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文档简介

首棒出击 上海大众、进口大众 全系团购会强势归来! 一、活动背景 二月点头举办双节限时活动,当天展厅人气一般,销量平平。第一季度 任务压力依然严重。公司现有潜客缺少问题依然存在。一二月已过,但由于台 州市场零售价调整等因素,潜客逐渐减少,销售不见起色,造成了关注度高且 成交率低的局面。 目前最重要的是提高公司 3月份销量 全新桑 塔纳 全新途 观 新帕萨 特 POLO 途安 新朗逸 朗行 合计 H 8 12 3 8 0 13 2 46 A 9 40 5 17 5 11 16 103 B 4 22 4 11 1 7 3 52 C 14 40 7 26 7 27 11 132 N 57 132 47 55 21 125 44 481 合计 92 246 66 117 34 183 76 814 潜客分析 (截止 3月 6日) : 分析与建议: 从上数据得出 N级客户群体较大,高意向客户级别较少,由于过年后高级别客户已 购车,剩下属于持币待购客户,这些客户需要一定的促销政策出台,刺激购车欲望。 车型 级别 全新 桑塔 纳 全新 途观 新帕 萨特 POLO 途安 新朗 逸 朗行 其他( 进口车 ) 合计 数量 18 35 5 43 7 17 18 19 162 库存量: (截止 3月 6日) (截止 3月 6日库龄) 车 型 波罗 朗逸 朗行 朗境 新帕 新桑 途安 途观 其他 30天内 22 13 18 4 7 5 19 16 30-60 天 16 1 1 3 13 60天以 上 5 3 8 2 3 3 合 计 43 17 18 0 5 18 7 35 19 3月发票、批售任务(截止 3月 7日) 发票任务 已完成 批售任务 批售已完成 当月新增数 17 20 任务分车型解析 车 型 波罗 朗逸 朗行 新帕 新桑 途安 途观 合计 数量 28 30 24 19 26 5 67 199 实物库存 未执行 订单 波罗 朗逸 朗行 新帕 新桑 途安 途观 合计 39 44 14 36 35 15 83 266 资金计划 时间段 3月 1-7日 3月 10-14日 3月 17-21日 3月 24-28日 金额(万元) 800 1000 1000 500 波罗销售任务缺口 按照目前的转化率 10%来计算: 10%= 199辆任务 814批次客户 +X【 新增 POLO潜在客户 】 故 3月 潜在客户缺口 为 1176批次,平均每天 38批次 (3月份 31 天); 实际的潜在客户缺口则按照活动成交目标来计算。 车 型 波 罗 朗逸 朗行 新帕 新桑 途安 途 观 合 计 数量 28 30 24 19 26 5 67 199 1月、 2月客流: 咨询流量对比 1月流量( 28天) 2月流量( 22天) 1月平均每天 2月平均每天 到店 708 483 25 21 来电 201 201 7 9 二、竞品情况 竞品优惠详情 竞品品牌 总部 经销商 线上广告 线下活动 一汽丰田卡罗拉优惠 1万 元 店内少量现车 3月 9日团购钜惠 台州卡罗拉仅需 12.58万元 澎湃实力 “ 芯 ” 动智跑 佳悦女人节 浓情伴伊人 时尚礼相随 1.换轮胎实操教演及互动 2. 免费蛋糕 DIY及比赛 3. 免费美甲 台州盛通达东本思域最高优惠 1.1万元 台州盛通达东本 CR-V最高优惠 0.7万元 三八姐妹淘 盛通达思域助你马上有好车 东风本田思域节油挑战赛 期待您的挑战 竞品优惠详情 竞品品牌 总部 经销商 线上广告 线下活动 置换嘉年华两厢最高优惠 0.8万元 置换翼搏最高优惠 0.1万元 置换致胜最高优惠 2.6万元 “ 三八 ” 魅力钜惠 做有 “ 福 ” 的女人 集满 38个赞,即可获得福特新福克斯车模一个(限 2名) 集满 28个赞,即可获得车载吸尘器一个(限 6名) 年轻如我,路桥科鲁兹 优惠 1.5 万元 景程大空间价格优 全系最高优惠 1.9万元 爱唯欧 0利率 免房产 免担保 限时抢购啦 逍客现有少量现车 最高优惠 1.7万元 骐达现车充足 最高优惠 1万元 二、竞品情况 三、活动开展 活动概况 : 活动时间: 2014年 3月 8日 活动地点: 公司展厅 活动车型: 上海大众车型、进口大众车型 活动主题: 首棒出击 上海大众、进口大众 全系团购会强势归来! 