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毕业设计(论文)-互联网公司的免费模式研究.doc毕业设计(论文)-互联网公司的免费模式研究.doc -- 6 元

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摘要互联网的大范围应用到现在也就十五年时间。在这不长的一段时间里,互联网企业始终没有找到自己的商业模式,大多是采取照搬线下的模式。大批的网站除了靠提供免费资源和信息来吸引流量外,无所作为。经历了2000年的互联网泡沫之后,我们发现大量优秀的互联网公司横空出世,他们除了优秀的技术和理念外,其商业模式的创新使互联网企业终于找到了符合互联网内在气质和发展规律的商业模式。其中,互联网公司的免费模式在近年来获得了极大的成功,同时这种突破传统商业理论,挑战传统商业思想和观念的商业模式也引起了巨大的争议。本文从免费模式与传统商业理论的不同展开讨论,从互联网行业的特点入手研究免费模式的成因,再讨论免费模式能够成立的内在商业逻辑,通过理论与案例的结合,总结出免费模式的特点和对免费模式趋势的展望。关键词互联网,免费,商业模式,免费模式IIAbstractIthasbeenonly15yearsfromnowsincethewiderangeapplicationoftheInternet.Duringthenotlongperiod,mostoftheInternetenterpriseshavefollowedtheofflinepracticesandfailedtofindtheirownbusinessmodels.Abigamountofwebsiteshavedonenothingexceptforprovidingfreeresourcesandinformationtoattractflows.AfterthroughtheInternetbubblesin2000,wefindoutthatabignumberofoutstandingInternetcompanieshaveemergedinasensationalmanner.Inadditiontoadvancedtechniquesandconcepts,theinnovationoftheirbusinessmodelshasenabledthemtoeventuallyfindthebusinessmodelsthatareconsistenttothenatureandevolvinglawsoftheInternet.Amongthemodels,freemodeloftheInternetcompanieshasachievedgreatsuccessinrecentyears.Inthemeanwhile,thiskindofbusinessmodelwhichbreaksthroughtraditionalbusinesstheoriesandchallengestraditionalbusinessconceptscausesenormouscontroversies.Thispaperstartswiththedifferencebetweenfreemodelandtraditionalbusinesstheories,studiesthereasonscontributingtofreemodelbylookingatthefeaturesoftheInternetindustry,andgoesfurthertodiscusstheinternalbusinesslogicoffreemodelbeingabletoexist.Withthecombinationoftheoriesandcases,itmakesasummaryofthecharacteristicsoffreemodelanddisplaystheprospectsofthetrendoffreemodel.KeywordsInternet,gratis,Businessmodel,FreemodelIII目录摘要...............................................................................................................IAbstract.........................................................................................................II1绪论............................................................................................................11.1背景和意义...................................................................................................................11.2文献综述.......................................................................................................................21.3研究方法和思路...........................................................................................................62免费模式的定义、内容..............................................................................82.1免费模式的定义和内容...............................................................................................82.2免费模式的定位和特点...............................................................................................93互联网免费模式形成原因探究.................................................................113.1技术因素推动传统模式向免费模式转变..................................................................113.2互联网用户需求的变化和市场的结构.....................................................................133.3竞争因素逼迫免费模式的形成.................................................................................153.4社会背景与综合因素.................................................................................................184免费模式的案例分析................................................................................204.1免费模式在互联网中的应用类型............................................................................204.2免费模式的案例分析................................................................................................215免费模式发展趋势和展望.........................................................................24参考文献......................................................................................................25致谢.............................................................................................................26附件1开题报告附件2文献翻译互联网公司的免费模式研究11绪论1.1背景和意义1.1.1研究背景1991年第一个网站发明以来,在不到二十年的时间里,互联网得到了迅猛的发展,据统计目前全球网站总量已经达到2.315亿个【1】,全球网民据国际电联最近预测,2010年全球网民将达20亿【2】。