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L/O/G/O ThemeGallery 宝洁公司战略管理分析 目录 公司简介 战略与战略管理 战略分析 外部环境 战略分析 内部因素、 swot 4 1 2 3 战略实施 营销战略 5 6 公司战略选择 公司简介 * 始创于 1837年 * 世界上最大的日用消费品公司 * 宝洁公司的产品与全球一百六十多个国家和 地区消费者发生着三十亿次亲密接触。 * 2008年,宝洁公司是世界上市值第 6大公司, 世界上利润第 14大公司。他同时是财富 500强 中第十大最受赞誉的公司。所经营的 300多个 品牌的产品畅销 160多个国家和地区,其中包 括美容美发、居家护理、家庭健康用品、健 康护理、食品及饮料等。 企业文化 企业文化 企业精神: 创新,团队 企业愿景: 亲近和美化 人们生活 企业使命: 提供名优产品 ,真正改 变客户的日常生活。 公司产品 洗发护发品 护肤美容品 妇婴保健品 个人清洁品 口腔保健品 已放弃 二、宝洁公司战略和战略管理 战略和战略管理 企业目标 企业使命 发展途径 战略管理 的概述 1、企业战略 运 营:改善宝洁运营的 环境状况。 产品:开发可持续创 新产品、减少对环境 的影响。满足消费者 的需求。 社会责任:通过宝洁的 企业社会责任活动改善 儿童的生活。 全球可持续发展的三个战略 2、企业目标 A B C D 宝洁公司可持续性发展的四大目标 宝洁公司的业 务增长将继续 依靠不断的产 品创新以满足 消费者需求, 并不断提高产 品的环保 性 能 宝洁公司将 继续通过社 会责任活动 持续改善民 生 宝洁公司将 激 励 并吸引其 138,000名雇 员,将 “可持 续性发展的思 想和行为 ”融 入每个员工的 日常工作 宝洁公司将继 续与外部利益 相关者合作, 为迎接全球可 持续性发展的 挑战提供新的 机会和解决方 案 3、发展途径 1、 2、 3、 4、 对宝洁公司进行企业的评估,评 估其未来的发展局势 。 进行战略选择,评估哪一种 战略更适合宝洁 1 2 3 4 宝洁公司制定企业长远发 展使命 执行公司所制定的战略 。 发展途径 4、战略管理 反馈 反馈 确定企业 使命 战略 分析 战略选 择及评 价 战略实 施及控 制 政治法律 环境分析 技术环境 分析 社会文化 环境分析 经济环境 分析 M1 M2 M4 M3 二、战略分析 外部环境分析( PEST) 外部环境分析( PEST) 政治法律环境分析 技术环境分析 Contents Contents 1 追求可持续发展是技术 创新的源泉,而环保节能 也推动了宝洁进行技术创 新,这些创新既能提高利 润,也能增加销售收入。 . 2 据了解,宝洁公司计划未 来五年内 (2008-2012)最少生 产累计价值 200亿美元的对 环境影响比较小的产品。而 在今年,宝洁还加入了 哥 本哈根气候变化框架公约 ,制定了 2012年全球减碳足 迹的指标,并表示将及时公 布阶段性减碳的结果。 1 社会主义新农村建设为日化行业带来商 机 3 从今年 4月 1日起取消了护肤护发用品 的消费税,高档护肤品的消费税率从 8% 上调至 30% 2 “十五 ”规划提出发展包括日化在内的轻 工业 4 国家不断出台规范日化行业相关法律 5 其他产业政策 外部环境分析( PEST) 社会文化环境分析 经济环境分析 Contents 1 我国人口众多以及人民 消费水平的迅速提高,日 化市场需求潜力巨大 2 近 20年来,我国化妆品 年销售额以年均 23.8%的 速度迅猛增长 3 中国物流不尽如人意 4 中国的信息化还不是十 分普遍 5 原材料价格的上升 6 金融危机对日化产业的 影响 1 受到环保、能源等原因影响 2 我国日化产品结构将从基 本消费向个性化消费转变 3 我国日化市场将从以城市为 主向城乡并重转变 4 宝洁公益在中国的企业形象 良好 三、战略分析 内部因素分析( SWOT) 机会 T 1资金和技术的大量进入 2中国高端化妆品市场急 速增长,并且市场阵线 转向农村和二三线市场 3良好的社会公众形象 4政府税收优惠 优势 S 品牌影响力。 