《企业战略管理》第1章导论

LOGO 企业战略管理 教材： Michael A.Hitt等 .战略管理 机械工业出版社 主讲：宋素娟 * 1 课程学习注意事项 课堂纪律 学习要求 作业要求（以团队方式完成） 团队组建 考核指标 联系方式 Date 2 企业战略管理 学习要求 要求：自主性、实践性、拓展性、合作性、课外性 正确处理几个关系： 课堂学习与课外学习； 理论学习与实践学习； 个人学习与团队合作； 基础课学习与专业方向课学习（经济 +管理；经 营 +管理）； 课本与课堂学习内容 Date 3 企业战略管理 作业要求 团队书面（作业本上的）作业 团队口头汇报作业 团队口头汇报作业要求： PPT展示； WORD或 PPT 格式发送老师邮箱。注意命名：班级 -团队名称 -作业 次数序号 交个人读书 /视频心得 Date 4 企业战略管理 成绩构成 平时 30%+期末 70 个人及团队书面作业： 3-4次 团队口头作业： 3-4次 读书心得一篇 3000字左右（从战略管理的角度 研究，抄袭者 0分） 考勤一票否决制（扣分制） 考试资格公布：考试前 1-2周 Date 5 企业战略管理 读书资料 江南春的创意神话：分众的蓝海 /book/index_40652.html 全球化的视角：世界是平的 作者： 美 托马斯 弗里德曼 /book/catalog.php?book=41879 向解放军学习 /book/index_38357.html 德鲁克双语经典： 21世纪的管理挑战 管理的实践 /book/index_111241.html 管理者永恒的向导：德鲁克世纪精选 /book/index_112138.html 中国现代管理的启蒙：德鲁克管理经典 /book/index_112259.html 21世纪企业管理圣经：第五项修炼 /book/index_112502.html 犹太式中国人的经商与做人法则：向温商学习 /book/index_41225.html 如何在 21世纪生存 :专业主义 日 大前研一 /book/index_40675.html Date 6 企业战略管理 参考文献及网站 1 1、王方华，吕巍 .企业战略管理 .上海：复旦大学出版社， 2003 2、迈克尔 波特 .竞争优势 .北京：华夏出版社， 1998 3、刘庆元，刘宝宏 .战略管理：分析、制定与实施 .大连：东北财经大学出版 社， 2001 4、迈克尔 波特 .竞争战略 .上海：三联书店， 1988 5、 柔性战略的理论、分析方法及其应用 /刘益 , 李垣 , 汪应洛著 北京 -中国人民 大学出版社 2005 6、 战略与竞争分析 /(加 )克雷格 弗莱舍 , 芭贝特 本苏桑著 清华大学出版社 2004 7、 小企业大战略 /罗伯特 希斯理奇著 8、 孙子兵法与企业战略 /张文儒著 北京 -华夏出版社 2006 9、 战略前沿 /波特 北京 -中国人民大学出版社 2004 10、 海尔的企业战略 /孙健著 北京 -企业管理出版社 2002 11、 企业战略能力研究 /张文松著 北京 -科学出版社 2005 Date 7 企业战略管理 参考文献及网站 2 战略重组：全球产业强强连手宏观透视， （英）彼得 .诺兰 战略与制度：中国企业集团的成长分析 ，韩朝华主笔，经济科 学出版社 战略联盟：现代企业的竞争模式 ，何畔编著，广东经济出版社 战略柔性与企业高成长：构建刚柔并济的动态竞争能力，王永贵 著，南开大学出版社 如何提升执行力，曹慧编著，北京大学出版社 战略管理技术与方法，刘夏清 Date 8 企业战略管理 参考文献及网站 3 杂志： 经济理论与经济管理 经济管理 海外劳动 经济与人力资源管理 国内外经济管理 管理评论 管理世界 劳动经济与人事管理 经济与管理研究 企业管理 中外管理导报 