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发明问题解决理论TRIZ10介绍二战以后,美国品质优良、技术先进的产品充实了全世界,但是二十世纪七年代的石油危机,使得美国在许多与石油相关的廉价产品上,输给了欧洲和亚洲的竞争对手。美国的创新技术不再具有优势。二十世纪九十年代以后美国的工业开始复苏,尤其在汽车工业,这主要得益于这些工业受到了许多日本质量控制方法的影响,这些质量控制方法使帮助美国的工业产品提高了质量、降低了成本,并重新赢得了客户,随着美国产品质量的差距和日本产品越来越小,美国就开始寻找新的方法来增加客户满意度、提高产品质量、降低成本、加快产品面市时间,在美国被称为“更快、更好、更便宜”。但是有太多的设计开发手段去实现这种新创新思想,例如质量功能展开(QFD)是告诉我们要解决什么问题而不是怎么去解决问题。树状图法,要求是有经验的设计师,也许是要某一领域的专家,如果一个材料工程师要找一种防潮材料时,他只会去寻找橡胶材料。于是这样一种超越工程师经验的方法,应该如何去解决呢利用TRIZ,这样工程师就可以在非自己专长的领域去探索设计方法。ROCKWELL汽车分部面临一个大问题,他们在设计高尔夫手推车的刹车时要输给日本的竞争对手了,由于ROCKWELL和日本的对手都是汽车行业,他们都在重新设计一种运用更小的零件来组装的刹车系统。在TRIZ,这种解决方案是在一种被称为“心理惯性”的物场内,这很自然就会让人们用他们的经验去解决,而不会超越这种局限。利用TRIZ方法,这个问题的解决方法是重新设计两轮车的刹车系统,用更大的零件,但整个产品的零件数量由十二个降为四个,成本降低50。20TRIZ历史人们通常面临两类问题一类是知道一般的解决方法,一类是不知道解决方法。有解决方法的通常可以通过查找书籍、技术文献或相关专家提供信息来解决。假定我要设计一种车床,但只要低速100RPM的电机就够了,但大多数的交流电机都是高速3600RPM的,那么问题就是如何降低电机的速度,解决方案是用齿轮箱或变流器,于是就设计特定尺寸、重量、转速、扭矩的齿轮箱等等,来解决问题。21发明问题另一类问题是没有解决方法的,这被称为发明问题,也许有矛盾对立体的要求。早在四世纪时,一个埃及的科学家提出要建立一种启发式科学来解决发明问题,在现代,发明问题的解决被归入与洞察力和创新能力相关的心理学,通常用到的方法就是头脑风暴、尝试法。由于问题非常复杂,那么尝试的次数就要很多,如果解决方法是某一领域的经验的话,则尝试的次数就会少一些,但是如果在某一领域找不到解决方法的话,发明者就要到其他领域支找了,那么这种尝试的数量就很大了,并且要求发明者掌握心理学知识象头脑风暴、直觉知识和创造力。紧接着问题就来了,直觉和经验是很难在一个组织中传授给别人的。这就导致了被称为心理惯性的现象,发明被局限在某种经验,在新概念设计时不会有多种解决方法。如果我们要克服心理惯性,就必须博览科学和技术知识,但经过研究我们发现好的发明方法往往超出了发明家的经验。22TRIZ之父GENRICHSALTSHULLER,一种更好的不是在心理学而技术层面的发明方法由前苏联发明家GENRICHSALTSHULLER,生于1926。他在14岁时就创造了他的第一个发明,潜水呼吸器,二十纪四十年代,他凭借其爱好作为一个专利专家供职于苏联海军,他的工作就是帮助发明家应用他们的专利,然而他常被要求一起去解决问题,于是好奇心驱使他去研究标准的解决问题的方法。他发现心理学方法已经不适应二十世纪的发明了,ALTSHULLER认为发明理论必须满足以下条件1自成体系统并程序化2指导人们在很多方法中直接到理想的发明方法3可重复和可靠的非心理学的方法4能直接访问发明知识库5能添加发明知识到知识库中6熟悉足够多的发明家的发明方法的思路此后几年中,ALTSHULLER研究了200,000份发明专利,专门研究发明家解决发明问题的方法,这其中只有40,000份是有发明方法的,其他都是改进。ALTSHULLER更清晰地定义了一个发明问题的解决方法并由此引起的另外的一个问题。例如要增加金属板的强度就要以牺牲重量为代价,一般发明家是在几个特征之间进行折衷,但这不能得到合理的解决方案。在专利的研究中,ALTSHULLER发现许多发明是消除或解决矛盾而不是去找折衷方法。ALTSHULLER以新颖的方式对专利进行分类,而不是传统的分类方法,并把主题词去掉以使发明问题解决的过程展现在世人面前。他也发现经常同一个问题被一次又一次地解决,用的是四十条基本发明原则中的一条。如果以后的发明家具有这种方法以后,就可以更快更有效地进行发明。在1960S和1970S,他将解决方法分为五级NULL一级常规设计问题,由专业领域有名的方法进行解决,无需发明,大约有32的方法是在这一级。NULL二级对现有系统进行改进,由工业领域知名的方法加以解决。NULL三级对现有系统进行根本性改造,由工业领域以外的知名方法加以解决,主要是解决矛盾,大约有18的方法在这一级。NULL四级利用新的方法对现有的系统功能进行升级换代,这类方法往往在更多的是在科学领域而非技术。大约有4的方法在这一级。NULL五级以科学发现或独创的发明为基础的全新的系统,这一级方法只占1。他也指出了在每一级成功的方法上,当每一种解决问题的方法找到前,都需要大量的知识及更多的相应的解决方法。