公司来访登记制度

公司来访登记制度篇一：来访人员登记管理制度来访人员登记管理制度 第一条 为了保障公司正常工作秩序，维护公司人员人身、 财产安全，确保出入公司人员、物品管理规范，特制定本制度。 第二条 对需要进入董事长、总经理、副总经理办公室及 各部门办公区域的各类人员，均建立来访登记制度。 第三条 公司指定的接待人员负责本公司的来访人员登 记工作。 第四条 公司以外的人员来访或办理各种业务均需到贵 宾登记室如实填写来访贵宾登记表相关内容。被访者会客完毕后及时将来访贵宾登记表二联交接待人员归档。 第五条 人员来访时接待人员先询问来访人员事由后，并 要求来访人员认真填写来访贵宾登记表 ，及时安排来访者在指定的地点等候接访，待确定可以进行访问后通知被访者，对不配合填写来访贵宾登记表强行进入办公区域的，接待人员有权禁止其进入。 第六条 公司来访人员的接待工作均在贵宾接待室进行， 如来访者遇到特殊情况需进入办公区域的，必须由接 待人员征得被访者的同意后，将来访人员带入被访者的办公室并视情况等候，待会面完毕后，将来访人员送出公司门口。第七条 外来人员来公司参加各类会议均由会议主办部 门事先通知接待人员，经确认后，方可进入公司会议室。 第八条 接待人员必须认真负责做好接待工作，对来访者 做到热情服务，周到细致，备好茶水。 第九条 公司全体员工必须认真维护公司形象，严格执行 公司各项制度，如因自身问题而造成影响的要承担全部责任。 第十条 来访人员进入公司不得带拍照像设备，如有特殊 情况需要，经总经理同意、董事长批准后方可。更不得带易燃易爆品进入公司。 第十一条 来访人员来访时，接待人员应告知来访人员自觉 遵守公司的各项管理规定，对违反规定的行为应予以及时制止，对无理取闹的行为，经制止无效的及时予以报警。 第十二条 本制度由综合部负责解释，总经理同意，董事批 准后执行。 二一四年十月二十八日 篇二：来访人员管理制度公司来访人员管理制度 一、制定目的：为加强来访人员管理，规范来访人员接待程序，加强公司安全秩序，保护公司人员财产安全，特制定本制度。 二、适用范围：适用集团公司各部门、分公司。 三、职责与权限： 1、保安负责来访人员身份确认、受访者是否会客确认、来访人 员出入登记、来访车辆停放安排。 2、前台负责来访人员引领、等待时的接待、会客场所安排。 3、被访者负责来访人员的接待，拜访结束确认。四、来访人员的分类 1、重要访客：公司高层来访客人；公司重要客户；政府职能部 门领导。 2、一般访客：一般客户；供应商；应聘者；员工亲属。 3、其他访客：广告推销者；蓄意滋事者。 4、有人员来访时，值班保安应先询问来访人，界定来访人员属 于哪一类别并做好相续衔接工作。 五、重要访客来访 一、若来访人员为重要访客，来访人员不需填写来访人员来访 登记表 ，由保安填写来访人员出入登记表 ，并立即电话通知受访人或总经办秘书，指引来访人员至办公楼一楼前台处，并指挥安排车辆停放； 二、来访人员至前台时，由前台文员引领访客在会客接待处等候 而受访者或总经办秘书在接到保安受访电话通知时，也应立即前往前台接待访客； 三、若公司高层领导或部门负责人事先有约定来访时间的，可事先打电话到保安门岗进行交代来访者的身份或单位，以提醒保安做好 接待准备。四、来访人员离开时，前台文员应及时通知保安，由保安通知来 访车辆司机，提前做好准备；保安在来访人员出入登记表中记录出门时间。 六、一般访客来访 1、若来访人员为一般访客，保安应询问来访事由、部门、受访 人等信息，并电话告知受访部门或受访人员，在征得同意后，来访人员须详细填写来访人员来访登记表存根；保安根据来访人员来访登记表填写内容抄写来访人员出入登记表内容。 2、保安须核对来访人员有效证件；向来访人员发放访客证 及来访人员来访登记表复联，指引来访人员至办公楼一楼前台处等候或由前台文员直接引导来访人员到受访人的办公室；若受访人为车间一线员工，则来访人员在保安室等候，由受访人本人至保安室接洽； 3、来访人员至前台时，由前台引领、安排访客进入一楼接待室 等待，或者直接由受访人带领来访人员进入洽谈室会客。 4、一般来访事务，受访人只能在接待室与来访人员会谈，根据 来访需求和目的只可以带领来访人员进入和业务相关的区域，但不能带领来访人员进入无相关的办公区域和场所； 5、若来访人员需要参观生产车间区域等部门，参观前须通知相 关（分管副总）部门领导，经同意后才能带来访者参观。 6、来访结束时，受访者须在来访人员来访登记表上签字；来访人员出门时，交保安来访人员来访登记表和访客证 ，保安凭经受访人签字的来访人员来访登记表放行来访人员，并在来访人员出入登记表存根栏中记录离开时间；若受访人未在来访人员来访登记表上签字，保安须电话联系受访人，经确认后放行来访 人员，并要求受访人补签来访人员来访登记表 。