产品价值分析理论

VALUE ANALYSIS 产品价值分析 价值分析定义 价值分析是：产品创新设计或改良设计以提高必要的功能和使用 者的利益，并尽可能降低制造成本的系统化方法。 另一种描述方式：一套完整的设计程序，他的基础是充分的研究 设计问题以便清除的了解成功的关键所在。产品中固有的成本问 题应同对使用者要求的功能进行充分的定性与定量分析、评价联 系起来。 价值分析的特点 把用 户 的利 益放 在首 位 以 功 能 分 析 为 核 心 以提 高其 原因 技 术 经济 效益 为 目 的 把技 术 与 经 济 工作 相 结 合 通 过 有 组 织 的 活 动 采 取 系 统 的 工 作 方 法 价值分析的历史 工 业 工程 （ IE ） 全面 质 量管理 （ TQC ） 价 值 分 析（ VA ） 增加利润的方法 1，提高价格 2，增加销售量 3，降低成本 1947年， VA在（美国机械 师 ） 杂 志上 发 表， 为产业 界共知， 开始被美国主要企 业 所 应 用。 1954年，美国国防部海 军舰 船 局采用 VA技 术 并更名 为 价 值 工 程（ VE） ,之后空 军 、 陆军 也 开始 应 用 VA. 进 入 60年代，日本的企 业 逐 渐 开始采用 VA的方法，之后影响 到全球的 产业 界。 80年代，价 值 分析技 术传 入我国， 为 部分企 业应 用。 1986年清 华 大学美 术 学院工 业设计 系首开此 课 ， 2001年我 们 首先在全校 选 修 课 开出此 课 。 价值分析的历史 价值分析实在二战后诞生于美国，通用电气公司采购科长迈尔斯（ L.D.MILES）研究以尽 量少的资源，使产品具有更充分的功能，以达到提高产品质量的目的。将此方法命名为： 价值分析（ Value Analysis，简称 VA） 价值分析（ VA）与价值工程（ VE）飞概念 两者名称不同，基本概念相同，差别在于应用阶段和场合。 对现 有 产 品的价 值进 行 分析，或改善其价 值 ， 是价 值 分析或价 值 改善 （ VALUE IMPROVEMENT） 从 设计 开始要 设计 出价 值 高的 产 品，或保 证 他 的价 值 ，是价 值 工程或 价 值 保 证 （ VALUE ASSURANCE） 价值分析（ VA） 迈尔斯价值分析的 13条实施原则 收集一切有用的成本数据 使用最可靠的情 报资 料 将重要的公差 换 算成 费 用来 进 行研究 请 教有关 专 家， 扩 大 专业 知 识 尽量利用 专业 工厂的 产 品 利用和 购买专业 化工厂的生 产 技 术 采用 专门 生 产 工 艺 尽量采用 标 准化 批判 创 新提高 发挥 真正的 创 造性 找出障碍克服障碍 避免一般化概念化 以 “我是否 这样 花自己的 钱 ”作 为 判断 标 准 顾客的价值 一个简单的解释是价值是最低的购买成本同功能和服务完成的 可靠性之比其他应考虑在内的因素有 顾 客的 价 值 使用方 便 生 产 厂 家的声 望 产 品可 靠 性 耐久性 工 艺 水 平和 标 准 服 务 要明了什么产品对消费者来说是最好的价值，我们必须意识到两 个基本因素： 使用价值 物质性的功能实现及技术指标 拥有产品的满足感 体现购买者精神需求的特殊功能 提高价值的五种途径 功能提高而成本减低，这是提高价值的最理想的情况 功能的提高超过成本的提高，对消费者有益 功能达到消费者的要求而成本降低，产品价值提高 功能下降而成本更大幅度降低，适应消费能力 功能高而成本不变，顾客花同样的钱得到更好的产品 利 润 产生期 成长期 成熟期 衰退期 时间 产品生命周期 应用价值分析改良产品的时机 产生期：产品的研发及导入市场，产品的利润为负值 成长期：生产能力及销售提升，产品利润提高 成熟期：利润达到顶点，产生竞争并减少市场价值 衰退期：产品老化，利润降低，退出市场 利 润 产生期 成长期 成熟期 衰退期 时间 迟缓的产品设计时机 利 润 产生期 成长期 成熟期 衰退期 时间 正确的产品设计时机 使用价值分析进行改良设计的范 围 使用价 值 分析 