战略与管理 网络 /zhoukan/index.asp?bh=312 / /anlifengxi/ /DRCNET.Channel.Web / / /leadership/index.shtml / 致信网 /manage/zhanlue.htmDate 9 企业战略管理 视频资料 跨越中国制造 12345 商道：大众豪战保时捷 123 商道：他山巨石 1234 商道：麦肯之口水大战、快速奔跑（ Zara） 商道：煮煮星巴克 格兰仕变革 赢在中国（ 1、 2、 3季） NBA之 123（明星制造、完美结局、姚钱树） 大国崛起 公司的力量 网易公开课 Date 10 企业战略管理 影像资料的思考 赢在中国二赛季进 36模拟： 12分钟， Plus0287 0： 44-9： 50 看完这个片段你有何感想？ 9： 51-12： 00 评委点评 企业的长远规划与短期生存？企业的管理者与企业的团队关系？ 企业的内部与外部关系？企业的组织安排？企业的宏观管理与微观运营？等等 关键在于首先要有方向有理念，即战略问题；然后需要细节支撑 Date 11 企业战略管理 现实企业的生存发展问题 黄光裕与国美董事会之争（公司理念差别、控制权的争夺） 俏江南的扩张（直营 /加盟；国内 /国际） 汇源果汁（德隆、统一、达能、可口可乐、赛富） 云南白药（药、牙膏、日化产业链的构建） 香飘飘奶茶（ 2005年、优乐美争霸） 家乐福关店（ 2010下半年大连、西安、焦作、佛山，华润、沃尔玛） 阿里巴巴集团 （ “C2b2B2S”模式 、数据阿里云计算 ） 马云分享未来：新商业文明的力量 小企业的模仿性生产：苹果皮与山寨 iphone和 ipod touch 诺基亚和微软的结盟 （盛衰，转变，结盟） 丰田从兔子变成乌龟 /content/48516 等 企业的成长：小大、弱强、理想、现实 战略竞争与自然竞争；管理学与战略管理 Date 12 企业战略管理 战略背景 超级竞争格局 6-12（特点：不稳定和变化；原因：经 济全球化的依赖、技术扩散、突破、信息时代；结果：战 略柔性） 超额利润的行业组织模型 13-16（外部环境对战略的 影响，假设 结论） 超额利润的资源基础模型 16-17（内部因素对竞争优 势的影响） Date 13 企业战略管理 课程学习目标 认识到企业战略在企业管理中的作用 能理解企业战略的基本概念、基本种类以及每种 战略的适用条件 能够掌握战略制定的基本步骤与方法，掌握战略 管理的重要性以及战略管理的过程 能够用战略管理的相关知识对现实中的企业管理 问题，尤其是战略管理问题进行分析，能在发现 问题、分析问题、解决问题上进一步拓宽思路。 Date 14 企业战略管理 本门课程学习应形成的能力与知识 较深刻地理解企业战略管理所关注的中心问题及 其对战略管理知识系统的内在规定性 系统掌握战略管理的概念体系、基本原理、战略 逻辑、重要要径、常用工具和方法 深入了解影响企业成败并具有决策挑战性的重大 战略及其管理问题 建立较强的战略思维、战略分析、战略决策和战 略管理操作能力 了解战略管理的前沿动态和观点 Date 15 企业战略管理 课程计划安排 1 企业使命与战略目标2 企业战略内部环境分析4 企业战略管理 概论 31 企业战略外部环境分析3 6 8 企业总体战略 （公司层 战略） 35 37 经营单位基本竞争战略 行业环境与企业战略 国际化战略 Date 16 企业战略管理 课程计划安排 2 9 战略 执行与 控制10 企业战略的制定、选择与实施 Date 17 企业战略管理 企业战略管理 概论 企业战略的 基本概念 企业战略的 构成要素与层次 企业战略 管理过程 主要主要 内容内容 hy:CHP1 企业战略管理 理论的演变 战略管理与管理者 Date 18 企业战略管理 本章要求 要求能理解并掌握企业战略与战略管理的概念、层次 掌握战略管理的过程 了解战略管理的发展历程，了解战略管理与管理者的 关系 本章重点：企业战略的含义、企业战略的构成要素、 层次、战略管理过程。 