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文档简介

企业内部培训师管理制度篇一:企业内部培训师管理制度企业内部培训师管理制度 一、目的 为了建立公司内部培训师队伍,实现内部讲师管理的正规化和科学化,有效开展全员培训并帮助员工改善工作及提高绩效,有效传承公司相关技术和公司文化并实现知识共享,特制定本管理办法。 二、适用范围 本制度适用于公司内部考核选拔的培训师。 内部培训师是指在公司内部选拔,经人力资源部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。 三、管理职责 人事行政部作为内部讲师的归口管理部门,负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培养工作。 内部讲师工作职责 参与课程的前期培训需求调研,明确各公司员工的培训需求,向人事行政部提供准确的员工培训需求资料。 开发设计有关课程,如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课 PPT 演示文档、试卷及标准答案等,并定期改进以上资料; 制定、落实培训计划,讲授培训课程; 负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作,以达到预定的培训效果; 对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议; 四、内部培训讲师(以下简称内训师)管理内容 内训师的组建及选拔 公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔。凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长,工作业绩突出,同时有较强的语言表达能力和感染力的人员,可参加内训师选拔。 内训师选拔程序:由各项目组/部门推荐或个人自荐,填写内部培训师推荐(自荐)表 ,由各项目组/部门负责人审核,报人力资源部审核。 凡参加外派培训,一次培训时长在 2 天或以上的人员,经人力资源部考虑,可作为公司临时内训师,具有为员工提供一次时间不少于 2 小时的培训(内容、培训时间自定)的义务,如讲课现场效果评估能达到内训师基本要求,经个人申请可纳入公司正式内训师管理。内训师分初、中、高讲师三个级别,填写自荐/推荐表时要注明申请的级别,并由人力资源部审核决定,升级需通过内训师资格评审,填写内部培训师升级申报表 。其中申请上一等级讲师资格的基本条件是: 在上述的授课时数内课程的效果评估(课程效果评估以讲师结束整次培训为单位)平均在 80 分以上; 讲师在原有等级申请上一职等时,必须具备上一职等的工作能力,相应的工作职责和条件可参考本条例相关内容。 满足以上条件的讲师可向人事行政部提交内部培训师升级申报表 ,人事行政部将根据平时对学员抽查的培训效果、讲师的授课水平作最后审批。 内训师考核小组: 内训师考核小组由人事行政总监、培训主管及相关业务部门人员组成,负责对内训师资格、培训课题设置等进行评定,并对内训师的工作情况进行管理。 内训师任职资格条件: 已转正定级员工; 工作认真、敬业,绩效显著; 对所从事的工作拥有较高的业务技能,且具有相当的理论水平; 在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长, 具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力;开发课程的试讲考核成绩达到良好以上。 人事行政部收到内部培训师推荐(自荐)表后,根据各公司的人员数量、申报人水平、公司的培训需求等情况与申请人所在部门协商,初步确定内部讲师名单并报总经理审批。 内训师考核小组组织对课程设置及试讲质量进行评定,评定合格者内训师即可上岗。 内训师等级及入职资格 初级内训师:具有本专业 3 年(含)以上工作经验,良好的语言表达能力。 中级内训师:具有本专业 5 年(含)以上工作经验或担任初级内训师 1 年以上且年度考核成绩 80 分以上者,较强的语言表达能力、组织协调能力。 高级内训师:具有本专业 8 年(含)以上工作经验或担任中级内训师 1 年以上且年度考核成绩 90 分以上者。 优秀的语言表达能力、沟通能力、组织协调能力。特殊人才,要求可以适当放宽。由人事行政部统一定级。 