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文档简介

公路收费站中队长最美交通人物评选事迹 材料 xx,xx 主线收费站收费二中队中队长。是一个业务知 识过硬,处理突发事件能力强,有着鲜明人格魅力,能够 在岗亭兢兢业业、踏踏实实、从不懈怠的收费中队中队长。 在他的带领下,xx 主线收费站收费二中队在 XX 年完成收费 任务 9678775 万元,取得 3 次站级优秀,培养 7 名骨干人 员,在津汕高速各个岗位发挥着重要作用。 一、恪尽职守 率先垂范 xx 是 xx 主线收费站第一批收费职工,XX 年当选为收 费三中队中队长,在他的带领下该中队成绩突出,多次受 到各级表彰。XX 年,全处统筹安排,xx 受命于为难之秋, 组建新的收费二中队,任中队长。他始终恪守着一个共产 党员的宗旨和信念,在平凡的收费站岗位上,用自己的一 言一行履行着共产党人党旗下的诺言。 作为一名收费中队长,主要工作就是抓好中队建设和 收费现场的管理。精湛的业务技能、热情的文明服务, “无投诉、无长短款”是他对自己的要求,也是对全体中 队人员的要求。他总是带头尽力为司乘人员排忧解难。在 队务管理上,他大胆管理,严格要求,不断探索,推陈出 新。在制度落实上,他严格把关,认真贯彻执行,从不马 虎凑合。在处理公私利益关系上,个人利益坚决服从集体 利益。 为净化收费环境,打击偷逃费行为,他和站稽查人员 不分白天晚上守在路上核查偷逃费车辆,往往一天接连坚 持七八个小时。在和逃费司机对峙时,总熬到头晕眼花, 用冷水冲冲头便又开始工作。了解他的人都知道,一个如 此憨厚的人在国家利益受到威胁时,是绝不会心慈手软, 更不会拿原则作交易。 他的人生格言是“其身正不令则行”。正是靠他这种 以身作则的精神带动和影响了中队全体职工。他所带的中 队没有出现一例违规、违纪、违法现象。 二、爱站如家 勇于奉献 xx 是一名称职的收费中队长,但他却不是一名称职的 儿子、丈夫、父亲。他的父亲突发脑梗塞,他无暇照顾, 更没有时间陪一陪年幼的儿子,而这一切家庭的重担落在 身体并不好的妻子身上。妻子由于劳累过度生病住院,他 适值“五一”保畅,只得把岳母接来照料住院的妻子和幼 儿园的儿子。 收费工作没有星期天、没有节假日。每年的节日,他 都是在为繁忙的车道上度过。建站 6 年来,xx 已经 5 年在 站上度过春节。作为收费站的兵头将尾,他总是冲锋在第 一线上,确保着行车的安全与畅通。 三、体贴职工细致入微 多年的收费工作实践和基层锻炼告诉他,要抓好收费 工作,带好一班人,关键是要以满腔的热情、忠诚的态度 和良好的先导形象才能赢得中队职工的接纳和认可。几年 来,他始终把自己作为一名家长和兄长,用自己质朴、坦 诚的言和行影响和带动着身边的同事。 在中队管理上,他是全体中队成员的主心骨,更是一 名贴心的勤务员。在处理同事关系上,他坚持把压力留给 自己,把方便让给他人,与人为善、和睦相处。当中队里 的通知遇到困难或者思想上有解不开的疙瘩时,他总能以 一位老大哥的身份凭借自身经验,细心开导,帮助想办法, 解决问题。用真诚善待每一位同志。 翻开他的记事本,仍密密麻麻记录着收费人员的生日 日期和收费人员家庭状况情况,将大家的大事小事放在心 上。如今,站里站外的职工群众都亲热的叫他“胜哥”, 这就是大家对他最真实的评价。 四、开拓创新勇于实践 他善于动脑筋、想办法。用正确的方法处理各种矛盾, 依靠集体力量挖掘收费潜力。他从塑造收费窗口形象和提 高岗位业务水平出发,着力从四个方面提升职工们的服务 意识。 1、重学习,讲效率,为确保学习不走过场、不流形势, 他常常将学习体会带到收费中队,和收费人员一起研究和 探讨。几年来,他深入收费中队召开民主恳谈会和工作座 谈会 100 场次,这种心交心、面对面的交流形式代替了简 单的说教,搭建起中队长和收费人员之间密切的感情桥梁。 2、苦练业务能力。针对收费人员不同特点,他因人施 教,采用传、帮、带的实践,达到快速熟练业务。 3、仪容、仪表的规范。他身先士卒、率先垂范,改善 收费环境、打造“金牌”服务品牌、塑造窗口形象。培养 了一批文明服务精英。 人们常说:一个党员一面旗帜。作为一名共产党员, 几年来 x

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