进 行改良 设计 的范 围通 过 再 设 计 填 补 市 场 空缺 针 对 较 差的 价 值 功能 进 行再 设 计 通 过 再 设 计 提高 产 品 对 消 费 者的 吸引 力 实 际 使用 产 品更 便于 服 务 通 过 再 设 计 降低 成本 和 应 用新 材料 再 设 计 提高 产 品技 术 等 级 ， 应 用新 技 术 提高 产 品生 产 质 量 价值分析对企业内产品设计开发的贡献 价 值 分 析 功能定义 功能整理 工业设计师 提出产品开发计划，完成设计 工程 师 提出技 术 革新 计 划 工 艺设计师 控制 产 品制造 环节 的下料 工 业 会 计师 控制 产 品开 发 与制造的 总 成本 采 购 人 员 对 企 业 的配套厂商做出 选择 ，控制采 购 与 进货环节 功能评价 分析问 题过程 价值分析在产品设计中的工作步骤 基本步 骤 详细 步 骤 价 值 分析 问题 提出 问 题 一、确定目 标 1确定 对 象 2.收集信息 （ 1） 对 象是什么？ （ 2） 应 了解什么情况？ 分析 问 题 二、功能分析 3.功能定 义 4.功能整理 5.功能 评 价 （ 3） 产 品的功能是什么？ （ 4） 产 品所 处 的地位如何？ （ 5） 产 品的成本与价 值 多少？ 综 合研究 三、方案 创 造 6.方案 创 造7.概略 评 价 （ 6）有什么更好的方法 实现 功能？（ 7）哪种新方案最好 对 比 评 价 四、方案 评 价 8.制定具体方案 9.实验 研究 10.详细评 价 （ 8）新方案有什么具体 问题 ？ （ 9）能可靠的 实现 功能 吗 ？ （ 10）新方案比原 设计 好在何 处 ？ 选 定 实 施 五、方案 实 施 11.提案 报 批 12.方案 实 施 13.成果 总评 （ 11）新旧方案 对 比是否充分？ （ 12）新方案可行 吗 ？ （ 13）价 值 分析 实 施成果比 预计 如何 ? 现 有 设 计 功能定 义 功能 评 价 创 新提 高 改良 设 计 课程构成 市 场调查 价 值 定性 定量分析 创 造思 维 评 价方法 评 价方法 设计 管理 价值分析应用程序 核心步骤 产品设计程序方法 价值分析对象的确定 企业方面 市 场 潜 力大的 产 品 有 发 展 前途的 产 品 正在研 制的中 的 产 品 市场竞争方面 用 户 意 见 大的 产 品 竞 争激 烈的 产 品 市 场 占 有率需 要 扩 大 的 产 品 需要开 拓新市 场 的 产 品 企业效益方面 企 业 主 导 产 品 利 润 低的 产 品 原材料耗 用高，利 用率低的 产 品 能耗高， 生 产 周期 长 的 产 品 经验分析法 依靠 VA 组织 人 员 的 业 务经验 对 各种因 素 综 合分 析，区分 轻 重 将需要与 技 术 与 经 济 的可能 结 合起来 百分比分析法 对 比各 产 品的成本 比重与利 润 比重 重点在成 本高而利 润 少的 产 品 ABC分析法 巴雷特（ PARETO）分配率 成本比例 100 80 60 40 20 20 40 60 80 100 占零件总数比例 C类 B类 A类 信息与资料收集 消 费 者定位： 产 品 满 足使用者要求的程度。 “需求 ”并不是非常确定的物 质 ，它等于某件 产 品，需求可以被不同的 产 品和方式所 满 足。 消 费 者方面的要求 被 选 定的 产 品一定要 让 全体小 组 成 员详细 的了解， 这项 工作 对 以后的分析非常重要。因 为 价 值 分析成 员 来自各个部 门 ，从其自己的工作角度其要求会不同。 诸 如：推 销 者要好的 产 品外 观 ，制造者要容易加工的手段，要使每个人打破部 门观 念站到全局的立 场 上来。 产 品 详细说 明 大部分企 业 都会 购买 市 场 上的同 类产 品 进 行分析比 较 ，了解他 们 在市 场 上的 销 售状况。所有的 设计 或改良的目的就是 为 了达到 领 先或者 说满 足使用者不断 变 化的需求。 信息 还 包括 竞 争 对 手要采取的行 动 。 