内训师的工作职责: 配合人力资源部开展培训工作; 开发培训课题,撰写讲义,参与公司内部相关培训教材的编写,并定期改进以上资料; 参与培训课程内容的审定; 根据人力资源部的培训安排,讲授培训课程; 参与对参训人员的课程考试或考查,考后阅、评卷工作、后期培训跟进、答疑等工作; 内部培训师在接受人力资源部或本部门安排的授课任务后,须按时上课,若因特殊原因不能上课者,应提前一天通知人力资源部相关人员或本部门相关领导。 参加相关外训后,须在两周内向内训师考核小组翻讲外训内容。 激励措施: 公司根据内训师的授课时间(授课时间可累加计算)的长短,按优先顺序提供参加外部培训机会; 对开发课程和授课表现出色的内训师给予奖励; 通过每次讲课的课程评估表 (即全体受训人员打分的平均分)满意度高低值,在年底评选出 “优秀内部培训讲师” ,授予“荣誉证书” ,并作为员工晋级、调薪的重要依据。 若连续两次授课满意度调查总评得分未达到及格(60分)以上,自动丧失内部培训讲师资格及所享受的一切待遇。 内训师的授课可享受授课费,按如下标准付费: 发放授课费的课程必须为人事行政部统一安排并经人事行政部考核合格的课程,发放时间为课程后期跟踪、总结完成后 1 个月内由人事行政部负责统一申报与支付。 以下情况不属于发放授课费的范畴: 各类公司、部门会议、活动; 试讲、经验交流、其它非正式授课。 工作职责要求的授课。 授课时数不足 1 小时的课程。 内训师的考核 人力资源部统一计划与安排内部培训师的授课,并进行内训师授课情况的抽查、评估与跟踪。 人力资源部对内训师的年度授课绩效进行年终综合考核,人力资源部填写内训师年度考核表 ,对优秀讲师的奖励在年终绩效考核以与体现。内训师每授课一次,年终考评分加 1 分,年终绩效考评分加分最多为 10 分。凡年终内训师考核分评定为 90 分以上者,授予优秀内训师奖章,年终绩效考评分加 10 分。 13、附件 内训师自荐/推荐表 课程评价反馈表 讲师评价反馈表 培训总结报告 内训师年终考核表选拔流程图内训师培训课程统计表 附件一:内训师自荐表/推荐表 内训师自荐/推荐表 篇二:公司内部讲师管理制度(绝对原创) *公司内部讲师管理制度 1.总则 为充分利用公司内部的人力资源,建设和培养内部讲师队伍,发挥内部讲师在公司培训教育体系中的核心作用,提高内部讲师队伍的整体素质,激励讲师的授课积极性,规范讲师管理流程,特制定本制度。 2.适用范围 内部讲师是指在公司内部选拔,经人力资源部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员,属于公司共享的师资力量,属兼职。 内部讲师要在做好本职工作的同时,保质保量地完成培训任务,两者必须兼顾、协调。 3.管理职责 人力资源部的管理职责 人力资源部为内部讲师的归口管理部门,负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。各部门协助人力资源部管理内部讲师,积极开展内部授课。各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培训工作。 内部讲师的管理职责 内部讲师承担全公司范围内所讲授专业课程的授课任务,在完成教学任务的同时,应对学员进行必要的思想与道德教育,既教书又育人。 参与课程的前期培训需求调研,明确各公司员工的培训需求,向人力资源部提供准确的员工培训需求资料。 开发设计有关课程,如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课 PPT 演示文档、试卷及标准答案等,并定期改进以上资料。 制定、落实培训计划,讲授培训课程。 在规定时间内完成培训试卷、作业的组织与批改,对学员提出的问题不能当场答复的,要在当期培训结束之日起五个工作日内予以答复。对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议。 协助人力资源部完善内部培训体系。 积极学习,努力提高自身文化素质和综合能力。 对公司各种培训资料(含各种光盘、书籍、幻灯片、音频、视频等纸质版与电子版材料)妥善保管,严格保密。在未经人力资源部书面授权情况下,不进行任何形式的转存与拷贝,不转借给第三方,不将其用于商业用途。 在未经人力资源部书面授权情况下,不得在公司外部以有偿或无偿形式讲授公司课程。 4、内部培训讲师(以下简称内训师)管理内容 内训师的组建及选拔 公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔。热爱*公司,热爱本职工作。 喜好培训工作,熟悉所兼任课程的专业理论知识,有较丰富的业务、技术和实践经验。 具备良好的沟通技巧,较强的语言表达和文字组织能力。 年度绩效考核结果在合格及以上。 内训师选拔程序 成立“*公司内部讲师评审小组” 组 长: 副组长: 组 员: 以上人员组成“*公司内部讲师评审小组” ,负责内训师的资格审核、评定、评审、聘任、解聘、晋级、降级、资格复核等工作(以下简称评聘管理工作) 。 