 4 的倍数，加上 5 是 7 的倍数 。答案： 9338、还有一个题，员工行为管理：警告处分、开除、降级，选开除 39、下列选项中，关于车险业务承保录入相关环节规定正确的是： A、车商渠道，必须选择车商渠道专用出单模块签单，必须录入推荐送修码 B、项目业务，必须录入相应的项目代码 C、运输型拖拉机业务不能选择定额单（DZB）承保 D、传统渠道单车业务必须选择定报价系统签单 40、风险是指（） A、促使某一特定损失发生或增加其发生可能性的原因或条件 B、因风险事故导致的财产损失和人身伤害 C、造成损失的偶然事故 D、某种损失发生的不确定性 41、保险关系的确立必须具备的因素包括（） A、保险费率的厘定 B、保险基金的建立 C、保险合同的定立 D、可保风险的存在 42、