产品差异化。 技术研发。 广告宣传投入力度。 生产能力。 市场分析应变能力。 劣势 W 企业文化。公司的文化对新思想非 常抵触人力资源管理。只接收刚从 大学毕业的学生并且只从内部提拔 员工分销体系。宝洁坚持按不同品 牌的固定任务量给分销商统一配货 ,并要求分销商对外发货执行全国 统一价格。重 “零售 ”,轻 “分销 ” 售后服务。售后服务不够完善,影 响销售 威胁 T 本土日化企业的崛起 主要竞争者的扩张 宝洁 SK-II事件的重创 SWOT 四、公司战略选择 1.相关多样化战略 2.非相关多样化战略 3.调整战略 4.放弃战略 5.收购战略 1、宝洁公司的相关多样化战略 1837年宝洁公司创建时生产销售肥皂和蜡 烛,因此从宝洁建立之日起就已开始实施 相关多样化战略。现在的宝洁公司在肥皂 行业位居世界第一。 经过不断的发展,宝洁公司先后收购了菲 律宾制造公司, Thomas Hedley有限公司 等,成功的开始了向国际化发展的进程。 宝洁公司也通过一系列的收购为公司进行 相关多样化战略做了做好的例证。 2、 跨行业的非相关多样化战略 宝洁公司除了公司成立之日起生产销售的肥皂和蜡 烛,并不断创新这种产品的品牌。 同时宝洁公司在 退出汰渍后的几年里,开拓了很多新的产品领域, 如含氟牙膏佳洁士,纸巾等。 1961年,公司推出了可抛弃性的婴儿纸尿片帮宝适 。该年公司还做出了一个重要举措 收购了 Folgers 咖啡,推出第一种织物柔顺剂 Downy。 随后公司 又相继购买了 Norwich Eaton制药公司( 1982), Rechardson-Vicks公司( 1985), Noxell,密丝 佛陀, Ellen Betrix公司, Richardson Vicks公司, 使宝洁公司成功进军制药,化妆品,香料,美容美 发行业,并推出了活跃在国际市场上的各种品牌。 3、调整战略 Text in here 消减、撤换 经销商 由品牌经理 到产品大类 经理 调整分销 策略 宝洁公司在其发展历史上实行过多次调整,主要有调整分销策 略和调整广告策略和调整产业结构。 大张旗鼓的 寻找分销商 4、放弃战略 宝洁公司曾经与盛美家签订协议,双方将通过换股的方式 把宝洁公司的 Folgers咖啡业务并入盛美家。在交易之前 ,盛美家将向股东发放每股 5美元的一次性特别股息。交 易完成后,宝洁公司将会获得盛美家大约 53.5的股权, 盛美家将接手 Folgers咖啡业务大约 3.5亿美元的债务。 放弃 Folgers咖啡业务是宝洁公司退出食品行业的又一步 棋。从 2000年开始,宝洁公司就在逐步剥离食品品牌,此 前,已经有软饮料品牌阳光心情和果汁品牌普尼卡被宝洁 放弃。 除了食品行业,其他行业的弱势品牌也会被剥离,几年前 ,宝洁公司就放弃了韩国的毛巾业务。 5、收购战略 从 1837年公司创立之日起,通过一系列的企业收 购来促进公司的品牌和产品的多样化,扩大市场, 使竞争对手退出市场以减轻激烈的 竞争等。 1935年,宝洁购买了菲律宾制造公司,在远东地区 建立第一个运作机构,向国际化大公司发展。这也 是宝洁公司的第一次收购,这次收购的成功为公司 以后的收购奠定了基础。 五、战略实施 五个大区的运作组织结构 五个大区的运作组织结构 分销商渠道 批发渠道 主要零售渠道 大型连锁渠道 沃尔玛渠道 核心生意渠道 品牌战略分析 品牌发展战略 宝洁公司发展战 略: 1.对顾客核心利 益的价值取向进 行准确判别 2. 选择品牌发展 路线 3. 多产品线战略 4.每条产品线都 拥有独立的品牌 5.业务外包 宝洁渠道新政: 从 2007年 7月 1 日开始,宝洁针对目 前分销商的三类客户 零售终端、大批 发商、二批商,宝洁 定出了三个不同的价 格区间,全国分销商 都必须按这套统一价 格发货,不得逾越, 否则将受到宝洁的罚 款处分,甚至被取消 分销资格。 宝洁渠道分析: 宝洁两大渠道: 1、大型连锁超市零 售渠道 (直供渠道 ) 家乐福,沃尔玛, 麦德龙等大型超市。 2、分销商渠道: 三四线城乡郊县市 场,批发市场,夫妻 店 ,酒吧和洗浴中 心,美容美发店。 