企业创新规划方案

PPT模板下载： /moban/ 企业如何创新 吴江蓝城纺织有限公司 1 2 3 4 什么是创新 为什么创新 如何创新 总结 目 录 一、什么是创新？ 美国著名经济学家熊 彼特认为，创新即是 “ 建 立一种新的生产函数 ” ， 是 “ 生产要素的重新组 合 ” 。 从企业层面来理解， 创新即是打破常规，将先 进的技术与对业务的理解 融会贯通，从而为企业创 造价值。 创新的五种情况 引进一种新产品 采用新的生产方式 开辟新市场 利用新材料 引入新的组织方法 二、企业为什么要创新？ 熊彼特认为，资本主义经济的最本质特征就是 创新 ，资本主义不 断突破自身的各种局限性和经常发生的经济危机，其最主要原因就是 资本主义经济的自发创新的机制。 纵观当代企业，只有不断创新， 才能在竞争中处于主动，立于不败之地。许多企业之所以失败，就是 因为他们做不到这一点。 企业无论是处于已成熟的还是新兴的市场区域，都同样面对着残 酷竞争，因而必须达到 “ 既能增长，又能降低成本 ” 的目标。而在所 有企业成长的途径中， 创新 是实现持续增长的最佳途径。 案例：王老吉凉茶 2002年，王老吉公司做凉茶困 难重重，做饮料同样危机四伏。如 果放眼整个饮料行业，以可口可乐 、百事可乐为代表的碳酸饮料，以 康师傅、统一为代表的茶饮料、果 汁饮料更是处在难以撼动的市场领 先地位。红罐王老吉以 “ 金银花、 甘草、菊花等 ” 草本植物熬制，有 淡淡的中药味，对口味至上的饮料 而言，的确存在不小的障碍，加之 红罐王老吉 3.5元的零售价，如果 不能使红罐王老吉和竞争对手区分 开来，它就永远走不出饮料行业 “ 列强 ” 的阴影。 创新 使王老吉走出困境 “ 开创新品类 ” 永远是品牌定 位的首选。一个品牌如若能够将 自己定位为与强势对手所不同的 选择，其广告只要传达出新品类 信息就行了，而效果往往是惊人 的。 红罐王老吉作为第一个预防上 火的饮料推向市场，使人们通过 它知道和接受了这种新饮料，最 终红罐王老吉就会成为预防上火 的饮料的代表，随着品类的成长 ，自然拥有最大的收益。 王老吉饮料历年销量 三、企业如何创新？ 美国企业界有一句名言，叫 “ 不创新就死亡 ” 。这不仅说明了 市场竞争的残酷，也道出了企业生存的根本。对中国企业来说，企 业创新是一个复杂的系统工程，涵盖多种内容，其中最主要的是思 维创新、产品创新、技术创新、制度创新、管理创新。 现在，创新已经不是单纯的技术创新或非技术创新，而是混合 模式创新 权威调查显示：创新来源于协作和交互式学习 创新的分类 （一）思维创新 （二）产品创新 （三）技术创新 （四）制度创新 （五）管理创新 （一）思维创新 定义：人类为了满足自身需要，在对客观世界与自身的认识过程 中不断变更视角的过程。而从企业管理角度而言，是指管理者为提高 管理效益，在管理工作流程中所采取的求新、求变、求优的思维方式 。 思维创新是一切创新的前提，任何人都不要封闭自己的思维。若 思维成定势，就会严重阻碍创新。有些政府部门或国营企业提出，不 换脑筋就换人，就是这个道理。有的公司不断招募新的人才，重要原 因之一就是期望其带来新观念、新思维，不断创新。国外近年来还出 现了 “ 思维空间站 ” ，其目的就是进行思维创新训练。 企业管理者常出现的六大思维定势 1、习惯思维定势 2、权威思维定势 3、从众思维定势 4、书本思维定势 5、自我中心思维定势 6、直线思维定势 1、习惯思维定势： “ 梯形幻觉 ” 问题：哪条线显得长一 点，红线还是蓝线？ 长度其实是相等的，尽 管红线看起来比蓝线显得 长一点。这是由于小于 90 的角使包含它的边显 得短一些，而大于 90 的 角使包含它的边显得长一 些。这就是 梯形幻觉。 “长度与透视 ” 观察视角定位 长度与透视：线 AB和线 CD长 度完全相等，虽然它们看起来相差 很大。 为什么企业内总有许多专门做 表面功夫的 ”能人 ”。 眼见并不一定为实 “ 两个圆 ” -混淆视听的心理暗示 两个内部的圆大小 完全一样。当一个圆被 几个较大的同心圆包围 时，它看起来要比那个 被一些圆点包围的圆小 一些。 真实的谎言 2、权威思维定势： ”2+2= ？ ” 所谓权威思维定势，指的 就是人们对权威人士的言行的 一种不自觉的认同和盲从。 经典案例： 罗素来中国讲学，问 2+2=？ 3、从众思维定势： “ 一磅铜的价格 ” 1974年，美国纽约翻新自由女神像，政府 招标处理垃圾，麦考尔公司董事长在看过自由 女神下堆积如山的铜块、螺丝合木料后，未提 任何条件，当即就签了字。当时许多运输公司 对他的这一举动理解不了，甚至背后嘲笑。因 为在纽约，垃圾的处理有一整套严格的规定， 弄不好还会受到环保组织的起诉。就在一些人 都等着看他的笑话时，他开始组织工人对废料 进行分类。他让人将废铜熔化，铸成小自由女 神像；将木头加工成搁像的底座；将废铝、废 铅做成纽约广场的钥匙。最后，他甚至把从自 由女神像身上扫下的灰尘都包装起来，出售给 了花店。不到三个月的时间，他让这堆废料变 成了 350万美元现金，每磅铜的价格经他手后 整整翻了一万倍。 4、书本思维定势： “ 4英尺又 8.5英寸 ” 美国两条铁路之间的标准距离是 4英尺又 8.5英寸。这个有零有整的奇怪标准就是英国 铁路的标准，美国铁路最初是由英国人建的， 所以沿用此标准。英国的铁路最初是由造有轨 电车的人设计的，有轨电车就是这个标准。而 最初造有轨电车的人是造马车的，马车的轮距 就是这个标准。而马车轮距的标准则是罗马战 车的标准，因为英国的许多长途老路都是当初 罗马人为其军队铺设的， 4英尺又 8.5英寸正 是罗马战车的宽度。 那么为什么又偏偏是 4英尺又 8.5英寸呢？ 谜底终于找到了：原因很简单，这是两匹并排 拉战车的马屁股的宽度。于是，现代化的美国 铁路，就这么不明不白地限定在马屁股的宽度 之中了。 5、自我中心思维定势 自我中心思维定势是指人想问题、做事情完全 从自已利益与好恶出发，主观武断地不顾他人的 存在和感觉。 练习：请最前一排的一位同学说一段话，依次 向后传！？ 6、直线思维定势 人面对复杂多变的事物，仍用简单的直线的方式去思考 。 案例：玫瑰花与爱情 打破思维定势，拓展训练 在不断笔的情况，用四条直线下 将下面三排三列九个点连起来 正确答案 （二）产品创新 产品创新指的是创造某种新产品或对某一新或老产品的功能进行 创新 。 产品创新既包括质量、性能、功效的提高，也包括规格、品种、 类型的增加，还有形式、外观、包装的改进。总之，要通过整体不断 的创新，使产品更加符合市场的不断变化，更好地满足人们日益增长 的需要。搞好产品创新一定要把打造品牌放在重要位置。打造品牌， 既要弘扬传统、又要开拓创新，既要突出企业特色、又要反映时代特 征，既要考虑经济因素、又要考虑文化内涵，这样才能创造出自己的 品牌。打造品牌，最忌讳的是不断更换牌子。 五易画风的白石老人 齐白石，本是个木匠，靠着自学，成为画家，荣获世界和平奖。 然而，面对已经取得的成功，他永不满足，而是不断汲取历代名画家 的长处，改变自己作品的风格。 他 60岁以后的画，明显地不同于 60岁以前。 70岁以后，他的画风 又变了一次。 80岁以后，他的画的风格再度变化。 据说，齐白石的一生，曾五易 画风；正因为白石老人在成功后仍 然马不停蹄，所以他晚年的作品比 早期的作品更为成熟，形成独特的 流派与风格。 苹果案例： 苹果告诉我们三点： （三）技术创新 技术创新是指生产技术的创新 ,包括开发新技术 ,或者将已 有的技术进行应用创新。 就一个企业而言，技术创新不仅指商业性地应用自主创新 的技术，还可以是创新地应用合法取得的、他方开发的新 技术，或已进入公有领域的技术，从而创造市场优势。人 们把军事上核技术转移到核电站建造上等皆是创新，事例 不胜枚举。 沃尔玛 沃尔玛 1985年启用Hughes Network Systems 六频 道人造卫星，老板 Sam Walton 通 过录像带可以同时对所有员工讲话 作培训，每一家分店都与阿肯色 Bentonville总部相连，分店的温 度、销售业绩、顾客的停留时间、 购买行为模式等信息统统汇集到总 部。沃尔玛还是世界上第一家试用 条形码即通用产品码 (UPC)技术的 折扣零售商。 1980年试用，结果收 银员效率提高 50%，故所有 Wal- mart分店改用条形码系统。 （四）制度创新 企业制度创新，就是指随着生产力的发展，要不断对企业制度进行变 革，因而通常也可以称之为企业制度再造。 企业制度创新是企业创新系统中的重要组成部分，是指一种更有效的 约束本企业职员行为的一系列规则的产生过程，为企业技术创新的组 织实施和过程管理提供支撑和保障。它通过激发企业职员的积极性和 创造性，促进企业资源的合理配置利用，从而推动企业进步。企业之 间的制度及相关知识基础的差异，使得企业很不容易模仿。 案例：黎明集团 制度创新 组织创新 组织的形态和结构方面 职能部门分工 作业流程分工 纵向控制为主 横向协调为主 人工传递信息 计算机技术的应用 集中决策 分散决策 组织创新的途径 外部边界虚拟化 战略联盟 外包 虚拟企业 业务经营分立化 横向分立，事业部制，工作团队 纵向分立，海尔的 “市场链 ” 制度创新 方法创新 人本管理 客户关系管理 供应链管理（ suppy chain management） 精益管理 方法创新 传统管理模式 -纵向一体化 -Vertical Integration 新型管理模式 -横向一体化 -Horizontal Integration 纵向一体化 -传统的管理模式 -20世纪 40-60年代兴起的 原材料零部件自制的原因 低生产成本 供应商不合适 保证充足的供应 利用剩余劳动力和设备创造更多的利润 获得满意的质量 消除与供应商的摩擦 保持工厂的优势以避免员工被解雇 保护专门设计和质量 增加或保护公司的规模 向后延伸，负责销售、分 销甚至零售至最终客户 纵向一体化的弊端 增加企业投资负担 承担丧失市场时机的风险 迫使企业从事不擅长的业务活动 在每个业务领域都直接面临众多竞争对手 增大企业的行业风险 横向一体化 -20世纪 90s年代兴起 横向一体化 企业的 非核心业务外包 出去，自己集中资源发展核心能 力，通过和业务伙伴结成战略联盟占据竞争中的主动地位。 从 “纵向一体化 ”向 “横向一体化 ”转化 从 “大而全、小而全 ”向 “分散网络化制造 ”转化 从 “封闭式 ”向 “开放式 ”的设计、开发与生产 供应链管理实施的好处 充分 利用企业外部资源 企业间相互 协作 关系 链上企业形成 战略联盟 伙伴 共赢 结果 企业总成本下降 10% 按时交货率提高 15%以上 订货 生产的周期时间缩短 25%-35% 节点企业生产率增值提高 10%以上，等 等 外包策略与供应链管理模式的发展 基于 “纵向一体化的弊端 ”，随之兴起了 “横向一体化 ”管理模式 首先是企业选择的 “外包 (Outsourcing) ”策略 外包的主要原因 供应链管理 制度创新 机制创新 构建全面的员工创新激励体系 （五）管理创新 管理创新的内涵是：以价值增加为目标，以培育和增强核心 能力、提高核心竞争力为中心，以战略为导向，以各创新要素 ( 如技术、组织、市场、战略、管理、文化、制度等 )的协同创新 为手段，通过有效的创新管理机制、方法和工具，力求做到人人 创新，事事创新，时时创新，处处创新。 企业管理创新的核心是 “以人为本 ” 1、 20世纪 30年代前，物本管理。 2、 20世纪 3050 年代中期，行为科学理论，人力资本理论 3、 20世纪 80年代兴起的 “公司文化 ”和 “追求卓越 ”等热潮： 人本管理 。 企业管理创新的路径 创新主体设计创新目标 建设创新文化，营造有利于创新的氛围 制度设计与保障 管理创新需要创建学习性组织 为什么在许多团队中，每个成员的智商都在 120以上 而整体智商却只有 62？ 为什么 70年代名列 “财富 ”杂志 “500大 ”排行榜的公司， 到了 80年代却有 1/3已销声匿迹？ 学习型组织：具有自我学习能力以快速适应环境变化， 进行自我调整的柔性组织或团队。 改善心智模式 建立共同愿景 团队学习 三项修炼 改善心智模式新眼睛看世界 心智模式是指根深蒂固于每个人 或组织之中的思想方式和行为模式， 它影响人或组织如何了解这个世界， 以及如何采取行动的许多假设、成见 ，或是图像、印象。 建立共同愿景打造命运共同体 微软：让每个家庭都拥有计算机，每个人都会愉快轻松地使用它。 福特汽车：使