竞 争厂家 产 品的 优 劣 这项 内容主要和市 场 推 销 人 员 有关，但 对 于 设计 小 组 来 说还 是很重要的，小 组 成 员 必 须 知道 谁 是 购买产 品的用 户 ，同什么 样 的厂家分享市 场 ，会 发 生什么 样 的 联 系等等。 产 品在市 场 上的位置和状况 成本 资 料 应 用： VA分析要求有关 产 品成本因素的全部信息，以及与其相关 联 的内容。企 业 通常都有 产 品使用材料和加工 费 用的清 单 。 当 对 整个 产 品 进 行分析 时 ，并不需要把它分 为 非常 细 小的部件， 应该 按其作用分解 为 一些功能的 组 合。按 组 合的 项 目来分析成本，以 1件 100元的 产 品 为 例，比 较 适合的是把他 们 分解 为 20个 项 目， 过细 的划分没有意 义 且耗 费时间 成本分析 功能分析是价值分析最重要的内容之一，当设计师考虑产品要满足 消费者需求的种种要求时，他就要列出产品应该具备的功能表格， 这个表格的内容是来自前面的市场摘要和消费需求定义。 通过功能的分析，提取产品及其组成部分的功能目的，分析其内在 联系。可以发现那些功能是不必要的那些功能时过剩的，从而在改 进方案中去掉不必要的功能，减低过剩的功能，补充提高不足的功 能，使产品有一个合理、平衡的功能结构，以实现用最低的成本来 创造必要的功能的目的。 价值分析的重点 产品功能分析 功能分析包括三个步骤 功能定义 功能整理 功能评价 定性分析 定量分析 功能定义 对所要求的功能进行抽象的描述 返回设计动机的初始阶段，更好地认 识产品要实现的目的，及实现目的的各种手段，为价值分析的下步工作 奠定基础。 1、功能定义的目的 A、明确 现 有 产 品所存在 的功能状况 B、明确用 户 要求的功 能 C、便于确 定功能 结 构 关系 D、 为 功能 评 价提供条 件 E、 为 改 进 和 创 新开 阔 思路 2、功能定义的对象 产品的整体 +产品的零部件 很少有几种产品是由基本功能单独组成的，一个功能也许会有 10-20 个从属功能并不需要把产品分为非常细小的部件，应该按期按其作用 分解为一些功能组合，过细的划分没有意义并且耗费时间。 3、功能定义的方法 功能是一种抽象化的概念，价值分析人员总结定义的方法是： 功能可用一个动词加上一个名词来表达。 动 词 名 词 功能 电灯 提供照明（不是光线） 圆珠笔 做记号（不是书写） 割草机 割草 汽油引擎 产生转矩 轮和轴 传递转矩 /调整运动方向 邮箱 装油 保持 改变 停止 通过 连接 产生 显示 安装 引 导 提高 转换 形成 限定 消除 防止 取消 增大 断开 阻 挡 储 存 放大 固定 移 动 减少 增 强 改 变 吸取 缩 小 确定 降低 膨 胀 压缩 过滤 加工 扩 充 传递 支撑 悬 挂 保留 维护 观 察 隔 绝 保 护 装 载 拥 有 放出 放大 驱动 制 约 接受 接收 提取 改善 提供 供 给 弯曲 功能定义常用动词 动词 名词 动词 名词 动词 名词 提供 美 观 盛入 燃料 阻隔 热 能 供 给 电 力 水 燃 烧 能量 支撑 重量 震 动 允 许 把握 控制 压 力 防止 泄露 进 入 转动 生 锈 制 动 保持 动 力 接收 信号 控制 传递 扭矩 连 接 电 路 连 接 电 流 吸收 热 量 旋 转 热 量 改善 外 观 功能定义常用动词和名词组合 功能分类 1、基本功能与从属功能 基本功能 为 达到 产 品目的所 不可缺少的重要功 能，用 户 要求的必 须 功能是基本功能 从属 功能 附属并 辅 助或支持 基本功能 实现 的功 能称 为 从属功能（ 辅 助功能） 2、使用功能与美学功能 美学功能 珠宝首饰 服 饰 家具 家用 电 器 家用器具 办 公 设备 电 器 设备 机床 施工 设备 工具 使用功能 基 础 材料 精神需要层面 使用者的价值 美学修养 生活 观 念 社会 层 次 经济 地位 个性 风 格 物 质 生活 层 面 基本需求 3、用户需要的功能复合 主要功能与次要功能 从使用者的角度来看，产品的基本功能往往包括一些附属功能要求。 