新产品渠道设计: 新产品介绍 化妆品 A为一款 中低档化妆品 ,主要 效用是保湿滋润, 相对价格较低,但 其性价比还是较高 的 , 主要面对的是 中低层收入的人群 , 宝洁期望化妆品 A 有较高的产品覆盖 率,能够渗透中低 端市场。 宝洁五力竞争模型分析 潜在进入者 供应商 替代品 购买者 行业竞争者与 目前对手的竞 争 新进入者 替代产品或 服务的威胁 购买者讨价 还价能力 供应商讨价 还价能力 4、部分技术发明人或专利持有者,着手 组建自己的工厂。主要的进入方式有:有 实力的企业投资开发新的产品,打造新的 品牌;部分企业强强联合,共同开发新品 牌;资金较弱的企业或个人定牌生产( OEM)。 3、一些日化行业的从业人员, 有了一定的资金和网络后,渴 望拥有自己的品牌。 1、外资本纷纷介入。一些多元化经营的企业 将目光投向日化行业 :酒业巨头五粮液进军日 化 ,推出 “丝姿 ”品牌;娃哈哈集团试水儿童化 妆品等; 健康药业与济南东风制药联合开发 新肤螨灵系列产品;制药企业以其专业背景进 入日化行业尤为引人注目。 2、多有经验和实力的经销商开 始着手建立自己的品牌 ,如九鑫集 团打造的 “螨婷 ”品牌。 (一)可能 进入者和进 入方式 潜在的进入者 潜在的进入者 (二)进入障碍(二)进入障碍 1、因日化产品的生产工艺和设备相 对简单,又加上日化行业竞争加剧 ,大量专业 OEM厂家的出现大大降 低了日化行业的最小有效规模,也 为潜在进入者降低了门槛。 3、日化行业一向因进入资金 需求较低而使大量的外行业 者进入。众多的 OEM专业厂 家的出现导致只要有几十万 元甚至几万元就可拥有自己 的品牌。 2、对新进入者而言,差异化包含 两层含意:首先是产品差异化 ,在 日化产品同质化日益明显的今天, 差异化将是新进入者手中的一柄利 器 ;其次是品牌差异化 ,消费者日益 成熟的品牌意识则成为新进入者的 一大障碍。 1、规模、规模 经济经济 3、资金需 求 2、差异 、差异 化化 7、专利和专有技术 ,首创品 牌的优势 ,学习曲线效应等。 6、以前国家对特殊用途产品的审批 较为严格,一般用途的洗化产品的 法规限制较为宽松,自 SDA更名为 SFDA,化妆品被纳入药品管理范畴 , 新安全法规的出台将对良莠不齐的 日化市场来一次大清理 ,许多中小日 化企业被淘汰出局。 4、对于多数潜在进入者来说,对其进入构 成最大障碍的是能否顺利获取分销渠道。由 于分销能力的限制及对风险的厌恶,分销商 往往不愿意经销新的厂家的产品,新进入者 必须花大力气建设新的销售网络,而这就会 降低其利润水平。 5、所谓转换成本就是购买者将一个供 应商的产品转换成使用另一个供应商的 产品所支付的一次性成本,主要包括雇 员再培训的成本、购置新设备的成本以 及检测费用等,甚至包括中间关系的处 理成本。整体上讲,洗化行业的转换成 本较低,有利于潜在进入者进入。 4、获得分、获得分 销渠道销渠道 6、有关法、有关法 律和政策的律和政策的 限制限制 5、转换、转换 成本成本 7、障碍、障碍 的其它来的其它来 源源 (二)进入 障碍 潜在的进入者 供应商分析 供方主要通过提高价格和降低产品或服 务的质量来影响下游企业。其影响力的 大小主要体现在下游企业转换供应商的 成本高低,供应商的分散程度大小。 因此,作为日化巨头的宝洁,在供 方讨价能力上有着绝对的优势 1宝洁所购进原材料使用率很高 2宝洁在追求环保的同时,也大大节省了原材料与 运营成本 3 联发模式让宝洁的供应商参与到公司的研发中 受益 买方分析 顾客 -零售商的讨价还价能力取决于以下几个因素 : 1 零售商的规模大小,洗化产品销售总量的多少 2 转换成本的高低,是否容易找到替代品 3 产品的差异化程度 4 对厂家各类信息的掌握情况。 购买者砍价能力提升 1 沃尔玛等零售商规模大,分销商受遏制,但零 售量却占宝洁销售总量份额大 2 日化行业竞争激烈,替代品多 ; 3 购买者掌握充分的市场信息。 www.themegallery.co

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