人力资源系统提升规划-杨老师

搭建人力资源管理体系 1 人力资源管理的五 P模式 人员 规划 岗位 绩效 薪酬 2 人力资源管理模块 人力资源管理模块 规划体系 （ Programming system） 人力资源规划 组织机构设计 部门职能梳理 岗位体系 （ Position system） 岗位设置与职责描述 任职资格模型设计 职务权限体系设计 绩效体系 （ Performance system） 绩效管理体系设计 人员体系 （ Personnels system） 招聘甄选机制设计 培训体系设计 晋升渠道建设 核心员工职业生涯规划 沟通体系设计 薪酬福利体系 （ Pay-ment system） 岗位评价 薪酬设计 福利规划 其中： 1、规划与岗位管理是人力资源管理之基础 2、绩效与培训管理是人力资源管理之促进 剂 3、薪酬福利是人力资源管理成功之关键 一、人力资源管理现状盘点 盘点内容 1、人力资源数量指标 年末总人数、月平均人数、年招募人数、年离职人数 2、人力资源结构指标 职位结构占比、户籍结构占比、性别结构占比、婚姻结构占比 3、 人力资源素质指标 年龄结构占比、司龄结构占比、学历结构占比、职称结构占比 4、人力资源变动指标 月出勤率、年离职率、年异动率、内部晋升与外部招募占比 5、人力资源经济指标（备注： 此项为 HR管控的重点 ） 人均产值、人均利润、人力资源成本指数、人力资本回报指数、 人力资本收入指数、人力资本增值指数 6、人力资源制度与流程建设指标 3 盘点意义： 1、了解公司人力资源现状，分析其存 在问题和不足之处，以期提出改善方 案 2、分析确认 公司人力资源增值状况 ， 明确企业 人力资源阶段性管控目标 ， 进而 促使公司人力资源 价值最大化 。 4 二、人力资源管理现状 分析判断 5 人才的发展 与企业发展 之间的差距 与之对应的 解决思路 人力资源规划和 开发与企业战略 之间的差距 人力资源管理目 前的水平与有待 解决问题 与之对应 的 解决思路 HR各模块具体 存在的问题与面 临的挑战 与之对应 的 解决思路 与之 对应 的 解决 思路 正确 认识 自身的 人力资源 把握 正确的 人力资源 管理方向 全面的掌握 人力资源和企业管 理的方式方法 分析判断的结果 6 整体工作 思路与实施对 策 人力资源管理 现状综述 人力资源管理 职能诊断 各职能管理现状与改善建议组织战略与经营环境分析 三、人力资源战略规划 工作收益 ： 7 促进企业 的发展 指引人力资 源管理方向 建立人才梯 队模型 确保人力资源的提供 确保企业战略目标达成 预期工作成果 8 人力资源 战略规划 管理制度 企业 战略与 人才梯队规划 人力资源需求 分析报告 内部人力资源供给 分析报告 外部人力资源供给 分析报告 人力资源供需 平衡方案 四、组织机构设计与完善 9 确保企业战略的实施 建立 可持 续承 载人 才的 载体 优化组织机构 提高运作效益 预期工作成果 10 组织机构 设置 （先优化） 组织机构图 （再固化） 组织机构图 （调整） 组织架构 设计原则 组织 架构 管理 制度 组织机构 设计规范 组织机构 调整控制 组织机构 实施与监督 组织 架构 调整 策略 与 实施 细则 组织机构 调整原则 关键人员 调整策略 机构调整 实施细则 组织机构图 组织机构管理制度 组织机构调整策略与实施细则 五、部门职能梳理 11 清晰各部门 所需具备的 职能 确保部门做 正确的事情 降 低 失 误 成 本 降低运作成本 最大限度地减少 部门因职能模糊 而存在的 “扯皮 ” 现象 预期的成果 12 部门职能 划分原则 部门职能文 件化与规范 部门职能的 执行与监督 部门职能的 调整与控制 部门职能管理制度 部门职能明细 模块 化 流程 化 部门职能明细 运用与落实办法 部门职能明细 部门职能明细 推行办法 部门职能明细 的初次使用与修订 六、岗位设置与职责描述 13 清晰 岗位 所 承担 的 职责 降低 失误 成本 确保 岗位 的人员做 正确的事 情 最大限度地减少 岗位人员因职责模糊 而存在的 “扯皮 ” 的现象 降低运作成 本 预期的成果 14 岗位职责 管理制度 岗位设置与定 编管理办法 岗位编号 与管理办法 岗位架构图 岗位说明书 岗位编号与人员编制一览表 岗位说明书 的运用办法 岗位设置与编制 的试行与修订 七、职务权限体系设计 15 提高管 理效率适当授 权 甚至控制 浪费成本 明确各 职务权限 避免两极 分化 避免失误 