活动参加对象: 公司潜在客户 活动当天随机进入客户 广告邀约客户 太平洋网站邀约客户 短信邀约基盘客户 关注 联系 购买意向 + + + 活动目的 : 活动组合包: (从以下活动工具中选择填写) 注: 20类参考活动工具 一、广告类 1.广播 /电影广告 2.网络广告 3.平面广告 4.新媒体 5.口言相传 6.展示广告 二、公关类 7.媒体关系 8.赞助 三、交互活动 9.店头活动 四、直复营销类 10.直邮 11.人员直销 12.经纪人推荐 13.电话开拓 14.大客户开发 五、销售促进 15.促销日(交易促销) 16.抽奖(消费者促销) 1.网络 广告 2.平面广告 3.电台广告 4.促销日 5.店内活动 活动邀约计划 类型 1-潜在客户邀约 电话 +短信邀约 H级客户除外 销售顾问 3月 1-7日电话完成 关爱 部 3月 7日短信邀约完成 类型 2-基盘客户邀约 短信邀约 关爱 部 3月 2-7日通过短信平台完成 类型 3-广告邀约 媒体邀约 各大媒体网站进行邀约、微信平台、电台、报纸 类型 4-今日路桥 邀 约 每天专题形式 类型 5-现场邀约 活动当天随机进入展厅客户,现场面对面邀约 邀约话术 电话邀约: 您好,我公司在 3月 8日举办上海大众、进口大众团购会活动 ,本次活动限时秒杀,价格全城最优惠,还有机会抽取 IPAD,望您有空 前来参加。 销售顾问详细记录客户的购车信息; 短信: 新春钜惠,上海大众强势归来。 3月 8日路桥申浙 4S店举办上海大 众全系团购会,新春促销仅在本周末,优惠就等你来享!活动结束,价格收 回,团购价格不再享受。有意向上海大众的您,还在等什么? 更多惊喜垂 询 82815555,活动地址:路桥灵山街 258号 邀约工具 邀约工具 原因分析及改善 邀约工具 目标类型 填写内容 1.来电咨询数量 55 2.邀约成功率 (%) 80% 3.参加活动客户总量 188批次 4.预计新建黄卡数量 40 5.预计级别提升量 N级提升量: 8 A级提升量: 8 H级提升量: 4 活动邀约 KPI 满意度目标 1、客户总体满意度 97% 2、新建卡客户满意度: 98% 3、成交客户满意度: 99% 持续影响目标 1、后期新增黄卡: 9张 2、后期成交量: 10台 3、后期新增电话量: 15个 成交量预计 88台 销售顾问活动邀约 KPI细分 姓 名 潜客数 邀 约 数 到店数 订单 数 备 注 方晨 53 53 10 5 黄祥 63 63 12 6 金荣 87 87 17 9 李 卫 丹 76 76 15 8 翁豪杰 54 54 10 5 徐 丽丽 104 104 20 10 徐挺 75 75 15 8 杨 婷婷 120 120 20 10 姚肖 强 67 67 12 6 张 石 48 48 10 5 周昌葳 86 86 16 8 周仁 满 39 39 10 5 合 计 872 872 167 85 销售顾问 KPI绩效考核 1、新建潜客数:要求每位销售顾问建卡率达到 98%,如未达标扣 100元 /人。 2、潜客邀约率:要求每位销售顾问对潜在客户活动邀约致电率为 100%,并按 要求填写邀约记录表每天上交销售总监处。 3、潜客到店数:制定销售顾问到店数目标(潜客邀约到店率达到 20%),如 未达标缺口部分按 50元 /批扣减,超额部分按 20元 /批奖励,如有弄虚作假罚 500元 /批。 