xx年邮政管理局政务公开工作自评报告.docx

XX 年邮政管理局政务公开工作自评报告 XX 年，市邮政管理局认真贯彻执行中华人民共和国 政府信息公开条例，深入推行政府信息公开，切实提高 行政效能，努力构建人民群众满意型政府部门。针对xx 市人民政府办公室关于印发 XX 年全市政务公开政务服务工 作要点的通知和xx 市人民政府办公室关于做好全市信 息公开存在问题整改工作的通知文件精神，市邮政管理 局采取有效措施，建立和完善各项制度，深化政府信息公 开内容，规范公开载体形式，确保工作的全面落实。现按 照xx 市人民政府办公室关于开展 XX 年度政务公开考评工 作的通知要求，对我局一年来政府信息公开工作情况开 展自评，报告如下： 一、概述 XX 年，我局政府信息公开工作在市公开办的直接指导 下，按照省、市政府信息公开有关要求，不断拓展公开内 容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，取得 了一定成效。 加强组织领导，工作机制逐步健全完善 为使政府信息公开工作不流于形式，不走过场，取得 实效，我局着眼于建立政府信息公开长效机制，使政府信 息公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导 机制。成立由党组书记、局长张冬梅任组长，秦万良任副 组长，各科室人员参加的政务公开工作领导小组，统一负 责局政府信息公开工作的组织实施。具体日常工作由办公 室主要负责，落实政府信息公开的各项要求，做好牵头协 调和监督检查。做到了领导、机构、人员“三到位”，同 时，我局把政府信息公开工作分解到单位内部的科室和人 员，强化“一把手挂帅、副职领导具体抓、责任到科室、 落实到人头”的工作机制。二是建立健全多项制度。我局 通过建立健全政府信息公开责任、监督和投诉受理等制度， 促进政府信息公开工作走上制度化、规范化的轨道。 完善公开机制，提高政府信息公开质量 积极推进行政权力、电子政务等多项内容的公开，不 断扩大公开领域，进一步提高政府信息公开的质量。我们 主要做到“三个更加”：一是公开的内容更加充实。下发 xx 市邮政管理局政务公开工作实施方案，对政府信息 公开的范围、政府信息公开的内容、政府信息公开的形式、 政府信息公开的制度等作了进一步的明确。对行政权力予 以确认，编制了行政权力目录以及行政权力运行流程图， 在市政府信息公开网站以及我局门户网站上公布。在国家 局省局允许的范围内，最大程度地公开了单位的各方面信 息，包括部门领导、单位介绍、动态信息、干部任用、统 计数据等。二是公开的时间更加及时。针对公开项目的不 同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时 性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是公开重点更 加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、 事”等事项公开作为政府信息公开的重点，从信息公开、 电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政府信息公 开的力度。通过推行政府信息公开，监督和制约行政权力 的运行，防止暗箱操作，促进廉政勤政建设。我局还按照 市委、市政府的要求，结合本单位的实际，编制具体公开 项目目录，不但使政府信息公开的内容、形式、时间及责 任人更加明确，而且使公开工作更易接受评议、检查和监 督。 充分运用载体，拓宽政府信息公开渠道 在进一步坚持和完善政府信息公开栏这一公开形式的 基础上，按照便利、实用、有效的原则，认真创新政府信 息公开的新载体、新形式，使政府信息公开的形式呈现灵 活多样。一是依托 xx 市邮政管理局网站，推进网上政府信 息公开。把网站列为公开信息的重要途径，开设政策法规、 行政许可、普遍服务、市场监管、行业统计、便门服务、 党风廉政等专栏，将公开信息编制公开目录，逐一上网发 布。设立局长信箱、公众留言，公布投诉电话，专门接受 群众投诉举报。