体育健身娱乐业发展趋势及其对策探讨

体育健身娱乐业发展趋势及其对策探讨 摘要 文章 分析 了 体育 健身娱乐 发展 的背 景，并且详细探讨了其发展的趋势，针对性地对消费者体 育健身娱乐的动机和消费进行了详细地分析，进而提出了 相关的策略促进体育健身娱乐业又快又好的发展。 关键词 体育健身娱乐 发展趋势 对策 随着人民生活水平的提高和全民健身计划的实施，群众 体育活动出现前所未有的好形势，以 社会 积极投资兴办 为主体的多种所有制形式构成的体育健身娱乐业，在 经济 较为发达的地区迅速发展。围绕群众建设娱乐消费的热点， 健身房，武术馆、保龄球馆、台球房、轮滑场，水上乐园、 垂钓园等各种健身娱乐设施呈现出强劲发展的势头，大众 健身娱乐业是一个极具开发的巨大的潜在市场。 一、体育健身娱乐业发展的背景 二、体育健身娱乐业 发展的趋势 1.健身娱乐业呈规范化发展趋势 2.健身娱乐业项目呈 全方位发展态势 健身娱乐所包罗的经营项目繁多，从桑拿、按摩、保龄 球、网球等较高档的项目到各类舞蹈、游泳、器械健身、 健美运动、台球等较普及的项目；从民众直接参与到各类 培训、咨询、指导，几乎全部纳入健身娱乐的经营范围。 部分 企业 还开设了武术、气功、棋牌，乃至拳击、室内 模拟高尔夫球等独具特色的经营项目，呈现全方位发展的 总体态势。 3.体育健身娱乐业呈日渐兴旺的发展趋势 三、新形势 下消费者体育健身娱乐的动机与消费分析 1.健身娱乐动机分析 从表 1 可以看出，属于健身娱乐的占到%的比例，这说明 绝大多数人参加健身娱乐场所活动的目的是为了健体强身 和健身娱乐，而从健身工具管理部门调查了解，个人对健 身娱乐需求比例较高，团体健身也占也小部分，而用于经 营的比较少，这就说明，健身是个人对运动强身健体的需 求，个人有强烈的健身动机。 2.健身娱乐的群体及其消费水平分析 从表 2 可以看出，健身的主要群体是中青年为主，这部 分人都处于工作阶段，长期以来的工作让他们感受到体育 健身娱乐的重要性，因此，这一大群体的健身娱乐欲望和 参与程度较高，占到%，绝大部分参与这就是这个人群了。 另外表 2 也显示，职业和阶段分布表明越是白领和有钱的 人越参与程度较高，均超过 30%，如经理阶层、个体经营者， 他们的闲暇时间也较工薪阶层要多，并且长期办公室工作 和劳累使得他们觉得健身的必要，另外青年学生锻炼身体 也占了一部分，学生身体素质是学生 学习 的根本保障， 学生锻炼身体有益于学习和生活。城镇居民和离退休者健 身娱乐的只占有少部分，这个与他们的生活习惯有一定的 关系，长期以来的生活习惯使得他们健身娱乐的参与程度 不高。 从消费水平来看（表 3） ，绝大多数消费者的消费水平还 是比较高的，如 150 元以上的就占到 50%左右，而且投入少 的占的比例非常少，所以说明消费者在健身娱乐方面的消 费还是舍得付出，并且听现场调查消费者也表示今后的投 入将逐渐增加。 以上表格资料来源：广西中医学院体育教学部调查研究 报告。 （共调查 200 个，消费者男性占 60%、女性占 40%） 。 3.东西部地区体育健身娱乐发展差距明显 四、体育健 身娱乐业发展对策 1.体育健身娱乐业必须树立“服务人，关心人、爱护人” 的基本理念 体育健身娱乐业本质是“以人为本” ，它必须凸现人情化、 人性化、人道化。关心、爱护人是所有一流服务共同继承 下来的传统。