根据CNNIC发布的第26次中国互联网络发展统计报告,中国网民规模达到4.2亿【3】。高速发展的互联网也使得互联网产业得到了巨大的发展,但在二十世纪九十年代,互联网公司初期提出的B2B、B2C、拍卖模式、广告模式、会员费模式、社区模式等等不一而足的DotCom的商业模式,实际上并不能被严格的称为商业模式。这些网站以网络效应为理论,以巨额亏损换取快速扩张的客户群,但在盈利面前却一筹莫展。2000年的互联网泡沫破灭,大量互联网公司倒闭,正是这些互联网公司缺乏有效研究的商业模式的失败。互联网行业在经历了2000到2003年的低谷期之后,GoogleFacebookTwitter中国的百度、淘宝等一大批网站纷纷崛起。从这些互联网公司采用的商业模式来看,各公司的商业模式都具有一个共性免费,wired杂志主编克里斯安德森称之为免费模式,这种新兴的商业模式如何在互联网中发挥其作用。1.1.2本文的意义CNNIC发布的第23次中国互联网络发展统计报告,2008年期间中国CN域名增加50.8,CN下网站个数增长120.3【4】。CNNIC第25次中国互联网络发展统计报告中的数据,2009年CN域名微降0.83个百分点,CN下网站个数增长12.9【5】。在CNNIC第26次中国互联网络发展统计报告,在2009年12月到2010年6月间,CN域名降幅高达46.2,CN下网站个数减少446573个,降幅达到17.9【6】。从以上三组数据分析表明在经历了2008年网站个数爆发式增长120之后,从2009年开始CN下网站个数虽仍在增长,但我们发现CN域名数开始出现负增长,这说明网站规模开始收缩,而到2010年上半年,6个月时间内CN域名和网站个数都大幅下降,同时根据Netcraft的统计,2010年上半年全球互联网站点数减少2700万个,全球都出现了网站数大幅下降的趋势,这说明互联网公司在经历了高速增长的阶段之后,已经从量的增长上转入到质的提高上,网站从无序的量的增长到有序的关注质的提高上,进入到了一个竞争加剧的阶段了,高速的网站数量增长正在演变为质量和规模上的竞争。在竞争中,将会出现更多的网站因没有明确的商业模式导致持续亏损而不愿经营网站。互联网公司在面对激烈竞争的时候对商业模式的需求尤为迫切。正是在目前这种情况下,对互联网商业模式研究的重要性显得更为突出。彼得德鲁克说当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。互联网的商业模式正是急需要研究和解决的问题。我国正在经历着从工业化向信息化的转变,发展信息化变革下的互联网,寻求互联网公司在信息化变革中的生存、经营、发展之道,显得尤为紧迫。对免费模式的分析和研究,给我国的互联网公司提供了用信息化的视角来审视自身竞争力的机会。互联网公司的免费模式研究21.2文献综述1.2.1四种免费模式连线杂志编辑,克里斯安德森总结了四种免费的实现形式图1.1免费模式一直接交叉补贴7免费模式一直接交叉补贴(免费品吸引你购买的任何东西。免费对象以某种方式掏腰包的人)超市里常见的特价商品是为了把顾客吸引到超市来,希望能买上一台冰箱或是满满一筐的商品,从中赢利。电信运营商提供的免费手机,是为了在手机通话服务套餐中获得收益。图1.2免费模式二三方市场8免费模式二三方市场(免费品内容、服务、软件等。免费对象任何人)最常见的免费经济是建立在三方系统基础之上的,在这种市场系统中,第三方付费来参与前两方之间的免费商品交换。按照传统的媒体运营模式,发行商会免费(或近乎互联网公司的免费模式研究3于免费)给消费者提供信息产品,广告商向发行商付费,从而形成了一个三方市场。广播节目时免费收听的,电视也是免费收看的。同样,报纸和杂志发行商向读者收取的费用远远低于报刊采编、印刷和分销的成本。图1.3免费模式三免费加收费模式9免费模式三免费加收费模式(免费品和付费版本相匹配的任何商品免费对象基本用户。)这种模式就像我们随处可见的免费样品,包括商场里香水柜台里和推销员推销的商品,两者很相似,不过也有很大区别。传统的免费商品往往是在产品推广期间赠送一些试用装或小礼品,因为这些免费的商品都是有实际成本的,因此商家免费赠送的和实际销量相比是很小一部分,目标只是吸引眼球、刺激更多的消费。而对于数字化产品而言,免费和付费的比率刚好颠倒了过来,通常一家网站会遵循5定律,也就是说5的付费用户是网站的所有用户的收入来源,这种模式之所以能运转下去,是因为给其他95提供服务的成本是相当低的,可以看做是零。图1.4免费模式四非货币市场10免费模式四非货币市场(免费品人们选择免费赠送的,没有寄希望别人付钱的任何东西免费对象任何人)这种类型有几种不同的表现形式互联网公司的免费模式研究4劳动交换使用这些服务的行为本身就能创造价值,或提升这种服务,或创造一些可能有其他用处的信息。比如在digg网站上的评分,使用这些服务的本省就可以创造价值。礼品经济比如零边际成本的数据共享。维基百科的成功证明,金钱并非唯一的驱动力,利他主义一直都存在,互联网为其创造了一个平台,,个体行为可以引发全球性的影响。某种意义上,零成本的信息传播使得共享成为一种产业。1.2.2长尾理论长尾理论这个概念是Wired杂志主编ChrisAnderson在2004年提出,在2004年的一天,在拜访Ecast(一家通过互联网提供音乐下载服务的公司)时,克里斯安德森被问到在该公司库存的一万张专辑中每一季度至少被点播一次的专辑比例是多少安德森按照帕累托法则(80/20法则)认为不会高于50,但事实上这个比例高达98,一万张专辑几乎每一张每季度都会被点播一次在Netflix的25000部DVD中有95每季至少被出租一次在亚马逊排名前十万本的书中,有98能每季至少卖出一本。而将这些零星的长尾利基产品汇总起来的时候,有1/41/2的收益来自长尾的利基产品,并且这个比例仍在上升11。这就是说,如果我们能够摆脱货架稀缺的限制,在互联网上提供无限量的货架,潜在的图书市场将至少是目前的两倍大。风险投资家KevinLaws总结这一现象说最大的财富孕育自最小的销售。这说明互联网中80/20法则有效性正在减弱,互联网企业的重点是要针对更为广大的细分市场。图1.5长尾理论模型图在上图XY的坐标系里面,X轴对应产品的品种,Y轴对应数量。头部一般是少数热销(数量很大)的品种,长尾则是销量很少但种类很多(品种丰富)的产品。更多的意义在于头部意味着单一性的大规模生产,而长尾意味着差异化、多样化的小批量生产。头部和尾部的最大区别就是工作角色,越靠近头部,也靠近专业者领地越受金钱趋势、越靠近尾部,越靠近业余者领地、越受声誉趋势越靠近头部,越靠近版权经济越倾向于商业代理,越靠近尾部,越靠近礼品经济、自我出版。之所以出现这种变化,是由于生产工具已经完全普及,生产者与消费者之间的传统界限已经模糊,消费者也是生产者。长尾理论浓缩为一句话我们的文化和经济重心正在加速转移,从需求曲线头部的少数大热门(主流产品和市场)转向需求曲线尾部的大量利基产品和市
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