XX 年我局共受理投诉 123 起，都得到了满 意的处理。二是充分利用办公场所，通过印发邮政法、邮 政服务指南和快递服务指南等小册子，以及设立政府信息 公开专栏等形式向社会公开，为群众提供常年的便利服务， 让各科室的运作情况置于“阳光”下，防止了“暗箱”操 作等问题。三是有效发挥广电、报纸等传统媒体的作用， 让群众通过不同渠道获取信息。我局参加市效能办和 xx 新 闻网主办的效能连线；在xx 日报颍州晚报以及手 机报上多次刊登关于我市邮政行业的信息；在 xx 电视台新 闻联播中播放关于单位动态以及邮政行业的节目，让群众 了解邮政信息。四是进一步发挥我局咨询投诉热线的服务 功能。用户通过拨打 2700027 咨询了解有关邮政快递信息， 实现“贴近式”服务功能，满足用户个性化服务需求。 强化监督，确保政府信息公开落实 在狠抓内部制约机制的同时，重点以快递市场管理 办法实施为突破口，抓好外部监督制约机制的完善，建 立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、 靠制度管人的机制。将政府信息公开工作与党风廉政建设、 行风建设综合进行检查、考评。严把公开内容和项目关， 既防止该公开的不公开、半公开、假公开，又防止不该公 开的乱公开。采取多种形式，强化监督检查工作，实行定 期检查与不定期检查相结合。同时，鼓励广大干部、群众 积极参与监督，积极反映公开过程中存在的突出问题，使 公开工作更加扎实、有序开展。 二、公开政府信息具体情况 XX 年，我局在门户网站、市政府信息公开等网站公开 信息达 113 条，全方位向公众公开相关信息，进一步丰富 了信息公开内容。主动公开的政府信息主要包括政策法规、 行政许可、普遍服务、市场监管、行业统计、人事教育、 三公经费、便民服务、党风廉政等方面的信息。公开形式 分别为政府网站、信息公开专栏和便民手册。xx 市邮政管 理局网站和 xx 市人民政府信息公开网站可查阅市邮政管理 局主动公开的信息，为方便群众查阅我局主动公开政府信 息，实现了“政府信息公开”全文检索功能。市邮政管理 局在楼道醒目位置设立了宣传栏，对单位介绍、职责、局 领导等内容集中公开，并在办公场所张贴常用手续办理流 程，做到了“人性化、专业化”，真正为群众提供快捷、 便利、高效的服务。同时，借助颍州晚报、电视台等 媒体的宣传力量，对相关政府信息进行广泛宣传。印发邮 政法、邮政服务指南和快递服务指南等实用资料小手册， 免费提供给前来办事的群众，为群众提供便利服务。全年 无政府信息公开申请，无政府信息公开的收费，没有因政 府信息公开申请发生行政复议、行政诉讼和行政申诉的情 况。 三、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况 XX 年，我局的政府信息公开工作有了较大的进步，但 与公众的需求还存在差距，公开内容的及时性、全面性以 及公开形式的多样性、便民性等方面工作还须进一步改进。 主要问题表现在：对政府信息公开工作认识不到位，主动 公开意识不强；监督检查力度不够，责任落实不够到位； 更新速度迟缓等。针对以上存在的不足，在今后的工作中， 我局将继续把政府信息公开工作摆在重要位置，强化措施， 狠抓落实，确保政府信息公开工作扎实有序推进。 一要加大宣传力度，努力营造政府信息公开的氛围。 开展更多形式的宣传活动，让更多人了解市邮政管理局信 息公开工作，争取得到理解与支持。加大督办力度，督促 负责人员严格按有关规定和制度做好信息公开工作，及时 更新政务信息。 二要加深公开力度，切实丰富政府信息公开的内容。 按照政府信息公开工作的要求，加强与上级主管部门联系。 同时，对政府及部门的信息，按以公开为原则，不公开为 例外的要求，除政策、法律明确规定不予公开的信息外， 进一步加大政府信息公开力度，丰富公开内容，不断充实 和完善政府信息公开内容。 三要加强创新力度，不断拓宽政府信息公开的渠道。 努力探索信息公开的新路子、新途径，拓宽信息公开方式， 畅通公开渠道，方便邮政快递企业、服务群众，有针对性 开展工作，广泛听取群众的意见与建议，