4、订单数:制定销售顾问订单保底目标(订单达成率为到店潜客的 50%), 如未达标缺口部分按 100元 /台扣减,超过 1台的单车提成增加 100元 /台,超过 2台及以上的单车提成增加 200元 /台。 线上媒体投放 报纸媒体: 今日路桥 投放时间: 3月 1日 - 3月 7日 四、线上宣传 报纸 3月 8日路桥申浙 4S店举办上海大众、 进口大众全系团购会 买上海大众、进口大众车,就到台州申浙汽车 4S店。台 州申浙 19年经典传承,销售出的上海大众汽车连起来可 绕台州 1圈! 新春钜惠,上海大众强势归来。 3月 8日路桥申浙 4S 店举办上海大众、进口大众全系团购会,新春促销仅在本 周末,优惠就等你来享!活动结束,价格收回,团购价格 不再享受。有意向上海大众、进口大众的您,还在等什么 ? 团购车型:上海大众途观、波罗、朗逸、朗行、朗境、 新帕萨特、途安、全新桑塔纳、进口大众途锐、夏朗、多 功能商务车迈特威、甲壳虫、尚酷 团购地点:台州市路桥区灵山街 258号(马铺) 团购时间: 3月 8日(周六)下午 12点 -3点(逾时取消团 购政策) 团购区域:购上海大众客户持路桥、天台、仙居、玉环 区域身份证均可参加,进口大众不限区域 上海大众汽车台州特许经销商 台州申浙汽车销售服务有限公司 台州申浙 4S店官方微信号: tzszqc 地址:路桥区灵山街 258号(马铺) 销售热线: 82815555 网销专线: 82583500 报纸软文宣传 网络 网络媒体: 汽车之家、太平洋汽车网、易车网、 19楼投放时间: 2月 26日 -3月 7日 电台: 台州音乐台、台州新闻广播投放时间: 2月 26日 -3月 7日 短信内容: 参加上海大众团购的车友,请于 3月 8日下午 12:30就可以到店看 车了, 1店准时开始活动!这次的规模空前,促销力度更为惊人,时间限时 两小时,(迟到的客户无法享受价格),咨询电话: 82583500,地址:路桥 灵山街 258号。 电台内容: 音乐台 :路桥申浙汽车首棒出击, 3月 8日下午 1点上海大众、进 口大众全系车型团购会强势归来,团购就是省钱,您还在等什么?详询 82815555 82583500路桥灵山街 258号,路桥申浙汽车 新闻台 :上海大众路桥申浙 4S店提醒您:开车不喝酒,喝酒不开车! 3月 8 日下午 1点上海大众、进口大众全系车型团购会强势归来,团到就是赚到! 详询 82815555 82583500路桥灵山街 258号,路桥申浙汽车 电台、短信 音乐台一天 19次,新闻台一天 18次 团购活动 活动形式:团购闭馆销售 活动主题:首棒出击 上海大众、进口大众全系团购会 活动日期: 3月 8日 活动背景: 二月点头举办双节限时活动,当天展厅人气一般,销量平平。第一季 度任务压力依然严重。公司现有潜客缺少问题依然存在。一二月已过,但由于台 州市场零售价调整等因素,潜客逐渐减少,销售不见起色,造成了关注度高且成 交率低的局面。 五、线下活动 活动思路: 打破目前持币待购的现象,打消客户 “ 等等还能优惠 ” 的错误思想,和客 户现场签订 “ 价格承诺书 ” ,向客户保证本次活动的优惠幅度绝对是 “ 目前 ” 的最高优惠,促进客户提前购车。 全系车型特价优惠,更有特价精装车限量,限时抢购,过时不候,增加客 户紧迫感,促进客户现场下订。 在活动期间,凡来展厅下订单的客户均可获得抽奖机会,活动奖品丰富 : IPAD、平板电脑等你拿。 