如：汽车的制造技术与驾驶的舒适性外还有许多因素是使用者关注的： 好的外观，使用方便安全，基础容易，不已被盗，低噪声，容易给汽车 加机油、水等。 使用者 关注好的外 观 使用方便 安全 基 础 容易 不已被盗 低噪声 容易 给 汽 车 加机 油、水 以使用者（而不是制造者）的角度思考用户功能的需求 在自己的产品和竞争厂家的产品特征上进行比较，找到我们改良的地 方提供某种功能特征，使产品在竞争对手面前成为令消费者乐于接受 的各项功能因素要有合理的关系，忽视微笑的因素，可能造成产品失 败主要功能与次要功能是可以变化调整的 功能整理 功能整理时对已经定义、分类的单元功能，进行分析、判定，弄清它 们的地位及相互之间的逻辑关系，将其排列整体的功能系统。 功能系统是一个整体，功能之间存在着一定的结构关系。即一种目的 与手段的关系。 成树状结构，局部目标尤其子功能系统实现，向后延伸，形成目的 手段的整体关系。 1、功能整理的作用 A、确 认 用 户 要求 的必要功 能 B、找出 冗余功能 C、 认识 功能 结 构 关系，正 确掌握功 能 领 域 D、 认识 再 设计 的 入手点， 制定 设计 战 略 2、功能整理的方法与步骤 功能系统是按照 “ 目的 手段 ” 的逻辑排列的，其原理基本方法是 ：从左至右，由上而下将功能按基本功能、主要从属功能、次要从属 功能顺序排列。 F0 F1 F11 F12 F13 F2 F21 F22 F23 F3 F31 F32 F33 功能 领 域 F1 功能 领 域 F3功能 领 域 F2 A、直推法 F0 F1 F11 F111 目的 目的 目的 怎样实现？ 怎样实现？ 怎样实现？为了什么？ 为了什么？ 为了什么？ 自 动 烤 面 包 产 生 热 量 控制加 热时间 提供 热 量保 护 调节 加 热时间 夹 持 面包 允 许 面 包下降 弹 出 面包 传导 电 流 接收 电 流 提供 电 流保 护 便于 清 洁 提供好 的外 观 上位功能 怎么样？ 为什么？ B系统分析法 以烤面包机为例 下位功能 功能评价 1、功能评价的目的 功能评价是对产品功能的定量分析 通过对产品的整体功能和各基本功能与从属功能价值的计算，来确认 产品功能价值的高低，以便发现价值低的领域，作为重点改进对象。 A、确定 现 有 产 品 以及功能 方式的价 值 和价 值 系数 B、确定 改 进 的目 标 C、明确 与同 类 厂 家的价 值 地位 D、确定 市 场 定位 2、功能评价的步骤 A、确定 产 品 功能 领 域的 现 状功能 /成本 B、 寻 求价 值 低的功能 领 域 C、 对 各 项 功 能量化 评 价 3、同类产品整体功能价值评价 以其中最低的成本为评价基础 方案类别 生产成本 系数 排位 本企 业设计 方 案 800元 0.75 3 A企 业设计 方案 1100元 0.54 5 B企 业设计 方案 900元 0.66 4 C企 业设计 方 案 700元 0.86 2 D企 业设计 方 案 600元 1.00 1 分摊计算功能的现状成本工作表 A B C D E 零件成本 a 200 100 300 b 200 200 c 100 100 100 200 500 d 200 200 200 100 700 e 300 300 200 800 功能现状成本 400 600 400 600 500 2500 功 能零 件 序号 功能 成本 技 术 方式 功能 质 量 评 价 成本差 1 产 生 热 量 4.39 +0.49 2 控 时 加 热 5.21 -0.75 与同类产品功能成本对比 序号 需求特征 评 分 竞 争厂家 产 品 自己的 产 品 备 注A B C 1 适 应 天气 变 化 5 3 15 4 20 3 15 4 20 2 3 4 5 得分 122 125 129 139 效率 0.88 0.9 0.93 1 成本 360 430 280 375 系数 价 值 =效率：系数 需求特征对比评价表 形态语义定位分析 形态的特征：安全的、可靠地、功能优良的、有力量的、阳刚的、男性的 