人力资源 第15章

第十五章 职业生涯规划 学习目的与要求 了解职业和职业生涯的基本范畴；能够分析个人 职业生涯发展中的关键点，包括选择和进入职业 、完成职业适应、与用人单位形成心理契约、确 定职业生涯展方向和形成职业生涯系留点（职业 锚）；掌握职业生涯规划的思路、工作平台发展 道路等基本内容，并掌握组织中职业生涯规划操 作的具体内容。 第一节 职业生涯基本分析 中心内容：职业、职业生涯的概念，职业 生涯的性质、分期，影响职业生涯的因素 。 一、职业概念 （一）职业的定义 职业的概念：职业是指人们从事的相对稳 定的、有收入的、专门类别的工作。 （二）职业的内涵 职业的五特性： 经济性 技术性 社会性 伦理性 连续性 二、职业生涯范畴 （一）职业生涯概念 职业生涯是指一个人依据心中的长期目标 所形成的一系列工作选择及相关的教育或 训练活动，是有计划的职业发展历程。 （二）职业生涯的性质 l1 独特性 l2发展性 l3阶段性 l4终生性 l5整合性 l6互动性 （三）职业生涯的分期 l1职业准备期 l2职业选择期 l3职业适应期 l4职业稳定期 l5职业衰退期 l6职业退出期 （四）工作三阶段 从人在工作岗位的角度，可以分为早期、 中期、后期三个时期，这三个时期人们的 职业生涯有着不同的、特定的任务。（详 见表 15 1。） 三、影响职业生涯的因素 （一）教育背景 教育是赋予个人才能、塑造个人人格、促 进个人发展的社会活动，它奠定了一个人 的基本素质，对人的生涯产生巨大的影响 。 （二）家庭影响 家庭是造就人的素质和影响生涯的主要因 素。人受到家庭的深刻影响，形成一定的 价值观和行为模式 ,习得一定的职业知识和 职业技能。 （三）个人需求与心理动机 人们在就业时，要从社会众多的职业中选择；就 业后也要从若干个人发展机会中进一步做出生涯 调整。为了达到自己的目标，人们要付出各种努 力。 不同年龄人的职业需求与心理动机。 （四）机会 机会是一种随机出现的、具有偶然性的事 物。 职业机会的内容。 （五）社会环境 大的社会环境对职业的影响。 个人具体的小社会环境对职业的影响。 第二节 职业生涯关键点 中心内容：职业生涯的 5个关键点 一、走上职业岗位 人与职业，是相互关联的一对范畴，个人进行职 业选择的同时，也就是职业对于个人的选择。要 较好地完成职业选择，要获得职业生涯的成功， 必须做到人职两者的相互适应和相互匹配。 在职业选择和在人的职业生涯发展过程的 初期，人存在不知道 “如何进行职业选择 ” ，即职业选择的能力较差，盲地、被动地 接受自己并不了解、并不认同的职业。 在青年的心理断乳期特别突出。随着人 对社会了解的增加，特别是在自身也进行 了一定的职业活动后，职业阅历在增长， 职业技能在提高，对社会职业信息的了解 在积累，职业选择能力在逐步提高。 二、全面适应职业 （一）完成职业岗位的适应 (一 )完成职业岗位的适应 人走上工作岗位要通过一定的试用期，对自己所任职的 岗位逐步熟悉，最后达到胜任的状态。 本职业岗位的工作技能、业务知识、一定的专业背景 知识和理论 (已掌握的知识、理论这时还 要实践 ) 了解本 岗位与组织中其他各方面的工作联系、组织的各项管理制 度。职业适应最基本、最突出的体现是工作技能的熟练。 需要通过自身的学习、模仿和工作单位组织的人职教育、 实习安排、工作实践、 “ 师傅 ” 指导、上岗培训、技能训 练等途径达到。 （二）完成组织文化的适应 文化问题涉及经济社会发展道路与模式，是当代许多学科 高度关注的重大研究领域。组织文化也已成为当代管理学 高度重视。 人走上职业岗位，加入组织就要受到组织的约束和指挥、 得到组织的引导和塑造。组织都有自己的文化，这种文化 的核心是组织的价值观，表现为组织做事的风格、模式， 表现在人与人的关系。 在组织中从业，必然要被组织 “ 社会化 ” ，被组织所 认同和被组织中的成员们所认同。个人要对自己的行为和 思想进行调整和改造，才能达到组织的要求和期望，达到 组织成员对自己的接纳。 （三）完成职业心理的转换 青年人第一次进入工作岗位，自食其力，挣得工 资，真正成为在社会中生存的独立的人。彻底完 成心理断乳的人生阶段，它意味着人的社会心理 的巨大转变。即使是有了一定的职业生涯履历的 青年人和成年人，在转换工作、走上新岗位时， 不论是转换职业种类、级别还是工作地区迁移， 或是仅仅变动工作单位，都有面对新情境而进行 心理转换和适应的问题。 三、建立心理契约 所谓心理契约，是指员工个人与用人单位 对双方彼此权利与义务的一种主观认同和 承诺。 在形成心理契约的情况下，往往会出现员 工对组织的认同，包括与组织在情感方面 的认同、对组织依存的认同和对组织规范 的认同。 四、确定生涯方向 美国管理学家薛恩提出了职业 发展三维结构理论。 .纵向发展道路 即企业内职工个人职位等级的 升降。 总经理 副总经理 销售总监 大区市场经理 销售主任 销售业务员 实习销售员 横向发展道路 : 即企业中各平行部门和单位间个人职务的调动 向中心发展道路： 即由企业外围逐步向企业的核心方向发展 三维道路结构： 层次 核心层 生产 财务 销售 五、认定终身职业 （一）职业生涯归宿 系留点 薛恩的职业生涯系留点理论，是职业生涯 发展理论中的重要内容。该理论反映人们 在有了相当丰富的工作阅历以后，真正乐 于从事某种职业，并把它作为自己终身职 业归宿的思想原因。 （二）管理人才的系留点 薛恩职业系留点的五种类别： 1技术性能力； 2管理能力； 3创造力； 4安全与稳定； 5自主性。 （三）其他职业的系留点 薛恩还提出了四种社会从业人员的职业生 涯系留点：其一，基本认同；其二，服务 ，即劳务；其三，权力欲及扩展；其四， 工作中的多样性追求。 第三节 组织职业生涯规划基本内容 中心内容：组织职业生涯的理念、规划的 视角，组织组织职位阶梯与个人发展目标 ，组织中职业发展的两条道路。 一、组织的职业生涯规划 （一）组织的职业生涯理念 当今世界，组织的人力资源管理理念产生 着进一步的变化。诸多组织都认识到：要 搞好自己的经营，要在竞争中取胜，就要 从 “人 ”出发。因此他们把人的职业生涯规 划与管理作为管理工作必不可少的内容。 （二）组织的职业生涯规划视角 发达国家的经济组织对于员工的规划，已 经进入到 “职业生涯规划 ”阶段。其立意是 把 “对员工前途的提供与帮助 ”作为组织管 理工作的新思路，其 “新 ”处在于组织发展 与员工发展的一致化和互相促进。（详见 表 15 2。） 二、组织的职位阶梯 从组织的角度看，凡招收聘用了一个人， 他就进入本组织而成为自己的成员，也就 被置于组织结构中的某一工作的 “位子 ”上 。在科层制即等级制组织中，工作分工往 往意味着一个人在组织的职位阶梯中的不 同位置。 职位阶梯的变化即职业的垂直流动。 三、技术与管理 组织中的职业生涯两 条路 在任何组织中，员工都有从事技术性工作 和从事管理性工作的两种可能，即有两条 不同的职业生涯发展道路。究竟选择哪一 条道路，最终是要根据员工的能力专长、 人格特征条件和个人意愿。（详见表 15 3 。） 第四节 组织职业生涯规划的操作 中心内容：组织职业生涯规划的具体内容。 一、组织职业生涯规划的目标 （一）员工的组织化 基本目标 组织人；有价值的文化人；合理自 利的企业人；完成社会化的全面人。 （二）协调组织与员工的关系 （三）为员工提供发展机会 （四）促进组织事业的发展 二、职业生涯规划的实施 （一） 制定职业生涯规划表 职业生涯规划表的示例。四个时期的目标。（详 见表 10 4。） （二） 员工自我分析 （三） 组织对员工的评估 组织评估的主要方法。 （四） 提供职业岗位信息 （五） 进行职业生涯发展咨询 三、职业生涯规划评价 年度评价是周期性地对组织职业生涯规划 与管理进行 “盘点 ”。 年度评价的作用。 职业生涯规划年度评价的具体方法。 四、职业生涯面谈 职业生涯面谈，一般是由人力资源部门的职业生 涯专职管理人员或者由员工的精神导师对员工实 施。 职业