成本 预计工作成果 16 人事管理权限表 财务管理权限表 业务管理权限表 权限管理制度 授权及其原则 权限规范与文件化 权限监督与控制 权限规定试行办法 权限知识与实用原则 权限模式 推行办法与修订 八、工作分析与流程整改 17 优化工作 流程 提高工作 效率 降低运作 成本 整改工作 流程 预计工作成果 18 工作流程管理制度 设定工作流程的原 则 工作流程标准化与 改进 流程的执行与监控 工作流程执行办法 工作流程知识 工作流程的优化与 成本控制 新流程的推行与修 订 工作流程图 九、招聘甄选机制设计 19 建立科学实用的人才甄选与 录用体系 达成 “无缝 ”管理 明确招聘 标准 降低招 聘成本 建立科学 实用的 人才测评 标准 提高招聘准 确率 预计成果 20 初步面试 问题与答案分析 初步笔试问 题与答案分析 各类职位的 专业技能测试 员 工 招 聘 管 理 制 度 新员工试用与 甄选管理制度 新员工入职 流程图 员工见习 /实 习管理规定 面试测评手册 十、岗位评价 21 两条横线中哪一条长 ？ 客观评价 岗位的 相对价值 引导企业 的发展 平息猜 疑心理 提供 相对客观的 “说法 ” 预计工作成果 22 各岗位的 评价结果 标准职位 等级表 岗位评价 操作办法 各岗位的 评价标准 十一、薪酬福利体系设计 23 企业 承担的 薪资总额 有所 下降 建立 科学的 薪酬 体系 平均 个人 所得薪资 有所 上升 规范 一个 相对客观 的薪酬 标准 预计成果 24 薪酬福利管理 制度 职位薪资标准 与职位名称 对照表 薪 酬 调 整 策 略 与 实 施 办 法 十二、绩效管理体系设计 25 建立 “以绩效为导向 ” 的管理模式 降低 运营 成本 增加企业 利润 率 预计成果 26 绩效考核管理制度 考评结果应用绩效改善绩效评估绩效计划 绩效考核推行办法 绩效考核的推行绩效考核的试行与修订绩效考核实施流程 考核项目 考核指标 项目 配分 数据 来源 考核 周期 项目 名称 计算 方式 项目 界定 最高 指标 考核 指标 最低 指标 绩效管理计划表 十三、培训管理体系设计 27 确 保 员 工 能 力 符 合 岗 位 要 求 降 低 失 误 成 本 确 保 岗 位 绩 效 让人力资源管理完成 从保障型向主动型 /推 进型转变 促进 企业 发展 28 新员工到 人力部报到 人力部办理 入职手续 人力部实施 入司培训 课堂效果评价 全面 参观 考核测试 YES NO入司 培训 人力部介绍 新员工上司 新员工的上司 介绍部门环境 岗位职责与 绩效标准讲述 下属介 绍 沟通对象与内容介 绍考核 终止 试 用 NO YES 岗前 培训 人力部开具见习 /实习 通知 1 新员工到 部门 1报到 见习部门 1安排见习与 实习 新员工撰写 见习 /实习报告 审核 见习 /实习 通知 2.3 部门 2.3 的见习 与实习审核 YES NO 终止试用 新员工到部门 2.3 报到 新员工撰写 见习 /实习报告 NO NO NO YES 见习 与实 习 上岗 作业 培训 上岗培训需求 的分析与确定 上岗作业 培训计划 培训 实 施 考核 安排 上 岗 NO YES 终止试用 NO 知识技能 提升培训 调职与 晋升培训 工作绩效 改善培训 培训师资开发与管理 培训费用预算与控制 外派 培训 外部 培训师 内训 内部 培训师 内训 传 /带 /帮式 实操训练 视屏 培训 阅读式 培训 交流式培 训 培 训 方 式 工作成果 预计 - “无缝 ”式的培训体系 十四、员工晋升渠道设计 29 留住 优秀 人才 并激 励其 上进 营造 良好 的 人文 环境 明确员工 评分准则 ：晋升与 淘汰 标准明确 员工 晋升 流程 规 划 员 工 发 展 空 间 预计成果 30 晋 升 要 求 与 标 准 各岗位的 员工晋升渠道 规范 员 工 晋 升 管 理 制 度 员 工 晋 升 操 作 指 南 十五、核心员工职业生涯规划 31 明确 核心员工 的 发展方向 确保 人才发展 与 企业发展 的 协调 规划 核心 员工 的 职业 生涯 激励 核心员工 引导 企业发展 预计成果 32 核心员工的职业生涯规划管理制度 核心员工职业生涯规划管理图 人才接替规划与管理制度 岗位轮换管理规定 职业生 涯 手册 十六、员工激励机制设计 33 提高员工的 自我管理能力 激发员工 更高的工作热情 提高工作效率 充分发挥员工 的才能和创造性 吸引人才 建立行之有效 的激励机制 预计成果 34