hy:CHP1 Date 19 企业战略管理 1 企业战略的概念 q战略的定义： 古代的定义 波特的界定 战略的含义与特点 战略的 本质和焦点 q企业战略的 内涵 ： hy:CHP1 对战争全局的谋划与筹划 哈佛教授安德鲁斯（广义） 美国学者安索夫（狭义） 拿大学者明茨伯格的 “ 5P” 定义 教材的定义 P4 Date 20 企业战略管理 波特的界定 做 选择 (取舍 -Trade off-选择与放弃 )， 设 定限制 (何者可 为 ,何者不可 为 )、 选择 要跑的比賽， 並且 根据 自己在所 属产业 的位置， 量身 订 做出一整套活 动 hy:CHP1 Date 21 企业战略管理 战略的含义与特点 战略包含三个方面的意思 ： 背景 竞争条件下，没有生存的竞争谈不上战略 。 性质 即方向性、长远性、全局性 是说要往哪儿打、管多长时间、管 多大范围 。 谋划和行动 既要策划、设计，也要实行、实施。（狮子与猴子） 特性 ：全局性、长期性、根本性、抗争性 * 战略（应该干什么？） 战术（ 怎么干？ ） 技术（ 如何干？ ） * 战略（树干） 规划（树技） 计划（树叶） hy:CHP1 Date 22 企业战略管理 战略的本质和焦点 20 本质 在于持续满足利益相关者的不同需求，是 企业实现持续发展 利益相关集团 期望的目标 股东 客户 雇员 供应商 当地社区 社会大众 商业协会 股价升值及分红 产品和服务 雇用、工资以及个人成长机会 销售收入、成长机会 就业、经济发展、市政保护 经济安全保障、环境保护 政治力量、活动经费 三类利益相关者：资本市场、产品市场、组织内部Date 23 企业战略管理 焦点 竞争优势 平均利润和超额利润的取舍（ 投资盈利水平与投资 者预期从其他相同风险的项目中获得利润相同 /超过） 进攻与防御双管齐下 米勒（ Alex Miller）认为竞争优势体现： 向顾客提供更好的产品和服务； 或更便宜的产品和服务； 或使顾客更快地获得产品和服务 Date 24 企业战略管理 企业战略的 内涵 hy:CHP1 钱德勒 /哈佛教授安德鲁斯（广义） 美国学者安索夫（狭义） 加拿大学者明茨伯格的 “ 5P” 定义 其他 实现利益相关者的期望 例 江苏铁本违规建设钢铁项目凸 显 “集体失职 ” 战略是一个组织长期的发展方向和范围，它通过不断变化的环境调整资源配置来取得 优势，从而实现利益相关者的期望。 战略是目标、意图或目的，以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划的模式。 这种模式界定着正在从事的或者应该从事的经营业务，以及界定着企业所属的或应 该属于的经营类型 企业战略是贯穿于企业经营与产品和市场之间的一条 “共同经营主线 ”，决 定着企业目前所从事的，或者计划要从事的经营业务的基本性质 是一份计划、计策、模式、定位、观点（观念） 根据以下定义反思上述 赢在中国二赛季进 36各团队对于其企业发展战略的界定状况 Date 25 企业战略管理 企业战略的认识三阶段 理性阶段观点（ 60年代）：环境的变化是可以预见的， 战略有企业高层管理者制定，是自上而下的，战略应该通 过正式计划来实现。（ design; plan; position; normative）（我国基本采纳此观点） 非理性阶段观点（ 80年代）：战略是 “摸着石头过河 ”， 是逻辑渐进主义，是自然形成的。 (muddling through; logical incrementalism ; emergent strategy) 理性主义和非理性主义的整合阶段（ 90年代）：明茨伯 格观点（ plan; ploy; pattern; position; perspective） Date 26 企业战略管理 2 企业战略的 构成要素与层次 构成要素 战略 层次 其他 教材 的观点 安索夫 的观点 Date 27 企业战略管理 构成要素（ 现代 教材观点 ） 资源配置 协同作用 经营范围 竞争优势 关于 协同作用 的文章 招行整合永隆：协同效应初显 Date 28 企业战略管理 构成要素（ 安索夫观点 ） 经营范围 （产品与市场范围） 协同作用 增长向量 竞争优势 经营领域、 “ 你是谁 ” ？ 你的顾客是谁？ 发展方向和 成长模式 经营战略或竞争策略、在既 定的经营领域内如何战胜对 手？ 如何实现 “1+12” ？ Date 29 企业战略管理 战略层次 公司级战略 事业级战略 职能级战略 公司层次 (corporate) 业务层次 (business) 职能层次 (function) 应该做什么业务和 怎样去发展这些业务 怎样在特定产品 / 市场上实现可持 续竞争优势 怎样具体操作实施上 述两层次战略，以有 效实现战略意图 Date 30 企业战略管理 公司 层战 略 /总 体 战 略 进 入何种 业务领 域？ 进 入多少 业务领 域？如何 进 入？ 采取何种 战 略行 动 ？ 解决跨 业务 的 战 略 协 同效 应 资 源如何合理配置？ 关注重点： 资 源配置、 经营 范 围 Date 31 企业战略管理 业务层战 略 /竞 争 战 略 努力建立 竞 争 优势 为 超越 对 手而 预 先 计 划好的前 摄 性行 动 针对 不断 变 化的 环 境和 竞 争条件做出响 应 回 应 的行 动 选择竞 争区域 关注重点： 竞 争 优势 、 资 源配置 Date 32 企业战略管理 职 能 战 略 旨在培养 对竞 争有价 值 的 资 源 优势 和能力的关 键 性 职 能 战 略 侧 重点在 发挥 各部 门 的 优势 ，提高 组织 的工作 效率和 资 源的利用效率，以支持公司 层 和 业务 层战 略目 标 的 实现 关注重点： 协 同效 应 Date 33 企业战略管理 多元化公司的战略层次 公司战略 业务战略 公司管理层的责任 职能战略 （研发、生产、营销、 财务、人力资源等） 双向影响 双向影响 业务层主管的责任 业务单元或分支 机构内主要职能 主要活动的主管 的责任 运营战略 （职能领域内的地区、工厂、部门） 双向影响 工厂管理者、区 域部门经理和更 低层次管理者的 责任 corporate strategy business strategy functional strategy operation strategy Date 34 企业战略管理 单业务公司的战略层次 业务战略执行经理的责任 职能战略 （研发、生产、营销、 财务、人力资源等） 双向影响 单一业务领域内 主要职能活动的 管理者的责任 运营战略 （职能领域内的地区、工厂、部门） 双向影响 工厂管理者、地 区部门管理者和 更低层次管理者 的责任 business strategy functional strategy operation strategy Date 35 企业战略管理 公司各种战略的网络结构关系 整个公司的使命和愿景 公司层的目标 公司层的战略 业务层的 使命和愿景 业务层的目标 业务层的战略 第一层 公 司管理层 的责任 第二层业务层主 管的责任 双向影响 职能领域 的使命 职能目标 职能战略 经营 单元的使命 经营 单元的目标 经营 单元的战略 第三层 业务单元或 分支机构内主要职 能主要活动的主管 的责任 第四层工厂管理 者、区域部门经 理和更低层次管 理者的责任 双向影响 双向影响 双向影响 双向影响 