F、 D法形态设计因素排序 形 态风 格 A B C D E F 得分（ +1 ） 系数 次序 A 0 0 0 1 1 3 0.14 B 1 0 0 1 1 4 0.19 C 1 1 1 1 1 6 D 1 1 0 1 1 5 E 0 0 0 0 0 0 F 0 0 1 0 0 2 总 分 21 从生产制造角度思考产品设计 调查 研究的 项 目 设计变 化的可能 可能 带 来的效益 生 产 成本高 使用新技 术 或有效地改良 设计 使制造工 艺趋 于合理 节约 投 资 废 品率高、 质 量不 稳 定 使用新技 术 或有效的改良 设计 使制造工 艺趋 于合理 提高 质 量 耗 费 工 时 多 改良 设计 使工 艺 流程合理 低的生 产 成本 专项设备 投入大 节约资 本 从市场角度思考产品设计 调查研究的项目 设计变化 可能带来的效益 从市 场 的情况 寻 找消 费 者需 求的漏洞和 产 品的机会 新的或改良性的 设计 增加 销 售量和利 润 产 品功能存在的缺陷 改 变产 品因素的构成 消 费 者行 为 及消 费 要求的 发 展 趋势 为 新需求 进 行 设计 增加市 场 占有率并开 创 新的 市 场 定价的政策 为 限定的售价和制造 费 用而 进 行 设 改良 设计 增加 销 售量 /增加利 润 产 品状况 设计 以适 应 不同消 费 者的 偏 爱 产 品生命 延 长 或使 产 品 更 为 可靠 对 薄弱因素 进 行改 进 使 产 品 为 可接受的 产 品生命 适当 缩 短生命 降低不必要的成本 从材料角度思考产品设计 设计变化的可能 可能带来的效益 材料的供 应 短缺 为 当前未来而 进 行更 为 有 效的改良 设计 节约资 源 材料的 规 格供 应 短缺 重新 设计 以使材料的尺寸成 为 合理的 低成本替代物 降低生 产 成本 大量 购买 通 过设计 降低不同 规 格材 料的使用数目 定位项目的重要度排序及评价标准 评 价内容 评 价 标 准 说 明 项 目 评 价等 级 评 分 标 准 产 品功能 能很好 实现 所需功能 功能水平不低于同 类产 品 功能有缺陷尚能适 应 使用要求 30 20 15 形 态规 格 符合群体要求有特色 基本符合需求，好于同 类产 品 一般化 技 术 革新 优 于所有同 类产 品 比原 产 品好 与原 产 品相等 20 15 5 成本 基本 实现 降低的目 标 为实现 目 标 但不低于原水平 20 5 总评 价 29-100 设计定位的确立 1、定位的指导思想 a、符合企业发展的产品战略 b、符合对消费群体市场因素的目标定位 C、发挥自身优势及资本技术 评 价 项 目 评 价水平 方案 1 方案 2 方案 3 性能 设计实现 用 户 要求功能 评 价可靠性 操作性 安全性 维 修性 造型 风 格 设计实现 形 态设计 定位 评 价人机界面 协调 性 价 值 感 加工工 艺 设计实现实 使用技 术 与与 成本因素 评 价成本 方案 1的设计在完成功能 的保障上有缺陷， 形态设计尚可，有待改进， 加工工艺复杂成本高。 方案 2的设计在完成功能的 技术指标较好。 形态设计同方案 1和 3对比有 差距 加工工艺较复杂成本尚可 方案 3的设计有功能缺陷 形态设计尚可有待改进 加工工艺合理成本低。 详细评价工作表 计 划 创 造制定改 进 方 案 实 施 改 进 方案的 实 施 管理 实 施后的改 进 与 管理 设计提案 项 目名称 救生机械改良 设计 编 号 原 产 品 的 问题 改 进 的 目 标 改 进设 计 的依 据 设计 技 术资 料 单 位 日期 试 制 图纸 报 告 经济 分 析 投 资 总额 设计 试 制 工 艺 装 备 自我 实 现 需求 尊重需求 社会需求 （友 谊爱 情 归 属） 安全需求（安全健康 ） 生理需求（衣食住行） 情感消费（价值导向） 象征性 独特性 多样性 风格化 归属性 实用性 功能性 理性消费（价格导向） 产品价值观的演化 价值机会 情 感 冒 险 独立 感 安全 感性 信心 力量 美 学 视觉 触 觉 听