由各部门推荐或个人自荐,填写*公司内部讲师推荐(自荐)表 (附件一) ,并提交试讲评审时使用的课件。由各部门负责人审核,报人力资源部审核。公司员工均可申报,采用由低级向高级逐级申报,原则上不得跨级。 公司内部讲师评审小组根据内训师任职条件对申报人进行初步审核;初审合格者参加试讲,由评审小组按*公司内部讲师试讲评审标准 (附件二)对试讲人进行评审、打分,申报初级内训师试讲分数不低于 70 分,课程评审分数不低于 60 分;申报中级及以上内训师试讲分数不低于 80 分,课程评审分数不低于 70 分。 公司内部讲师评审小组根据各项评审结果,结合实际情况,对符合内训师任职资格人员进行聘任。 凡参加外派培训,一次培训时长在 2 天或以上的人员,经人力资源部考虑,可作为公司临时内训师,具有为员工提供一次时间不少于半天的培训(内容、培训时间自定)的义务,如讲课现场效果评估能达到内训师基本要求,经个人申请可纳入公司正式内训师管理。 人力资源部对聘任的内训师按要求颁发聘书,聘书由公司统一制作,并进行人事备案存档。 各级管理人员特别是中高层管理人员是公司内训师的重要来源,应带头进行知识的收集、整理、开发、传授、分享,成为员工发展的导师和企业战略、业务、管理、文化的传播者。公司各部门中层及以上管理人员申报初级、中级内训师,不受相应级别申报条件和试讲限制,经内部讲师评审小组确认后可直接聘任。 内训师分类分级及聘任期限 公司内训师采用分类分级管理,按照专业分成四类:技术类、营销类、管理类和综合类;并分别分为四级:初级、中级、高级和特级。 初级、中级内训师聘期为一年;高级、特级内训师聘期为二年。聘用期满,由人力资源部根据工作需要和考核结果,决定是否续聘。 内训师激励政策 内训师具有知识传承和技能分享的作用,公司将考虑让内训师优先获得各种培训与学习 机会。公司提供企业内训师培训课程体系,发放大量的培训资料、学习资料给内训师,并充分利用外部教育培训资源,帮助公司内训师成长。 同等条件下,薪资调整、评优活动、升职等优先考虑内训师。 培养 内训师可旁听公司所有培训课程,优先参加公司内的与本职工作相关的各项培训。如有必要,可申请参加与自身授课内容相同的外出培训。 人资中心将每年组织一次全体讲师的经验分享与交流,并聘请资深人员或外部专家指导、培训。 若连续两次*公司内部讲师授课满意度调查 (附件三)总评得分未达到及格(60 分)以上,自动丧失内训师资格及所享受的一切待遇。 内训师的授课可享受授课费,按如下标准付费: 计发方式与综合考核成绩挂钩。综合考核主要针对内训师教学工作表现、学员参训成绩、学员反馈情况等要素进行。考核成绩分为优秀、良好、合格、不合格,优秀者的课酬金上浮 50,良好者的课酬金上浮 20,合格者的课酬金按基数计发,不合格者扣减 20,责令整改。发放授课费的课程必须为人力资源部统一安排并经人力资源部考核合格的课程,发放时间为课程后期跟踪、总结完成后 1 个月内由人力资源部负责统一申报与支付。 篇三:企业内部讲师管理制度企业内部讲师管理制度 1目的 建立和培养一支高素质的讲师队伍,激励公司各级员工参与公司培训工作,规范公司内部讲师授课流程,保障公司培训工作的顺利开展,特制定本制度。 2适用范围 内部讲师 3日常管理 公司人力资源部 4讲师资格认定 41 部门经理及以上干部; 42 具有高级职称或资格员工; 43 在公司内的某些领域颇有造诣或业务精湛的其他员工。 5讲师的职责 51 担任讲师者须总结和分享专业理论知识和实践经验; 52 根据年度员工培训和发展需要,开发、实施和更新各类管理培训课程及技术培训课程; 53 对公司和部门的培训活动有效组织和顺利开展负责; 54 接受人力资源部安排的授课任务后,须按时上课,若因特殊原因不能按时上课的应提前一周通知人力资源部相关负责人; 55 授课前需要根据课程资料,精心准备教案(需要提交人力资源部备案) ; 56 讲师上课时必须着装规范,精神状态饱满,授课态度端正; 57 根据培训需求变化、业务变化和技术改进主动更新授课资料。同时应积极收集整理、加工、分析工作中与课程相关的案例,并提供给人力资源部作为课程资料的积累。 6讲师的权利 61 在员工个人发展方面具有优先权,主要表现在员工绩效考核、后备干部选拔、技术职称评定方面; 62 有优先参加外训的权利; 63 为保证培训效果,可以向人力资源部申请购置相关书籍、资料、教具等。以上物品由人力资源部统一购买和管理。 7讲师的培养 71 讲师以自主学习与自我培训为主; 72 公司将按计划组

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