双向影响 双向影响双向影响双向影响 Date 36 企业战略管理 三个层次战略的比较 性质 观念型 /中间 /执行型 明确程度 抽象 /中间 /确切 可衡量性 以判断评价为主 /半定量化 /通常可定量 对现状的风险 大 /中 /小 盈利潜力 大 /中 /小 频率 定期或不定期 /定期或不定期 /定期 灵活性 大 /中 /小 协调要求 高 /中等 /低 时期 长 /中 /短 所起作用 开创性 /中等 /短期 承担的风险 较大 /中等 /较小 代价 较大 /中等 /较小 资源 部分具备 /部分具备 / 基本具备 例： 麦肯锡 -上柴战略咨询报告 总体战略： 4-15页 业务单位战略： 1824 页 Date 37 企业战略管理 3 企业战略管理过程 战略管理的内涵 战略管理的过程 战略管理与职能管理的 区别 概念 作用 教材的观点 p5 其他学者的观点 P5 战略管理的 原则 Date 38 企业战略管理 有几种影响力较大的见解 企业战略管理是决定企业长期表现的一系列重大管理 决策和行动，包括企业战略的制定、实施、评价和控制 企业战略管理是企业制定长期战略和贯彻这种战略的 活动 企业战略管理是企业在处理自身与环境关系过程 中实现其宗旨的管理过程。 项保华：三问题三假设三出路论 战略管理 = 方向正确 +运作高效 +心情舒畅 Date 39 企业战略管理 三问题三假设三出路论 1 业务是什么 ？ 应该是什么 ？ 为什么？ 3 特色：以独特性 赢得顾客 取舍：权衡利弊 做出决策 组合：多个环节 配合默契 2 外部环境 符合实际 使命目标 上 下一致 内部实力 动 态发展 hy:补充 Date 40 企业战略管理 企业 实际战略构成 Date 41 企业战略管理 Date 42 企业战略管理 企业战略的 作用 重视经营环境的作用 重视战略的实施 重视目标的统一 重视战略的评价与创新 Date 43 企业战略管理 战略管理 原则 1、因应环境原则。重视企业与其所处的外部环境的互动 关系，其目的是使企业能够适应、利用甚至影响环境的变 化。 2、全过程管理原则。将企业战略的制定、实施、控制和 评价看成一个完整的过程来加以管理，以充分提高这一过 程的有效性和效率。 3、整体最优原则 4、全员参与原则 5、反馈修正原则 不确定时代下的战略管理的原则 .htm 传统战略管理的缺陷和片面 _搜狐教育频道 .htm hy:补充 Date 44 企业战略管理 战 略管理与 职 能管理的 区 别 战 略管理是多种 职 能管理的融合 战 略管理要 实现 的目 标 建立在整个企 业组织 之 上 战 略管理必 须 考 虑 多个利益相关者 战 略管理需要考 虑 多重 时间维 度 战 略管理不但关心效率且关注效果 Date 45 企业战略管理 5 企业战略管理理论的演变 产生的 背景 产生与发展 发展历程 代表人物 现代战略管理理论 战略思维模式 竞争优势和超额利润的产生 发展 规律与趋势 Date 46 企业战略管理 * （国外 60年代初，国内 90年代末）： （ 1）需求结构升级（吃、穿、用、住、行、乐、教 ） （ 2）技术进步加快（产品、技术、工艺、知识更新换代） （ 3）企业间竞争加剧（供过于求， “ 买方 ” 市场） （ 4）经济全球化、一体化（ “ 地球村 ” 之说） （ 5）各方限制增多（资源、环境、社会等） （ 6）体制转变加速（对中国尤甚） 产生的背景 Date 47 企业战略管理 * 国外：产生于 60年代初的美国，后传入欧洲、日本， 70年代形成热潮， 80年代回落， 90年代重振 * 国内： 80年代初引入 “ 战略研究 ” ，形成 “ 战略热 ” （ 限于宏观）； 80年代末引入 “ 企业战略 ” ， 90年代未逐渐受到重视 * 阶段划分： 产生与发展 Date 48 企业战略管理 发展历程代表人物 20世纪 60年代 塞尔兹尼克 钱德勒 安德鲁斯安索夫 斯坦纳 20世纪 70年代 彼得 .F.