活动流程时间节点表活动流程时间节点表 活动时间: 3月 8日 地点:路桥灵山街 258号(公司展厅) 活动 具体实施 时 间 内 容 对 象 备 注 3月 1-7日 活动报名 所有参加活动客户 3月 8日 12: 30- 13: 00 活动签到 到店客户 签到有礼 13: 00-15: 00 秒杀特惠政策 公布现场秒杀政策 活动期间 订单客户将获得抽奖机会 物料准备 1) 活动 POS平面稿件的确认 设计开始时间 设计确认时间 制作时间 3.1 3.2 3.5 2) 活动物料准备(场地 POS制作、产品单页及小礼品等物品准备) 项目 种类 数量 布置时间 现场布置 喷绘横幅 1 3月 7日下午 背景喷绘 1 音箱 1 水果、点心 若干 订单累计喷绘 1 产品单页 全系车型 200 3月 8日 小礼品 抽奖礼品 20份 3月 8日 展示 车辆 确认、清洁 保养 项目 内容 负责人 备注 展车 车型:途观、新帕、途安、新朗逸、朗行、 POLO、 销售顾问 清洁保养 3月 8日早 8:00 活动展 车布置 按上海大众展厅摆放标准进行 销售顾问 3月 8日下午完成 活动 组织保证 : 1) 活动项目职能分解(附:部门职能分解表) 执行总负责人:汪绪安 活动前期 准备 客户邀约 通过电话及短信邀约潜客 客户关爱部 2月 28日 -3月 7日 前期宣传 前期报广,网络宣传,电 台广播宣传 市场部 2月 28日 -3月 7日 展厅物料,现场布置及展 车停放 将物料布置于展厅,展车 按规定停放及清洁保养 市场部, 销售顾问 3月 7日 活动执行 阶段 现场协调 负责客户签到,送到店礼 品 客户关爱部 3月 8日 12:30- 13:00 活动发言 公布现场秒杀政策及注意 事项 销售总监 3月 8日 13: 15 现场的监控、活动抽奖、 客户接待洽谈 活动现场客户活动参与管 理及洽谈 销售顾问 3月 8日 13: 15- 15:00 活动后期 客户回访 活动后客户满意度调查 客户关爱部 3月 9日 -10日 活动评估总结 活动后销量及新建黄卡的 统计,活动总结 前台市场部 3月 11日 人员安排 活动详情: 1、订单礼:每位订单客户均可 获得我公司送出的摇头娃娃一个、 一把雨伞、一盒纸巾。 2、幸运大抽奖:活动可重复抽 奖,订单数达到 10台、 20台、 35 台、 55台均可获得抽奖机会一次, 一等奖一名、二等奖二名、三等奖 二名。 活动价格 限时秒杀( POLO) 手动风尚版:最低成交价 75999元。优惠已包括厂家和国家所有优惠。 其它新波罗:总价优惠 16000元。优惠已包括厂家和国家所有优惠。 CROSS POLO手动(长库龄):总价优惠 15000元。优惠已包括厂家和国家 所有优惠。 CROSS POLO自动:总价优惠 10000元。优惠已包括厂家和国家所有优惠。 装潢销售价格:皮质座椅 2000元,全车量子膜 1500元,全车雷朋膜 2000元 ,导航和倒车影像 4000元。 活动价格 限时秒杀(朗逸) 经典朗逸:总价优惠 12000元。优惠已包括厂家和国家所有优惠。 皮椅 +全车原厂量子膜(另加 500元可换雷朋膜) 新朗逸 1.4T:总价优惠 8000元。优惠已包括厂家和国家所有优惠。 加送全车雷朋膜 新朗逸 1.6手动、自动风尚版总价优惠 12000元。优惠已包括厂家和国家所有优惠。 加送皮椅 +全车雷朋膜 新朗逸 1.6手动、自动舒适版, 1.6自动豪华版:总价优惠 14000元。优惠已包括厂 家和国家所有优惠。 加送导航 +全车雷朋膜 活动价格 限时秒杀(朗行) 朗行 1.6手动、自动风尚版:总价优惠 11000元。优惠已包括厂家和国家所有优惠。 加送皮椅 +全车雷朋膜 朗行 1.6其他车型:总价优惠 13000元。优惠已包括厂家和国家所有优惠。 朗行 1.4T车型:总价优惠 12000元。优惠已包括厂家和国家所有优惠。 加送导航 +全车雷朋膜 活动价格 限时秒杀(途观) 1.8T自动风尚版 2驱:总价优惠 25000元。优惠已包括厂家和国家所有优 惠。 1.8T其他车型:总价优惠 20000-21000元。优惠已包括厂家和国家所有优 惠。 2.0T自动旗舰版 4驱:总价优惠 19000元。优惠已包括厂家和国家所有优 惠。 2.0T其他车型:总价优惠 23000元。优惠已包括厂家和国家所有优惠。 享受最终成交价的要求:

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