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关于市房管工作的视察与建议报告 XX 年月日,市政协人口资源环境委员会组织部 分省、市政协委员对我市住房保障和房产管理工作进行了 视察。市政协主席,副主席、原副主席和秘书 长等参加了视察。视察中,大家围绕“加强房产管理, 服务宜居城市,为建设区域经济中心做贡献”这个主题,实 地考察了房产交易中心建设情况、房产交易服务运行情况 和房产档案管理情况等,听取了房管工作情况汇报并与房管 局领导进行了座谈。 市政府对此次视察高度重视,副市长冯连生专门就此 作出具体安排,并亲自参加座谈,认真听取委员们的意见建 议,对进一步提高房管工作服务大局、服务宜居城市建设、 服务区域中心建设,进一步研究落实省、市政协委员的意 见建议提出明确要求。 现将有关情况报告如下: 一、对我市房管工作的认识和感受 通过视察和听取情况通报,委员们对房管工作有了新 的认识和感受。 1、看了很振奋。房产交易大厦建成和使用,为我市房 地产交易和管理工作提供了重要的硬件基础,集咨询、交 易、登记、办证、交费、担保于一处,为提高服务水平提 供了较大的平台,大大提升了我市房产交易、服务和管理工 作在四省交界区域的重要地位。可以说设施较现代,功能较 完善,服务较周到,一进大厅就给人一种清新的感觉,令 人振奋。 2、听后受鼓舞。房管局一班人思路清晰,站位高,超 前意识强,自我加压,主动工作,重点突出,对今后工作 的目标很明确,现在又承担全市住房保障工作。有此精神, 完全可以大有作为,听后确实鼓舞人心。 3、回味受教育。在工作千头万绪、机制不够顺畅、经 费不够充裕的情况下,全局上下共同努力,抓住重点,开 创性工作,使全市房地产管理工作纳入系列化轨道,多项 工作处在全省乃至全国的前列,关键在于有市委、市政府 的正确领导,有一支团结能干,思想清晰、敢于创新的好 班子,有一支作风过硬的高素质的工作队伍。不少人对照 镜子看自己,深感受到了教育。 委员们认为,房产工作特点非常突出,主要体现在: 一是思想理念新,他们紧紧围绕“全面提升四省交界区域 经济中心地位”和市委市政府中心工作,思想和工作理念 很清新;二是机关转型快,重点围绕服务抓机关转型,使 全体工作转到保障和服务上,以改革促进转型;三是服务 质量高,做到一切工作力求客户满意;四是员工素质高, 基本技能适应现有条件需要;五是协调联动力强,立足全 局,与工商、税务、财政、城管等联合行动,协调办公, 一条龙服务,推进了规范化管理,堵塞了管理漏洞。 委员们对房管局查摆的问题和今后一个时期的工作思 路与举措表示认同。 二、意见和建议 根据视察情况,委员提出以下几个方面的意见和建议: 1、突出重点,不断完善保障机制。 随着经济和社会的不断发展,低收入家庭住房保障已 提上重要日程,这项工作既关系千家万户,又是构建和谐 社会的重要要素,因此要在前段住房摸底的基础上,以制 度和体系保证工作的落实。要进一步核准底数,理顺工作 关系,突出重点,就是以最低收入家庭和低收入家庭为主 体,以廉租住房和经济适用住房保障为重点,以经济、行 政、法律手段做保证,以达到居者有其房。在工作中,既 搞好市内,也要考虑各县,力争做到不漏县、不漏区,不 漏户。按照高标准要求,为社会服务,为打造“宜居城市” 服务。要尽快制定相关的政策、制度以及法规,对住房保 障实行规范化管理。鉴于房管局职能的转变和加强,建议 尽快理顺住房保障和房产管理局机关职能,落实其在编公务 员的待遇,以适应住房保障和房产管理新形势、新要求。 2、规范市场秩序,抓好房地产市场稳定工作。 房地产开发是我市支柱产业之一,在搞好房地产开发 的同时,稳定房价,使低收入群体有房可住,让更多的人 分享发展的成果。一是健全规范保障机制,尽快建造廉租 住房,让最低收入家庭有房可住;二是规范经济适用住房 机制,让低收入群体能买的起房,让确实需要住房的人买 得上经济适用住房;三是完善房产流转机制,尽快完善规 范二手房市场,减少闲置住房,降低闲置率;四是规范住 宅租赁机制,最大限度地减少占有率,提高房屋利用率; 五是规范开发商预售机制,降低购房者风险,抑制市场不 稳定因素,对严重违规、多次违规的实行市场禁入制度; 六是规范房产中介组织,使其依法有序规范运作。对房屋 中介,在调查摸底的基础上,进行登记,规范其市场行为, 培养一批良好的中介组织,为加快房产流转提供有力保障。 3、强化和完善协调机制,进一步抓好部门间的协调联 动。 协调联动是房管局的一项开创性工作,在以往工作的 基础上,健全协调机制。住房保障与房产管理是一项社会 性的综合性工作,仅靠房管局一个部门是力所不及的,因 此要加强与工商、税务、财政、城管、规划、公用事业, 乃至公、检、法及纪检监察部门的联系,取得他们工作的 支持和帮助。要加强与新闻宣传部门的联系,彰显自己工 作特色和职能,让全市人民都来支持房管工作。 4、强化服务理念,努力提高服务保障和管理水平。 房产交易大厦的建成使用,为住房保障和房产管理提 供了一个全新硬件平台。而且在改名为“住房保障和房产 管理局”后,工作职能和工作性质有了很大的变化,服务 面更广,服务层次更高,这样对职工素质要求就更高。如 果员工素质不能提高,则保障、管理就无从谈起。必须建 立与硬件相配套的良好软件。一是刷新理念,强化服务, 变过去的以“管”为主到现在的以“服”和“保”为主。 从服务态度到服务质量都要有一个全新的面貌和大幅度的 提高。二是加大培训力度,努力提高员工素质,以适应岗 位和发展的需求。三是充实员工队伍,通过招聘,

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