德鲁克 20世纪 80年代 迈克尔 .波特 20世纪 90年代 彼得 .圣吉 普拉哈拉德与哈默 彼得 .德鲁克 21世纪 查兰执行斯通什么是管理 明茨伯格的 总结与划分 将战略管理理论划分为设计、规划、定位、企业家、认识、学习、权利、文化 、环境和结构等 10个学派 西方战略管理理论的发展历程、演进规律及未来趋势 .htm Date 49 企业战略管理 明茨伯格的总结与划分 十大学派 设计学派（ SWOT方法） 计划学派（强调计算，注重财务价值分析） 定位学派（波特为代表，波士顿矩阵、五力模型、产业结构分析等） 企业家学派（强调直觉和判断，远见卓识，能力是与生俱来的） 认知学派（战略制定也是非理性思维过程） 学习学派（组织学习和自然形成的过程） 权力学派（是各种正式以及非正式组织运用权力平衡的结果） 文化学派（是基于成员共同的信念和理解的社会交往过程） 环境学派（是对环境的反应过程） 结构学派（是对上述的综合） Date 50 企业战略管理 现代战略管理理论 20世纪 80年代 迈克尔 .波特的行业结构学派 20世纪 90年代 彼得 .圣吉 普拉哈拉德与哈默 彼得 .德鲁克核心竞 争力 20世纪 80年代末期的资源学派 20世纪 90年代末期商业生态系统，穆尔的竞争的衰亡 21世纪 查兰执行斯通什么是管理 西方战略管理理论的发展历程、演进规律及未来趋势 .htm Date 51 企业战略管理 发展规律与趋势 规律 趋势 o战略理论的内容上，更加丰富，从不同角度丰富 SWOT o从竞争的性质看，由弱到强到对抗再到合作与共生 o从竞争优势的持续性看，从追求有形、外在、短期的竞争优势到 对无形、内在、持久的追求 o竞争空间在扩展 o战略具有高度的弹性 o追求建立扩展性目标 o商业生态系统成为参与竞争的主要形式 o制定战略的主体趋于多元化 o战略制定从基于产品与服务的竞争演变为标准与规则的竞争 Date 52 企业战略管理 战 略管理 设计 众多学科 与 战 略管理 联 系密切的学科呈 现 以下 趋势 ： 产 业经济 学，尤其是建立在博弈 论 之上的 产业经 济 学可能是今后 战 略管理的主要理 论 基 础 进 化 经济 学也将 产 生 较 大影响 心理学、社会学、政治学等将 对战 略管理研究 产 生巨大影响 有些学科正在渗透到 战 略管理 领 域，如人 类 学、 论 理学、复 杂 理 论 等 Date 53 企业战略管理 4 战略管理与管理者 22、 298 战略管理 与管理者 战 略管理者的 构成 战略管理者的观念与能力 管理者在 战略管理中 的地位 战略管理者的行为模式 Date 54 企业战略管理 管理者在战略管理中的地位 企业管理者面临的三个基本战略问题 企业管理者与战略制定 企业管理者与战略实施 企业管理者在战略管理层次和过程中的责任 1、我们的企业是个什么样 的企业？ 2、我们的企业要实现什么 样的目标？ 3、怎样实现既定目标？ 企业管理者特别是高层管理者在 制定企业战略计划最大的特点， 就是需要具有企业家精神。企业 家精神体现在企业战略制定之中 ，就是要使企业不断地追求卓越 。 柳传志：远未终结的一个人游戏 Date 55 企业战略管理 企业管理者与战略实施 正确的企业战略是有效地实施和控制战略的前提，是企业获得成功的保证；然而 ，一旦战略已定，战略实施、控制的有效性就成为决定性的因素。 它包括建立一个高效率的企业组织系统，激励职工的工作积极性和劳动生产率， 创造一个有利于实现企业战略的企业文化环境，协调企业内部各方面的关系 ，修订工作进度，调整工作计划以适应环境的变化，当切要的经营活动偏离 预期目标时能够及时采取正确的行动予以干预和纠