7、 若来访人员为员工亲属，受访人不得带来访人到办公室、生 产车间等区域，一律在一楼接待室会谈。 8、若受访人员不在公司，也没有及时委托公司其他人员代为接 待，保安应让来访人员留言或留下联系方式，待受访人员回公司后由保安转告，来访人员不得进入公司。9、若可以确定受访人员在公司，但一时无法联系到受访人员本 人时，请来访人员进入保安室稍坐等候，保安值班人员则通过拨打受访人手机或部门固定电话等其他途径联系受访人员。 10、若来访人员有车辆，须办理来访手续后才能进入公司，由保 安安排车辆停放到停车区。来访人员车辆禁止驶入生产区域通道。 11、未经审批，禁止来访者非业务各种货车进入公司及厂区。 七、 其他访客来访 1、若来访人员为其他访客，保安须对访客做好解释、劝说工作； 对不听解释或劝说无效，仍强行进入公司的，保安可拨打直接分管领导电话知会，根据是事态程度可拨打报警电话（110） ，请当地辖区公安机关出面帮助处理。 八、附则 1、以上条款，请集团各部收文后予以内部宣导严格遵守。 2、本办法由行政部负责拟定并解释，由集团总经理签发后生效执行。 附件：1、 来访人员来访登记表 2、 来访人员出入登记表 3、 重要客人来访流程图 4、 一般访客来访流程图 来访人员出入登记表 重要客人来访流程图 篇三：来访登记制度 来访登记制度 一、 来访登记的目的： 为了规范前台人员针对公司来访人员的接待行为，明确操作程序，确保公司人员有秩出入，保证企业安全管理。二、 公司内部员工出入管理规范： 1、 凡是公司员工进出必须佩戴工作证，一经发现未戴证人员需礼 貌提示要求佩戴好后方可进入。 2、 骑摩托车员工进入时需派发停车卡，出公司时必须收回后放行。 3、 公司第三方合作商必须办理临时工作证，凭临时工作证出入公 司。 4、 注：检查工作证时必须认真核查证件信息、与本人是否相符等 情况，做到尽职尽责。 三、 来访人员登记操作程序： 1、 客人来访登记程序： 1） 礼貌询问：来访人单位、姓名、被访部门及被访人姓，是否有 提前预约等情况； 2） 请来访人稍等，致电被访人确认是否接见； 3） 同意接见：请来访人出示有效证件予以登记，并记录电话号码、 进入时间、来访证号码，特别注意必须核对证件与本人是否相符及有效期情况。 4） 登记完毕后派发来访证（提醒离开时需收回） ，归还证件，指引 客人方向； 5） 用对讲机通知电梯岗人员做好接待指引工作。6） 若被访者不同意接见，则婉言拒绝，不予以放行进入。 2、 公司第三方合作商来访登记程序： 1） 因工作原因暂未办理好临时工作证人员：首先与本移动公司相 对应管理部门确认此人员身份，征求意见是否放行进入，征得同意后证件登记、派发来访证予以放行进入，并提醒下班需交回来访证件。 （针对多次办理来访证的工作人员应提醒尽快办理临时工作证） 2） 公司第三方合作商的来访人员不予以进入公司内部。 3、 来访工作只针对本公司内部人员负责。 四、 来访登记应注意事项： 1、 来访者需访问公司高层五位领导时： 1） 礼貌询问是否有预约，问清楚来访人单位、贵姓；2） 请客人稍等，致电给行政礼仪确认领导是否接见。3） 若同意接见，则请客人出示证件登记派发来访证，指引客人方 向，通知电梯迎宾做好接待指引工作；若不同意接见，则婉言拒绝，不予以放行进入。 4） 特别注意，若五位领导亲自到门岗处迎接客人则不需要证件登 记与发证，做好礼貌接待即可。 2、 来访者仅提供需来访事项，无法确认被访部门或被访人姓名时： 1） 详细听清来访者所述相关事项，合理准备分析，协助确认被访 人。 若关于移动业务方面的事宜，则联系市区公司市场部若关于机站方面的事宜，则联系网优中心负责人 3、 来访人提供的姓名无法核查时，可请客人提供电话代为致电确 认，但必须请被访人凭工作证件到门岗处接客人进入，方可办理来访登记手续。 4、 来访者无法提供被访部门、被访人姓名，且不提供所访何事时， 不予以办理来访，拒绝进入。 5、 对于无法处理的事宜及时请示上级领导协助处理（管理处主任 或礼仪部主管） 6、 针对退休老干部来访，则联系综合部。 7、 来访证的使用管理：以登记时间开始生效，离开办公区域必须 交回，不可连续或反复使用。 8、 来访者凭来访证只能到达相对应被访人处，不能在办公大楼随 意走动串门。 五、 规范礼貌用语： 1、 问候语：早上好、下午好、晚上好、您好！先生/小姐。 2、 询问语：请问您是否有预约？ 请问您贵姓，来自哪个单位？ 3、 电话确认： 您好，XX 先生/小姐（注若有职位应尊称职位） ，我这是门岗，现在有一位来自 XX 单位的 XX 先生/小姐找您，请问您是否接见？ 若接见：好的，请稍等。 若不见：对不起，打扰您了。 （挂电话后，应礼貌回复来访人：对不起，XX 先生/小姐，我们 XXX（被访人）在开会，暂时没有时