无论是营利性、非营利性的、政府的、私有 的体育健身娱乐服务组织，决定其服务成功的关键因素都 是对顾客的服务。体育健身娱乐产业的定位其实质应着眼 于人，着眼于人的体验生活过程，着眼于在这个体验过程 中人的素质和价值的提升，着眼于以人为本的服务理念的 形成。只有在这个基础上，体育健身娱乐才有了存在的必 要，体育健身娱乐经济才能真正繁荣和可持续发展。如果 我们急功近利于“黄金”而忽视体育健身娱乐中的人文关 怀，那必然会使更多的“黄金”流向无用之处。 另外，任何一个体育健身娱乐场所要持续发展，都必须 树立良好的企业精神和企业形象，其中最重要的是企业精 神。企业形象只是企业内在精神的延伸或外观显现，企业 精神才是形象的核心和根本。与企业硬件要素相比较，企 业的精神文化在一定程度上对企业的生存与发展更具决定 性的意义。作者认为体育健身娱乐业必须在“以人文本” 的理念指导下，树立这样的企业精神：诚信、创新、共赢。 2.多方面促进体育健身娱乐业又快又好的发展 本文从政府、 体育 健身娱乐业组织部门和个人服务 三方面去探讨体育健身娱乐业如何适应体育健身娱乐 经济 的 发展 。 （1)政府方面 政府要加大宣传力度，转变 社会 观念，鼓励人们追求 不断提高精神生活品质和美化生存环境的体育健身娱乐业 消费观，在全社会倡导人们去选择和追求健康、积极的消 费和生活方式，倡导循环消费、绿色消费。 制定适合体育健身娱乐产业健康发展的产业政策和制度 法规，特别是要以 法律 形式，给予劳动者以积极的健身 时间。提供形式多样， 内容 健康的体育健身娱乐机会。 除此之外，加强人才的培养，还有规范场所的管理等等。 (2)体育健身娱乐场所组织部门方面 所有体育健身娱乐机构必须变得越来越快捷、高效，时 刻以“能为顾客做些什么”为指导思想，为顾客提供一种 “益处”而不是一套固定的服务或产品。因为顾客的需求 是千差万别、不断变化的，一个反应快捷的组织，只有时 时洞察顾客的需求，才能保证顾客来源，才能及时顺应顾 客不断变化的需求。 以大众消费为主体，以个性消费为突破口，关注新的体 育健身娱乐消费群体，实现体育健身娱乐产业的多层次、 个性化，保证人们体育健身娱乐生活的丰富性和高档性。 (3)体育健身娱乐业的工作人员个人素质方面 工作人员必须寻求不断 学习 的机会。目的是及时了解 本行业的发展情况，了解顾客的心理和需求等，必须在工 作中不断提高自己的水平。 增加自己的灵活性。因为体育健身娱乐业的工作人员对 待的不是机器，是无数个不断变化的人，他们每天招待的 人可能都不同，所以对待每个顾客的方式 方法 都不同， 所以必须灵活，为达到“顾客满意”的目的，可以根据每 位顾客的需求采取灵活的个性化服务方式。 时时树立“为他人服务”的思想意识，对每一位顾客付 出爱心。无论是盈利的还是非营利的体育健身娱乐业组织 中的从业人员，都必须有这种让大众感到幸福的情怀，体 育健身娱乐服务的内涵在于帮助、好客、服务等。对于工 作人员，他们工作的真谛在于“帮助” “指导”和“娱乐” 对他们来说都仅仅意味着用心去帮助自己的顾客。 运用自己的智慧，帮助顾客发掘他们的体育健身娱乐爱 好，让顾客最大限度的感到体育健身娱乐时的自由愉悦心 态。人们在体育健身娱乐中，都在寻找自己喜欢做的事情， 但大部分人似乎迷茫，在这里，体育健身娱乐业工