交通局服务企业优化发展环境情况汇报材料.docx

交通局服务企业优化发展环境情况汇报材 料 县交通运输局在评选企业服务模范单位和企业服务较 差单位活动中，充分认识服务企业、改善环境工作的重要 性，站在全县经济社会发展大局着眼工作，站在企业发展 的角度考虑问题，按照“严谨高效优秀”的工作理念，以 “学习吕振华、营造最优发展环境活动”为抓手，强化领 导，健全机制，抓好结合，全面推进，为企业多办实事好 事，尽可能提供便利，取得明显实效。 一、规范行政审批，加强行政权力公开透明运行机制 建设 首先是强化行政审批事项清理。XX 年我局重点在精简 审批环节、简化办事流程上下功夫，进一步压缩了办事时 限和事项，以解决制约经济发展和企业关注的问题为出发 点，将原有的 32 项行政许可、审批和收费项目削减为目前 的 16 项。其次是简化程序，缩短审批周期。运管和路政等 业务职能部门在行政审批项目如开设平交道口、货车新入 户登记等事项上在政策范围内给予企业尽可能的便利，减 少环节，提高效率。派执法人员深入企业，主动服务，强 化日常沟通联系，把管理融入服务当中。以前，新增货车 办理营运手续需要 3 天时间，现在只要 1 天就可以办结投 入使用；路边企业要开设道口或树立广告牌，过去先到审 批大厅登记、再去资料室备案，递交给路政所长，所长再 派人到现场核查，如符合条件和规定，所长审批后由资料 室办理，整个流程共需要 8-9 天。现在缩短时间和减少程 序，如符合规定的条件，当天就可以办理，一些不是当时 就需要的手续事后再补，受到了企业的好评。 二、完善内控机制，全力打造文明示范窗口新形象 首先是加强制度建设。我局今年努力健全完善内部管 理制度，建立制度约束机制。针对服务环境、服务态度、 服务质量等方面存在的问题，以行风建设为动力，严格执 行首问负责制、一次性告知制、AB 岗制、限时办结制等六 项制度，强化治理目标责任制，以签订责任状的形式并下 发到相关部门。二是打造阳光工程。各执法单位在服务窗 口设立了“监督台”、“行政执法公示栏”、“行政处罚 程序示意图”、“收费项目标准”等公示上墙内容，并将 职权内容和行政许可事项在电子显示屏和政务网站上公开， 实行“阳光交通执法工程”。 三是提高服务水平。交通综 合服务大厅窗口实行“一站式”办公、“一条龙”服务。 推行零障碍全程协办服务机制，确定了协办员和带班领导 值班制度，加大服务设施投入，积极做好服务“导航”工 作，实行“一站式”服务，一切手续从简、从速，对上门 来办业务的企业做到咨询服务一次说清，许可表格一次发 清，所需材料一次讲清，许可手续一次办清。 三、严防“三乱”，全力抓好行政执法治理整顿工作 “公路三乱”是社会关注的热点问题。为坚决杜绝 “三乱”的出现，我局对执法部门进一步明确了执法权限 和执法依据，在全省交通系统率先开展了每年一次为期 3 个月的执法整顿治理工作。做到“四个合法”，即执法主 体资格合法、执法依据合法、执法权限合法、执法程序合 法。一是规范现场。重新规范各单位执法路段和区域，优 化合并执法中队，降低执法密度，重新统一执法车辆标志 标识；制作醒目执法标志牌和安全锥形标在执法路段位置 摆放。所有执法人员必须佩带胸卡，携带上路牌及明白卡 进行执法；不准无令或违令上岗，更不准在同一时间、同 一路段双向查车。在二是严格执行上级确保“绿色通道” 畅通的有关规定。对运输蔬菜、水果等鲜活农产品的车辆， 坚决不扣车，保证不滞留车辆。三是提高执法行为的透明 度。在固定治超站点全程视频监控，统一在大厅处理；提 高科技含量，将每一辆进站车辆的检测和处罚数据与省市 治超办联网，数据即时上传，减少了人为因素。四是严格 管控。以县纪委县检察院有关人员与局法制督查人员组成 的交通行政执法联合督查室为载体，调拨专用工作车辆、 配发专业摄像