中国社区志愿者管理信息系统

LOGO 社区志愿者 管理信息系统 组长 :钱鑫 组员 :彭涛 周欢 蒋艳 高雪佩 马家栋 中国社区志愿者管理信息系统 可行性研究报告2 设计4 前 言31 需求分析3 前 言 随着信息化浪潮的日益临近，管理机制正在发 生着根本性的变化。为了更好地对社区志愿者 进行管理，就应该利用现代信息技术手段。 实现资源共享。 有效地利用人才、时间、信息结合的优势。 提高工作效率和社会服务效能。 建立一套适合我国社区志愿者发展的管理信息 系统。 第一章 可行性研究报告 背景 志愿者的定义 (THE DEFINITION OF VOLUNTEER) 基于人间道义、良知、信念、同情心、责任感、 崇高使命而从事社会公益事业的人就是 “志愿者 ” （ Volunteer）。 中国社区志愿者管理信息系统 社区志愿服务是自愿性的服务行为 社区志愿服务是不图报酬的服务行为 社区志愿服务是能够使一定 社区或社会成员直接受益的行为 社区志愿服务的 三个基本特征 社区志愿者的发展状况 1.1 美国的状况 1.社区志愿服务 2.活动源远流长。 3.内容相当广泛。 4.充分运用现代科技手段。 5.活动的经费来源是多渠道的。 6.规范化、制度化。 7.以民间组织为主。 8.拥有政府的鼓励和支持。 9.具有良好的社会氛围。 10.社区志愿者 11.具有强烈的奉献精神。 12.队伍庞大、素质教高 。 美国各文化层次总人数中志愿者所占比例 美国各年收入水平层次总人数中志愿者比例 其他国家或地区的状况 中国大陆的状况 我国城市社区志愿服务正式发端于 20世纪 80年代末期。 1992年，中国把社区志愿服务列入国家纪委的年度计划 。 2004年 6月中国社会工作协会社区志愿者工作委员会开始 筹建，经民政部批准，于 2005年 3月 18日在北京正式成立 ，它是指导社区志愿服务活动的全国性的社团组织。 目前，我国城市社区服务志愿者组织有 7万多个，社区志 愿者 1600多 万人。尤其是在社区服务发展较好的城区或 街道，社区志愿者已达总人口的 10%左右 乃至 10%以上 。 存在的问题 1 志愿者服务的 规模小，整个 社会的志愿者 服务可以说是 凤毛麟角 2 服务项目过少 ，服务的 范围也有限 3 志愿者服务不 够规范，活动 也带有临时性 质，不能持之 以恒等 中国社区志愿者管理信息系统 中国社区志愿者管理信息系统 “4-2-1”家庭倒金字塔结构 4位老人 2人劳动 1个孩子 发展对策 创造和推广丰富多样的 服务类型和形式 全面认识社区 志愿服务价值 利用先进技术和管理促进 社区志愿者组织的发展 推动青年志愿者组织进 一步参与社区服务 壮大、优化社 区志愿者队伍 培育发展社区志愿者组织 发展对策 已有系统简介 现有义工管理系统或志愿者管理系统 针对志愿者个人档案资料的录入、查询、统计等 方面的管理 功能简单，对社区志愿者管理的支持有限。 工作依赖于人工管理，不能有效提高工作效率 不能有效地解决我国社区志愿服务所存在的问题 本系统简介 本系统将区别于现有的同类系统，针对目前我国社区志愿 服务所存在的问题，加入了比较超前的理念。 时间银行的管理、志愿者培训审核管理、志愿者的等级评 价体系、基于合同的义务服务制度、多渠道交流互动等。 本系统属于社区信息化和社会保障管理信息系统的一部分 ，是电子政务的一个延伸领域，信息资源上与其他社区管 理信息系统和社会保障管理信息系统是统一共享的。 对现有系统的分析 处理流程和数据流程 对现有系统的分析 处理流程和数据流程 收益分析 1、开支缩减： 系统运行后会引起一系列的开支 缩减，如人力资源要求的减少，运行效率的改进 ，数据信息的重复利用，系统性能的可监控，软 件的转换和优化，处理的集中化 /分布化等。 2、价值增升： 由于本系统的使用价值的增升， 会带来收益，如资源利用的改进，管理和运行效 率的改进以及出错率的减少等。 3、 服务的改进： 由操作失误引起的风险的减少 ，信息掌握情况的改进，组织机构给外界形象的 改善等都会带来经济收益以及不可估量的社会收 益。 第二章 需求分析 软件需求 -功能需求 时间银行开户请求 时间银行账户储蓄码 时间银行账户查询请求 时间银行账户提取请求 志愿者信息资料 志愿者状态信息码 信息资料查询统计请求 培训请求 活动组织请求 活动响应请求 活动结果查询请求 捐助发起请求 捐助响应请求 捐助结果查询请求 开户处理 账户储蓄 校验账户资料 审核批准提取 建档 修改档案 校验信息资料记录 校验培训安排 审核批准活动组织 审核批准活动响应 校验活动结果 审核批准捐助发起 审核批准捐助响应 校验捐助结果 开户成功提示 储蓄成功提示 账户余额 提取服务安排文件 注册成功提示 更新的档案 有效的信息资料记录 培训安排文件 活动组织页面 活动响应页面 活动结果页面 捐助发起页面 捐助响应页面 捐助结果页面 输入 处理 输出 性能需求 精度 输入、输出数据以及数据在传输过程中的精度以 社区志愿者工作委员会各部门的具体要求为标准 。 时间特性要求 本系统在响应时间、更新处理时间、数据的转换 和传送时间等的要求和网络速度有一定关联，在 网络通畅的情况下，要求在 5秒以内完成操作。 性能需求 灵活性 要具有良好的灵活性，能最大程度适应操作方式的变化、 运行环境的变化、同其他软件接口的变化以及精度和有效 时限的变化。 输入输出要求 输入输出的信息以文字、图形、报表为主，对正确输入数 据的操作要达到正确的输出要求，输出的重要文档要易于 保存。 数据管理能力要求 能够管理的数据规模要超过现阶段社区志愿者的信息量， 要留有对未来可预见的信息增长量进行管理的能力。 性能需求 故障处理要求 对用户的误操作要进行相应的提示，数据要易于 备份和恢复，能够应对软硬件故障或人为破坏所 带来的数据丢失、系统崩溃等严重后果。 其他专门要求 系统中的数据有严格的安全保密性要求，以及要 有良好的易操作性、可维护性、可补充性、易读 性、可靠性、运行环境可转换性等 数据需求 数据需求 数据需求 中国社区志愿者管理信息系统 第三章 设 计 总体设计 从系统与外界 系统关系来看 本系统是电子政务的一个延伸领域，所包含的信息可 能会为电子政务的其他系统所使用，因而要求有良好 的对外接口。 从系统自身 内部关系来看 本系统为分系统，管理的对象是一个区域的社区志 愿者信息。本系统与系统之间是相互关联的，多个 子系统将整合组成中国社区志愿者管理信息系统， 实现资源分布处理与资源整合的结合。 中国社区志愿者管理信息系统 后台 管理员 前台 会员 社区志愿者 中国社区志愿者 管理信息系统 详细设计 开户管 理 储蓄管 理 提取管 理 信息资料管理 （时间银行） 注册管 理 等级管 理 信息资料管理 （志愿者管理 中心） 志愿者培 训管理 时间银行开户请求 时间银行账户储蓄码 时间银行账户查询请求 时间银行账户提取请求 志愿者信息资料 志愿者状态信息码 信息资料查询统计请求 培训请求 注册流程 登陆流程 查找密码流程 www.them