他的方法总结在一个表一中表一发明方法的级别级别发明程度解决方法知识来源考虑的问题1方法明显32个人知识102小的改进45公司知识1003大的改进18行业知识10004新概念4行业以外知识100005新发现1所有的知识100000例如,用人造金刚石来做刀具时会存在一些肉眼看不见的裂缝,这个问题是由于传统的金刚石切割方法就会导致这些裂缝的产生,这些看不见的裂缝要到使用中才能被发现。那么需要解决的是沿着金刚石的自然裂缝进行切割,而不产生新的破坏的方法。新的方法取自于一种在食品罐装行业中去除辣椒籽的方法,辣椒首先被放在密封容器中,加压至8个大气压,辣椒皮在茎干处被压破,接着急速减压,辣椒籽就会从压破的喷出来。这种方法被用到金刚石上就把它沿着自然裂缝处分割开。ALTSHULLER从这些专利中抽取了问题、矛盾和解决方法放到了TRIZ中去。30TRIZ发明问题解决理论TRIZ中有一系列的原则,其中一条是增加有用度,它是由所有有利于系统的有有利部分UI相加除以所有对系统有害的部分HJ之和。理想的系统是存在的都是有利的部分而无有害的部分。这一观点对于工程师而言就是要不断追求有利部分的最大值,而降低劳动力成本、原材料成本、能源损耗等不利部分,一般而言人们总是在有利部分和有害部分之间寻求折衷的方法来解决矛盾,而增加有用度原则则是要求工程师去除或解决矛盾,最终的结果是对产品有益的功能都保留而有害的功能都去除。由机械式手表向电子式手表的升级革命就是增加有用度的很好的实例。31TRIZ的过程ALTSHULLER感到一个可行的发明方法论是大多数发明家所熟悉,它解决问题的方法如下图。311第一步确定问题BORISZLOTIN和ALLAZUSMAN,是研究TRIZ的科学家,他们是ALTSHULLER的学生,开发了一种创新情况调查表来识别已有工程系统的操作环境、资源消耗、有利因素、有害因素、理想情况。实例饮料罐。是一个装软饮料的工程系统;承担贮存作用是其操作环境;资源包括罐体的重量、罐体所承受的内部压力、罐体结构的刚度;有利因素装饮料;有害因素原材料消耗、罐体生产、存贮空间浪费;理想的情况是一种一人高的饮料罐,并能承受自身和饮料的重量而不破坏。312公式化的问题TRIZ棱镜在客观矛盾下重申问题并识别可能存在的。会不存在改善了一种技术特性而导致其他技术特性的性能下降或其他问题出现了,会不会有技术冲突存在而进行折衷处理。实例我们无法控制饮料罐的高度,由于原材料的价格使我们要降低成本,这样罐体的厚度要薄,但是这会引起罐体强度不够。这就是一对客观矛盾,如果我们解决了这对矛盾,我们就会得到一个理想的工程系统。313搜索已有的解决方法ALTSHULLER研究了超过1,500,000世界级的专利,发现了39个标准技术特性能引起冲突。它们被称作39个工程参数见表二,查找矛盾的工程方法是先找变化的参数,再找引起不需要的参数。实例要使饮料罐的壁厚减小的工程参数是“3移动物体的长度“,在TRIZ里,标准工程参数的含义是非常多样的,在这里“长度”可以指任何线性的尺寸,如长度、宽度、高度,直径等。若我们减小壁厚就会引起罐体承载力的减小,这个工程参数就是“14,强度”,那么标准的技术冲突就是我们要减小“移动物体的长度”就会引起“强度”的降低。表二39个工程参数1移动物体的重量2静止物体的重量3移动物体的长度4静止物体的长度5移动物体的面积6静止物体的面积7移动物体的体积8静止物体的体积9速度10力11张力,压力12外形13物体的稳定性14强度15移动物体的耐久性16静止物体的耐久性17温度18光亮度19移动物体消耗的能量20静止物体消耗的能量21动力22能量损失23物质损失24信息损失25时间损失26物质总和27可靠性28测量精度29制造精度30作用物体的有害因素31有害面效果32可制造性33使用方便性34可维护性35适应性36设备的复杂性37控制的复杂性38自动化水平39生产力314查找类似的解决方法ALTSHULLER从世界专利中抽取了40个发明原则,这些提示可以帮助工程师找到一种更好的发明或专利解决方法,而这个过程就是从专利技术中总结出的40个发明原则,参见表三。为了找到相应的发明原则,ALTSHULLER制定了一个矛盾表,他把39个工程参数列在了表的X轴和Y轴上,X轴表示不期望的参数,Y轴表示要改进的参数,XY轴相交的单元上列出了相应的解决方法。实例饮料罐的工程冲突参数是“4静止物体的长度”和“11强度”,那么Y轴就是罐体的壁厚,即“4静止物体的长度”,X轴就是“11强度”,于是查找出来的发明原则号就是1、14、35。发明原则1分割法A把一个物体分成独立的几个部分B把物体做成可组合的C增加一个分割物体的自由度实例NULL组合式家俱,模块化计算机组件,可折叠木尺NULL花园里浇水的软管可以接起来以增加长度。实例利用发明原则1C“增加一个分割物体的自由度”,饮料罐的侧壁可以做成波浪形的,这样在不增加壁厚的情况下可以增加其强度,如图五。图五发明原则14圆球化A用曲线或曲面替换直线或平面,用球体替代立方体。B使用圆柱体、球体或螺旋体C用旋转运动来代替直线运动;利用离心力。实例NULL计算机鼠标用一个球体来传输X和Y两个轴方向的运动。利用发明原则14A,与罐体焊在一起的唇口原来是垂直于侧壁的,现在变成带一个弧度。如下图
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